工作情况报告

工作情况报告

  随着社会不断地进步,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的工作情况报告(精选22篇),欢迎阅读与收藏。

  工作情况报告1

  为保障广大人民群众身体健康,加强包虫病防治宣传教育工作力度,减少包虫病给我县各族人民健康及经济社会发展带来的危害,我部贯彻预防为主、科学防治的方针,积极开展全民健康宣传教育,现结合实际情况,将包虫病宣传工作开展情况总结如下:

  一、开展情况

  (一)全面安排部署。在全县召开包虫病综合防治动员部署会后,我部组织宣传思想文化系统干部召开专题会议,全面传达学习了会议精神,要求创新方式方法,积极开展好包虫病预防相关的宣传报道及宣讲教育工作,提高全县广大干部群众包虫病意识和防范能力,为促进全县包虫病防治形势的进一步稳定好转提供有力的思想保证、强大的精神动力、积极地舆论支持和良好的社会氛围。

  (二)注重舆论引导。利用电视、广播、报刊、悬挂横幅、发放宣传单等传统宣传手段和通过微博、微信、曲松县政府新闻网等新兴媒体宣传包虫病防治的常识及各乡镇、各单位包虫病防治的工作动态、工作亮点,还制作包虫病预防知识藏汉双语视频,截止目前,本级媒体共推送包虫病相关内容20余篇,上级媒体采用5篇。

  (三)加强宣讲教育。结合群众教育实践活动大力开展宣讲工作,深入群众积极宣讲包虫病预防知识,形成县级、乡镇、村居三级宣讲格局,增强宣讲实效,普及包虫病综合防治知识,切实提升曲松县农牧民群众包虫病综合防治知识知晓率。

  二、下一步工作打算

  1、提高认识、加强领导。要把包虫病防治宣传作为一项重要工作,加强领导,狠抓落实。要以高度的政治敏锐性,强烈的专业责任感,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作,为包虫病防治工作营造良好的氛围。

  2、加强交流,沟通信息。要认真总结提炼包虫病防治工作好经验好做法,对内对外报送相关信息,反映全县各行各业包虫病防治动态和成效。

  工作情况报告2

  一、工作开展情况

  (一)局内创城工作

  1.召开全局职工会议,研究部署创城工作,提高职工对创城工作的了解度和参与度;制定文体广旅局创城工作方案及任务分解表,定人定责,确保工作落实。

  2.加强氛围营造,新增“文明健康有你有我”公益广告4组20余张、“好人”抗疫英雄专题展览2处18块,更换对标点位示意图4处、更新社会主义核心价值观宣传资料4处。

  3.持续开展环境整治,对东山博物馆、四李雕塑、老文体局和全民健身中心周边环境进行美化,提升整体观感。

  4.大力开展志愿服务活动,结合新时代文明实践中心建设及垃圾分类等工作,广泛开展“我为城市做家务”、“文明引导进景区”“志愿服务进社区”等志愿活动,大力宣扬文明生活方式和时代新风。

  5.按时完成网上申报及未成年人思想道德建设问卷调查工作,分3个批次分别向市、区有关部门报送网报材料40余份,完成模拟问卷调查50余份。

  6.抓好问题整改,对照创城实地点位考察指标及有关部门督导情况,及时做好公益广告数量不足、志愿服务方式不够多样、公厕指示牌数量不够、氛围营造不浓等问题整改。

  (二)公共文化服务和文明旅游创城工作

  1.7月10日,召开公共文化服务及文明旅游工作组召开专项工作组联席会,印发《公共文化服务及文明旅游工作组工作提示单》,明确责任、细化任务、确定各部门任务完成时限,倒排工期、打表推进,确保各项工作按期完成。

  2.基层公共文化阵地坚持免费开放,文化馆开设舞蹈、音乐、美术等青少年免费培训班,预计培训2000余人次;图书馆暑期未成年人活动预计服务160人次。各镇综合文化站(室)设施场地免费向广大群众开放,号召文化专干、社会体育指导员组织群众广场广泛开展晨晚练健身活动。

  3.文化市场执法大队积极履职,每日出动执法人员对文旅市场经营单位进行检查,要求其在经营过程中,规范经营,文明服务,强化创城宣传,参与创城工作。

  4.强化文旅行业创城工作宣传及氛围营造,完成网吧、KTV、实体书店及公共文体广场对标点位示意图更换,要求文旅行业经营单位利用LED及其他户外宣传工作广泛开展文明生活宣传。

  5.持续推进文明旅游工作。印制文明旅游宣传资料5000余册,志愿者到景区开展文明旅游志愿服务50余人次,为交通局、火车站等分送宣传资料200余份,对A级景区创城工作督导和检查,及时交办问题清单,督促整改落实。

  二、存在问题

  (一)部分点位无法正常开发。区博物馆浩然堂因房屋老旧,存在安全隐患,目前仍是危房,无法正常对外开放。

  (二)氛围营造不够。创建全国文明城市的过程中还存在宣传氛围不够,宣传方式不够丰富,群众知晓度和参与度不高。

  (三)个别成员单位实地考察点位硬件设施还需要完善。

  三、下一步工作打算

  (一)提高思想认识,落实工作责任。以高度的政治责任感,将全局及全行业从业人员的思想和行动统一到市、区创城工作的统一决策部署上来。充分发挥牵头部门的职能作用,及时协调、统筹,做好各项工作。

  (二)强化监督指导,力争创建工作取得实效。监督各成员单位对责任清单责任认领和落实。协调各部门深入开展文明单位创建活动,积极参与公共文化服务体系、文明交通、文明旅游、环境卫生整治等活动中去。

  (三)认真收集资料,做好归档报送。扎实做好相关图片、信息材料收集、报送工作。

  工作情况报告3

  哈巴河县防汛工作重点在于哈巴河河谷,别列则克河河谷,易发山洪有9条自然沟及6座水库。随着气温回升易发生融雪型及混合型洪水可能性较大,所以水库、河谷、自然沟防洪工作任务非常严峻,工作任务艰巨,需将防汛实施方案各项措施落到实处。

  为进一步做好今年防汛工作,3月18日县长加林·哈萨克拜同志主持召开哈巴河县2020年防汛工作会议,对今年防汛工作进行了安排部署。现将防汛工作开展情况汇报如下:

  一、水库防洪

  我6座水库分别为吉勒布拉克水库(大型)、哈巴河山口水库(中型)、加那尕什水库(中型)、东塔勒德水库(小型)、塔勒德水库(小型)、巴斯布滚勒水库(小型)。我单位从1月份起前后多次对各水库防汛工作及运行情况进行了检查。各水库均明确了“三个责任人”,制定了“三个方案”,做好应急值班。实行24小时防汛值班制度,确保水情、汛情的准确及时传递。同时储备好防洪物资,确保安全防范各项措施的落实。截至目前我县6座水库总蓄水量为25852.21万立方米,均在安全范围之内,没有发生超安全水位运行情况。截至目前3座水库开展防汛抢险应急演练。

  县水利局对各水库(水电站)日常运行管理各项制度和规程规定、值班值守等问题进行摸排,严格按照汛期水库安全运行要求及时调节库容,确保春季水库安全度汛和保障下游农牧民群众生命及财产安全。

  二、自然沟防洪

  我县9条自然沟从东向西分别是:布孜塔勒自然沟、金巴自然沟、喀拉苏自然沟、叶尔克拜自然沟、加曼阔依塔斯自然沟、加勒格孜塔勒自然沟、萨尔布拉克自然沟、阔克塔斯自然沟、加郎阿什自然沟。

  今年为疏通自然沟泄洪通道内的积冰积雪,县水利局安排机械共计疏通22公里,压坝4200米,投入石方4000立方米,出动挖掘机11台、铲车2台,涉及25个村,1.5万人。防洪物资储备:防洪袋6.5万条,铅丝笼2吨。对于后期的融雪性洪水已严格落实专人巡查,并做好巡查记录,及时发现汛情及时上报。

  各基层水管站成立由站长为组长的防汛应急小组,从2月15日起对加郎阿什、叶尔克拜等9条自然沟、易发生险情的河道险工险段排查和实时监测定期检查,并启动24小时值班及巡防制度,每天19点上报自然沟水情,如有突发事件及时上报县防办。

  工作情况报告4

  根据《中共xx县委关于推进依法治县的意见》和《关于下达乡镇和县级部门20xx年度依法治县目标任务及考核办法的通知》要求,我局对照承担的工作,认真组织开展了自查工作,现将我局20xx年上半年依法治县工作开展情况报告如下:

