文明单位创建工作实施方案
2022文明单位创建工作实施方案（通用16篇）
通过编写工作方案，可以对可能发生的问题进行提前的预想。在提出某个项目前，上级通常会要求我们先准备几份工作方案，那么如何把工作方案做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的2022文明单位创建工作实施方案（通用6篇），欢迎大家分享。
文明单位创建工作实施方案1
为全面贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神，推进我院精神文明创建活动深入开展，为我院20xx年创建“x市文明单位”打基础、作准备，精心打造文明和谐的审判机关，努力推动审判事业的改革与发展，根据市级文明单位创建标准，特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大理念，用科学发展观统领精神文明创建工作，坚持政治文明、精神文明、物质文明、生态文明一起抓，牢固树立社会主义核心价值观，以“争创全市文明单位为目标，不断提高审判工作水平和为民服务质量，建设文明和谐的审判机关，在社会上发挥示范引领作用，为建设现代化中心城市提供强大的思想保证、精神动力。
二、创建目标
(一)总体目标
按照市级文明单位测评标准，通过高起点、高标准创建活动，力争在20xx年底将我院建成“全市文明单位”。
(二)具体目标
以创建全市文明单位为目标，不断创新文明创建载体，丰富文明创建工作内涵，坚持开展贴近工作、贴近群众，注重实效、多办实事，吸引干部职工广泛参与多种形式的精神文明创建活动。通过深化和创新，实现全院干部职工思想道德素质、科学文化素质、文明服务意识显著提升，执法办案能力和公正司法服务群众的能力明显提高，干部队伍的综合素质进一步增强;基本建成具有审判工作特色和区域特色的法院文化建设体系，法官职业道德风尚日趋良好，整体文明创建工作达到新水准;以环境优美、秩序井然、风气良好、司法为民、自觉奉献为主要标志的文明程度明显提高，全面推动审判工作、队伍建设和文明单位建设全面发展的良好局面。
三、成立创建市级文明单位工作领导小组
成立院创建市级文明单位工作领导小组，由党组书记、院长x任组长，党组成员、副院长x任副组长，其他党组成员、院各庭室处队负责人为成员。领导小组下设创建办公室，办公室设在机关党委，院党组成员、政治部主任x任创建办公室主任，机关党委专职副书记x为副主任。
四、细化创建指标，明确创建内容
围绕创建“市级文明单位”中心任务，收集、整理、编订创建材料，进一步细化《x市文明单位测评细则》，对照《细则》及时查漏、补缺，不断完善“市级文明单位”创建工作。由于这项工作涉及时间跨度大，资料比较散，望各庭室处队给予积极的配合与全力的支持，全面落实各项创建工作，并积极开展相应的创建活动，具体工作分解见附件。
五、创建工作步骤
20xx年，用一年的时间完成创建x市市级文明单位的目标，全部创建任务分以下四个阶段实施：
(一)动员部署阶段(20xx年1月初至20xx年6月底)
召开院党组会议，研究安排部署，通过中心组会议、全院干警大会，部门会议广泛进行宣传发动，使全体干警对创建市级文明单位的重要性、必要性和紧迫性有明确的认识，使创建市级文明单位成为全院整体工作的一部分，纳入重要工作安排，摆上重要议事日程。
(二)组织实施阶段(20xx年7月初至20xx年8月底)
创建领导小组及各工作小组通过认真组织全院开展一系列创建活动，使创建过程和各个环节经得起检查验收，能够达到创建市级文明单位的创建条件。通过创建，使我院整体效能和审判质量进一步提高。
(三)自查验收阶段(20xx年9月初至20xx年10月底)
在认真组织实施的基础上，院创建领导小组对创建市级文明单位活动工作进行自查自纠，查缺补漏，迎接验收。
(四)检查验收阶段(20xx年11月初至20xx年12月底)
全院干警以创建新形象、新面貌迎接上级组织的检查验收。院创建领导小组加强督查，全面完善各类迎检档案资料及创建工作报告。
六、相关要求
创建市级文明单位是我院今年的一项重要工作之一，完成创建任务，实现创建目标是对全院上下的共同要求。各庭室处队要充分认识此次文明单位创建工作的重要性和必要性，牢固树立全院“一盘棋”的大局意识，多方联动，协调配合，务求实效。在院创建领导小组的统一安排部署下，相互配合，密切协作，形成齐抓共建、人人参与的文明创建氛围。同时要统筹兼顾、注重结合，正确处理创建工作与审判执行业务工作的关系，把日常工作和创建工作结合起来，注重效能提升，突出创建实效。按照创建目标任务，明确责任，切实做到思想到位、措施到位、工作到位，切实把创建工作抓实抓好、抓出成效。
(一)加强组织领导，健全有效的工作机制。领导小组办公室具体负责市级文明单位创建工作的组织、指导、督办、考核工作，保证文明单位创建活动的各项措施落实到实处。
(二)健全文明创建机构，保证工作经费。文明创建工作做到人、财、物均有保障，院里安排专项经费确保市级文明单位创建工作的顺利开展。
