在线客服服务合同范本(精选6篇)

在线客服服务合同范本 篇一

随着互联网的发展，越来越多的企业开始意识到在线客服的重要性。在线客服可以帮助企业提供更好的客户服务，并提高客户满意度。为了确保在线客服服务的顺利进行，双方应签订一份在线客服服务合同，明确双方的权利和义务。

一、服务内容

本合同所指的在线客服服务是指提供在线咨询、解答客户问题、处理客户投诉、提供技术支持等服务。具体的服务内容可以根据双方的协商确定，但必须在法律允许的范围内进行。

二、服务时间

在线客服服务的时间可以根据双方的需求和协商确定。一般情况下，服务时间应包括工作日和部分非工作日，但不包括法定节假日。

三、服务费用

在线客服服务的费用应在合同中明确规定。费用可以根据服务的具体内容和工作量进行调整。双方应在合同中约定支付方式和支付时间。

四、合作期限

在线客服服务的合作期限可以根据双方的需求和协商确定。合作期限到期后，双方可以根据实际情况决定是否继续合作。

五、保密条款

双方应对在合作过程中获取到的对方商业秘密和其他保密信息进行保密。未经对方同意，任何一方不得向第三方透露或使用保密信息。

六、违约责任

如果一方违反了合同的约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿对方因此造成的损失，并承担由此产生的法律责任。

七、争议解决

双方在履行合同过程中发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可以提交相关争议到有管辖权的法院进行解决。

八、其他约定

双方还可以根据实际情况在合同中约定其他具体事项，以确保在线客服服务的顺利进行。

在线客服服务合同范本 篇二

随着互联网的普及，越来越多的企业开始意识到在线客服服务的重要性。在线客服不仅可以帮助企业提高客户满意度，还可以提供更高效的客户服务。为了确保在线客服服务的质量和效果，双方应签订一份在线客服服务合同。

一、服务内容

本合同所指的在线客服服务包括但不限于：解答客户问题、提供技术支持、处理客户投诉、推广产品等。具体的服务内容可以根据双方的需求和协商确定。

二、服务标准

在线客服服务应以高效、准确、友好的方式进行。在线客服人员应具备良好的沟通能力和专业知识，能够及时解答客户问题，并提供满意的解决方案。

三、服务时间

在线客服服务的时间应根据客户需求和企业实际情况进行安排。服务时间应包括工作日和部分非工作日，以确保客户在需要时能够获得及时的帮助和解答。

四、服务费用

在线客服服务的费用应在合同中明确规定。费用可以根据服务内容和工作量进行调整。双方应在合同中约定支付方式和支付时间。

五、保密条款

双方应对在合作过程中获取到的对方商业秘密和其他保密信息进行保密。未经对方同意，任何一方不得向第三方透露或使用保密信息。

六、违约责任

如果一方违反了合同的约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿对方因此造成的损失，并承担由此产生的法律责任。

七、争议解决

双方在履行合同过程中发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可以提交相关争议到有管辖权的法院进行解决。

八、其他约定

双方还可以根据实际情况在合同中约定其他具体事项，以确保在线客服服务的顺利进行。

在线客服服务合同范本 篇三

甲方(用人单位)

乙方(劳动者)

根据《_劳动法》、《_劳动合同法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

一、劳动合同期限

㈠合同期限

双方同意按以下第 1 种方式确定本合同期限：

1.有固定期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。

2.无固定期限：自 年 月 日起至法定的终止条件出现时止。

3.以完成一定的工作(任务)为期限：自 年 月 日至 工作(任务)完成时即行终止。

二、工作内容和工作地点

㈠乙方的岗位(工种)为 电话客服 ，从事的工作内容为 售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等，视工作能力和专长提升待遇 。

㈡乙方的工作地点为 广州市沙太路银利茶叶博览中心B栋3楼 。

三、工作时间和休息休假

㈠标准工时制，甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过48小时，且必须保证乙方每周至少休息一天。甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。客服工作时间：白班： 9：00—18:00 。如果公司做活动，所有人员必须无条件配合公司一切安排。

