销售外包协议合同范本(通用6篇)
销售外包协议合同范本 篇一
销售外包协议合同
合同编号:[合同编号]
签订日期:[签订日期]
甲方:[甲方名称]
地址:[甲方地址]
联系人:[甲方联系人]
电话:[甲方联系电话]
传真:[甲方传真]
邮箱:[甲方邮箱]
乙方:[乙方名称]
地址:[乙方地址]
联系人:[乙方联系人]
电话:[乙方联系电话]
传真:[乙方传真]
邮箱:[乙方邮箱]
鉴于:
1. 甲方是一家经营销售业务的公司,具备销售团队和销售渠道;
2. 乙方是一家提供销售外包服务的公司,具备专业的销售团队和资源;
3. 双方希望通过合作,共同推动销售业务的发展。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方将根据甲方的要求,提供销售外包服务,包括但不限于销售渠道开发、销售团队管理、销售业绩考核等;
1.2 乙方将按照甲方的要求,推动产品销售,提高销售额和市场份额;
1.3 乙方将负责为甲方提供销售培训和技术支持,提高甲方销售团队的专业能力。
第二条 服务期限
2.1 本合同的服务期限为[起始日期]至[结束日期],共计[服务期限]年/月;
2.2 双方可协商续签合同,续签合同的内容和期限另行协商。
第三条 服务费用
3.1 甲方应按照合同约定的方式和时间支付服务费用;
3.2 服务费用为[金额],分[支付方式]支付,具体支付时间如下:
- 第一笔支付:[支付金额],于合同签订之日起[天数]内支付;
- 第二笔支付:[支付金额],于服务开始之日起[天数]内支付;
- 第三笔支付:[支付金额],于[日期]前支付。
第四条 保密条款
4.1 双方在合作过程中可能接触到对方的商业机密和敏感信息,双方应予以保密;
4.2 未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业机密和敏感信息泄露给第三方。
第五条 违约责任
5.1 如一方违反本合同的约定导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的违约责任;
5.2 如因不可抗力等不可预见因素导致不能履行合同的一方,应及时通知对方并提供相应的证明。
第六条 争议解决
6.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律;
6.2 如发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,可提交至合同签订地的仲裁机构仲裁。
第七条 其他约定
7.1 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并以书面形式补充约定;
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
销售外包协议合同范本 篇二
销售外包协议合同
合同编号:[合同编号]
签订日期:[签订日期]
甲方:[甲方名称]
地址:[甲方地址]
联系人:[甲方联系人]
电话:[甲方联系电话]
传真:[甲方传真]
邮箱:[甲方邮箱]
乙方:[乙方名称]
地址:[乙方地址]
联系人:[乙方联系人]
电话:[乙方联系电话]
传真:[乙方传真]
邮箱:[乙方邮箱]
鉴于:
1. 甲方是一家销售业务发展较快的公司,但面临销售渠道不足的问题;
2. 乙方是一家专业的销售外包服务公司,具备丰富的销售渠道和资源;
3. 双方希望通过合作,共同推动销售业务的拓展和增长。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方将根据甲方的要求,提供销售外包服务,包括但不限于销售渠道开拓、销售推广、客户拓展等;
1.2 乙方将根据甲方的产品特点和市场需求,制定销售策略和计划,提高销售额和市场份额;
1.3 乙方将负责为甲方提供销售培训和技术支持,提高甲方销售团队的专业能力。
第二条 服务期限
2.1 本合同的服务期限为[起始日期]至[结束日期],共计[服务期限]年/月;
2.2 双方可协商续签合同,续签合同的内容和期限另行协商。
第三条 服务费用
3.1 甲方应按照合同约定的方式和时间支付服务费用;
3.2 服务费用为[金额],分[支付方式]支付,具体支付时间如下:
- 第一笔支付:[支付金额],于合同签订之日起[天数]内支付;
- 第二笔支付:[支付金额],于服务开始之日起[天数]内支付;
- 第三笔支付:[支付金额],于[日期]前支付。
第四条 保密条款
4.1 双方在合作过程中可能接触到对方的商业机密和敏感信息,双方应予以保密;
4.2 未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业机密和敏感信息泄露给第三方。
第五条 违约责任
5.1 如一方违反本合同的约定导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的违约责任;
5.2 如因不可抗力等不可预见因素导致不能履行合同的一方,应及时通知对方并提供相应的证明。
第六条 争议解决
6.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律;
6.2 如发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,可提交至合同签订地的仲裁机构仲裁。
第七条 其他约定
7.1 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并以书面形式补充约定;
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
销售外包协议合同范本 篇三
甲 方:
联 系 人:
乙 方:
联 系 人:
甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。
一、 服务的时间与数量
1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;
2. 需要的客服数量为___人;
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的服务标准为:
1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费;
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密;
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;
4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:
销售外包协议合同范本 篇四
甲方:
乙方:
为了更好地开拓甲方销售市场,在甲、乙双方互惠互利的基础上,经双方协商签订本协议。具体内容如下:
一、甲方招聘乙方为承包制业务员(非甲方员工,双方不存在劳动关系)。
二、承包期限范围:自_____年___月____日起至_____年____月____日止,共?___年。承包范围:________区域。
三、出售价格:按双方确认的甲方统一价执行。
四、任务指标及考核
经公司对市场充分调研签订全年完成公司指定的指标?万。并分解到月任务为以下分解表。连续_____个月完不成指标,甲方有权单方面取消合同。
五、双方权利和义务