(三)齐抓共管，突出协同创建合力。文明单位创建要发挥庭室处队联动效应，引导广大干警积极参与，创造性地开展喜闻乐见的群众性文体活动，让每名干警以“团结、紧张、快乐、健康”的姿态投身到文明单位创建活动中。增强协作意识，发挥各庭宣传队在文明单位创建活动中的优势和特色，增强文明单位创建工作的整体合力。
(四)加强沟通，营造创建氛围。及时向上级反映创建过程中出现的新问题和取得的新成果，充分利用微信、内外网，宣传开展文明单位创建活动的积极意义。利用信息载体，向外学习，学习外单位的成功做法、经验，保证文明单位创建工作学有榜样，赶有目标，营造良好的舆论氛围。
(五)各司其职，保障创建工作顺利进行。各创建工作组、各庭室处队要根据创建全市文明单位细则，明确工作职责，确保各项工作顺利开展，认真落实好分解任务，整理准备好验收资料，迎接市精神文明办的检查验收。
文明单位创建工作实施方案2
为进一步提升文明单位建设水平，扎实开展省级文明单位创建工作，持续提升我单位精神文明建设水平和广大干部职工的文明素质，根据县委宣传部省级文明单位创建工作要求，结合我单位实际，现制定2020年我单位保留市级文明单位并申报省级文明单位实施方案如下：
一、指导思想
坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以建设社会主义核心价值体系为根本，以“不忘初心、牢记使命、坚守规矩、建立规范”为遵循，以开展创建省级文明单位创建活动为载体，力求住建系统文明单位创建工作内容上有新特色，机制上有新突破，方法载体上有新变革，为x县住房城乡建设做出应有贡献。
二、创建目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，紧紧围绕全县城乡建设发展大局，按照创建省级文明单位的具体要求，通过开展丰富多样的文明单位创建活动，牢固树立为民务实清廉、忠诚干净担当的住建形象，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实，进一步巩固提升创建成果，在巩固市级文明单位成果的基础上，再创省级文明单位。
三、创建任务
(一)加强班子建设，健全体制机制
1.加强理论学习。制定贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想学习计划或实施方案，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为单位一项长期政治任务，组织干部群众全面深入学习，加强中国特色社会主义和中国梦学习宣传教育，扎实推进学习型党组织建设，
2.加强体制机制建设。把文明单位创建纳入单位总体工作规划，健全目标明确、措施具体、责任落实工作制度和具体的保障措施，主要负责带头履职尽责，加强对创建工作的领导，贯彻落实民主集中制，重大问题和重要事项按照有关规定集体研究决定。
3.加强党风廉政建设。在重要的节日节点，结合系统大会、专题会议及主题党日等积极开展廉政建设及反腐败教育活动，认真落实廉政承诺和领导干部述职述廉制度，要自觉执行党员干部廉政建设的各项制度和规定，不断加强作风建设。
(二)加强道德建设，培育文明新风
1.培育和践行社会主义核心价值观。推广普及社会主义核心价值观，经常开展集中性的思想道德宣传教育活动。加强思想道德教育阵地建设，大力加强社会公德、家庭美德教育建设，开展形式多样的先进典型选树活动，多角度发现榜样，并组织发现的先模榜样、道德模范、最美志愿者等开展座谈交流、事迹宣讲等学习宣传活动。
2.开展“讲文明，树新风”活动。积极宣传倡导文明出行，注重队干部职工的文明礼仪教育，形成良好的行为修养，干部职工外出时自觉遵守交通法规。积极开展网上“讲文明，树新风”活动，建立健全网络文明传播志愿者队伍，建立常态化的志愿服务制度。大力倡导“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的理念，积极组织干部职工开展助人为乐、扶贫济困等社会公益活动。
3.弘扬优秀传统文化。在春节、元旦、清明、端午、中秋等传统佳节挖掘传统节日内涵，弘扬传统美德，引导人们在慎终追远、缅怀先贤、注重家庭、孝老敬老、和睦邻里中弘扬文明新风。
(三)扎实推进业务工作，为城市建设贡献力量
突出抓好城建工程、建筑房地产业、公用事业、村镇建设等工作重点，紧紧围绕县委县政府安排的工作、群众关注的热点工作和本职工作，突出以“人”为核心，强化精致建城、生态亮城、文化润城、精细管城“四个维度”，统筹兼顾、协调推进、重点突破，全力打造宜居宜业生态县城，加快新型城镇化进程，为全县经济社会高质量发展提供坚实有力支撑。
1.精致建设，着力提升城市功能品质。2020年，启动实施总投资195亿元，道路、绿化、河道整治、公用、民生、旧城改造等8大类96项重点工程。
