志愿者培训方案

志愿者培训方案（精选12篇）

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的志愿者培训方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　志愿者培训方案 篇1

　　一、活动背景 ：

　　时代在发展，人类在进步。在全新的 21 世纪中，志愿者的服务领域已经深入到世界的每一个角落里。志愿者秉承奉献的精神向广大人民服务，他们时刻在展示他们最完美真诚的一面。如何让这种服务更加贴近时代，更加温暖人心，以及树立新一代志愿者形象来应对新的挑战，这是我们目前着重要思考的问题。

　　二、活动目的：

　　为了使20xx 级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务活动，有必要让新入学的大学生们能够对志愿者的一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以后在开展活动时，能够从微小的细节做起，从细微之处来体现志愿者的用心，来树立“我志愿，我骄傲”的形象。

　　三、活动主题：

　　我志愿，我奉献，我快乐！

　　四、活动时间：

　　10 月20 日晚七点~ 八点半

　　五、 活动意义：

　　这次青年志愿者培训活动，针对大一新生对志愿者服务精神的缺乏，利用现有资源进行志愿者知识授课。宣传志愿者知识，弘扬志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，让志愿服务达到一个新的高度。

　　六、活动地点：

　　阶六教室

　　七、活动内容：

　　前期准备：

　　1、联系宣传部，将相关资料可附加一些志愿者基本礼仪常识，以宣传板画的形式在校园中加以宣传。

　　2、确定主持人及相关出席人员、大会嘉宾的邀请。

　　3、确定活动开展时间及地点，安排人员借教室。

　　4、安排青年志愿者协会干事负责买水招待工作。

　　活动过程：

　　1、青志协干事提前一小时进入会场对会场进行布置，检查相关设备是否能够正常运行。

　　2、由抚州市义工协会负责人详细讲解本次培训活动的内容，讲述青年志愿者知识。

　　a、首先由主持人上台为大家讲解这次讲座的主题，同时为大家介绍此次的演讲者，为大家请上此次的演讲者。

　　b、演讲者开始此次演讲主题。

　　c、让同学们自由提问有关的志愿者的问题，与演讲者之间进行互动交流。

　　d 演讲结束时请相关青志协干事献上小礼品，以感谢演讲者在百忙之中为我们大家讲解消防知识。

　　e 由主持人与听讲座者之间进行互动交流，提一些有关志愿服务的知识，抢答成功后可以发一些小奖品以作鼓励。

　　3、主讲人员作大会总结，主持人宣布本次培训讲座正式结束。

　　活动后期：

　　1、安排青志协干事组织嘉宾退场，打扫本次本次会场。

　　2、在青志协部门例会上，每人做总结，并提出对志愿者工作的意见与想法，在以后活动中进行改善。

　　九、注意事项：

　　1、与演讲者联系并敲定讲座日期，并在情况允许的条件下可以去城管局接做演讲的有关人员。

　　2、如遇特殊情况，应及时告知讲座时间延迟或改天举行讲座。

　　3、与做演讲的主讲人员沟通，讲座尽量在一个小时左右，主持人再用半小时的时间和同学们进行互动，尽量将讲座时间控制在两小时以内。

　　4、讲座时茶水准备充足

　　5、工作人员中途不许离开会场。

　　6、需有办公室人员及学习部负责人维持会场秩序，参加讲座的同学不得随意离开会场。

　　7、参加活动人员应自觉保证会场的卫生。

　　志愿者培训方案 篇2

　　一、活动主题：

　　“志在，愿在，我在”——志愿者培训暨表彰大会

　　二、活动背景：

　　青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬；志愿者精神也是社会主义时代精神的弘扬和体现。通过开展志愿服务，推动社会主义精神文明建设，提高青年的整体素质，为社会的全面协调可持续发展做出贡献。

　　三、活动目的：

　　向大一志愿者介绍其工作和任务，使他们明确志愿者的职责和要求，学习志愿者的规章制度；提高我院大一志愿者的理论知识水平和工作能力，从而能尽快熟悉志愿者工作，并顺利地加入到志愿服务队伍中；感受“青春因奋斗而精彩，人生因奉献而伟大”的志愿服务精神，激发他们的爱心与奉献精神。