  一、当前工作的推进情况

  按照20xx年依法治县相关任务要求,我局具体抓了以下七个方面的工作。一是建立健全领导干部带头学法制度,把会前学法纳入了局中心学习组学习内容,建立了局中心学习组会前学法制度,为学法提供了制度保障。二是开展全民学法知法懂法守法活动。我局于4月开始准备并在9月21日完成了统计从业资格考试,考试科目为《统计基础知识和统计实务》和《统计法基础知识》,由70余人参加了本次考试。三是建立法律顾问制度,建立了重大决策法律咨询、法律支持和合法性审查机制。并加强重大政策文件的法律法规把关。四是完善领导干部依法办事制度机制,领导班子及其成员模范遵守宪法法律,自觉在宪法法律范围内活动,带头依法办事。把遵守法律、依法办事能力作为推荐干部的重要条件。五是开展党务公开和政务公开。我局全面完成了行政权力清理规范工作,建立了行政权力运行基础平台和行政权力监察平台的运行系统。六是集中开展依法治县宣传教育月活动,我局制定了具体实施方案,落实人员、经费并将该项活动纳入工作考核。按照“谁执法、谁普法”原则,我局于8月底制作了宣传展板,并将展板图片报县依法治县办,于9月与县级相关部门共同打造流动法制长廊,并进行了集中公开宣展。七是深入推进“法律七进”活动。我局深入开展了法律进机关、进企业、进单位活动。

  二、主要做法

  (一)高度重视,明确责任。自活动开展以来,我局高度重视,迅速召开了专项动员会,及时对工作开展作了安排部署,安排5000元作为依法治理工作经费,将依法治县工作纳入年度目标考核,把依法治县工作与统计局业务工作同研究、同安排、同检查、同考核。为顺利推进依法治县,我局加强领导,明确责任,落实了由办公室和普查中心共同负责此项工作,形成了局长亲自抓,副局长主管抓,办公室和普查中心具体抓,其他股室配合抓的普法工作格局,为依法治县工作开展提供了组织保障。

  (二)领导带头,学法用法。进一步完善了领导干部学法用法制度和干部职工学法用法制度,领导干部带头学法用法,把法律学习列入学习计划,并做好学习记录;坚持重大问题重要事项依法集体决策;坚持任用、录用干部前进行法律知识、依法办事情况考试考核,凡不合格者不任用、录用,形成了良好的学法用法氛围。

  (三)联系实际,加强宣传。

  一是在xx县统计局门户网站开设了法制专栏,及时将法治信息上传下达,进一步加强了单位普法阵地建设。

  二是利用展板,大力宣传《统计法》、《全国经济普查条例》、《统计违纪违法行为处分规定》等专业法规,加大统计法律法规宣传力度。三是开展统计相关法律法规咨询和服务,使全民知法、懂法、守法。

  三、存在的主要问题

  一是普法工作力度不够、制约、监督机制不够完善。二是普法手段落后,形式单一,我局普法宣传多数停留在网站、展板等形式上,影响小,效果差。三是对上报信息工作不重视。我局有8条信息的任务,目前上报信息数为0。

  工作情况报告5

  不同的病人需要不同的医生,成人与儿童的医生就有区别,对于儿童的病情管理我们需要专业的儿科医生,这样对儿童的病情会有帮助,作为儿科部的一员,你们这一年的工作情况怎么样?下面给大家带来的是20xx年儿保部工作开展情况报告总结。

  一、儿保部特色项目完成较好。

  门诊及病房小儿捏脊及推拿临床应用较好。中药穴位贴敷人次较去年递增15%。针对6个月以上的婴幼儿新开展了氟化漆预防龋齿共954人次,一般细菌培养及鉴定共检测804人次。很好地完成医院核定的指标,既减少药物的使用,患者又容易接受,得到患儿家属的认可。

  二、诊断消化道疾病特殊病例9例。

  患儿呕吐,并无发热,哭闹等相关情况,如只根据临床经验,考虑为腹泻病,会容易出现漏诊,进一步完善相关腹部彩超后,确认7例均为肠套叠、1例为肾母细胞瘤、1例为阑尾穿孔,目前诊疗情况良好,其中肠套叠通过充气复位治疗后痊愈,发现比较及时,减少了肠坏死及手术的风险。

  三、筛出2例心脏疾病。

  门诊因咳嗽及腹泻就诊,就诊时常规听诊,发现患儿心前区可闻及3/6级杂音,遂查胸片及心脏彩超后,1例为先天性心脏病,电话随访已手术治疗,降低了投诉及差错的发生;一例提示左房及左室肥大,不排除心肌炎可能。

  四、共诊治4例川崎病患儿。

  目前患儿发热病人的逐渐增多,特殊病例也相聚增高,先后共诊治4例川崎病人,包括不典型川崎1例,发现及时,治疗效果较好,无冠状动脉损伤等后遗症的发生。

  五、新生儿发现特殊病例4例。

  1例先天性胆道闭锁,1例先天性胆总管囊肿,此患儿均为生后3天出现黄疸,经化验检查提示直胆增高的同时,检查B超均为异常,其中先天性胆道闭锁已一期手术治疗,待二期手术,第3例为新生儿生后吃奶及反应差,合并双足畸形,确诊为枫糖尿病,家属放弃治疗,又一次规避了风险的发生,还有1例经我院初筛考虑为巨结肠,已确诊并在北京儿童医院手术治疗,后期随访痊愈出院。

  六、新生儿窒息成功抢救19例。

  其中重度窒息6例,转诊2例,均合并早产儿呼吸窘迫综合征,抢救比较及时,很大程度的降低新生儿死亡及后遗症的发生。

  七、新生儿生后常规筛查听力异常24例。

  全年共筛查2038人次,阳性病历复查后仍未通过24例,其中3例已确诊,一例为先天畸形、一例为积液、一例与唇腭裂并存,后期随访家属诉行唇腭裂术后听力有所好转。

  八、工作中存在不足。

  一是转诊相对较多:自二胎放开政策后,高龄产妇增多的同时,早产儿发生率相对增高,上级医院治疗新生儿技术的提高,超未成熟儿也相聚增多,过去曾放弃治疗,目前也成功救治,转诊的机会相对较前增多。二是儿科投诉相对还是较多:儿科为高发人群,抵抗力低,特别容易患病,婴儿每患一次疾病,家属都特别紧张,期望值也特别高,不理解的现象比较多见,如解释不充分的情况下,很容易造成家属的不满意,投诉也相对增高。

  九、新开展的项目开始启动。

  一是今年进修后开展新项目已临床应用:尤其是无创呼吸机提高救治能力的同时,降低了病情进一步发展,减少转诊的机会。二是针对新生儿常规筛查眼底:与B超室沟通针对新生儿常规检测眼部B超,及时发现先天性白内障,杜绝后遗症的发生

  工作情况报告6

  按照《20xx年区政府重点工作目标责任制分解表》要求,区水利局承担第22项重点工作任务,现将工作进展情况汇报如下:

  一、开展工作情况

  一是开展“四乱”问题全面整治。按照省、市、区“清四乱”工作要求,20xx年上半年共清理“四乱”问题2处,下一步,我们继续开展排查整治任务,随时发现,随时治理,保证河道内无违建。

  二是全面开展禁止种植高杆作物。区组织开展河道禁止种植高杆作物以来,进行了大量前期准备工作,召开区级部署工作会议2次,对河湖管理范围内禁种高杆作物工作进行了重点部署;区河长办已印发《关于禁止在河湖滩涂上种植阻碍行洪高杆作物的通知》;相关乡镇已组织召开村级河湖长会议,传达了河道内禁种高杆作物的工作要求;印发了宣传单10000份,发放宣传条幅20条,已分发至全区沿河湖各乡镇场、村屯;各乡镇已完成与沿河湖各种植户签订禁种高杆作物协议工作,共签订协议1246份。

  三是做好河长巡河系统开展工作。20xx年省河长办建立省河湖长制专业信息系统后,按照要求,20xx年1月份开始,我区已全面启用手机APP进行巡河(湖)的工作模式,并按照巴音朝鲁书记20xx年总河长会议上明确提出的:县级河(湖)长每半月至少巡河(湖)一次,乡村级河(湖)长每周至少巡河(湖)一次的巡河频次积极有效的开展巡河(湖)工作。

  四是积极开展宣传月活动。按照省、市河长办要求,我区以开展“我和母亲河”主题的活动为契机,制定详细的宣传方案,广造声势,发挥自身优势,大力开展全方位、有深度的宣传报道,联合宣传部、教育局等相关河长制成员单位开展“进机关、进学校、进社区、进农村”等活动,发放宣传单200余份,宣传条幅50余条,确保宣传月期间“处处有亮点、人人有收获”,达到展成就、扩影响、造声势、促发展的目的。

