HR四项“功夫秘诀”
一阳指,人才观念
正确的人才理念即人才观,是做好HR工作的基础,是从事人力资源管理工作者的方向。人才观,更多的是指用人观。人才之所以有价值,更重要的是创造了价值,若一个人没发挥出他的能力与能量,也就是说没有创造出更高的价值,那这样的人只能算是人材。
人才更多的是指能力发挥,即用人方在使用他们时,将他的优点与优势发挥出来。
人才观念,还包含了用人胸襟,就是容人的胸襟。我们常常因为人才某一方面的细节不尽如人意,而放大了人才自身的缺点,甚至将他们因为一缺而遮百功,这就是我们常以为人才缺失的主因。
不拘一格,人尽其才,这样的人才观更加务实。
两扇门,进门与出门
对于企业人力资源管理来说,有两扇门要把好,一个就是招聘之门,一个就是离职之门。很显然,我们要敞开大门,广纳贤才。招聘之门,在引才的政策、渠道、环境上下工夫,做到方向明确,政策到位,细致宣讲,周到服务,这样人才就会对企业有好感,并愿意为之服务。而入职时的HR们的跟进功夫也是很重要,比如入职接待、企业介绍、企业人文关照等都会使人才进入后能够进入角色。第二道门是离职之门。这扇门,也是企业不愿意开的门,所以我们要虚掩,也就是说,好的人才想流出去时,要果断关门,不适用且用得挺艰难的人要快速开门放人。离职之门如何有节制并准确地开合,尽显HR管理功夫。
三板斧
企业人力资源管理,我们可以分成三块核心业务,即人才引进、人才管理、人才发展,这三项是循序渐进的。人才引进,我们关注的是内外部人才岗位配置与规划工作,这项工作有一个数据可以衡量功夫,就是有效的人才库的建立,以及快速的查找与匹配功能。人才管理,强调人才服务,使人才能够敬岗、爱岗、乐业,能够在岗位忘我地工作的管理体系与执行。人才发展,强调的是人才规划与落实实施,使人才在工作中成长并不断随着企业发展而发展。
六脉神剑
规划功夫:攻防结合
HR管理,谋定而动,那足见规划是龙头的作用。这些年来,人力资源管理之所以被企业所重视,就是因为人资由被动执行,做到了谋定而动。规划见功夫,更加考验了HRD的功夫,也就是经验与理论的结合,帮企业做到人才攻防结合的人才整合方案,比如人才资源分析与调配,补给与优化,绩效与激励,企业文化与人才发展等的规划蓝图及行动方案。
招聘功夫:看人不走眼,有人才有可能
在HR管理中,最显功夫的,就是如何识才,最显HR肚量的,就是举才。也就是招聘最显HR从业人员的功力。而这项功力修炼的秘诀就是多练,见多识广,熟能生巧。只要功夫深,识人自然真。人才的引进工作,是发展中企业头痛的,许多企业每年都在引入HR人才,而大家将会招聘的人列入重点之列,甚至将此项功夫深的人列为HRD,这也反映了现实,不过我不赞成此举,HRD需要的是全面功夫,若只会此项也是难以胜任的。不过此项工作,是好的HRD必备功夫。
培养功夫:传-帮-带,谋-养-培
培养是长期性人才发展的重要举措。传统的师傅带徒弟的做法,依然是最有效的培养方式,也就是传-帮-带。企业要发展,就要做好接班人的培养,比如IBM所做的“长板凳计划”、鸿星尔克所做的储干计划等等。培养人才的功夫也是重在“谋”,也就是培养规划,它是企业人资规划中的重要组织部分。比如企业在三五年达到什么规模、做到什么成就,就应该有什么样的人才队伍,而这样的人才队伍,不可能一挥而就的,是要谋定与锻造的。人才培养离不开培训功夫。培训的功夫在于课程设计与实施效果反馈。
绩效功夫:考核+激励
绩效管理最难的就是推动考核,虽然我们常强调绩效管理之功,但务实地说,绩效管理的得失功夫全在考核。因为考核后面就跟着激励,所以考核者与被考核者是矛盾的,而考核项往往成了被考核者的目标项,所以考什么、怎么考的设计功夫,是考验HR管理经验与功夫的。激励,也就是刺激,如何让大家兴奋起来,充满激情,关系到员工士气提升。
薪酬功夫:竞争性+平衡术
领先对手的薪酬,为稳定与招聘到优秀的人才而打好基础。大多数企业知道这个理,不过付出的不够,当然整体薪酬规划,是薪酬管理中的真功夫。其实薪酬重在利益分配与平衡,汉高祖启用萧何时,发现他分猪肉,让大家
没怨言,能够做到这点那就是功夫。所以竞争性的薪酬,更要有激励与平衡性。员工关系功夫:没事就是本事,摆平就是水平!
员工关系越来越受到重视,企业让员工死心塌地跟着企业走,这一实务彰显功夫。从精神层上来讲,企业关注正在从关注员工的吃住行,到关注到员工想什么、期望得到什么心理述求上。而近几年的EAP正在走向企业,人力资源管理者又多了一个心理咨询师的证了。
而员工关系在劳资关系的表现上,更显背后功夫。背后功夫就是将自己的工作做到极致,包括做细、做熟、做足、做活。在企业里,人资工作做到60分叫基本功,做到70分算胜任,能胜任自己工作的人占绝大多数,而80到100这20分,就是背后功夫。
当企业主发现人资好象没什么事情做,这就表明了员工关系到了好的阶段,而不能没事而找事,这样就要出现内耗了,实际上企业员工关系做到没事就是本事,摆平就是水平的境界是很难的。
不拘一格,人尽其才,这样的人才观更加务实。
两扇门,进门与出门
对于企业人力资源管理来说,有两扇门要把好,一个就是招聘之门,一个就是离职之门。很显然,我们要敞开大门,广纳贤才。招聘之门,在引才的政策、渠道、环境上下工夫,做到方向明确,政策到位,细致宣讲,周到服务,这样人才就会对企业有好感,并愿意为之服务。而入职时的HR们的跟进功夫也是很重要,比如入职接待、企业介绍、企业人文关照等都会使人才进入后能够进入角色。第二道门是离职之门。这扇门,也是企业不愿意开的门,所以我们要虚掩,也就是说,好的人才想流出去时,要果断关门,不适用且用得挺艰难的人要快速开门放人。离职之门如何有节制并准确地开合,尽显HR管理功夫。
三板斧
企业人力资源管理,我们可以分成三块核心业务,即人才引进、人才管理、人才发展,这三项是循序渐进的。人才引进,我们关注的是内外部人才岗位配置与规划工作,这项工作有一个数据可以衡量功夫,就是有效的人才库的建立,以及快速的查找与匹配功能。人才管理,强调人才服务,使人才能够敬岗、爱岗、乐业,能够在岗位忘我地工作的管理体系与执行。人才发展,强调的是人才规划与落实实施,使人才在工作中成长并不断随着企业发展而发展。
六脉神剑
规划功夫:攻防结合
HR管理,谋定而动,那足见规划是龙头的作用。这些年来,人力资源管理之所以被企业所重视,就是因为人资由被动执行,做到了谋定而动。规划见功夫,更加考验了HRD的功夫,也就是经验与理论的结合,帮企业做到人才攻防结合的人才整合方案,比如人才资源分析与调配,补给与优化,绩效与激励,企业文化与人才发展等的规划蓝图及行动方案。
招聘功夫:看人不走眼,有人
[HR四项“功夫秘诀”]