　　四、活动的前期准备：

　　1、办公室：

　　⑴提交策划书和经费预算；

　　⑵维持会场秩序；

　　⑶来宾登记，统计人数；

　　⑷提交优秀志愿者名单；

　　⑸准备我院主席的发言稿。

　　2、宣传部：

　　⑴搜集材料制作大会宣传展板；

　　⑵通知各班按时参加；

　　⑶通知优秀青年志愿者参加大会；

　　⑷购买优秀志愿者荣誉证书；

　　⑸活动期间采集照片。

　　3、青培部：

　　负责制作志愿者培训的课件。

　　4、外联部：

　　⑴邀请团委老师、赞助商、校青协、各院青协分会主席做嘉宾；

　　⑵联系各班班长以及团支部书记到会；

　　⑶联系活动场地；

　　⑷积极扩大赞助来源。

　　5、实践部：

　　⑴布置会场（优秀志愿者须坐在前排）；

　　⑵带领各班志愿者进入会场并维持秩序，对各种突发性事件做好预防准备。

　　6、督察部：

　　监督其他各部室工作，及时向主席团反馈工作进展状况。

　　五、活动进行：

　　1、时间：20xx年10月22日 晚19：30；

　　2、地点：西北师范大学生大学生活动中心2楼202室；

　　3、活动流程：

　　⑴ 7：00 各班班长带领本班同学在场外准备；

　　⑵ 7：20 各部部长将所负责的班级带入会场，按指定位置就坐；

　　⑶ 7：30 大会正式开始；

　　⑷节目演出；

　　⑸主持人致开幕词（介绍到会嘉宾）；

　　⑹播放青年志愿者之歌（全体起立）；

　　⑺请团委老师讲话；

　　⑻请我院青协主席讲话；

　　⑼青培部部长进行志愿者培训（培训内容包括青年志愿者章程、简介等内容）；

　　⑽大一志愿者发言及宣誓；

　　⑾节目演出；

　　⑿进行优秀志愿者表彰大会（主持人宣读优秀者名单）；

　　⒀颁奖仪式（优秀志愿者上台，每次上8人，邀请团委老师、赞助商以及1-2位青协主席上台为其颁奖）；

　　⒁优秀志愿者发言；

　　⒂节目演出；

　　⒃活动结束，大一志愿者有序离场；

　　⒄团委老师、赞助商、校青协主席、各分会主席合影。

　　六、活动后期：

　　1、各部室各司其职，归还借物；

　　2、办公室写大会总结，更新博客；

　　3、宣传部更新博客及时回复论坛，上传活动照片；做好活动成果宣传。

　　七、活动经费预算：

　　1、矿泉水30元；

　　2、制作横幅80元；

　　3、材料复印50元；

　　4、优秀志愿者荣誉证书、请柬等费用120元。

　　5、 演出服装500 元

　　共计：780元

　　志愿者培训方案 篇3

　　一、指导思想。

　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是先进青年和优秀群体的代表。培训的目标就是为了更好的提高志愿者综合素质，使志愿者的培训更具规范性和科学性，从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展，使志愿者群体成为院上辖区文明、和谐的代表。

　　二、培训宗旨。

　　紧密结合辖区经济社会的发展，提升服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀爱心志愿者团队。

　　三、学习收获。

　　通过志愿者的培训，将使各位志愿者在“爱心、责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质得到提升。

　　四、课程内容：

　　（一）准志愿者与意向志愿者培训：

　　1、培训目的：让刚刚参与和想要加入志愿服务行列的人士，进一步增强对志愿服务理念的认识、石排志服务中心的发展以及所有成果和殊荣。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿服务基础知识。

