现代物流企业客户关系管理
现代物流企业客户关
现代物流在我国是一个方兴未艾的服务行业,由于市场前景的看好和利润机会的增多,吸引了大批的竞争者进入市场.在市场经济条件下,客户是真正的上帝,它已成为物流企业之间竞争的焦点,谁拥有众多的优质客户,谁就能在激烈的竞争中处于领先的地位.
作 者： 王珍 Wang Zhen 作者单位： 武汉理工大学,武汉,430063 刊 名： 集装箱化 英文刊名： CONTAINERIZATION 年，卷(期)： 2003""(10) 分类号： F5 关键词：相关文章
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