电商仓库管理规章制度

　　大家想知道电商行业是怎么管理仓库的吗?下面小编为大家整理了电商仓库管理规章制度，欢迎阅读参考!

　　第一节：电商仓库发货基本条例

　　一、总则

　　1. 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

　　2. 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。

　　二、管理原则和体制

　　1. 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。

　　2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。

　　3. 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

　　4. 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

　　三、入库

　　1. 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。

　　2. 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。

　　3. 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。

　　4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。

　　四、发货

　　1. 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

　　2. 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。

　　3. 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

　　4. 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

　　5.发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

　　6. 补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

　　五、货物保管

　　1. 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

　　2. 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚;

　　3.货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处)

　　4.盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。

　　5. 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。

　　6. 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

　　7. 保持仓库卫生整洁，定期检查(每天一扫，星期五大扫)。

　　六、仓库货物入、出库按先进先出原则。

　　1、按班做好交接工作，要实事求是。

　　2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

　　第二节：电商发货流程

　　① 打快递单、打发货单、填写快递单号

　　打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。

　　② 拣货

　　拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起

　　③ 货品校验

　　拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。

　　④ 包装封箱

　　校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。

　　⑤ 发货确认

　　上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成

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