2.融合城乡，着力加快新型城镇化进程。始终以“人”为核心，以新型城镇化试点为引领，加快城乡资源要素、基础设施、公共服务一体融合、高质量发展。重点抓好厕所革命、美丽村居、农村清洁取暖、新型城镇化试点等工作。
3.优质服务，着力营造公平公正政务环境。加快推进监管转型，创新监管方式方法，狠抓源头监管、强化现场监管、完善验收监管、推行智慧监管、抓好信用监管，构建起新型建筑行业管理服务新机制。
4.扶优培强，着力壮大建筑产业规模实力。扶持抓培育、强内壮龙头、争外拓市场，致力把建筑房地产业作为县域经济发展的支柱产业来定位，推进产业规模总量、综合实力持续提升，支持有实力企业大力拓展县外市场，拿出品质过硬的工程，打响x建筑品牌，提升全县建筑业整体实力。
5.以民为本，着力保障改善民生福祉。突出以“人”为核心，大力发展公用事业，建好民生工程，让城市既有面子、更有里子。抓好供热条件改善、城乡供水保障、“气化x”建设，推行公用服务精细化、人性化、智慧化，用绣花功夫管理城市，让城市服务更加便民利民。
(四)创优工作环境，营造创建氛围
1、抓硬件建设，单位内外整洁有序。注重单位内部环境治理，严格执行卫生管理制度，环境整洁有序，绿化美化，无脏、乱、差现象。开辟图书室，通过个人捐赠、购买多种渠道不断丰富图书室种类、数量，拓展干部职工学习的广度、深度，增强学习积极性。设置文明单位创建公开栏，及时公开各种信息，利用多种形式宣传展示创建内容、创建情况，营造浓厚的创建氛围。
2、抓软件建设，营造融洽的党群、干群关系。开展年度表彰活动，评选先进个人、先进科室，增强干部职工干事创业的激情;领导干部积极主动关心干部职工工作、学习、生活和身心健康，单位人际关系和谐融洽。
四、推进措施
开展文明单位创建活动，要切实加强领导，发动干部职工齐抓共管，形成合力，确保创建活动稳步推进，取得实效。
(一)领导重视，广泛动员
高度重视省级文明单位创建工作，成立省级文明单位创建工作领导小组，制定详实的实施方案。明确要求各相关科室要按照实施方案的要求，统一思想，明确责任，形成合力争创省级文明单位的工作格局，使创建工作从领导重视向全体干部职工重视拓展，从职能部门重视向各科室重视延伸，真正把全体干部职工发动起来，做到全力投入，全员参与，全面提高。
(二)狠抓落实，确保实效
住建局精神文明创建工作要按照工作实施方案的要求，制定任务分解表，分步实施、逐项推进、逐步落实。各有关科室、单位要按照任务分解表要求明确工作职责，做好业务工作的同时，积极开展形式多样、丰富多彩的创建活动活动;要定期检查落实情况，及时总结经验;要注意开展过程中的资料留存，6月底，各科室要将上半年创建情况总结及有关资料报局政工科。
(三)自查自纠，巩固提高
省级文明单位创建工作领导小组办公室要紧紧围绕创建目标任务，认真对照测评细则考核标准，查缺补漏，突出重点，开展创建自评工作，对于存在的问题，抓好整改，提高文明单位创建水平，使我单位精神文明建设不断迈向新台阶，确保创建工作圆满成功。
文明单位创建工作实施方案3
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届四中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，紧紧围绕道路交通安全治理“六大体系”建设任务，准确把握道路交通安全治理新形势、新要求，持续有序推进全局“零酒驾”示范单位创建。
二、工作目标
坚持“遏事故、保平安”为目的，以宣传教育为主，开展“零酒驾”示范单位创建。大力宣传倡导“拒绝酒驾、文明出行”理念，营造酒驾醉驾违法行为全社会共同监督、人人自觉抵制的良好氛围，确保实现全局干部职工“零酒驾”。
三、组织领导
为确保示范单位创建活动顺利开展，成立“零酒驾”示范单位创建工作领导小组，成员组成如下：
组长：局党组书记、局长
副组长：局党组成员、副局长
成员：各科室负责人
领导小组下设办公室在局**科，由科室负责人任办公室主任，负责示范单位创建日常工作。领导小组及办公室在示范单位创建活动结束后自行撤销。
四、创建任务
按照XX市2020年“零酒驾”示范单位创建标准，明确以下创建任务。
(一)开展集中承诺活动。组织开展一次以“拒绝酒驾、文明出行”为主题的集中承诺签字活动，现场发放倡议书，呼吁全局干部职工争做“拒绝酒驾”的宣传者、践行者、劝导者,形成共同抵制酒驾的良好氛围。
(二)定期开展主题活动。每月至少开展1次抵制酒驾集中教育警示活动。
(三)打造单位“零酒驾”宣传阵地。在局政务公开栏持续开展抵制酒驾宣传警示，张贴海报、资料。同时，利用局LED屏、微信公众号开展宣传。
(四)持续开展日常提醒。通过单位微信群等即时通讯工具，每月至少发送1次抵制酒驾警示信息。
(五)完善有关台账。进行单位干部职工私有机动车(含摩托车)保有量统计登记造册，完善本单位机动车驾驶人有关台账。
五、工作要求
(一)提高思想认识。全局干部职工要高度重视，充分认识创建“零酒驾”示范单位的重要意义，强化大局意识、协作意识，切实加强组织领导，明确工作目标，落实工作责任，扎实部署推进。
