超市社会实践心得体会范文【通用4篇】
超市社会实践心得体会范文 篇一
超市社会实践是我大学期间最有意义的一次经历。通过这次实践,我不仅学到了很多有关超市运营和管理的知识,还体验到了社会中的各种职业和工作环境。在这篇文章中,我将分享我在超市社会实践中的心得和体会。
首先,超市社会实践让我深刻认识到了超市的运营和管理是一个复杂而又细致的过程。在实践中,我了解到了超市的货架陈列、商品采购、价格标签的贴附等工作都需要经过精心的策划和组织。超市的货架陈列要根据商品的特点和销售需求进行调整,以吸引顾客的注意力;商品的采购要考虑到市场需求和销售情况,以保证货物的供应和销售的畅通;价格标签的贴附要准确无误,以避免顾客的投诉和纠纷。通过参与这些工作,我深刻认识到了超市运营和管理的复杂性和重要性。
其次,超市社会实践让我体验到了不同职业和工作环境的真实情况。在实践中,我与超市的销售员、收银员、仓库管理员等各个职位的员工进行了交流和合作。通过与他们的接触,我了解到了他们工作的艰辛与辛苦。销售员要面对顾客的各种需求和问题,需要耐心和细心地为顾客提供服务;收银员要熟练地操作收银机,确保顾客的结账流程顺利进行;仓库管理员要负责货物的存储和管理,确保货源的充足和货物的安全。通过参与这些工作,我深刻体会到了不同职业和工作环境的特点和挑战。
最后,超市社会实践让我掌握了一些实用的技能和知识。在实践中,我学会了如何正确地搬运货物、如何准确地贴附价格标签、如何与顾客进行有效的沟通等。这些实用的技能和知识不仅提升了我的实践能力,也对我今后的职业生涯有着积极的影响。通过参与这些实践活动,我不仅增加了自己的知识储备,也提升了自己的实践能力和综合素质。
总之,超市社会实践是一次非常有意义的经历。通过这次实践,我不仅学到了很多有关超市运营和管理的知识,还体验到了社会中的各种职业和工作环境。这次实践不仅丰富了我的大学生活,也为我的将来打下了坚实的基础。
超市社会实践心得体会范文 篇二
超市社会实践是我大学期间参与的一项重要活动。通过这次实践,我对超市的运营和管理有了更深入的了解,并且学到了很多实用的技能和知识。在这篇文章中,我将分享我在超市社会实践中的心得和体会。
首先,超市社会实践让我对超市的运营和管理有了更深入的了解。在实践中,我参与了超市的货架陈列、商品采购和价格标签贴附等工作。通过这些实践活动,我了解到了超市运营和管理的重要性和复杂性。货架陈列需要根据商品的特点和销售需求进行调整,以吸引顾客的注意力;商品采购要考虑到市场需求和销售情况,以保证货物的供应和销售的畅通;价格标签的贴附要准确无误,以避免顾客的投诉和纠纷。通过参与这些工作,我深刻认识到了超市运营和管理的复杂性和重要性。
其次,超市社会实践让我学到了很多实用的技能和知识。在实践中,我学会了如何正确地搬运货物、如何准确地贴附价格标签、如何与顾客进行有效的沟通等。这些实用的技能和知识不仅提升了我的实践能力,也对我今后的职业生涯有着积极的影响。通过参与这些实践活动,我不仅增加了自己的知识储备,也提升了自己的实践能力和综合素质。
最后,超市社会实践让我体验到了超市工作的真实情况。在实践中,我与超市的销售员、收银员、仓库管理员等各个职位的员工进行了交流和合作。通过与他们的接触,我了解到了他们工作的艰辛与辛苦。销售员要面对顾客的各种需求和问题,需要耐心和细心地为顾客提供服务;收银员要熟练地操作收银机,确保顾客的结账流程顺利进行;仓库管理员要负责货物的存储和管理,确保货源的充足和货物的安全。通过参与这些工作,我深刻体会到了不同职业和工作环境的特点和挑战。
总之,超市社会实践是一次非常有意义的经历。通过这次实践,我对超市的运营和管理有了更深入的了解,并且学到了很多实用的技能和知识。这次实践不仅丰富了我的大学生活,也为我的将来打下了坚实的基础。
超市社会实践心得体会范文 篇三
系部名称:会计系
专业:国际会计
班级:国会1015班
姓名:徐莹
学号:2010160344
实践单位:扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市
实践时间:2012年7月14日---2012年8月24日
正文:
这个假期是我大学生活的第二个暑假,有将近两个月的时间,俗话说,要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会经验,靠自己的能力挣些小钱,而且对我的人际交往等方面也有很大帮助,并为将来自己踏入社会奠定更加坚实的基础。因此,我来到家附近的超市打工,以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为目标,我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,才能真正做到融入社会。
我所打工的超市全称是“扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市”,主要成员有经营管理者、销售人员、导购、会计、纺货业务员、备货人员、送货人员、保安等,即不但要卖货,还要送货,是集超市与供货于一体的单位。超市经营日用百货、糖、饼、杂货、果蔬、皮革制品、玩具、调味品、凉果蜜饯、乳制品、国产卷烟、进口酒、国产酒零售等各种产品,种类多种多样。
超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。当超市出现了货物质量问题时,应该向顾客及时道歉,及时赔偿,及时退换,做到令顾客满意、放心。我先了解和熟悉超市物流、仓储、营销及管理等相关知识,使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合,提高自己的能力与技巧。我主要负责销售商品,在这项工作不忙时负责帮忙接收供应商货物,
收货单据保存、整理、分类、归档,执行单位退货和报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