　　②志愿服务的涵义、类型、服务意义、志愿者的权利、责任等 。

　　③参与志愿服务对提升自我的帮助。

　　④优秀志愿者服务心得分享。

　　⑤石排志愿服务事业发展情况及成果展示。

　　（二）志愿者的技能素质常规培训：

　　1、培训目的：为让所有的志愿者不仅能在参与志愿服务的过程中收获到快乐，还要让他们懂得通过活动全面收集、挖掘对工作生活中有用的知识。使其更加认同我镇的志愿服务工作，也促使志愿者更积极、更热情的投身到志愿服务活动中来。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿者的自我认知。

　　②优秀志愿者之通用礼仪。（礼仪综述/仪表仪容礼仪/谈吐的礼节礼貌与禁忌/人际交往礼仪）

　　③优秀志愿者之沟通技巧。

　　④优秀志愿者之情绪管理与心态管理。

　　⑤优秀志愿者之时间管理与目标管理。

　　⑥优秀志愿者之安全风险防范意识。

　　五、课程要求：

　　1、课程培训通知及参与培训人数的统计。

　　2、上课地点的安排与培训

　　3、相关培训的宣传与条幅广告的准备。

　　志愿者培训方案 篇4

　　一、培训内容

　　志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。

　　1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

　　2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。

　　（一）社区志愿者培训内容：

　　（1）志愿服务理念培训

　　（2）志愿服务礼仪培训

　　（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

　　（4）志愿服务心理培训、团队意识培训

　　（5）文化知识培训

　　（6）志愿者体能培训

　　二、培训时间

　　20xx年1月21日至1月22日完成培训计划

　　三、培训方式

　　1、 集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

　　2、 实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。

　　四、相关要求

　　1、 志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。

　　2、 参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。

　　志愿者培训方案 篇5

　　一、指导思想。

　　深入贯彻落实xx市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的"文明上网"服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。

　　二、工作内容。

　　1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、 先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。

　　2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。

　　3、辅导各村（居）不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。

　　4、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网站，防止其沉迷网络。

　　三、工作要求。

　　一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

　　二是示范引导，宣传推广。 要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

　　三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使"文明上网"成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

　　志愿者培训方案 篇6

　　为更好发挥各社区服务中队宣传消防安全知识，清除火灾隐患的作用，依据《关于深入推进社区消防志愿服务开展消防安格化管理的通知》的相关要求，日照市青年消防志愿者服务支队决定举办一次社区志愿者培训活动，现将相关事宜通知如下：

　　一、培训时间：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培训地点：日照市消防支队三楼会议室。

　　三、参加人员：服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。

　　四、培训过程：

　　1.集合人员，组织签到，由人事培训部负责。

　　2.观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。

　　3.志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。

　　4.社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。

　　5.参观消防科普教育馆，时长40分钟。

　　五、注意事项：

　　请参会人员按时到会，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。

　　志愿者培训方案 篇7

　　一、目的：全面提高xx市志愿者管理骨干綜合能力，使民间组织健康顺利成长；

　　二、时间：首期9月23日上午9：00--11：00（每季度进行一期，一年4期）；

　　三、参加人员：xx市志愿者骨干、优秀义工代表、民间组织负责人；

　　四、费用：免费；

　　五、地点：xx市农业学校（xx市理工学校）

　　六、主讲：xx（广东省五星级义工）

　　七、课程：

　　1、主动和被动的观念，要别人做什么还是我要做什么？

　　2、义工和公益、慈善的定义；

　　3、活动如何组织策划开展；

　　4、活动经费任何募集和管理；

　　5、活动如何管理分工；

　　6、义工组织如何建立管理层和分工；

　　7、义工组织如何和商家、其他公益组织合作；

　　8、如何宣传好义工活动；

　　9、如何运作义工团队；

　　10、怎样做好义工；

　　志愿者培训方案 篇8

　　为了全力配合第一届全国大学生红色运动会 (以下简称“红运会”)的成功举办，为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务，展现我校志愿者的良好精神风貌，根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求，特制定第一届全国大学生红色运动会志愿者培训方案。

　　一、目标任务

　　以“喜迎盛世红运，展现青春风采”为口号，推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神，组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。