(二)加强示范引领。大力宣传“零酒驾”创建工作成效，引导全局干部职工向示范典型学习，促进形成“拒绝酒驾、文明出行”的浓厚氛围。
(三)加强材料报送。局领导小组办公室于7月10日前，上报拟创建“零酒驾”单位名单及工作方案至交安委办公室。自7月起，每月5日前报送上月工作开展情况，12月10日前报送工作总结。
文明单位创建工作实施方案4
一、工作目标
对酒驾醉驾违法犯罪行为“全覆盖、零容忍、严执法”，经过“零酒驾”创建工作开展，使酒驾醉驾违法犯罪行为得到有效遏制，酒驾醉驾交通事故起数、死亡人数、受伤人数实现“三下降”，杜绝因酒驾、醉驾导致的一次死亡3人以上的重大道路交通事故。
二、组织机构
成立球川镇“零酒驾”创建领导小组，镇党委书记、镇长邱雪芳任组长，分管交通的党委委员：周水刚任副组长，班子成员：龚志昌、何月伟、应华锋、徐高敏、王季、方高生、洪玲玲、童海霞、姚江。领导小组下设办公室，姜伟建任办公室主任，交通员及各驻村（居）干部为成员。
三、工作措施
（一）强化研判，创新治理。要定期同交警城区中队一起分析酒驾醉驾违法犯罪和交通事故规律特点，建立酒驾醉驾重点人员名单，有效利用互联网企业酒后代驾热力图和本地代驾行业数据，确定酒驾醉驾整治的重点区域、道路，精准研判酒驾醉驾嫌疑车辆信息。
（二）统一行动，强化检查。针对酒驾、醉驾违法犯罪行为，联合交警白石中队结合实际对各重点路段加强巡查力量，营造“零酒驾”整治氛围。
（三）明确标准，积极创建。积极对接县交警大队，明确创建标准，20xx年争取创建5个“零酒驾”村（社区），通过示范引领、以点带面、辐射带动，营造全社会自觉抵制酒驾氛围。
（四）联合行动，社会共治。要加强与文明办、交通运输和交警大队等部门的协调配合，推动做好“零酒驾”创建活动。要加强与派出所联动治安，形成交警主导、镇政府配合的酒驾醉驾联合治理机制。要组织餐饮娱乐行业协会和饭店、宾馆、娱乐等涉酒场所及停车场管理人员，开展酒驾醉驾共治劝阻活动。要设立交通违法举报平台，鼓励市民监督、举报酒驾醉驾违法犯罪。
（五）广泛宣传，营造氛围。要广泛宣传引导公众坚决拒绝酒驾醉驾违法犯罪行为，通过邀请媒体记者现场执法直播等方式，宣传营造酒驾醉驾严管高压氛围。每季度集中曝光一批典型酒驾醉驾违法犯罪和交通事故案例，提高执法震慑和惩戒力度。对查处的酒驾醉驾违法犯罪行为，要及时公开公示。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各村（居）和有关办公室要充分认识创建活动的重要性，加强组织领导，制定切实可行的方案，强化措施、落实责任、精心组织，确保创建工作如期完成。
（二）强化责任，加强巡查。街道领导小组结合工作实际，切实履行监督管理职责，加强对创建工作的督促指导，定期开展对各村（社区）的督查，及时发现问题，层层压实责任，提升整治实效。
（三）加强宣传，广泛发动。由镇交通安全管理站牵头，对近期发生的酒驾、醉驾违法犯罪案例制作成展板，并制印专题宣传单，赴村（居）、进企业、到学校、入场所开展宣传；各村（居）组织相关人员对辖区内餐饮娱乐场所、农贸市场等开展宣传教育，让更多人“开车不喝酒喝酒不开车”的安全常识。各村（居）确定一名工作联系人，按照相关要求按时报送相关材料及数据。
文明单位创建工作实施方案5
为加强机关精神文明建设，努力建设一支政治合格、纪律严明、业务精湛、作风优良、乐于奉献、创新服务的干部队伍，进一步改进机关作风，不断提升机关文明程度，树立良好形象，推动开发区科学发展。经党工委、管委会研究决定，2020年全面开展创建“省级文明单位”活动。按照省、市、县文明办关于创建文明单位的具体要求，结合开发区实际，特制定本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极培育和践行社会主义核心价值观，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，巩固和发展现有文明创建成果，努力提高全体干部的思想道德素养和科学文化素质，坚持与时俱进，坚持服务创新，为促进开发区又好又快发展而努力奋斗。
二、创建目标
通过创建省级文明单位活动，全体机关干部的政治和业务素质得到普遍提高，思想和纪律作风得到明显加强。全体机关干部树立开拓进取的创新形象;服务群众、奉献社会的公仆形象;客观公正、清正廉洁的自律形象;爱岗敬业、实事求是的务实形象;团结协作、顾全大局的整体形象。实现内在素质与外在形象的统一，进一步密切党群、干群关系，更好地为社会经济建设和发展稳定的大局服务。
1、提高干部职工的文明创建意识，形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、诚实守信、遵章守纪的良好风尚，树立遵纪守法、开放创新、明理诚信、团结务实的新形象。
2、机关管理水平进一步提高，环境卫生进一步治理，绿化、美化、亮化档次和品位明显提高，建成卫生长效机制，做到常年保洁，环境优美。