  二、存在的问题

  一是河道卫生清理情况。由于我区河湖范围广、岸线长、临近村屯,河道内垃圾随时产生,需要及时清理;二是部门配合需要进一步加强。整治涉及面广、综合性强、情况复杂,需要多个部门参与和配合。有的部门重视不够,主动指导服务不够。

  三、下步工作打算

  一是继续加大宣传力度。区将全方位、多角度宣传河长制湖长制工作。积极推进河长制湖长制进机关、进学校、进社区、进沿河村屯等活动,增强社会各界对河湖管理保护的责任意识和参与意识,倡导每个群众都牢固树立绿色发展理念和保护水资源、防治水污染的意识,切实履行好保护环境的责任,自觉参与生态文明建设。

  二是加强巡查保洁。区将继续加大巡查及河道保洁力度。加强河道内清淤清障、河道生态修复、畜禽养殖污染处理、生活垃圾收集处理等各项工作,巩固“清四乱”工作和河道垃圾清理工作的成果。

  三是加强督导检查。各级河长将继续履职巡河,及时解决重点难点问题。区河长办采取定期检查,不定期巡查的方式,检查各级河长履职巡何工作情况,及时发现问题,予以解决,并对不履职巡河的人员进行通报。

  工作情况报告7

  现就学校和各部门学期工作计划的落实情况、日常安排的各项工作的落实情况以及勤政廉政等,根据教育局关于开展履行岗位职责规范从政行为主题教育活动的实施方案》精神,我校在第一阶段学习动员的基础上,对照岗位职责,认真开展了自查自纠工作,深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情况报告如下:

  一、加强领导,确履职尽责

  根据教育局关于开展履行岗位职责 规范从政行为主题教育活动的实施方案》精神,我校在第一阶段学习动员的基础上,对照岗位职责,认真开展了自查自纠工作,深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情况报告如下:

  二、加强领导,确保组织工作和管理工作取得成效 。

  为了认真抓好第二阶段的工作,我校成立了由姚校长为组长的自查工作领导小组。领导小组成员对照五个方面的自查要求,带头自查,带头征求意见,落实责任,采取自上而下的方式,先从领导班子成员查起,然后到每一位教职工,分层分级组织进行。按照权责对等的原则,逐项逐条展开自查,找出差距广泛听取意见,真诚采纳意见和建议。

  1、行政班子说职责

  学校行政班子成员重点自查做的不足的方面并提出整改措施。随后,讨论明确各自的岗位职责,并对职责范围进行了局部调整。会上,大家还一致认为,作为组织者、管理者,必须从传统办学观念中解放出来,增强创新意识,提高自身的管理能力和科研能力。

  2、班主任说职责

  班主任首先分年级组,集中围绕带好一个班,教好每一个学生,联系好每一个家庭来谈体会,谈师德,谈职责。大家普遍认为,班主任职责在于调查研究学生情况,了解学生的家庭情况,思想品德情况,学习情况,身体情况,以及个性心理特点、兴趣特长,做好家访工作;组织管理班级集体,班主任要依据教育方针、教育任务和学生实际情况制定本班集体建设的目标,建立班级常规,培养良好的`班风,搞好班主任如下的日常组织管理工作;协调教育力量,沟通各种渠道,要负责联系和组织科任教师商讨本班的教育工作,协调各种活动和课业负担,联系本班家长和社会有关方面的支持、配合,共同做好学生的教育工作;要订好班主任计划,检查计划执行情况,做好总结工作。会后要求每一位班主任撰写自查自纠报告。

  3、科任教师说职责

  科任教师分备课组开展了履职情况汇报,开展批评和自我批评活动,然后分科组围绕备好每一节课,上好每一节课,改好每一本作业来谈体会,谈师德,谈职责。大家一致认为,全面实施素质教育,突出特色,是每一位教师的历史使命。

  二、加强学习,为自查工作奠定牢固的思想基础。

  我校把加强执行力的学习贯穿始终,召开由年级组长、教研组参加的会议,重温教育局和学校下发的相关文件的精神,深入学习《教育法》《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规及有关文件,多渠道收集并学习好的经验和做法,牢固树立依法行政、依法办学、依法从教的观念,为自查做好了充分的思想准备。

  三、广泛宣传,发动教职工主动参与,消除教职工疑虑。

  我校采取多种形式的宣传活动,向教职工讲清开展这项活动的目的意义,是为了更好的为学校、为教师、为学生服务,讲明我们改进工作、把各种责任落到实处的诚心和决心,取得教职工的理解、信任和支持,以真心换真诚。

  工作情况报告8

  一、基本情况

  xx镇总面积x平方公里,耕地面积 x万亩。现有 x个行政村,x户,x口人。按照人口分布情况,以服务半径不超过x公里为标准,目前,已规划建成社区中心x个,各社区已经全部投入运行。

  二、迁村并点的主要规划和打算

  今年,我们积极探索迁村并点的新路子,针对城区村和城外村实际,对迁村并点工作进行了规划设计。

  一是城区迁村并点规划。城区村迁村并点工作结合旧村改造工作开展,通过片区改造,打破村居界限,建设大的社区和居住小区。目前,我们加快了x片区等n个片区的改造进程。

  二是农村迁村并点规划。依托新建成的农村社区,对城外的行政村,打破村庄界限,引入社区理念,将行政村划分社区进行管理,逐步改善村民居住环境,向社区集中,实现居住集中化,管理社区化,从而有效缓解土地供求矛盾,腾出发展空间。

  三、迁村并点的主要做法

  近期,我们结合xx项目,以x等村为试点,开始实施迁村并点工作。目前,调查摸底等前期准备工作已经全部结束,马上展开拆迁测量工作,安置拆迁方案正在制定中,资金缺口已经向县里汇报。

  四、存在的主要问题

  1、迁村并点农村改造工程资金缺口太大。

  2、缺少理论和实际的具体指导。

  工作情况报告9

  20xx年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮忙下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。

  办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务本事强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自我、充实自我、提高自我,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来十分感激同事们对我的帮忙。

  在那里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自我要用心,宣传栏的设计自我较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自我都觉得不好意思,所以今日想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自我一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不梦想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。

  在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮忙的相关书籍,提高工作本事,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自我,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改善。

  请领导和同事们监督、批评、指正,我必须会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自我最大的努力。

  工作情况报告10

  2月24日,省政府召开全省防震减灾工作会议,会议由省政府副秘书长余焰炉主持,省地震局局长张鹏作报告,省政府副省长做重要讲话。根据会议精神,结合我县实际提出如下贯彻意见:

  1、加强对防震减灾工作重要性的认识。

  潜山地处郯庐断裂带延伸部位,历史上有记载的曾发生过4.75级地震两次,微震很多。20xx年1月19日发生在安庆4.8级地震、20xx年6月13日发生在桐城的3.6级地震我县都有明显震感,应该说地震就在我们身边。依据国家、省地震部门对今年的震情形势分析,郯庐断裂带属于“值得注意的地区”。因此,要加强对防震减灾工作重要性的认识,牢固树立“人民至上、生命至上、安全至上”,“宁可千日不震,不可一日不防;宁可信其有,不可信其无;宁可做过,不可错过”的观念,高度重视防震减灾工作。

  2、加强防震减灾知识的宣传与普及。

  充分利用电视广播、报纸、网络等新闻媒体,有针对性地加强防震减灾知识宣传,要大力开展防震减灾知识“进机关、进校园、进社区、进乡村”活动,增强广大群众防震减灾意识、应急自救能力和应对地震灾害的心理承受能力,不断提升全民的防震减灾知识与水平。

  3、加强防震减灾的依法行政管理工作。

  按照《防震减灾法》及相关法律法规规定及《潜山县建设工程地震安全性评价管理办法》等要求,各相关部门要各司其职、相互配合,切实把抗震设防工作作为建设项目可行性论证、工程设计、施工审批的必备内容,地震、住建等部门要加大抗震设防的监管力度,严格地震安全性评价管理,尤其是加大对学校、医院、大型商场、高层建筑以及水库、大桥等重点工程的抗震设防工作的监管力度,不断提高各类建筑工程的抗震设防标准。依法管理和实施好《潜山县地震应急预案》,我县“地震应急预案”已于2008年6月由县政府发布实施,根据预案要求,一旦发生相关情况或震情,应立即启动有关程序,积极展开抗震救灾工作。

  4、加强防震减灾工作的组织领导。

  借鉴省、市及周边县的做法,建议成立县抗震救灾指挥部和县防震减灾工作领导小组,统一组织领导全县防震减灾工作。县抗震救灾指挥部由县委书记担任第一指挥长,县长任指挥长,分管县长任副指挥长,成员由相关部门组成。县防震减灾工作领导小组组长由分管县长担任,县科技局局长为副组长,领导小组办公室设在县科技局,领导小组成员单位由以下组成:县政府办、县发改委、县教育局、县公安局、县财政局、县民政局、县科技局、县卫生局、县交通运输局、县住建局、县商务局、县水利局、县广电局、县武警中队、县消防大队等部门和单位。