　　二、服务精神

　　奉献、友爱、互助、进步

　　三、服务领域

　　志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下：

　　1、协助“红运会”组委会各部门开展工作；

　　2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务；

　　3、赛区联络、随队联络等信息传递服务；

　　4、体育场环境维护服务；

　　5、赛区交通引导和秩序维护等服务；

　　6、礼仪（开闭幕式、颁奖、论坛等）、导游等服务；

　　7、医疗卫生志愿服务队；

　　8、国旗护卫队；

　　9、其它。

　　四、志愿者招募

　　“红运会”志愿者是指由校团委招募录用，运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。

　　(一)招募人数

　　按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式，拟招募500名骨干志愿者，其中100名礼仪志愿者。

　　(二)招募条件

　　1、临沂大学在校生；

　　2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动；

　　3、能够全程参与红运会服务活动；

　　4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；

　　5、接受组委会的领导和管理；

　　6、具有社会责任感，道德品质优秀，有一定志愿者服务经历的申请人优先；近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先；有多种技能的复合型人才优先。

　　(三)招募程序

　　1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)

　　以学院为单位按照分配名额组织报名，并填写报名表和汇总表，经学院团委初审后，报校团委（4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收）。

　　2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)

　　志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。

　　五、志愿者培训

　　(一)培训内容

　　1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师：学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员：所有骨干志愿者。

　　2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师：礼仪教师。参训人员：所有礼仪志愿者。

　　3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师：体育学院。参训人员：所有赛场志愿者。

　　（二）培训方法

　　培训方法主要分为三种：一是骨干培训，主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训；二是二级培训，由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训；三是专项培训，对特殊服务项目志愿者进行专门培训。

　　六、工作要求

　　1.结合学校开展红运会的工作要求，3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会，提高志愿服务学生思想意识和责任意识。

　　2.根据学校红运会方案要求及实际，按照“班级有联络员（班长）、学院有骨干（学生会主要学生干部）、学校有组织（校团委）”模式，校团委招募500名左右骨干志愿者，加强日常教育和培训。

　　3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人，负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作；二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人，协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。

　　4.根据红运会工作总体部署要求，定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。（具体时间另行通知）

　　5.根据活动时间安排，重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作，务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。

　　6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心，认真对待每一项活动，充分发扬沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高质量完成志愿服务工作，展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。

　　八、志愿者保障和激励

　　(一)工作保障

　　1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜；

　　2、提供工作制服装备；

　　3、提供工作期间的免费餐饮；

　　4、给予相应志愿服务学分。

　　(二)表彰激励

　　1、颁发“红运会”志愿服务证书；

　　2、评选优秀志愿者个人、团队，授予荣誉称号；

　　3、向所在学院、单位反馈情况，建议所在学校、单位给予表彰奖励。

　　4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者，组委会将取消其志愿者资格。

　　志愿者培训方案 篇9

　　一、活动背景：

　　20xx年7月，我校按照市教育局有关文件精神要求，成立了南昌市昌北小学教师志愿者服务队。为了提升我们学校教师志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识，提高关爱社会、关爱他人的责任意识，我校特制定此培训方案。

　　二、活动目的：

　　使志愿者认识到开展志愿者行动是光荣而伟大的。作为一名志愿者要努力服务于志愿者事业，并做到以下几点：

　　1、了解志愿者精神，行动口号，服务宗旨(发扬“奉献、友爱、互助、进步”;“爱心献社会，真情暖人心”;“立足校园，服务社会”)。

　　2、学习有关的政策、制度、知识和技能。

　　3、了解志愿者的权利和义务。志愿者队伍建设和管理机构。

　　4、懂得作为一名志愿者在学习、生活、应该如何去做，在学校、社会、家庭中如何发挥作用。

　　三、培训内容：

　　1、志愿者组织的含义;

　　2志愿者精神;

　　3志愿者应具备的素质;

　　4志愿者服务过程中要注意的事项;

　　5志愿者的权利和义务;