3、业务工作创一流，紧紧围绕县委、县政府决策，服务全县经济发展大局，加快开发区基础设施建设，创造良好的投资环境，实现经济跨越式发展。
4、关口前移，廉政建设新突破。严格执行各级有关规定，坚持关口前移，防范未然，提前介入开发区等群众关注的热点问题，确保廉政工作上不出问题。
三、创建措施
(一)大力加强思想道德建设，树立开发区新形象
1、加强爱国主义和思想道德教育。开展中国革命史学习教育，大力宣传革命先烈和先进党组织、优秀共产党员的英雄模范事迹，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。组织广大干部群众开展形式多样的学习党的历史、党的知识活动，加深对党的理论和路线方针政策的理解，引导人们正确认识坚持中国共产党的领导、坚持走中国特色社会主义道路的历史必然性。
2、扎实开展各具特色的道德实践活动。动员群众广泛参与“讲文明、树新风”活动，大力倡导读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。以宣传教育为重点，广泛开展各种形式的主题活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，多形式、多渠道传播文明知识，推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。
3、广泛开展创建学习型机关活动。积极开展创建学习型班子、学习型机关、学习型干部和学习型家庭活动，通过组织举办各种专题的交流活动，营造浓厚的学习氛围，推动学习型机关的形成。
(二)深入开展文明行为活动，全面提升整体文明素养
1、广泛开展文明礼仪教育活动。结合“泰安小美”志愿服务系列活动，积极开展志愿服务，针对公共秩序、交通秩序、个人言行、生活习惯等方面存在的突出问题，在全社会开展以说文明话、办文明事、做文明人为主要内容的文明礼仪教育活动。以单位为载体，教育和引导干部职工增强卫生意识和文明意识，从自身做起、从家庭做起、从小事做起，革除生活陋习，自觉保持环境卫生，树立正确的礼仪观念，形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、遵章守纪，追求科学、健康、文明生活方式的良好社会风气。
2、深入开展环境卫生综合治理活动。在巩固现有成果的基础上，进一步做好综合整治工作，治理脏乱差现象。把突击性的专项整治与经常性的制度约束结合起来，建立长效管理机制，落实工作责任。确保环卫设施完善，单位内部整洁有序，公共设施相对齐全，工作、生活秩序井然，环境优美。
3、扎实开展移风易俗宣传活动。加强宣传教育，反对铺张浪费，倡树文明新风，弘扬社会正气，破除婚丧嫁娶陈规陋习，推动全社会树立文明意识、节俭意识、环保意识，坚决杜绝邪教、封建迷信、聚众赌博等不文明现象出现。
(三)开展多种文明创建活动，提高文明创建水平
1、强化领导班子建设，进一步提高执政能力水平。切实加强对文明创建的组织领导，引导班子保持党的民主作风，注重营造良好的工作氛围，班子成员之间相互尊重、相互支持、相互谅解，干事业一条心，谋发展一股劲，抓工作一盘棋。树立与时俱进、开拓创新的工作理念，主动适应形势和环境的变化，准确把握发展趋势，转变思想观念，转换思维方式，更好地履行综合协调服务职责。加强党风廉政建设，把班子建设成党性强、作风硬、团结好、能战斗的坚强集体，提高党组织的'决策能力、执行能力、发展能力、创新能力、管理能力、协调能力和服务能力。
2、强化职能素质培育，进一步促进机关作风转变。在新的形势下，努力提高职业道德水平，做到爱岗敬业，忠于职守;坚持原则，遵纪守法;掌握政策，精通业务;团结协作，顾全大局;公正廉洁，不谋私利。干一行爱一行，做一个积极进取的人，热爱事业的人，能职相称的人。大力倡导“周到、尽职、便捷、高效”的服务理念，积极引导全体机关干部在服务态度、服务方式、服务行为上努力做到“五个不准”和“十个一点”。“五个不准”即：不准公务在我这里延误;不准差错在我这里发生;不准工作在我这里中断;不准前来办事人员在我这里受到冷落;不准本单位形象在我这里受到影响。“十个一点”即：脑筋灵一点、眼睛尖一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、脾气小一点、度量大一点、行动快一点、效率高一点。进一步转变工作作风，改进工作方法，杜绝“三难”现象发生，增强全体干部恪守公道正派的职业道德，树立热情、高效、为民的思想意识，提升机关的亲和力和人民群众及企业的满意度。同时推行“党员先锋工程”，实施“桌牌办公”行动，引导机关干部“把党员身份亮出来，让党员称号响起来，使党员形象树起来”，以实际行动展示共产党员的形象和风采。
