关于企业内的知识管理系统的建设 -管理资料
知识的积累，分享传递和经验积累在企业内部同样重要，
关于企业内的知识管理系统的建设
。对于一个学习型的组织是有必要创建一个开放的知识管理平台的，让企业内部跨职能部门和产品项目之间的人员形成一种开放沟通的环境，这个平台既可以贡献和分享你的知识，也可以搜索获取你需要的知识，还可以就某个知识点进行小范围的讨论形成
1.知识库的建设
最基本的文档资料的上传功能，但需要上传人员提供资料的TAG标签，资料的自我星级评价，资料的分类，作者，内容简介，阅读权限等多种信息。这些信息将有助于资料更好的被搜索和共享。
每个资料阅读和下载的人可以增加书评信息，可以给出对资料的评价，增加读书笔记和学习心得等内容。这里类似于一些图书网站提高的功能。
资料和资料间通过资料分类可以进行关联，也可以根据TAG标签进行关联，这是两种重要的关联方式，通过这种关联很容易找到其它类似的相关资料。类似于豆瓣，它会帮你分析你可能还喜欢看或读什么资料。
另外的分类是一个树状展开的层次结构，通过这种层次结构既可以向上搜寻根据概括或总揽一些的资料，也可以向下深入到某个细粒度知识点的资料。
上传到系统中的资料，中间可能需要一些人工的处理和筛选，对于精华的资料可以直接入到知识库中，也可以是一种自发模式，即下载量大的资料自动进入到知识库中，总之知识库中的资料需要保证质量。
2.迷你博客
对于企业内部，是不适合建立大型博客系统的，但适合建立类似饭否一样的迷你博客系统，迷你博客可以记录工作和心情，但更多的重点是分享经验，心得，问题解决方法，教训等等信息。这些隐性的知识需要通过这种及时的方式分享出来，
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《关于企业内的知识管理系统的建设》()。迷你博客需要实现和饭否类似的功能，但还需要在以下方面进行加强。比如任何一个发布内容其它人都可以进行回复，任何一个发布的内容仍然需要增加TAG和标注该内容分类(经验,实践,心得，教训,问题)等等。
有了这些内容的积累，后期方法论的积累，规范和流程的改进可以从这里获取到最重要的原始资料。直接针对这些内容归纳总结即可。
3.问吧
问吧是一种很好的模式，很多时候FAQ并不能一开始就很好的形成，通过问吧的推广可以培养大家协作和帮助精神，可以培养每个人分析和解决问题的能力。问吧中问题的解决最终都将会体现到知识这个载体上面。知识既有可能是一个文档资料，企业的流程规范，也可能是某些积累的方法论和经验。
4.群组和论坛
这类似于博客圈的概念。群组或论坛的目的是要把有共同的关注点和爱好的人集中起来，通过群组小范围的提高问题的讨论深度，专题知识的分享。群组里面也可以上传文档，但可以选择是否共享到公共资料库。
群组应该有基本的置顶，权限设置，通知，资料上传等等功能。另外考虑对于强矩阵下的项目也可以作为一个群组来管理，因此群组还需要提供项目工作室的相关功能，比如讨论板，停车场图，里程碑计划等。
群组里面的资料如果是私有的，资料本身还可以定义更加下层的文件夹或文档分类目录。实现类似网络硬盘似的资料管理和分享。
文章引用自： http://blog.sina.com.cn/s/blog_493a845501000cgq.html