　　6志愿者服务知识技能技巧、服务理念等。

　　四、培训对象：昌北小学教师志愿服务队全体队员。

　　五、培训形式：集中学习，知识讲座，交流学习等。

　　六、培训要求：

　　1、由学校工会负责整个培训过程的统筹安排。

　　2、培训期间，所有人不可以缺席，如有特殊情况，请及时请假。

　　3、由工会负责每次活动考勤工作。

　　4、培训时每名志愿者认真听讲、做笔记。

　　七、总结和反馈：

　　培训结束之后，每位队员应提交一份不少于400字的学习心得，淡淡自己准备今后怎样做好一名志愿者。

　　志愿者培训方案 篇10

　　为推动辖区社区志愿者活动的深入开展，充分发挥志愿服务在创建和谐双龙中的作用，特制定20xx年志愿者活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，以推进社区建设、创建和谐双龙为目标，以满足居民群众需求、为群众提供服务为主题，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，推进辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

　　二、工作目标及基本原则

　　(一)工作目标：完善社区志愿服务工作机制，建立健全一支管理动态化、服务多元化的志愿者队伍，实现社区志愿服务与社区建设的良好对接，为广大的社区居民提供快捷、便利、优质的志愿服务。

　　(二)基本原则：

　　1、坚持与社区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。

　　2、坚持与发展社区经济相结合原则。通过提供社区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。

　　3、坚持与社区文体活动相结合的原则。通过广泛开展社区广场文体活动，陶冶居民群众情操。

　　4、坚持与社区法律教育相结合的原则。通过化解社区内部各种矛盾，确保一方平安。

　　5、坚持与社区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。

　　6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。

　　三、志愿服务项目

　　服务项目要切实符合社区实际情况和需要，努力探索志愿服务活动的.长效机制，力争形成一批具有本社区鲜明特点的常规性志愿服务项目。

　　志愿服务工作主要包括以下10个方面：

　　1、社区公共事务服务方面：开展环境保护、清洁卫生、节电节水、废物利用、食品安全、绿化、美化社区等宣传实践活动。

　　2、便民利民服务方面：开展医疗保健、卫生、法律咨询、法律援助、家电维修、家政、职业介绍、婚姻介绍、丧葬服务、代购用品、代办手续等服务。

　　3、宣传教育服务方面：面向社区开展预防疾病知识宣传教育、法制宣传教育、社区医疗、计划生育知识培训教育和科普、社区环保教育、心理咨询、交心谈心等服务。

　　4、社会治安服务方面：开展治安巡逻、联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动、守楼护院、民事调解等服务。

　　5、扶孤助弱服务方面：针对老人、残疾人士、弱能人士、重病人士、妇幼人士、贫困人士等弱势群体，开展探望、义诊、义教、家务协助等的服务。

　　6、青少年成长服务方面：对社区有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等。

　　7、社会应急服务方面：开展社区防疫、防火、防洪、地震、急救等演练、培训和宣传。

　　8、文体活动方面：开展各类社区群众文艺、体育、联谊活动。

　　9、公益慈善宣传方面：开展献血、公益捐赠等活动。

　　10、志愿者宣传招募方面：志愿者注册宣传、招募、培训、活动组织等。

　　四、志愿活动原则

　　在开展社区志愿者活动当中，要坚持四项活动原则：

　　1、自愿性原则。应充分体现社区志愿者的个人意愿，社区志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。

　　2、公益性原则。社区志愿者服务是志愿者自愿为社区群众提供的公益服务，不收取任何报酬的，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

　　3、实效性原则。社区志愿者活动的开展要从社区和个人的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把社区群众的需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行。

　　4、规范性原则。社区志愿者在办事处社区志愿者协会的统一领导下，由社区志愿者分协会有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。

　　五、活动安排

　　(一)宣传发动

　　要在辖区内广泛宣传志愿活动，做到家喻户晓，人人皆知，营造良好 的社会氛围，并做好社区志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，组织辖区机关、学校、企事业单位、居民等填写志愿者注册登记表，并对社区志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。