3、促进业务技能提升，进一步强化履行职责能力。立足发展目标，积极引导全体干部确立“四种精神”，不断提升业务技能。一是奋发有为精神。积极倡导竞争、专业和效率，通过竞争发现不足和差距;以专业的精神加强学习，钻研业务，干好工作;强调效率，在工作中克服形式主义，不断提高工作效率和水平。二是开拓创新精神。努力克服无所作为的思想，主动探索综合协调服务工作的新局面、新手段、新方法、新机制。按照上级要求围绕开发区经济社会发展的重点课题认真进行研究和调研工作，积极参与“建言献策”活动。三是团结协作精神。在认真履行好各自工作职责的基础上发挥合力，确保整体作用的发挥。积极参与全区“先进局室”评选活动，引导各单位确立争第一、创一流的意识。四是求真务实精神。注重强化深入企业，搞好调查研究，认真组织“党员包企业”具体实践活动。引导干部党员真正走出机关，走进企业，听企业言，知企业情，解企业难，广泛开展送政策、送服务、送保障等活动，掌握第一手资料，为领导决策提供正确的信息。
4、依托创城有效载体，进一步丰富创建活动内容。根据上级要求和统一部署，积极参加和参与各类创建活动。一是积极参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序等志愿服务，展示良好形象。广泛宣传以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神，传播有机会就做志愿者，能帮就帮、能助就助和我参与、我快乐的志愿服务理念。二是深入开展以“爱情忠贞、家庭和睦、社会和谐”为主题的系列文化活动，培育“孝老爱亲”、“家庭和睦”等先进典型。三是以提高干部党员文化素质为目的，广泛开展“经典诵读”、“读百本书”活动，积极营造学习型机关的良好氛围。通过组织开展读书活动，不断提高广大干部适应新形势新任务的能力、应对危机的能力、驾驭复杂局面的能力、破解发展难题的能力、积极工作探索创新的能力以及个人文化素养和文明素质。四是积极开展各类文体活动。积极组织指导广大干部开展健康向上、丰富多彩、喜闻乐见的文化体育活动。充分发挥工、青、妇组织的作用，形成浓厚的文体活动氛围，展现昂扬的精神面貌，有力促进精神文明建设。
5、加强机关自身建设，进一步拓宽创建工作渠道。加强自身建设，扎实做好文明创建工作，牢固树立大局意识、责任意识，求真务实，勇于创新，不断强化自身建设，进一步拓展创建各项工作。一是加强信息调研工作。进一步完善创建信息工作制度，围绕建设社会主义核心价值体系、志愿服务、精神文明建设等重点工作进行专题调研，形成有一定质量，前瞻性、指导性较强的研究成果，增强精神文明建设实效。二是加强创建的创新力度。根据新时期精神文明建设新形势、新任务，不断理清思路，改进方法，科学筹划，锐意创新，特别要在工作机制上创新、主题和载体上创新、方法和手段上创新。要着眼于提高干部文明素质，加强研究与探索，使精神文明建设常抓常新，不断增强主题鲜明性。三是拓展创建领域。进一步深化创建内涵，广泛开展文明单位、文明行
四、组织领导
为确保文明创建工作落到实处，成立以主要领导为组长，其他班子成员为副组长，各单位负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，建立统一领导、齐抓共管、各负其责、全区上下积极参与的领导体制和工作机制，落实工作责任，形成一把手负总责、分管领导具体抓、班子成员合力抓、一级抓一级、层层抓落实的工作局面，为经济社会和谐发展提供强大的精神动力，营造良好的经济发展环境。
五、有关要求
1、全员联动，齐抓共管。创建工作是一项系统工程，各单位负责人要具体抓，认真落实各项要求，依据考评细则，制定切实可行的措施。要采取各种形式做好宣传工作，营造浓厚的创建氛围，使全体干部了解创建工作内容，标准、要求，积极参与，增强创建活动的自觉性。
2、积极主动，综合协调。办公室要在创建领导小组的领导下，深入调查研究，广泛征求意见，对各单位创建活动进行有效的指导和检查监督，确保创建活动取得实效。
3、完善机制，落实到位。建立完善的监督机制，保证各项措施落实到位，制订奖惩制度，对创建活动中出现的各种问题，认真及时地处理。
文明单位创建工作实施方案6
为开展我局精神文明建设，提升单位文明程度和全局干部职工文明素质，树立良好形象，开创医疗保障工作新局面，根据xx市文明单位创建要求，结合我局实际，特制定创建市级文明单位实施方案。
一、指导思想
以“文明、积极、向上”为建设载体，大力弘扬社会主义核心价值观，全面提升干部队伍素质，积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境。
二、创建目标
通过深入开展文明创建活动，努力实现领导班子团结奋进，党员干部职工思想道德建设深入扎实，整体素质不断提高，宣传教育阵地日益稳固，作风不断优化，机关文化健康向上，机关环境更加优美，广大党员干部职工精神饱满、奋发向上，精神文明建设成果成效显著，医疗保障工作与精神文明建设协调发展。
三、创建内容
根据市级文明单位创建要求，结合我局工作实际，细化创建具体任务，推动创建工作取得实效。
(一)强化队伍建设，创建学习型机关