(一)甲方:
1、甲方收取乙方承包保证金___________元
2、甲方必须向乙方提供合格产品(按甲方执行的质量标准);
3、统一价必须合理,与其他销售业务承包人相同;
3、甲方接到要货通知后,____天内负责将乙方所需的产品送到乙方指定地点,运费由_____承担;
5、甲方在明确知道乙方销售地域(指县级市区及乡镇)设有销售点的,不得再另行发相同货物销售到该地域。
6、甲方负责给乙方提供相关货物发票,费用由乙方承担。
(二)乙方:
1、乙方必须严格按照双方确定的统一价执行;
2、按照先付款后发货执行;
3、乙方要货必须发书面通知给甲方;
4、营销策略由乙方自定,由甲方知道协助,不得转包。
5、未经甲方同意,乙方不允许在授权范围外销售,否则视为窜货。
六、甲方运往乙方指定地点的货物,按买卖关系处理。如确因产品质量问题或滞销产品,甲方同意退货或更换产品。三个月内有效期
七、违约责任
甲乙双方如有违约,按_____有关规定解决,违约方应当承担违约金为签订任务数总额的10%。
八、争议的解决方式
因本协议发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,向甲方所在地法院起诉解决。
九、双方约定的其他事项
双方未尽事项协商解决。
十、本协议自签字起生效。协议正本一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(盖章)?乙方:(盖章)?法定代表人:(盖章)
年?月?日
(附身份证复印件)?年?月?日
销售外包协议合同范本 篇五
甲方:xxx(以下简称甲方)
乙方:x电子商务有限公司 (以下简称乙方)
第一条、服务内容及要求
1、甲方委托给乙方客服托管的店铺为:
淘宝商城;
旺旺为:
旺旺为:
2、乙方为甲方提供服务时间:
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;
(2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7x8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线:在客服工作时间内:
B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4、店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6、B店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。
7、C店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。
备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用:
1、B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);
2、C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),
3、合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2、自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
第二条、服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到20xx年x月x日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条、甲方的权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;
(二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。
第四条、不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的。
(三)免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条、协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止:
1、双方协商一致,同意终止本协议;
2、根据本协议服务期限的约定终止;
3、由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;
4、甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;
5、甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;
销售外包协议合同范本 篇六
甲方:XXXX
乙方:XXXX
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的XXXX台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为x年。甲方共有台式计算机XXXX台给乙方维护,共需要维护费用XXXX元/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台XXXX元/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)x日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费XXXX元,大写XXXX元。该合同总计甲方需付给乙方服务费XXXX元,大写XXXX元。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的`项目包括:
1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2、系统软件安装98、2、等,操作系统的补丁升级,系统主板B升级;
3、工具软件安装及维护ffce、Acdee、金山词霸等市面常用软件;
4、增加及更换电脑板卡及部件C、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、de;
7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1、甲方XXXX台台式计算机中,在厂商保修期内的有XXXX台,已经过保修期的有XXXX台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在区内不另收服务费,在x区外需加收相应的交通费。
2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方使用至部件修理完成。
3、对于已经使用时间已经达到或超过x年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。
4、在保修期内的每台计算机每年按XXXX元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按XXXX元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。