培训专员的工作内容
培训专员的工作内容
培训专员岗位职责：
1、 新人培训：组织公司新员工培训，更新新员工培训内容;带领新员工熟悉公司环境与团队，使其更具有归属感;
2、 讲课：了解培训需求，开发课程进行授课;
3、 培训档案与资料管理：归档授课资料、授课记录，提交相关授课报告;建立、更新、管理公司员工培训档案;
4、 培训资源的拓展与整合：开发外部培训资源，对培训效果进行评估;安排和管理外派培训，审核公司员工外派学习状况以及外派费用报销申请;
5、 培训礼品采购：挑选并采购企业书库图书;挑选并采购读书会奖励图书;挑选并采购培训奖品与礼品;
6、 组织活动：独立组织公司文化活动，如读书会、非正式会议等;协助讲师组织开展大型项目培训;
金融学院微信公众平台：每日编辑、发送微信公众平台内容，不定期进行互动活动。
与工作有关的流程描述：
1、新人培训
(1)与人力资源部对接新入职人员情况;
(2)梳理培训流程，进行培训安排;
(3)与讲师沟通培训内容与时间安排;
(4)跟进新人培训。
2、 讲课
(1)根据需求情况选择培训题目;
(2)设计培训内容，制作培训课件;
(3)进行试讲与培训。
3、 培训档案与资料管理
(1)设计培训档案;
(2)建立公司全体员工培训档案;
(3)更新培训档案、课程表;
(4)整理、管理培训资料。
4、 培训资源的拓展与整合
(1)了解员工培训需求;
(2)搜索外部培训资源(培训机构、培训场地);
(3)整理培训资源，进行资源与公司的对接;
(4)外派培训及后续分享。
5、 培训礼品的采购
(1)挑选培训礼品;
(2)采购;
(3)报销;
(4)统计发放情况。
6、 组织公司文化活动
(1)读书分享会：
2013年读书分享会安排：第一期读书分享会→第二期读书分享会→第三期读书分享会→第四期读书分享会→复活赛→年终终极大PK。
读书分享会流程：报名通知→报名→选手准备第一轮(晋级赛)参赛PPT(10分钟)→进行第一轮PPT分享→决出4位选手晋级PK赛→选手准备第二轮(PK赛)PPT(30分钟)→进行第二轮读书分享→决出第一名(学习之星)→公告、颁发奖励。
(2)团队建设：
前期准备(包括参加人员统计、物资准备、课程准备、场地联系、通知发放)→开展培训(包括培训现场气氛调动、场内仪器设备控制、用餐等)→培训结束(培训护照发放与回收、培训参训情况统计与公告、培训护照登记更新、学分统计、作业回收等)。
7、 微信公众平台
收集可以放在公众平台上的资料与素材→编写每日发送内容→发送→互动与回答问题。
工作总结：
一、新人培训方面
1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进;
2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲;
3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训;
4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料;
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进;
6、进行新人培训的录像及录像整理工作;
二、公司培训方面
1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训;
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;
3、制作、美化培训课件;
4、开发公司需要、自己能力可及的课程;
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
三、公司活动方面
1、组织活动
组织读书会2、3、4期，适当调整评分标准，积极与选手进行沟通;改进读书会流程。
2、融入团队
四、金融学院
1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料;
2、拟定金融学院开班物资;
3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目;
五、内部讲师队伍建设
1、协助进行内部讲师队伍建设;
2、进行讲师试讲的视频录制与存档;
3、提出内部讲师培养的建议。
延伸阅读：
培训专员，你现在几段了?