1.加强班子建设。认真贯彻执行民主集中制原则，落实党组议事规则，健全民主管理制度，落实党务政务公开制度，树立正确的用人导向，抓好党组中心组学习，定期召开专题民主生活会，发挥领导班子在创建活动中的模范作用和集体领导作用。
2.加强党风廉政建设。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，完善领导机制，明确责任主体，落实“一岗双责”，形成党风廉政建设齐心协力抓落实的工作格局。积极开展党风廉政教育培训，大力开展党性党风党纪教育，引导党员干部认真学习并严格遵守党章，着力解决党性党风党纪方面存在的突出问题，做到讲党性、重品行、作表率。
3.加强党建工作。坚持以党的政治建设为统领，以支部建设为抓手，加强基层组织和党员队伍建设，严格落实“三会一课”制度，深入开展主题党日活动，开好组织生活会，开展民主评议党员活动，积极选树先进典型，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
4.加强学习培训。坚持“学史明理、学史增信、学史崇法、学史力行”。健全学习制度，营造良好的学习环境，通过理论培训、业务培训、专题讲座、业务考试等多种方式，培养造就一支政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬、人民群众信得过的高素质医疗保障干部人才队伍，为我区医疗保障事业高速发展提供坚强的思想保证、人才保障和智力支持。
(二)强化载体建设，创建活力型机关
1.加强思想道德建设。将思想道德教育制度化、经常化，以加强职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德“四德”建设为重点，开办道德讲堂，广泛开展道德模范等先进典型学习宣传活动，通过身边人讲身边事，运用榜样力量引导干部自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，营造“讲道德、尊道德、守道德”的浓厚氛围。
2.推进诚信建设制度化。开展诚信教育，建立有关制度和措施，要求全局干部职工遵守公民基本道德规范和市民行为准则，积极参与评选诚信人物活动。
3.开展志愿者服务活动。积极开展志愿服务工作，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，成立“学雷锋医疗保障政策宣传志愿服务队”，开展“我为群众送政策”、“清洁家园”等系列活动，助力乡村振兴。
4.开展文明创建和参与公益活动。广泛开展文明创建工作宣传，开展“巾帼文明示范岗”、“文明家庭”等活动，深入推动文明节俭操办婚丧喜庆事宜工作。组织干部职工参加无偿献血、慈善一日捐、爱绿护绿、文明餐桌、“美丽中国，我是行动者”等社会公益活动，倡导文明旅游，积极提供“身边的好人”线索，树立健康文明的生活方式。
5.积极开展结对帮扶活动。走访联点村，对孤寡老人、留守儿童、重病户等困难群体开展结对帮扶活动，通过走访慰、送医保政策等方式，引导发展产业、就业培训，切实把党的温暖送到困难手中，增强广大干部职工的社会责任感。
(三)强化基础建设，创建和谐型机关
1.优化机关办公环境。及时修缮办公设施，按照卫生区责任分工，保持办公楼、食堂卫生，确保办公室内清洁整齐、物品摆放有序，努力营造优美、整洁、舒适的办公环境。
2.营造文明创建氛围。广泛开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”公益广告、文明创建工作宣传，在机关设置文明创建宣传展板，在电子屏滚动播出文明创建标语，建立网络文明传播志愿服务队伍，结合实际开展网上和手机文明传播活动，确保文明创建氛围浓厚。
3.丰富机关文化生活。建好党员活动室、阅览室，设置多功能文化活动设施和健身器材，组织干部职工开展外出参观学习，开展读书征文、登山比赛、羽毛球比赛等各类文体活动，开展“我们的节日”主题活动，丰富干部职工业余生活，营造和谐健康向上的良好氛围。
4.加强社会治安治理。完善办公楼消防、防盗设施，健全治安防范网络，组织志愿者参加社区群防群治队伍，开展文明交通安全劝导员活动，引导两定医药机构开展禁毒宣传，确保无刑事案件和安全责任事故，无封建迷信、无“黄赌毒”等丑恶现象，创建平安和谐机关。
5.开展勤俭节约活动。完善机关后勤管理，开展公共节能，普及低碳生活理念，加强艰苦奋斗、勤俭节约教育，提倡“节约一滴水、一度电、一张纸”，设置节约水、电、纸和禁烟提示牌等，营造勤俭节约的良好氛围。
(四)强化综合协调，创建效能型机关
1.提升效能强管理。深化医保制度改革，规范业务管理，提高服务水平。在政务中心医保窗口设置学雷锋志愿服务岗，开展“惠民便民、满意服务”志愿服务活动，推行“六个不让”，即：不让工作任务延误、不让即办事项积压、不让办事差错发生、不让不文明行为出现、不让办事群众久候、不让政府形象受损。推动窗口服务工作走向标准化、规范化，确保医保经办工作处于全市同行业领先水平。
