半结构化面试高分技巧(2)

　　【STEP3】解决主要矛盾——矛盾1是矛盾2的原因，因此矛盾1才是主要矛盾，矛盾2 是次要矛盾。情绪激动为标，系统故障

　　(三)由学生到职业人的心态转变

　　在日常生活中，每个人都有不同的生活角色。角色不同，处理问题的思维方式也就不尽相同，或需要以感性思维为主，或需要以理性思维为主。但是，银行系统的面试考试，其本质是考查考生基于岗位的胜任力与匹配度。因此，作为一个在银行系统面试考场现场的考生，在解决问题时，能否树立与其岗位“切合”的思维方式，能否站在所报考职位的立场和角度找到问题提出的核心目的和本质，能够提出具有针对性、可行性的对策是考官着重考查的。要做到这种思维方式和习惯的转化，考生需要在以下两点做准备：

　　一方面，通过对岗位的熟悉，建立自己在解决面试问题时的思维方式和习惯。考生可以通过网络查询、实地考察等方式，了解所报考单位的归属、性质、功能、规章制度、部门设置、业务范畴以及所报考的具体职位所承担的权利、责任、义务以及工作中的具体事务和流程。另一方面，面试考查考生能否站在银行、职位的角度思考和处理问题，其实质是考查考生是否具备奉献精神、职业道德，是否具备正确的世界观、人生观和大局观。这就要求考生，从日常生活做起，关注社会、关注人生，通过不断地阅读与体验、思考与领悟，扩大自己的视野和胸怀。