销售实习日志
销售实习日志范文
在学习、工作、生活中,大家对各类日志都很熟悉吧,对于个人来说,写好每天的日志也是非常重要的。那么什么样的日志才是好的日志呢?下面是小编整理的销售实习日志,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售实习日志 篇1
第1篇:销售实习日记
从今天开始,我正式开始了我的实习期。第一天主要是了解公司的产品以及工作内容,并学习其他同事的工作方法。
进公司后我需要慢慢的适应工作后的生活,也可以说是要在挫折中学会生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做一名优秀的实习生。
现在的我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
第2篇:销售实习日记
今天是进公司的第二天了,我正在慢慢适应公司的环境,努力调整心态,第二天还是如同第一天,了解公司产品,不过刚好有同事外出,于是我跟经理申请,与一名已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户,这次拜访是我第一次去见客户,心里很激动也很兴奋,在一个会议厅,客户接待了我们,同事把公司资料给了客户并与客户做了一个简单的介绍,并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度,最后,把资料公司留给客户后我们就离开了,这次经历让我也学到了一些与客户见面的方法,以及与客户交流的方式。在回去的途中我用笔记本做了总结。
感到今天因兴奋而忘记的疲倦。我也第一次真正体会到了实习的内在含义。,并学到了更多与人沟通的技巧和方法
第3篇:销售实习日记
来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。
第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。
第4篇:销售实习日记
今天工作如同昨天一样,也是电访100个客户,并找出有意向的客户,今天的意向客户数还是两个,并邀约他们下周见面。也就是下周我会外出拜访客户,这个是我最喜欢的,特别喜欢拜访客户,与他们交流沟通,给他们做方案,让他们购买我们的产品,我觉得这里面的学问太多了,特别渴求这方面的知识,喜欢客户认可你并购买你的产品带来的那种成就感。
第5篇:销售实习日记
今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课。这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。实习周记
一份耕耘,一份收获。今天的讨论让我认识到,销售不仅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我会不断学习将经理传授的技巧运用于工作当中,努力完成工作任务。
销售实习日志 篇2
汽车销售实习日记(一)
20XX年10月15号
现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有麻烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
汽车销售实习日记(二)
20XX年10月21号
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!
汽车销售实习日记(三)
20XX年10月28号
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话,不如多学本领艺多不压身”没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!
汽车销售实习日记(四)
20XX年11月3日
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!
也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。
当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!
汽车销售实习日记(五)
X月5号
怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后,
终于等到了正式实习的这一天。 点钟不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自 己加了一声油。 8 点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的 安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3 位态度可亲的柜台阿姨, 和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。 然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。 大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。这边有 4 层楼,1 楼是大厅,主要办理散户的开 户等业务;二楼是会议室;3 楼是中型客户的接待厅;4 楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在 3 楼,4 楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有 需要,哪里就有我出现。 实习第一天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情况,了解 了一下每天一天到底的各项程序。我发现,大厅的事情看似简单,但是繁忙,繁琐,也很容易可能弄错。 所以说,以后我的任务也会如此,我需要用 10 分的耐心,细心和虚心来面对这一切。汽车销售实习日记(六)
X月6号
今天是第二天,大家安排给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平时自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的,换成自己这样做,要注意的地方还真多。 首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一个不小心,会让散户漏一个步骤,影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户呢还 是资金账户, 对于不同的账户是需要填写不同的资料。 差不多有 10 几份不同用途的表格需要我一一记住他 们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后,我就开始上路了。 9 点半左右迎来了我的第一个客户,一位中年的大叔,问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了 证券账户以后,我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带,然后把相关的表格拿给 了他,并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后,我终于松了一口气,帮他指引到 了相关的柜台让他耐心等候。 在没什么障碍的完成了第一个客户以后,我也就慢慢开始上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。
汽车销售实习日记(七)
X月7号
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然, 正所谓知易行难! 就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各 样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能 在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我 也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格,通过一 系列的选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有 利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错 的做法,充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面,它在 各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。
销售实习日志 篇3
酒店销售实习日志篇1
20XX年X月X日 X天
今天是实习第十九天了,已经失去了往日的新鲜感和当新人的紧张感,当早上六点半闹铃响的时候又接着睡了四十分钟,猛然发现已经睡过头了,起床就赶紧洗脸,慌张的吃了早饭就驱车向总公司奔去,心中只一个信念——刚开始实习,也算是工作的序幕,一定不能迟到!总算是凭借多年上学赶公车飞奔的经验“安全上垒”了,阿弥陀佛,要是迟到肯定会被经理训斥的,没准这个月的全勤奖也会被扣光的,而且也会给同事留下不好的印象,看来明天要多来几个闹钟“惊天动地”一番。好在今天没什么特别的工作内容,无非接接电话、做做登记、解答下客户的问题、数据的录入打印和传法而已。就这样紧张而繁忙的一天就又这样过去了。工作闲暇下来就会想念起家里舒适温暖的大床,真想飞奔回家扑上去滚上一番。真想始终这个时候能飞快的走到下班时哈哈。
酒店销售实习日志篇2
20XX年X月X日 X天
今天公司开会,经理级的和其助理都要参加。9点多开始的会议,持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了,因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能混到他那境界,呵呵。好不容易结束了,手都不是我的了。但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。
酒店销售实习日志篇3
20XX年X月X日 X天
今天认识了一个新的同事,不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人比我大3岁。印象中的军人应该是一板一眼很严肃的人,但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。很热情的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的帮助不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。欲速则不达,想想他也是言之有理,于是我还是继续认真的完成的了一天的工作。
销售实习日志 篇4
3月11日星期一晴
体会社会人生,“一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的.潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说“一回生、两回熟、三回要成老朋友”,那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈得来,都是打算买笔记本电脑,已经来我们店4、5次了,每次来我们店都找我,在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生……和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
3月12日星期二
“逢客就笑”是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子公司或部门就一定有“市场”。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部也无表情,这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感,若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区,导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
3月13日星期三阴
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有“顾客是朋友”的服务意识,就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的朋友”式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流的团队是由一流的员工组成的,而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前,我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距,因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下,做好工作策划,并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下,要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性建议,因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的工作,这是很可怕的。在此,希望我们的管理者要深刻铭记-----“做正确的事情,比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
3月14日星期四晴
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。“承诺必须兑现,服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的武汉和雍科技对外的宣传为“IT服务的领头羊”,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。