  5、加强县防震减灾工作机构的建设。

  按照县编委的文件规定,县科技局下设地震办公室,股级建制,负责全县防震减灾工作管理。为适应新的工作形势与要求,同时借鉴省内其他市县的做法,建议在“县地震办公室”基础上成立“县地震局”,隶属于县科技局,为副科级单位,增加1名编制,在专业人员中招录。

  6、加强地震应急避难场所建设。

  为做到有备无患,科技、民政、住建、教育等部门要适时、合理地加强地震应急避险场地建设,重点选择靠近人口密集、防震建筑达到抗震设防要求的建筑物及广场和学校操场为地震临时应急避难场所,并设置地震应急避难标识牌。配备必要的避险救生设施,做好医疗队伍、药品、食品、帐蓬、工作指挥车辆等应急物资储备及其它抗震救灾物品的软硬件建设。为此,请求县政府增加地震工作经费预算,从2万元增加到10万元,以不断提高抗震救灾的后勤保障功能和工作条件的改善,有效促进防震减灾工作的开展。

  工作情况报告11

  经过几个月的工作和学习,在技能和知识方面都有所提高,然而整个试验领域包含很广,自己掌握的还相对较少,在以后的工作和学习中还需要继续努力。

  为了进一步认识和做好试验室的具体工作,一方面把之前的工作范围及工作中的不足和困难进行总结和分析,及时的调整和完善;另一方面对之后的工作进行计划和安排,使得更有序的完成并做好具体的工作;最后就是在工作中遇到的一些建议和意见。具体内容如下:

  一、工作范围

  1、清洁卫生方面

  每天早晨清理和打扫办公室,保证良好的工作环境;每天还对各个操作室桌面和仪器擦拭一遍,一周对地面清理一次,保证良好的试验操作环境。

  2、试验操作方面

  对取回的骨料和胶凝材料进行试验和保存,记录并汇报实验数据;负责胶砂强度试件实验和养护存储工作,同时记录实验数据和结果;全力配合负责室外的同事,在人员配备不足的情况下,参与协助工地实验和原材的取样工作。

  3、办公资料方面

  尽力协助办公室资料的制作、整理和存放;在资料的制作中即使提供需要的实验数据,数据来源一般是日常记录的实验数据或即时进行实验得出的数据。

  二、工作中遇到的困难和自己的不足

  1、清洁方面

  不足:自我意识不强、物品器具摆放不美观和存在清洁卫生死角。

  困难:大家缺乏清洁保持和维护意识,存在乱丢乱甩的现象。

  2、试验操作方面

  不足:部分实验操作仍不规范,对骨料和胶凝材料以外材料的实验基本不了解。

  困难:初次实验过程没有演示和监督,导致实验操作存在问题和数据不准确。

  3、办公资料方面

  不足:实验数据的记录过于凌乱,提取数据难;对实验资料包含的内容及要求不够了解。

  三、工作中不足的改进计划

  1、清洁方面针对不足的改进:

  一方面应该加强自我意识,随时随地做好清洁工作;另一方面对物品器具的摆放尽量美观;最后就是加强对清洁卫生的死角的重视。

  2、实验操作方面针对不足的改进:

  加强对实验的全面认识,规范实验操作;加强对薄弱环节实验的了解,争取全面掌握全部原材的实验和技术要求。

  3、办公资料方面针对不足的改进:实验数据的记录做到整洁规范,方便随时提供实验数据;对办公资料的要求进行全面的了解,尽力为资料的制作分担压力。

  四、工作建议与意见

  1、实行定期会议制度

  在会议上对工作情况和工作内容进行汇报,提出工作建议和工作困难,并按职位由下往上依次发言,最后由主任进行总结和指出不足并对下一步工作进行安排,由资料员记录会议内容。

  2、各项工作和任务落实到人

  把工作细化落实到人,并把工作分配情况以书面的形式分发到个人。这样可以提高工作的积极性,自动找事做并把事做好,明确了自己的任务和责任,谁的工作出现问题由谁负责任。

  3、工作进度方面,应做到“当日事、当日毕”

  大家在完成工作的时候应做到不拖拉,今天的事今天完成,不让工作堆积影响工作的效率。

  工作情况报告12

  在公司领导的引领下,乐山分公司管理部和公司相关部门领导于7月31号在公司二楼会议室召开了“分公司上半年工作情况汇报”的座谈会。会议对乐山分公司自4月份进入预备期以来,所建的工程项目的基础部分、桩基部分、铁塔的组立部分、何猛班组的问题等多项内容进行了汇报并集体进行了交流和探讨。

  会议上总公司卢经理、候经理、汪总和乐山分公司负责人杨平都发表了各自的意见并对各自的意见进行了交流和探讨,其归纳总结为:

  卢经理指出:

  目前7月9号至7月10号,完成基础的转序,基础浇筑共76基,有23基未浇,铁塔组立13基。基础部分估计9月中旬完工,其中项目部9月初将进行放紧线施工,装塔施工按一个耐张段进行组立。

  候经理指出:

  1、乐山分公司协调工作未跟得上。

  2、分公司负责人杨平的管理跟上了,但项目资金未跟得上。

  3、分公司要明确施工的款项,另周宗虎至少三天内要到项目部跟卢经理多联系、多沟通。

  4、分公司必须落实一名安全员,不管是兼职还是专职,至少要有一名安全员。并对落实安全员的目的做了诠释:

  ①工程必须进行内施浮内拉线,而现我施工队采用的是内施浮外拉线。

  ②施工二队坟边挖坑进行拉线,莫建军现未解决这个问题,估计赔偿费用将近5万元。

  ③临时接地施工这块,要保证现场的文明施工,树立起“川送人”文明的工作作风。

  ④工程施工中有I型和U型环两种,I型环不能用。

  ⑤组塔后,基础操平的问题很重要。

  ⑥铁塔要对号入座,同塔同呼高都不能代装。

  5、安全工作的'纪录必须要正确填写,不正确填写安全工作纪录的要罚款1000元/次。

  杨平指出:

  1、组塔上面的协调问题要跟得上。73、74、75号铁塔在运材料前和村上书记和户主商议好,能组塔,但是进去后要不能组立,导致每天3人看守至今16天还未组立。

  2、基础部分的协调工作已提出了协调方案。估计8月10号前针对未完工的28、32、42、43、46、47、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60、61、62、63号19基等玉米地秋收后施工。

  3、项目部开会提出要有光明公司的张力机进行放线,但我公司自己有两台张力机主张用自己的。

  汪总指出:

  1、今年要求我方分公司倒排工期,必须年底完工,大家做好共同协商如何完成施工任务的方案。

  2、组塔放线地滑车和地U型环等工器具不能拿到现场使用。

  3、组塔紧固力要达到98%,至少要达到90%。

  4、资金方面,按工程进度拨款。

  5、工程施工人员必须在保证安全的前提下进行作业。

  6、工程施工人员要和项目部领导多联系、多协调、多沟通,服从项目部的管理工作。

  7、杜绝重大伤亡事故,因工伤亡率为零,没有安全事故传到项目部。

  8、地牛松了,要加固。

  9、卢经理给我方分公司施工队买了4件黄马褂,未穿黄马褂的人将罚款1000元每次。

  会议结束后,卢经理一行人就我方分公司项目的施工进度、项目的施工安全、项目的施工设施作了详细了解和安排,就项目的规范布置和技术难点进行了指导。让我方分公司在总公司的带领下增强自己的使命感、责任感,以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风去做好一个公司“四能文化”的“川送人”。

  工作情况报告13

  自全县创国卫工作启动以来,在县创卫办的正确指导下,我公司严格按照《生活饮用水卫生监督管理办法》和《城市供水水质管理规定》的要求,始终把创卫工作作为各项工作的重中之重,健全组织机构,加强宣传教育,分解人员责任,细化工作职责,落实制度措施,不断改进卫生环境,提高员工的卫生意识。现将我公司创卫工作情况汇报如下:

  一、成立组织机构,落实工作责任

  在县创国卫工作正式启动之后,我公司立即召开了公司办公会议,专题研究创卫工作,及时成立了以总经理任组长、分管副总经理任副组长、各部门负责人为成员的创建工作领导小组,明确具体分工,细化了工作责任。形成了全员全方位参与,建章立制、宣传教育、科学防治、检查考评、总结评价为一体的创卫工作机制,把创建国家卫生县城的各项工作切实落到实处。每年年初都召开专题会议,拟定本年度创卫工作计划,定期做好指导和督促,组织相关检查、考评,年终进行总结,确保本年度创卫各项工作按计划完成。