2.整章立制促规范。办公室对所有制度进行全面梳理和完善，形成《xx管理区医疗保障局管理制度汇编》，推行“一事两岗两审”、系统完备、衔接有序、运转顺畅的工作体系，全面提升工作规范化、精细化、科学化水平。
3.转变作风树形象。贯彻落实《xx市医疗保障局十二条禁令》，办事公道，无索拿卡要。畅通12345市长信箱和网络投诉举报渠道，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，建立责任到人、运转高效的投诉处理机制，认真受理社会投诉，及时有效地帮助处理群众提出的医疗保障政策执行问题，切实维护群众切身利益。加大基金监管力度，聘请基金监管社会监督员，设置举报电话，发动社会力量参与基金监管，组织力量对全区两定机构实地监管全覆盖，守好群众“救命钱”，树立医保部门良好形象。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段(2月—3月)。成立市医疗保障局创建市级文明单位领导小组，制定创建市级文明单位实施方案。召开市级文明单位创建动员大会，安排部署创建工作，广泛宣传发动，营造浓厚创建氛围。
(二)组织实施阶段(4月—9月)。按照市级文明单位创建活动安排，全面落实创建市级文明单位测评细则规定的各项任务，建立和完善硬件设施，创造良好卫生环境，健全文体设施及活动场所。组织开展创建活动，丰富干部职工文体生活，提高思想道德水平，提升业务工作能力。加强创建工作的组织协调，及时研究解决创建活动中出现的问题。坚持创建工作与日常工作紧密结合，确保创建工作制度化、经常化。
(三)自查验收阶段(10月—11月)。认真对照创建市级文明单位测评细则进行自查，限期整改自查中发现的问题。邀请市文明办相关领导现场指导，按指导意见查漏补缺，建立完善创建活动资料档案。向市文明办申请并接受检查验收。
(四)总结表彰阶段(12月)。总结创建工作经验，评比表彰在创建活动中涌现出的先进科室和先进个人及文明窗口单位。
五、组织领导
为确保创建工作取得成效，成立xx市医疗保障局市级文明单位创建工作领导小组。
政委：xx
副组长：x
成员：机关各股室负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在局机关办公室，由x兼任办公室主任，负责创建工作的组织、计划、协调。
领导小组下设工作组：
1.综合调度组
组长：x
成员：x
任务：制定创建工作实施方案，分解目标任务，界定责任分工，承办领导小组日常工作;加强上下联系，负责活动进展情况的整体把握、综合调度;统筹规划创建工作，研究、提出工作意见和活动安排要求;组织开展文化活动、学习培训、开展志愿服务活动、文明劝导、慈善捐助、公益活动等。
2.材料宣传组
组长：x
成员：x
任务：起草创建工作领导小组的领导讲话、总结、报告等文件资料;负责创建活动宣传，推荐先进事迹、典型经验;负责文明测评大会上宣传片制作;负责测评图片、音像、文字资料的收集、制作、整理、归档等工作。
3.环境创建组
组长：x
成员：x
任务：负责市级文明单位创建的硬件设施和活动场地建设，搞好办公楼内外区域亮化、净化、美化工作，建设功能齐全的党员活动室、荣誉室、阅览室和道德讲堂，建好“职工之家”、工会活动室和老干部活动室，建设文化长廊，完善健身场所，使文明创建活动有组织、有阵地、有设施。为创建活动提供经费保障，为创建活动提供会务、用车、就餐等后勤保障。
4.专项业务组
组长：xx、xx、xx、xx、xx
成员：各业务科室、医保事务中心、医保稽核中心相关工作人员
任务:牢牢把握中心工作，争创一流业绩，打造惠民、便民的服务窗口，鼓励和组织开展所有与业务创新、提质增效与优化服务、扶贫帮困、综治维稳、平安创建相关活动。
5.督查考评组
组长：x
成员：x
任务：将创建xx市文明单位工作纳入全局综合绩效考核;对各责任单位创建工作开展情况进行常态化督查、讲评、通报，对活动中出现的问题，提出解决办法的建议;健全责任追究制，对在文明创建工作中思想不重视、工作不作为而影响创建工作的现象，启动问责程序，从严进行处理。
六、工作要求
(一)提高认识，增强创建合力。充分认识创建市级文明单位的重要性，形成上下一盘棋的思想和氛围，把创建工作作为2021年度的一项中心工作来抓，认真对照任务分解表，制定切实可行的具体实施措施，采取定专人、定标准、定时限的办法扎实推进。
(二)明确职责，狠抓任务落实。全体干部职工要服从调度，听从指挥，积极主动地参与到各项创建活动中来，做到人人有责、人人尽责。严格按照责任分工高标准、高质量地完成任务，充分发挥年轻干部的优势特长，创造性的开展创建工作，确保整体创建效果。
(三)强化考核，确保督导有力。创建工作领导小组在每月例会上对创建工作进行专题调度，并不定期对各责任人负责的创建工作进展情况进行检查督导，年底按照本方案及职责分工，组织创建工作完成情况考核，对工作完成特别出色、成绩突出的人员在年终个人评优评先中优先考虑，对不服从调度、未按要求参与创建工作的科室和个人，不参与年终评优评先。