在刚开始时,先熟悉超市环境,熟悉超市商品类别和分布状况;然后,逐渐进入工作状态,熟悉超市上货程序,了解货物上架的情况。每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品,然后拖地擦桌子,保持超市内外环境整洁、舒适;当货物按类别上架之后,我们便开始整理产品的摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉;不同的商品有不同的陈列方式,要尽可能的引起顾客的注意力,对于有陈列费和销售返利的品牌商品为其供应超市专架来陈列,即根据商品在卖场中的不同位置,会缴纳数额不同的陈列费,如果一个商品想要在超市中获得一个有利的竞争位置,他就需要付出较高额的陈列费;对于销量好的畅销商品将有超市自己专设销售货架;对于同种同类的产品要摆放在一起,如牛奶酸奶,肠和面包等即食快餐放在一起,方便人们选购;对于袋装产品要整齐逐层摆放,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果;同时在看到商品没有价格,我们会用打价器给商品进行打价;我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
在超市里,别人一眼就能认出我是正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。但我并没有因为在他们面前没有经验而退后,我相信自己也能像他们一样好。每天上午7点20-下午1点20,再从下午的4点-晚上9点,分时间段上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。开始时,我站在柜台旁,一脸的幼稚、迷茫,虽然不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那基本上都是一声不吭的。一个姐姐在顾客少的时候教我如何推销产品,我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了,就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张一样,害怕就是这样被克服的,关键在于大胆地迈出第一步,资料共享平台
《超市社会实践心得体会范文》()。在超市做销售员不能只坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。也许正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”,虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,我发现上班确实不是那么容易和有趣的事情,真的会感到累,腰酸脚痛,并且要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,虽然有挑战,但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事,有时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,会说些鼓励我的话,这给了我很大的信心;有时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们教会我如何
挑选新鲜牛奶等等。他们的鼓励与帮助使得我更加自信更加努力的工作,工作时的每一天都很充实快乐。当然,我也遇见过刁钻的顾客,有时候他们真的特别气人,但这也同样锻炼了我的忍耐力和化解矛盾的能力,让我懂得了宽容和谦让,让我更加清楚的知道“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”!
在超市里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时还要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而在这里,你可以无所事事地像个木瓜呆在那儿,但当老板不满意你的表现时就会扣你工资或者将你开除。所以,必须积极主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这真是锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再做出适当的回应,不至于慌张得不知所措。“我们必须主动努力才可能继续干下去”。校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复,可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验的去处理。这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!这都需要我们有经验的调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累。
这次的社会实践使我再次找到了理论与实践的最佳结合点,要成为一名出色的销售人员,就要具备一些特定的基本素质和条件:一、强烈的自信心和良好的自我形象。自信心和自我形象是一个成功的销售人员应该具备的素质中最重要的部分,我们内心的想法,决定了我们是什么样的人。要想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。二、对产品的十足信心。一名出色的销售人员首先应该对自己的商品和服务具备十足的自信心,你有多喜欢和相信自己的商品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际上是一种信心的转移,我们的顾客永远不会比我们自己更加相信我们的商品,当他们发现我们对商品的喜欢与热爱时就会自然而然的喜欢这类商品和服务。三、高度的热诚和服务心。一名出色的销售人员都会非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人,不故作专家,不强行推销,
欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市的温馨温暖气氛是每一位顾客渴望体会的,热情诚恳的销售人员正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择合适他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的销售人员,通常都能在工作中一良好的状态面对顾客。四、非凡的亲和力。一般来说,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的销售人员都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖、 接受、喜欢。事实上,很多的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。而通常一个热情、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人都具有很好的亲和力,很值得他人的信赖。五、丰富的专业知识和销售能力。这是一名出色的销售人员必备的基本条件,作为一名出色的销售人员,不仅要对自己销售商品的质量、功能、效用了如执掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,只有这样,才能清楚的分析和说服顾客。此外,还要具备良好的销售能力和技巧,这就需要不断的学习和磨练。
经过这段时间的实习,我在超市学到了很多,收获和体会了许多。在超市实习这将近一个半月,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实践是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会,虽然我学的是会计专业,但这对我帮助也很大。实践后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化,能做到忙而不乱,条理清楚。
通过社会实践,培养独立解决问题的能力,开阔眼界及思路,积累社会经验,了解社会需求,增强专业责任感、使命感,使理论与实践相结合,为实际工作打下良好基础、为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。通过这次社会实践,我的人生目标感更加逐渐清晰,自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等。每一次的社会实践,都是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态,我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,要想踏入社会,就要收起在家中的娇气和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活和周围的朋友,并不是让别人来适应我们,而这,就是生活。我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
暑假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。
参加社会实践是我们走向社会、接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个半月的社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的的距离,开拓了视野,增长了才干,让我更深的知道社会才是学习和受教育的大课堂,是人生价值的体现,为以后更加激烈的竞争打下坚实的基础。
超市社会实践心得体会范文 篇四
第一篇感想发表后,状态尚书给了我回复,说“我也在超市打工过,不过我观察的是超市底层的店员,顾客倒是被我忽视了”。事后我仔细想了想,觉得可能是状态尚书误会了我的意思,我去打工并不是去“观察”什么,同样,如果尚书本人去打工是为了“观察”,我也不甚支持。
打工就是去工作,去工作就是和其他员工是一样的人,不存在谁观察谁的问题。这是我对于这个问题的看法。也是我这近一个月的时间内指导我打工我的一个基本原则。
首先我觉得与其叫做“打工”,不如像我家长一样,直接成为“上班”更合适。当我第一次走进这家店里的时候,其他店员也并不知道我是谁。他们能看出来我是个学生,便问我是不是来做社会实践的。我想,虽然我现在写下这些文字作为假期实践报告,但对于我自己来说,这份工作不是“社会实践”,不是“体验生活”,不是“深入基层”,仅仅是一份工作。因此我不愿意别人提起我的学生身份。因为我知道自己的教育背景在这份工作里不会发挥作用,自己也并没有任何特殊之处。
我们大多数的人从小到大在学校里的那个已经如鱼得水,适应了这种环境,难得有一次机会能在一个崭新的环境种从零开始。
在这个地方,大家一开始对你也没有什么固有的看法,没有什么固有的期望,你完全就是一张白纸,要成为一名什么样的店员完全取决于自己。要偷懒还是要勤快,要等别人吩咐还是自己主动找活干,都是个人的选择。
这样的契机确实十分难得。本人一直忝列所谓“高材生”之列,备受家庭里的各种关注和期望,自己看自己,同样是无法公正客观。我相信许多同学也是这样的,一直无法(不能也不甘心)把自己和所谓“超市底层的店员”等量齐观,认为去打工可以观察“底层群众”。这种想法需要改变。
长期以来,社会、家庭对于大学生等接受高等教育的人们拥有过高的期望。认为他们将来一定要功成名就,挣钱发财,乃至为国家做出巨大贡献等。当代青少年有这种使命感是好的。但是如果因此儿子命不凡甚至觉得高人一等,就不可取了。
尤其是现在,我觉得青年学生们普遍都有了一种病态的使命感,认为自己无时无刻不应立志改造社会,兼济天下甚至解放全人类。这些理想固然宏伟崇高,但是容易使人浮躁,不能脚踏实地,最后往往适得其反。 比如学生打工,不叫打工,叫“社会实践”“体验生活”。有时甚至为了打工花的钱比挣的钱还多。这样做会在无形之中把自己和同事隔离开来。既然是来“体验”,那么就不必当真,于是就不会踏踏实实工作;既然是来“实践”,那么就不必苛求,于是就不会认认真真干活。
我现在做的工作,一小时的工资是五块五毛钱。一天不到五十元。工作间隙吃饭时我就经常想,如果我真的一天只靠着这四十几块钱,我应该怎样过这一天,我是否还能保持自己原有的生活方式。在当前劳动仍然作为一种谋生手段的情况下,这些问题必须考虑。
中午吃饭,坐在路边的小摊,旁边有几个民工,他们每人买了四个烧饼,每个六毛钱,一碗馄饨,三元。一顿饭五元多一点,应该说不算节省。我发现只有钱自己挣的时候才知道节省。