要说培训专员这工作还真是不好干，从事培训业到现在也有六七年了，我很少看到几家公司的培训专员因为培训工作获得老总的认可而升职的，究其原因呢，恐怕还是其培训工作做得少有另老总满意者。
说到培训，很多企业都陷入一种怪圈，口头上领导特重视培训工作，大会小会都强调人才的重要性、培训的紧迫性，可真正到了培训落实阶段，申请经费和占用员工工作时间尤其培训和其他工作产生冲突时，领导往往是就会言不由衷，培训工作的优先级被放在最后了。在这种情况下，培训专员无疑是最郁闷的，想做好工作吧，没有资源支持和其他部门配合，但工作做不好老总面前又没办法交代。而老总呢，又是最健忘的，到了要结果的时候，只要你工作没有做出他理想中的结果，他才不管你有多少委屈、多充分的理由，你工作没做好就是没做好、没结果就是没结果，你敢说你申请的资源由于老总食言没有兑现承诺，导致你的工作没有成效么?
归根到底，培训工作做不好，还是培训专员的能力问题，站在公平的角度，领导可以犯任何错误，这本身就不应该是下属讨论的范围，更不是你没有做好工作的理由。关键是你既然明知有可能出现类似的情况，你采取了什么办法防止或改善，这才是优秀员工的思维方式。
事实上，一个优秀的培训专员不但是精通自己的培训业务，做好本职工作，更重要的是你能够管理上司，影响老总，真正优秀的人才是可以对任何人施加影响从而完成自己的工作的，只要你把握一点，那就是你这样做公司能够获得最大的好处。我这些年碰到的最要命的事情就是很多培训专员因为前述原因很烦恼，却又不去主动采取行动寻求改变，只是抱怨，慢慢的很多人力资源经理和培训专员就变成了祥林嫂。
根据我自己的经验，如果按影响力和提供工作结果的能力对培训专员分级，培训专员也可以像HR一样甚至划分成九个段位：
一段培训专员
完全被动工作，领导要把任务布置的足够具体明确才能够采取行动，当领导指定培训什么课程时，他们的工作仅限于联系培训公司，沟通培训课程，甚至更深的培训沟通工作也不能到位。
二段培训专员
基本被动工作，领导指定培训主题、划定培训人员参加范围，二段培训专员可以做的是找几家培训公司比较价格、课程质量、老师水平，并进行培训沟通工作，然后做一些培训的准备工作，如会场服务、老师服务、培训现场服务等工作
三段培训专员
在二段的基础上可以提高的是，不但会考察比较采购的课程、做好课程服务，还能够主动做一些培训前和培训后的学员沟通工作，并能够在培训时做好培训现场的管理和沟通。
四段培训专员
在做好上述工作的同时，能够为学员提供训前训后的培训服务工作，如培训后的课程要点下发与提醒，课程前的问题调研与收集，课程前与培训公司就培训效果的界定、沟通，培训课程完毕的评估管理等工作。
五段培训专员
就不需要领导指定明
六段培训专员
能够在做上述工作的同时把自己锻炼成培训顾问，每次培训课程结束后，自己能够帮助各部门制定该部门培训计划，把外部老师的培训知识迅速复制，在企业内部有效传播，把培训效果真正落到实处。
七段培训专员
则可以根据培训前、培训中、培训后的培训管理流程，制定出培训绩效增值办法，有效的辅导培训学员，真正落实培训绩效，必要时可以在授课老师指导下，独立对学员做出课程辅导，并担当学员的学习顾问。
八段培训专员
自己能够根据公司的战略要求和年度经营计划做出年度人员能力规划，并根据年度人员能力规划进行人力资源现状摸底调研，做出人员胜任力分析，根据现有人员的能力现状和胜任标准差距制定针对性的能力培育计划，年初就与领导沟通能力培育计划并申请资源支持，获得领导支持后，整个年度有条不紊的按计划组织培训、辅导、教练、轮岗锻炼、标杆学习、师带徒训练、自我学习等多种形式的训练，并按流程落实培训效果，直接把培训和企业整体绩效挂钩，培训专员成为领导及各部门的绩效提升助手甚至教练，真正把培训工作由被动变成主动。
九段培训专员
不但是培训组织运营高手而且是培训管理高手，能够在做好上述所有工作的基础上制定清晰的培训流程和培训管理制度，把培训工作变得标准化、可复制并与企业绩效考核体系建立链接，实现培训工作的体系化、实效化和规范化。
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