四、劳动报酬

㈠计时工资。乙方正常工作时间工资为底薪加提成，底薪 提成 。每月预留30%的提成,年底统一发放。中途辞职者视为自动放弃预留提成。甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿，加班时间不提供伙食及住宿。

㈡甲方工资支付周期为 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工资支付周期不得超过1个月)，定每月 日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。

㈢甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。

3.甲方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

㈠甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实

告知乙方，并按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

㈡甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品。

㈢甲方按照国家、省和当地的有关规定，做好女职工的劳动保护和保健工作。

㈣乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》等规定办理。

六、劳动合同的变更

㈠任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。

㈡甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理书面变更手续。

七、劳动合同的解除和终止

㈠劳动合同解除

1.经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，应按规定支付经济补偿。

2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

⑴乙方在试用期内被证明不符合录用条件的;

⑵乙方严重违反甲方规章制度的;

⑶乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

⑷乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;

⑸乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的;

⑹乙方被依法追究刑事责任的;

⑺乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的;

⑻乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

⑼本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同达成协议的。甲方按照第⑺、⑻、⑼项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，或者额外支付乙方一个月工资，并按规定向乙方支付经济补偿，其中按第7项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。

3.乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方;在试用期内的，应当提前七日通知甲方。

但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方应按规定支付经济补偿：

⑴甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

⑵甲方未及时足额支付劳动报酬的;

⑶甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

⑷甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同或者变更协议无效的;

⑸甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的;

⑹甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的;

⑺甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的;

⑻法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。甲方有上述第⑺项情形的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

4.有下列情形之一的，甲方不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除本合同：

⑴乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

⑵乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的;

⑶乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

⑷女职工在孕期、产期、哺乳期的;

⑸在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

⑹法律、行政法规规定的其他情形。

㈡劳动合同终止

1.本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。

2.有下列情形之一的，甲方应当向乙方支付经济补偿：

⑴除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外，劳动合同期满的;

⑵甲方被依法宣告破产的;

⑶甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

⑷法律、行政法规规定的其他情形。

3.乙方有本条第(一)项第4点情形之一，合同期满的，甲方应当续延乙方合同期至相应的情形消失时终止。但是甲方在乙方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家和省有关工伤保险的规定执行。

一)甲方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

二)甲方违反《劳动合同法》规定解除或者终止本合同，乙方要求继续履行劳动合同的，甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能再继续履行的，甲方应按规定的经济补偿标准的二倍支付乙方赔偿金。

八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法

如乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解，或者在60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

十、双方认为需要约定的其他事项：

乙方应对自己每月的工资保密，不得向公司任何人透露自己工资，一经发现透露，扣除透露者半月工资。 不得向任何人透露公司机密，一经发现给予开除处理并且扣除当月工资，并承担相关对应的责任上班时间严禁做与工作无关的事宜(看视频、打游戏)，一经发现给予罚款50元/次。

本合同(含附件)一式两份，双方签字后，甲方必须将其中一份交给乙方持有，并按规定办理劳动合同签收手续。如甲方不把其中一份交给乙方持有的，由甲方承担相应的法律责任。

在线客服服务合同范本 篇四

甲方：_______________乙方：_______________

根据《_合同法》等有关规定，经甲乙双方协商同意签订此合同。

1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。

2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性（大体区域确定），并且有被别人破坏的可能，验收以后乙方不负责保护。

3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告，在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录，可供甲方验收，如有发现字样和质量问题，应及时提出，尽快纠正。

4.广告完工后，甲方必须在____日内验收完毕，若不按时验收则视为验收。

5.广告的规格：单条为（_________米215；_________米_________平方米），总条数为_________条，总数面积为_________平方米，每平方米为_________元，总计金额为_________元。

6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%，即_________元；工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%，即_________元；全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%，即_________元。

7.广告制作工期为________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然灾害、恶劣天气，工期可推延。

_________.合同签订当日起有效，如有一方违约可向法院起诉。

甲方（公章）：_________法定代表人（签字）：_________

________年____月____日

乙方（公章）：_________法定代表人（签字）：

_________________年____月____日

在线客服服务合同范本 篇五

*方:

乙方:

*乙双方在平等协商、互惠互利的基础上，在重庆市范围内推荐*方与集团客户签订正式合约事宜，经双方合作开展，达成如下协议：

一、推介业务的内容：

引见与促成*方与进行设备(电脑)采购。

二、服务方式：

向有限公司推荐*方，由*方按照集团的要求制作规范的服务方案，负责具体业务洽谈，乙方参与全过程的重要商务洽谈工作。*方或*方以书面方式认可的第三方(该第三方需经集团确认)与集团公司签订正式合同时，乙方的工作完成，有权按本合同约定向*方收取合作代理工作费用。

三、服务费用：

1、乙方按本协议约定，协助*

在线客服服务合同范本 篇六

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客服劳动合同范本

客服劳动合同范文1 *方:

地址:

乙方: *别: 出生日期: 现住址:

*号码:

*方(用人单位): 乙方(劳动者)姓名: *别: 民族: 籍贯: 文化程度:

根据以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经*乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限

本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作责任

(一)职务名称:

客服工作人员

(二)工作职责:

三、劳动保护和劳动条件

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为使乙方完成工作任务，*方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健 康等规定，为乙方提供必要的工作条件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关*作规程，爱护*方的财产。

四、劳动报酬

1、 乙方按*方规定完成工作任务，*方必须以法定货*形式按时足额支付乙方的*报酬，其支付时间为每月月末最后一天支付上月*。

、 *方支付乙方*报酬的标准和福利待遇为:

*方应按照国家有关规定，遵守按劳分配的原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动报酬，及其它各种福利，津贴均在当月的劳动报酬中，而不再另行计发。员工工作每满一年*另加五十元作为工龄奖(累加)。员工工作一年内，带薪休息天数为1天/月;工作满一年，带薪休息天数为2天/月。工作满两年，带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上，带薪休息天数为4天/月。

*组成体系如下:

(一) 基本*00元/月

(二) 工龄*

1、 工龄达到1年，每年加50元。

、 以此类推上不封顶

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(三) 满勤奖00元

(四) 医保补助 100元

(五) 绩效*

1、 抓延误10元/票

、 抓大笔错写2元/票

、 发件一单 0。1元/票

(六) 服务明星奖

1、 服务态度良好有投诉未产生罚款 奖励300元

、 服务态度良好有投诉有罚款 奖励100元

(七)[拉拢关系_奖

1、建立微商淘宝客户 每月按票计算0。5元/票

、不与发件绩效发生冲突

五、劳动纪律

1、 乙方必须遵守*方依法制定的各项管理制度。

、 乙方应遵守职业道德，不得损害*方或业主利益，不得泄漏*方的商业秘密。

、 乙方违反劳动纪律，*方可对其进行批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。

六、劳动合同的解除、变更、终止

1、 乙方有下列情况之一的，*方有权解除劳动合同;

(1) 严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;

(2) 严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大

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损害的;

(3) 被依法追究刑事责任的。

、 *方有下列情况之一的，乙方有权解除劳动合同;经国家有关部门确认，生产安全不合格、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康，企业又不加以改善的，*方违反劳动协议或法律、行政法规，侵害乙方合法权益的。

、 经*乙双方协商一致，可变更合同相关内容并办理协议变更手续。

、 合同期满或双方约定的合同终止条件出现，应当即行终止。*方应当在期限届满30日前就终止或续订的意向以书面形式通知乙方，由于工作需要，经双方协商一致，可以续订劳动合同。

、 如乙方要求解除本合同，最后一个月*将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作，如违反，将扣除最后一个月*)。乙方未经*方同意擅自离岗，*方有权扣除乙方最后一月*。

、 员工离职须提前30天递交离职申请，并做好后续工作交接，签署公司的离职协议书后，方可正常离职。如未按照规定流程*作，将视为非正常离职，公司将扣除最后一个月的*。

七、违反劳动合同的责任

1、 本合同一经签订，*乙双方必须严格执行。*乙

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双方任何一方违反本合同，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。