  二、强化宣传教育,大造舆论氛围,提高思想认识

  宣传教育是实施创国卫工作的先导,做好创卫工作,提高我公司干部职工的思想认识,做到群防群治,宣传教育至关重要。自创卫工作启动以来,我公司始终把宣传工作放在首位,创卫工作一开始,我单位印发县创卫办及水务局等有关部门创卫工作的文件,发至各部门(厂区),让职工了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性,同时,我们各厂区制作了创卫标语,有力地渲染了创卫的氛围,使创卫工作家喻户晓。公司综合管理部定时通报各厂区在创卫工作的闪光点及创卫工作中存在的问题,提出整改意见。在接受健康教育方面,我们印发了健康知识问卷,并且干部职工参加了卫生知识考试活动,通过创卫考试,同志们对健康知识有了更深的了解,提高了讲究卫生、保持卫生的意识,对个人、对社会都起到了应有的良好作用。

  三、强化内部管理,规范创卫活动

  1、抓好单位内部卫生管理,调动广大职工参与卫生工作的积极性。实行每周一次卫生大扫除活动,把卫生区域落实到各个部门、每间办公室,责任制进一步细化。督促全体职工搞好办公场所的清洁卫生,每月由公司办公室进行抽查评比,对未打扫或打扫不彻底的部门进行通报,并责令其限期整改。

  2、抓好城市生活污水与城区自来水的水质检测,我公司化验室每天进行浊度、色度、肉眼可见物、PH值、大肠杆菌、细菌总数、余氯的水质常规检测,并做好水质检测记录,每月县疾控中心还将对生活饮用水水质进行检测,出厂水、管网末梢水和二次供水的水质均符合《生活饮用水卫生标准》。

  3、按照二次供水卫生基本要求,制定了二次供管水管理制度,制定专门的管理人员,每月5日之前检查小区内每个水池,将检查情况记录在自己的工作日志上,对各小区、单位水池(箱)每隔12个月清洗、消毒一次,并做好清洗消毒记录。

  四、县城供排水工程建设运行情况

  (一)城区自来水供水基本情况

  马龙县城供水水源是黄草坪水库,水库蓄水1000万立方米,水源点成立了黄草坪水库水资源保护区,水质较好。小屯村地下水为城市供水应急备用水源,日出水量3000立方米,水质没有收到任何污染,原水达到国家生活饮用水标准。

  目前城市供水制水厂水处理设施主要有:1991年建设的水处理能力为160立方米/小时的重力式无阀滤池1座、清水池2座(蓄水1200立方米);20xx年建设的水处理能力为160立方米/小时的斜管式反应沉淀池1座;20xx年购买的二氧化氯消毒系统一套;20xx年新建的水处理能力为100立方米/小时的一体化水处理设备1座;自来水服务区面积4.7平方公里,服务人口4.65万人,日供水量6500立方米。随着城市经济发展,城市规模不断扩大,城镇人口不断增加,供水量日益剧增,现有水厂设备老化、破损严重,已不能满足县城供水需求,需改造马龙县城供水管道及新建马龙县第二制水厂。

  目前二水厂建设工程前期工作已完成环评、可研、初设并经省相关部门批复,正进行施工图设计。该工程建设概算总投资4697.03万元,设计近期供水规模达1万m3/日,远期供水规模2万m3/日;主要工程建设内容:改造DN600钢筋混凝土原水输水管1.8公里;新建1万m3/日净水厂一座;新建DN500球墨铸铁清水输水管3公里,目前到位资金600万元,预计20xx年6月份开工建设。

  (二)城市排污设施建设运行情况

  马龙县污水处理厂位于马龙县城西北三公里处蒋子口,项目于20xx年8月30日经云南省发改委云发改投资〔20xx〕1609号文批准立项,20xx年8月27日,项目环境影响评价报告表经云南省环保局云环许准〔20xx〕196号文批复,20xx年11月7日,初步设计经云南省建设厅云城建〔20xx〕647号批准。工程概算总投资6100万元,污水处理厂规模为近期1万m3/d,远期2万m3/d,厂区占地面积54亩。

  马龙县污水处理厂主要接纳县城生活污水,处理工艺为ICEAS工艺,执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-20xx)一级A标准,自运行管理模式。污水处理厂现状服务人口4.65万人,服务区面积4.7平方公里,污水收集管网设计总长49公里,截止目前建设总长累计达到39.4公里,目前城市供水量每天约6500吨,实际处理污水量每天约5400吨,城市污水收集率达到83%以上。自20xx年8月投入试运行,通过全面调试,目前运行正常,出厂水质经监测达到一级A排放标准。

  五、完善创卫档案,档案管理到位

  一是领导重视,专人管理。作为创卫的一般单位,对创卫档案方面,领导重视,安排专人负责收集、整理、归档。

  二是按要求,抓好档案整理。严格按照市马龙县卫生局《关于县城区二次供水单位专项整治实施方案的通知》(马卫发[20xx]4号)文件规定的内容要求,进行分类建档,做到资料全、内容实。

  六、全体领导身体力行,积极参与创卫到位

  打扫易、保持难,是卫生工作的常识。因此,要搞好卫生工作,心须从源头着手,从全社会着手,形成人人参与,群策群力的良好局面,为创建国家卫生城市做出应有贡献。组织全体干部职工对卫生责任区及室内外环境定期开展大扫除活动,每周一上午对各自负责的卫生区域进行清扫、拖地,每天上班前对办公室地面、办公桌椅进行打扫、整理。通过开展清扫活动,确保了大、小环境的卫生干净、整洁,经内部评比检查,基本达到了县创卫办的创建要求标准,为全体干职工创造了良好的生活工作环境。

  工作情况报告14

  今年,我站在公路保洁保畅工作中为了巩固示范路创建活动和路域环境综合整治活动的成果,保障干线公路路面经常处于干净无杂物的通行状态,我站加大了对所辖的国省干线公路的路面清扫和垃圾清理力度。具体工作内容如下:

  一、加强领导

  我站在今年年初在公路保洁保畅活动开展初成立了保洁保畅领导小组,实施分包责任制,站长为总负责人负责保洁保畅活动的顺利开展和督促分包责任人积极开展各项工作,检查各项工作的落实情况。四名副站长对我站所辖的国省干线公路分段管理,负责该责任段的日常路面保洁和垃圾的及时清理以确保道路的安全畅通、整洁。

  二、加强教育

  认真贯彻落实公路处制定的各项规章制度,组织养护路工开展公路养护和安全生产培训会,使养路工增强道路养护知识和安全生产意识,在上路作业时能够正确、安全的开展各项公路养护工作。

  三、公路保洁保畅工作

  为切实保障我站所辖干线公路的安全与畅通,我站安排规定养路工歇人不歇工制度,节假日不请假的工作制度,全力做好干线公路施工保畅工作,今年我站有新购置清扫车一辆加大了机械

  化清扫力度大大提高了路面清扫效率。站加强对干线公路安全保畅的巡查力度,并有针对性地每日定人定时查看有病害的桥涵设施安全情况。规定各道班站在节假日间要留足三分之二以上人员,负责做好班站安全值班、公路保洁、巡路查路和桥涵的观测养护工作,及时处置好路面病害和各类安全隐患,确保节假日期间班站内部安全和公路畅通。

  工作情况报告15

  一、开学以来的工作情况

  自10月8日开学以来,我们便制定了“内强素质,外树形象,规范管理,稳步发展”的工作思路,近期我们主要做了以下几方面的工作:

  1、强化安全管理:我们首先成立了安全领导小组,明确了各自职责,各级各类人员根据分工积极、主动开展工作,开学以来工作汇报。我们在配备两名保安的基础上,配足了防卫器械,如橡胶棍、钢叉;在大门及楼内安装了8个摄像头;装置了报警器。我们制定了门卫制度和外来人员登记制度,实行外来人员登记制;落实了幼儿接送卡制度,幼儿家长凭接送卡接幼儿,忘带卡的经本班老师与幼儿确认身份履行签字手续后方可领走幼儿,确保了幼儿接送安全;我们还给各班制定了补卡登记表,确保了接送卡使用规范,不出纰漏。我们还制定了晨午检表,每天上下午入园时间对幼儿进行健康检查。

  我们还制定了幼儿缺课追踪表,对缺课幼儿进行追踪调查。在一日常规活动中,管理人员不定期巡查,对发现的安全问题及时纠正,确保了在园幼儿安全。23日,我们召开了全体家长会,就安全问题及家长注意事项进行了再次强调,同时层层签订了安全责任书。另外,我们还根据县局安监办要求,制定了安全督查巡查日志。

