猴年贺岁普通纪念币预约通知
7日，记者获悉，根据中国人民银行安排，农行鞍山分行6日起在辖内9家支行营业部开展了第一批次中国人民银行2016年猴年贺岁普通纪念币预约，此次预约猴年纪念币分为线上线下两种方式，每人可预约5枚。7日下午，市区预约工作已经结束。第二批预约将于1月16日启动。
为确保猴年贺岁纪念币预约工作顺利开展，农行各部门提前沟通配合，掌握纪念币预约发售整体状况，不断加强兑换网点现场秩序维护能力，提升兑换网点服务水平。预约兑换期间，针对网点客流量大幅增加的情况，各支行均提前做好了预案，组织相关人员进行模拟演练，确保大堂现场秩序井然。明确要求在纪念币预约及发售期间，所有兑换网点都要设置业务专柜，并张贴“2016年贺岁普通纪念币兑换专柜”字样。
6日早8时，农行9家支行的营业部网点已经出现大批排队人流，预约现场火爆。为了提供更好的服务，各网点提前布置一米线或隔离带，划出排队取号通道，坚持由客户在叫号机上自行取号，并派专人维持秩序，确保客户排队有条不紊，并坚决杜绝本行工作人员短时间内自行连续取号的行为。为了保证服务质量，各支行行长也到预约网点进行现场指挥，客流高峰出现时，市行及时抽调部分工作人员组成网点现场服务小组，配合网点人员进行预约及维护秩序等工作。由于人流过多，等待时间较长，农行还提供了饮用水、休息室等服务。
首批预约工作，农行
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