　　(二)活动实施

　　根据辖区特点和群众需求，组织社区志愿者开展有针对性的服务活动;每月至少开展一次志愿者服务活动，并在重大及具有纪念性意义的节日中开展志愿者服务活动，同时按规定参加办事处在特定时间组织的统一活动。

　　(三)总结表彰

　　对社区志愿者服务的活动进行总结，对取得成效的典型做法进行交流推广。对活动中涌现出的好人好事通过媒体宣传报道，并根据服务出勤率、服务期间表现，结合社区意见，授予相应奖励及荣誉称号。对在活动中做出突出成绩的所有参与志愿者活动的志愿团队、大中专学校团队、企事业团队、党员及入党积极分子团队，社区志愿者及各有关工作单位、支持单位，办事处将予以统一宣传和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重视，健全机构

　　高度重视社区志愿活动，将之作为精神文明建设和公民道德建设的有效载体。建立机构，加强组织，负责社区志愿者活动的指导工作，制定分协会章程、社区志愿者管理办法，建立健全考核激励机制。不断总结完善，做到有领导、有目标、有计划、有步骤，讲求实效，持之以恒地长期开展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　结合实际情况，研究具体实施方案，落实人员分工，协调安排好各项工作，确保社区志愿服务规范、有序地长期运行。

　　(三)着眼长远，巩固成果

　　不断总结工作经验，逐步使志愿者招募、登记、注册和志愿者交流、服务、统计等方面规范有序，探索志愿者自我管理有效途径。要通过活动，吸引社区各年龄阶段、各行各业人群加入到志愿服务的行列，不断壮大志愿者骨干队伍。要通过活动，掀起社区志愿服务热潮，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务事业的良好氛围。要将志愿者服务活动纳入创建和谐社区考核的重要内容，社区工作人员要发挥带头作用。

　　(四)加强宣传，推广典型

　　充分利用、宣传栏、标语、横幅、电子屏等宣传载体和新闻媒体，做好志愿服务活动的宣传教育工作，增强居民参与志愿服务的自觉性和责任感。各社区在组织开展活动过程中，要及时挖掘、宣传志愿者服务的典型做法、先进个人和优秀事迹，采集并保留相关的图片和文字资料，做好真实服务记录，充分展示志愿者风采，提升志愿服务工作的社会影响力。

　　志愿者培训方案 篇11

　　一、招募工作

　　各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。

　　二、注册登记的原则和方法

　　全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。

　　1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。

　　2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。

　　3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。

　　三、注册登记工作流程及时间

　　1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。

　　2、注册证号（全国统一）由18位数字组成。即：志愿者的身份证号码。

　　四、有关要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。

　　2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。

　　3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。

　　4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障机制，引导志愿者承担相应的义务，为他们开展志愿服务活动提供必要的人身安全、人格名誉等保护措施。要积极培育志愿服务品牌，推广“志愿服务时间银行”、“互助服务”、“ 服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

　　志愿者培训方案 篇12

　　为推进x地税局志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社会中的作用，提高本单位志愿者服务队伍的综合素质和服务意识，结合我局工作实际，特制定本活动方案。

　　一、指导思想：

　　紧紧围绕建设和谐社会主题，以创建省级文明单位为契机，为群众提供服务为宗旨，大力开展志愿服务活动，发展壮大志愿者队伍，激发干部职工积极参与志愿活动的热情，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

　　二、目的意义：

　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是先进青年和优秀群体的代表。举办志愿者培训能够更好的提升志愿者的综合素质，使志愿者的工作更具规范性和科学性，进一步提升志愿者的整体形象，从而增强志愿者队伍的凝聚力和战斗力。

　　三、培训时间：

　　20xx年7月23日。

　　四、培训地点：

　　x地税局六楼会议室。

　　五、培训对象：

　　x地税局志愿服务者。

　　六、培训内容：

　　1、社会志愿服务：志愿者的行为规范及职责要求、应急处理指引和注意事项。

　　2、社会志愿服务礼仪：志愿礼、日常工作礼仪。

　　七、相关要求：

　　1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各部门要高度重视，精心组织，积极组织参加志愿培训。

　　2、参加培训的人员要按时参加培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。