  根据领导小组分工,管理人员每天对全园安全工作进行全方位的督查巡查。以上措施,保障了每个幼儿和老师以及幼儿园财产的安全。

  2、规范一日常规活动根据高唐县幼儿园生活常规及保教人员工作程序要求,我们根据一日生活时间表,规范了一日活动内容。(两表已经在班内上墙)同时要求老师们按照学期、月、周计划,积极开展一日常规活动。现在,老师们做到了活动有计划,上课有备课,一日常规活动已步入正轨。10月15日,我园开展的《环保教育,从娃娃抓起》在山东省学前教育网和高唐教育信息网上得到宣传,高唐县民声驿站记者到园对此活动进行了采访宣传。

  3、加强教师培训学习一流的幼儿园,需要一流的教师队伍。我们幼儿园新聘教师多,为此,我们通过各种方式加强对她们的培训学习。开园以前,我们便请县托幼办领导对老师们的教学常规和安全工作进行了专门的培训。开学后,我们给老师们订了《幼教园地》、《山东教育报》等报刊,还给老师们每人印制了一份《幼儿园教育指导纲要》,供老师们交流学习。

  4、确保环境卫生我们根据班级情况和幼儿园实际情况,划分了卫生责任区,全校教职工每天按照分工尽心尽责,认真打扫、整理,确保了幼儿园的环境整洁,每天给孩子的都是一个崭新的幼儿园。

  二、存在的问题和工作建议

  1、教职工人员少,每班平均两个老师还有难度,部分家长对此也很有意见,恳请上级领导能给配足教师,逐步实现更规范化的管理。

  2、安全方面还有我们自己现在没法解决的问题:一是园门外主干道还没有减速带;二是园内的变压器没有移出园外,园西边高压线从孩子们玩耍的沙坑上方经过,存有极大安全隐患。第二实验幼儿园虽然是新开园,但我相信,在县委、县政府的英明领导下,在教育局领导的关心、支持、帮助下,通过我们全园教职工的脚踏实地,真抓实干,我们的幼儿园就一定会不断做大做强!

  工作情况报告16

  本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理本事得到了充实和提高。本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,进取高效完成本职工作,具体情况如下。

  一、遵守制度,认真工作,提高本事

  在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。在每段时间里,我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度,明确自我以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自我的岗位职责,并且在平时生活中我也进取和同事交流、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我进取豁达的心态和良好的习惯;

  二、务实做好本职工作

  根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任:

  (1)负责通知客户补样工作;

  (2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。

  通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,可是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自我认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,等等经过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事以及灵活的处理问题本事等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和整理等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每一天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。

  三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识

  现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。

  四、不足和需改善方面

  分析总结后,我还存在一些有待改善的方面,如:

  1、统筹安排本事较差,研究问题不够全面。

  2、工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。

  3、预见性不足。

  4、同事和谐协作力度有待提升。

  前台的工作既繁忙又充实,经过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自我的分析和思考,确实有了较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自我的力量。我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和职责心,提高策略性思维和解决本事,沟通本事,合作本事,计划和时间管理本事。在以后的工作中,我要不断学习,经过多看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自我的力量。

  我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!

  五、个人期望

  随着对公司和工作的.进一步熟悉,我也期望自我能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自我的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自我的所长,也更能锻炼自我并且体现自我的人生价值。

  工作情况报告17

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自我想要的结果。

  一、样板制作

  ①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

  ③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  ④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

  二、日常生产质量的协调

  ①在日常生产车间的质量控制虽然做了很多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。

  ②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

  ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、客户投诉的解决与回复

  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试

  ①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  ②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟踪客户的验货

  此项工作虽然比起20xx年一次验货经过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

  六、产品认证

  1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

  2、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

  3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元台。

  4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

  工作情况报告18

  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  (一)、20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制

  (一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  三、主要经验和收获

  (一)、仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)、仅有主动融入团体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中坚持好的工作状态。

  (三)、仅有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)、仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我

  (一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限简便中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

  (二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

  五、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:

  1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自我为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。

  六、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)、进取搞好与员工的协调,进一步理顺关系。

  (二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  (三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更完美!

  工作情况报告19

  开展商业贿赂治理工作,是全面贯彻落实国务院第四次廉政工作会议精神,进一步加强党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容。对此,我局党组高度重视,针对国土资源领域商业贿赂的表现形式、易发的重点部位、原因等,广泛开展讨论,专题进行研究,提出了全县国土资源领域开展商业贿赂治理工作的重点和任务。

  一要突出治理重点。

  从土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包和侵害农民利益等方面入手,重点治理全县国土资源领域存在的商业贿赂行为。以查办国土资源管理机关和领导干部违反党纪政纪的案件为重点,严肃查办利用国土资源审批权、执法权、资金使用权和人事权等谋取非法利益的案件;查办土地和矿业权出让中违反招拍挂出让规定,国土资源管理人员利用权力参与办矿等其他经营性活动索贿受贿的案件,查办吃拿卡要,与民争利和严重损害群众利益引发群众事件的案件。通过专项治理,遏制国土资源领域的商业贿赂行为,巩固土地使用权招标拍卖挂牌出让制度实施成果,完善土地有偿使用制度,规范采矿权、探矿权出让,规范市场秩序和行政权力,增强国土资源系统工作人员自觉抵制商业贿赂和廉洁自律的能力。

  二要开展自查自纠。

  治理商业贿赂工作,就是要深入持久地开展自查自纠。在规范行政行为方面,重点检查xx年1月国土资源部发布的本系统工作人员“五条禁令”以来,违反规定涉及影响公开竞争和滥用职权、以权谋私的行为。在土地、矿业权出让方面,重点检查是否存在违反经营性土地使用权招拍挂出让规定,不按法定权限、程序、文件颁发采矿许可证的行为。自查自纠要与依法规范商业贿赂行为同步进行,重点查纠五种行为,即各类违反土地、矿产出让制度的行为;领导干部和工作人员干预和插手土地使用权、矿业权出让,影响土地市场秩序的行为;土地、矿权评估过程中内外勾结、弄虚作假,造成国有资产大量流失的行为;实施国土资源管理职能中的政府投资项目发包过程中收受贿赂、排斥和干扰公平竞争的行为;征用土地过程中,拖欠、截留征地补偿费侵害群众利益的行为。

  三要完善制度建设。

  在市场经济建设中,商业贿赂将是今后一个时期党风廉政建设的一项重要任务。要从根本上制止商业贿赂,维护正常的市场经济环境,必须建立起一套完善而有效的管理制度和工作机制,以制度来加以约束、制止和惩处交易中的违纪违规行为。就国土行业来讲,主要是健全、完善并抓好五项制度的落实:一是完善土地使用权有偿使用制度。重点是控制划拔用地范围,巩固和发展土地使用权招标拍卖挂牌出让制度的成果;二是深化矿业权有偿取得制度改革。重点是按不同的勘查风险程度,分类出让探矿权、采矿权,认真落实矿业权出让管理规定;三是加强对评估行业的管理。重点是建立有效的行业自律机制,规范评估机构的评估行为;四是规范项目发包。重点是完善和制定土地整理项目的招投标和监理制度,从项目立项、设计、发包、验收等各个环节进行有效监管;五是严格征地补偿安置费的使用和管理,坚决落实“直通车”兑付制度。

  四要落实工作措施。

  为了完善和落实上述五方面的制度,要积极采取有效措施,切实加强对行政权力运行的监督和制约,着力抓好四个方面的工作:一是大力推行政务公开,阳光行政,主动接受社会监督;二是合理设置审查报批环节,简化报批程序,提高办事效率和公共服务质量;三是建立审、报、批事项网上监察系统,运用现代信息技术加强对行政审批的运行情况进行全程监督;四是加大对一些重点工作岗位干部的轮岗交流,堵塞滋生腐败的源头。

  总之,我们要根据当前国土资源领域反腐败形势的特点和任务,深入研究在土地出让、矿业权出让、土地矿业权评估、项目发包以及征地费补偿等方面存在的深层次问题,抓住容易滋生商业贿赂的薄弱环节,加大治理力度,采取有效措施和办法,确保治理工作取得实效,切实把国土资源工作任务和党风廉政建设落到实处。

  工作情况报告20

  xx年是任务比较繁重的一年,重点工作任务比较多,因此,全系统要在抓牢抓实常规工作,认真完成好《xx年国土资源管理目标责任制》和各级领导交办工作的基础上,突出重点,整体推进,重点抓好以下工作:

  一、加快进度,高质量地完成第二次全国土地调查工作

  一是加强领导,多方式、全方位加大宣传力度,提高工作进度,力争在xx年5月20日前完成农村土地电查工作,xx年6月30日前完成城镇调查工作。

  二是领导小组办公室加强日常组织和协调工作,加强对作业队和各乡镇工作完成情况进行督促检查,保证调查工作达到国家的质量要求。

  三是各乡镇要积极配合,组织工作力量,全面完成辖区内的调查工作。

  二、认真完成我县第二轮土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护工作

  一是加强对土地利用总体规划修编工作的组织领导,把土地利用总体规划修编工作摆上重要议事日程,加大宣传动员力度,积极调动各乡镇、村的力量,按时按质完成我县的土地利用总体规划修编工作。

  二是在把握好基本要求的基础上,科学规划好我县的土地利用总体规划修编工作。今后一段时期,是我县加快各项基础设施建设,促进经济快速发展的时期,对土地资源的占用不可避免。在土地利用总体规划修编工作中长远考虑,科学规划,消除总体规划中制约经济发展的不合理因素,解决好保吃饭和保发展之间的矛盾,将我县的土地利用总体规划修编成既达到国家的要求,又能较好地服务于县域经济建设的规划,而不是制约我县经济发展的规划。科学分解并层层落实规划指标,严格控制建设用地规模,合理调整建设用地结构。按照“严控总量、盘活存量、用好增量”的原则,合理安排城镇工矿、农村居民点和基础设施用地规模。将农村宅基地纳入规划统筹考虑,既要有规模保障,也要有标准控制。对各类基础设施项目进行重要性排序,区分轻重缓急,强化规划引导和调控。合理调控城镇工矿用地增长规模和时序,优化工矿用地结构和布局,改变布局分散、粗放低效的现状,防止过度扩张。

  三是切实把握土地利用总体规划修编的基本要求,严格落实耕地和基本农田保护目标。坚持最严格的耕地保护制度,落实耕地保护责任,建立以各级政府为主的耕地保护责任目标考核制度,严格考核措施,完善政府领导下的部门联动机制,分工负责,齐抓共管,保持我县至xx年耕地保有量56440公顷(846602亩),基本农田保护面积49800公顷(747000亩);20xx年耕地保有量为55830公顷(837452亩),基本农田保护面积49800公顷(747000亩)的目标。严格控制耕地流失,加强对非农建设占用耕地的控制,严格落实建设占用补充耕地责任制,坚持“先补后占”。加强耕地质量建设,切实转变耕地保护思路,将耕地保护由单纯的数量保护转向数量、质量和生态全面管护。加大土地整理力度,稳步提高耕地综合生产能力。以农用地分等定级成果为依据,加强对占用和补充耕地的评价分析,从数量和产能方面严格考核耕地占补平衡。进一步严格基本农田保护,在规定期限内完成基本农田调整划定,调整后的基本农田数量不低于上一级规划确定的指标,平均等别要高于调整前的平均等别,并不折不扣地落实到地块和农户。

  工作情况报告21

  时光飞逝,转眼间一年时间又过去了,回顾在这一年时间里,富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下,在全体职工的共同支持和努力下,全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势,车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下,不妥之处请领导批评指正。

  今年以来,车站认真按照上级的工作要求,组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势,在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作,如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动,召开了民主生活会,细化健全了车站的各项管理制度,使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,现从客、货两方面进行如下总结:

  客运工作方面

  一、总体概况

  车站开设售票窗口3个,日常开设售票窗口2个,设重点旅客、互联网、电话订取票窗口,预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组:工种分为:客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。

  二、今年的主要工作情况

  (一)强化风险管理,修订旅客乘降组织办法,确保旅客乘降安全。

  1、准确把握检票时机

  根据各次列车的客流情况,直通列车及城际列车的客流特点,将检票时机的掌握细分为3种情况(具体在富源站旅客乘降组织办法中),分车厢号举牌引导旅客,在保证安全的情况下,尽可能的组织旅客提前检票进站,排队等候列车,先下后上,防止旅客对流。

  2、加强旅客列车发车条件确认

  明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控,反面由列车尾部人员负责,对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求,确认头中尾部旅客上下完毕并汇报,客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号,补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。

  (二)践行待旅客如亲人的服务宗旨,努力做好重点旅客服务,提高客运总体素质

  1、设立“朱燕”服务台特色服务:

  为树立品牌车站的良好形象,为旅客提供最直接、最快捷的服务,富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询,为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台,帮助旅客免费电话订票,得到广大旅客的赞许。

  2、划分重点旅客候车区,提供热情服务:

  我们在候车区前面(靠检票口位置)设置重点旅客(老、幼、病、残、孕)候车区,候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别,引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员,负责对重点旅客候车区的清理、服务,及时提供送开水等热情服务,及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客,让重点旅客真正感受到宾至如归。

  3、优先检票,提前乘车:

  富源站候车室设有专门的重点旅客检票口,各次列车到站前15分钟,客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。

  4、做好登记、交接工作:

  根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记,遇特殊重点旅客时,按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来,截止11月30日为重点旅客771人服务,共收到表扬信2封、锦旗2面,接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。

  三、加强售票组织工作,最大限度的实现旅客“三个出行”

  1、实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口,车站开设2个窗口,在客流高峰期增开1个窗口,安排专职人员引导旅客购票,同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”,为突发大客流售票工作提供有力保障;延长售票时间,最大限度的为旅客服务,进一步提高售票服务工作。

  2、加强技能培训,严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力,培训新的售票业务知识,同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练,针对春运、暑运期间客流大且密集的特点,还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练,确保职工增强了现场应急行处置能力,达到演练目标。

  3、进行客流调查,加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求,积极联系路局有关部门,增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务,更好地为旅客出行提供方便;二是针对新开列车和即将开行列车的信息,做好客运营销工作。

  四、认真落实客运乘降组织办法,确保旅客乘降秩序良好

  1、分工明确,重点工作重点卡控。暑运期间,每天在车站“碰头会”明确分工,做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控,协调相关单位进行配合;根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织,及时调整片区支援暑运人员。

  2、强化品牌效应,提高服务质量。首先,加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作,继续强化“朱燕服务台”的服务功能;

  3、多方法运用到工作中,确保安全、提高效率。在客流较大时,车站采取了分时段进行凭票候车,检票作业采取分段放行,严格控制检票速度等措施,确保了候车区、检票口不拥堵。

  4、加强互控,增强责任意识。客运作业人员加强互动,合理安排岗位人员,及时完成重点组织任务,再结合暑运期间风大的特点,要求管理人员及工作人员定期对车站悬挂物进行实时检查,及时消除安全隐患,保证旅客安全。

  在车务段的正确领导和全站干部职工的共同努力下,基本圆满地完成了春运、暑运任务,为车务段实现春运、暑运目标做出了积极努力,通过总结仍存在不少问题,需要在今后的客运组织工作中不断完善,不断提高,真正打造一支“安全稳、业务精、服务好”的客运队伍,树立“品牌车站”的良好形象。

  货运工作方面

  一、提高装车质量,保一路平安

  安全时铁路运输永恒的主题,时铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

  根据车务段关于“确保时间过半、任务过半”的通知要求,富源站货运营销人员在站长、车站货运服务部主任的领导下,充分认清当前货运经营形势,积极转变观念,统一思想、牢固树立“主动上门服务、寻找市场”的营销理念,努力开拓货源运输渠道。为及时有效缓解明年货运营销困难局面,富源站认真组织学习陆良站货运服务部的先进经验和做法,多次召开车站货运营销工作动员会。12月中旬,车站再次组织由货运主任、营销人员组成的货运营销小分队通过“访客户、走厂矿、跑企业、为客户排忧解难”,既保证了云南东源煤业集团有限公司富源后所煤矿煤产品全面恢复正常发运,还进一步加强和巩固了与富源中安镇黄金精米厂、云南富源县精粮坊有限公司长期合作关系。

  11月中旬,我站货运服务部主任带领营销人员一行,采取寻找市场的方式,再次来到富源政府工信局相关部门进行走访宣传,详细了解富源县政府工信局所属各家厂矿、企业相关信息资料,完善客户信息档案台账,形成长效机制,为富源县企业提供优质服务。

  二、搞好优质服务,保路风稳定

  货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨、按照铁路运输实施营改增的总体要求,根据中国铁路总公司运输局《关于实施营改增相关运输业务有关事项的通知》,今年2月我们设立了开具增值税发票岗位,专人专开,许多客户一致认可,为他们提供了很大的方便。

  随着货运改革的不断推进,我们主动上门寻找货源,主动为货主提供优质、便捷的运输方案,极大的方便了各企业的货物运输,大大提高了货物运输效率,极大地促进了当地经济发展。

