国网职业道德
近日，国网唐县供电公司以党的群众路线教育实践活动为契机，大力推进职业道德建设，加强服务意识、职业道德教育、家庭美德教育和岗位技能培训，使广大员工牢固树立起“爱岗敬业、诚信守法、服务客户、奉献社会”的职业道德观念，促进了企业健康快速发展，也在社会上树立起了唐县电力新形象。
以人为本，努力塑造员工的敬业精神
该公司把员工敬业精神的塑造作为职业道德建设的一项重要
树先争优，大力提升整体管理水平
在开展职业道德建设工作中，该公司立足于行业特点，围绕各时期的中心工作，大力开展主题鲜明、各具特色的树先争优活动，不断为职业道德建设注入新活力，增加兴奋点。相继开展了“我工作，我快乐”、“我为党旗添光彩”、“争当白求恩式服务标兵”、“建功立业争先锋”等项活动，从而树立了一大批先进典型，涌现出了像王春肖、贾敬敏、牛宏民、马志兴等一批爱岗敬业、赡养老人的楷模和人才，成为员工身边看得见、摸得着的榜样。通过大力宣传职业道德先进典型，充分发挥模范人物的带头作用，用他们的高尚道德情操和敬业精神去感召和带动广大员工，使职业道德教育人格化、具体化，使先进模范人物闪光全公司，促使道德教育的成果由点到面、由浅入深，使每个员工爱岗敬业、奉献社会。在进行职业道德教育时，还针对企业和员工的实际，组织各种形式的文体活动，活跃企业气氛，增进领导和员工以及员工之间的感情，营造团结、和谐的人际关系，有效地促进了企业的各项工作，提高企业的经济效益和社会效益。
服务客户，全面提升优质服务水平
在营销管理过程中，该公司充分认识到“客户是上帝”、“客户的需要就是我们的最大追求”，而“道德水准，服务承诺”是维系企业与客户关系的基础，加强职业道德建设则是巩固基础的重要保障。为塑造唐县电力新形象，该公司本着“急客户所急，想客户所想”的原则，进一步完善了服务规范，并通过层层建立领导机构，强化宣传教育，完善工作机制，定期对员工进行职业道德培训，全面提高员工素质，在各个服务窗口中，要求每一名员工进一步端正服务态度，改进服务措施，规范服务行为，提高服务质量，健全和完善“电力服务回访工作制度”，为客户排忧解难，着力解决服务中的热点、难点问题等，坚持兑现承诺，实行真诚服务，树立好行业形象。
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