  特别是在云岭货物快运列车开行以来,彻底解决了以往零散货物走铁路运输困难的局面,云岭货物快运提供了从几百斤、几吨到几十吨的运输服务,为一些商铺、中小企业的运输到来了极大的方便,例如:富源核桃乳生产厂家、家电商铺、汽车配件商铺等都陆续走云岭货物快运,我们安全稳定的运输和优质的服务极大地促进了当地中小型企业的发展,从而带动了起经济增长。

  20xx年工作规划

  一、工作思路:以安全统揽大局,坚持“严抓、严管、严考核”的工作方针,按照精细化管理要求,不断规范职工作业行为,提升职工业务水平,抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实,实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定,努力争创一流车站。

  二、客运工作方面

  1、继续开展“服务旅客、创先争优”活动。认真按照富源站旅客乘降组织办法、重点旅客服务办法做好为旅客服务,并把此次检查组对富源站的检查指导作为推动我站“富源客运示范站达标建设”活动深入开展的契机,全面规范客运基础工作,提高服务质量,开创我站的客运工作新局面。

  2、强化客运营销工作力度,力争全面完成运输任务。按照总公司、路局对客运工作提出的任务要做到日分析(考核)、旬分析(考核)、月分析(考核)的要求,健全任务指标分析考核制度,强化组织,严格考核,真正做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”。

  3、认真抓好“首问首诉负责制”和“重点旅客服务办法”的实施,减少旅客投诉,切实提高服务质,量维护良好路风路誉。加强站区协调配合,认真落实上级要求,认真做好车票实名制及查危防爆工作,确保客车安全。

  三、货运工作方面

  1、严格执行路局、车务段货运改革营销重点工作推进计划实施方案,强化货运改革营销服务工作,提高服务质量,将云岭快运营销工作努力做大做强,实现增运补欠。

  2、继续加强与各家客户代表联系,继续做好运输需求订单提报工作。

  3、继续加大“云岭快运”工作的宣传力度,让广大市民、企业团体真正感受到云岭快运“高效、快捷、运价低廉实惠”的铁路运输服务。

  在今后的工作中,我们将进一步落实好规章制度,学习其他车站的先进经验,力争进一步提高我们的工作水平和管理水平,为铁路运输发展做出我们应有的贡献。

  工作情况报告22

  今年以来,xx工商所按照市局的工作部署,结合本所的实际情况,充分发挥基层工商所的职能作用,克服人员少、监管任务重的困难,积极采取有效措施,深入扎实的开展市场巡查工作,取得显著效果。现将工作情况报告如下:

  一、高度重视。

  为开展好市场巡查工作,所里成立了以所长、以巡查队长为副组长、每位监管人员为成员的领导小组,加强对巡查工作的领导,确保市场巡查工作顺利推进。

  二、加强学习。

  五月份以来,所里先后多次组织全体同志利用每月例会时间,学习市局《中原红盾市场巡查集中行动实施方案》、《关于进一步推行行政指导工作实施意见(试行)》、《市局市场巡查工作规范实施办法》、以及市局《关于在市区分局开展中原红盾市场巡查集中行动“五个一”竞赛活动实施方案》。通过学习,使大家深刻领会搞好市场巡查工作的重要意义,明确市场巡查的重心和目的,使大家统一了思想,在认识上高度重视,并为搞好市场巡查工作,出主意想办法,献计献策,为搞好市场巡查工作打下了思想基础。

  三、完善制度。

  在加强学习,提高认识的基础上,进一步完善市场巡查制度规范,借助中国红盾论坛等介绍的各地市场巡查工作经验、做法,先后制定了xx工商所市场巡查规定、市场巡查制度、市场巡查人员职责与任务,以及市场巡查月、季、年工作计划,网格化管理区域图等等。同时结合工作实际,制定了经济户口台账、个体户总台账、行政指导月统计表、市场巡查情况月汇总表、行政指导意见书等样表和文书,通过完善相关规定和文书,为规范开展好市场巡查工作奠定了良好的基础。同时,结合本辖区实际确定了巡查到位,重点监控,规范管理,快速反应的巡查原则,并根据网格化管理的要求和所里人员实际情况,以及市场主体分布情况,将所辖区域划分为若干网格,责任到人,确保了监管巡查到位。

  四、扎实推进。

  市场巡查工作作为基层工商所的一项基础性工作,在我所已经形成共识,巡查工作搞好了,许多工作就轻松了。所以,在今年的市场巡查工作中,我们首先从摸底巡查入手,普遍走访,全面推进,普遍巡查的内容包括市场主体资格、商标广告管理、食品安全监管等。巡查人员按照网格化管理要求,分片到段,划组到人,逐户上门巡查。巡查中,针对巡查重点对照检查,检查结果在巡查记录上逐项填写,并由相对人签字确认,不搞坐地想象,凭空瞎编的巡查记录。普查结束后,按照经济户口台账项目要求,逐项填写,(包括字号、负责人、经营范围、联系方式、注册号、经营地址、核准日期、执照变更情况、验照情况、前置许可及有效期、市场巡查情况、以及信用等级情况等,市场主题相关情况,一看经济户口就一目了然),同时根据普查结果,重新建立了市场主体总台账和分类台账(简单分类),通过普查,澄清了辖区市场主体底数,为更好地开展监管工作提供了依据。

  在此基础上,开展了重点巡查和专项巡查,我们辖区600来户市场主体,所占类别不多,相对比较集中,主要以小百货、土产五金、服装、化妆品为主,因此,我们巡查的重点按照年、季、月计划的要求集中在这些行业开展巡查,先后开展了包括无照经营清理在内的多次重点巡查,8月份联合好迪化妆品公司开展了重点检查。特别是八月上旬,我们按计划对xx重点检查,两栋楼50层,巡查人员逐层巡查,一举打掉了一个打着工商部门旗号要求商户订报的窝点。在重点巡查和专项巡查中,我们还对五一、端午、仲秋、十一等节假日,以及酒类、食品、校园周边等进行了专项巡查。

  五、行政指导。

  在市场巡查中,开展行政指导是今年5月30日市局《关于进一步推行行政指导工作的实施意见(试行)的具体要求,为开展好这项工作,我们根据八项原则要求,设计印制了行政指导意见书,并通过宣传、调解、建议等方法,以口头、书面、电话、约谈等方式进行行政指导,及时消除经营主体的违法行为苗头等,通过行政指导这种方式,改变了以往只重处罚,忽略服务的监管思维,赋予了市场巡查工作更多人性化的管理理念,拉近了监管与被监管者的距离,增强了工商执法人员的服务意识。

  六、注重实效。

  为克服做样子,走形式,在市场巡查中,我们坚决克服巡而不查,查而不纠,纠而无果的形式主义,针对每周巡查情况,利用周一例会讲评,提出问题,解决难题,汇总总结,并对不懂的及时向分局请示,随时向兄弟单位请教,尽量科学规范地开展好市场巡查。今年以来,累计巡查市场主体538户,其中个体工商户510户,开展行政指导66户次,其中发出书面行政指导41份,通过电话或口头等形式行政指导25次,即时处罚13件,一般程序案件8件,处罚金额1.6万元,调解纠纷17件,查处无照经营14户,同时,在市场巡查中,利用一个月的时间,对分局分转的75家由市局、分局登记的各类公司制企业等进行全面筛查摸底,对不属于本所的企业予以退回。对属于本所辖区的企业,按照网格化监管的要求,由巡查人员对网格内所有企业开展企业经济户口的建立工作,目前已完成38家公司类企业基础经济户口的建档工作。占辖区企业总数的58%。另有23家企业因地址不详,无法联系等原因而未建立,对9家不属于本所辖区的企业予以了退。

  七、网络应用。

  十一月份,分局举办市场巡查网络应用操作培训以来,繁荣街工商所高度重视,切实把应用操作的学习作为近期的一项重要工作认真抓好。在当天派出四名同志参加培训后,又请分局信息中心的常炜同志为每名市场巡查人员分配权限、核实工号。并从分局内网下载工商综合业务系统巡查平台用户使用手册,大家对照操作说明中业务环节的操作详细说明,从日常巡查和计划巡查两方面在内网测试系统模拟练习。同时,集思广义,经过反复操作练习,对长达15页的用户使用手册的巡查业务操作说明进行了简化。在练习过程中,对大家不懂的环节,及时请教。经过大家反复操作练习,目前所里市场巡查人员已基本掌握了操作流程,在测试系统统一进行了巡查录入,达到了预期效果。

  以上是xx工商所在20xx年的市场巡查工作中所做的一些工作,尽管取得了一些成绩,但仍然存在不少问题,有些工作还没有真正开展,需要在以后的工作中不断进行完善和规范。

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