、 乙方在合同期间(含转岗)由*方出资进行职业技术培训的，乙方如若违反本合同，需无条件向*方支付适当的培训赔偿。

、 因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的，可不承担违约责任。

八、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行

九、本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效

十、本合同双方签字之日起即生效，有效期为合同期限

*方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(签字):________________ *号码:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

客服劳动合同范文2 *、乙双方根据和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。

一、劳动合同期限

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一)*乙双方约定按下列________种方式确定[劳动合同期限_:

a。有固定期限的劳动合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。

b。无固定期限的劳动合同:自________年______月______日起，其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。

c。以完成_____________工作任务为劳动合同期限，自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。

(二)*方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的，则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。

二、工作内容及工作地点

(一)乙方根据*方要求，经过协商，从事________________工作。*方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从*方的安排。

(二)*方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合*方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照*方

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安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。

(三)*乙双方约定劳动合同履行地为:_________

三、工作时间和休息休假

(一)*乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定________条款，平均每周工作四十小时:

a。*方实行每天________小时工作制。具体作息时间，*方安排如下:

每周周________至周________工作，上午________，下午___________。每周周________为休息日。

b。*方实行三班制，安排乙方实行________班________运转工作制。

c。*方安排乙方的________工作岗位，属于不定时工作制，双方依法执行不定时工作制规定。

d。*方安排乙方的________工作岗位，属于综合计算工时制，双方依法执行综合计算工时工作制规定。

(二)*方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保*乙方的休息与身心健康，*方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点*。

(三)*方为乙方安排带薪

四、劳动保护和劳动条件

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(一)*方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

(二)*方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查。

(三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全*作规程。乙方对*方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

(四)*方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。

(五)乙方患病或非因工负伤的，*方应当执行国家关于医疗期的规定。

五、劳动报酬

*方应当每月至少一次以货*形式支付乙方*，不得克扣或者无故拖欠乙方的*。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，*方向乙方支付的*不得低于当地最低*标准。

(一)*方承诺每月________日为发薪日。

(二)乙方在试用期内的*为每月________元。

(三)经*乙双方协商一致，对乙方的*报酬选择确定________条款: 年休假:

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a。乙方的*报酬按照*方依法制定的规章制度中的内部*分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月*为________元。

b。*方对乙方实行基本*和绩效*相结合的内部*分配办法，乙方的基本*确定为每月________元，以后根据内部*分配办法调整其*;绩效*根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。

c。*方实行计件*制，确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的，乙方在法定工作时间内按质完成*方定额，*方应当按时足额支付乙方的*报酬。

(四)*方根据企业经营效益、当地*公布的*指导线、*指导价位等，合理提高乙方*。乙方的*增长办法按照____________________(*集体协商协议、内部*正常增长办法)确定。

(五)乙方加班加点的*，以双方经过协商确定的___________*为基数计算。

六、社会保险和福利

(一)双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由*方从乙方*报酬中代扣代缴。

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(二)*方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示，乙方有权向*方查询其各项社会保险的缴费情况，*方应当提供帮助。

(三)如乙方发生工伤事故，*方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。

(四)乙方依法享有国家规定的福利待遇，*方应当执行。

七、劳动纪律

*方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行*程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。

八、协商条款

经*乙双方协商一致，同意选择________条约定条款。

a。乙方工作涉及*方商业秘密的，*方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

b。由*方出资招用或培训乙方，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。

c。*方出资为乙方提供其它特殊待遇，如________________(住房、汽车等)，并要求乙方履行服务期

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的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。

d。*方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况，具体标准为:

e。*方同意为乙方提供如下福利待遇:_________________

f。*乙双方需要约定的

九、劳动合同终止的条件 其它事项:

经*乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止劳动合同:劳动合同期满的;

十、劳动争议处理

(一)*乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。*乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向*法院提起诉讼。

(二)*方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。

十一、其他

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(一)劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知*方，以便于联系。

(二)本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。

(三)本合同不得涂改。

(四)本合同如需同时用中文、外文书写，内容不一致的，以中文文本为准。

(六)本合同一式两份，*乙双方各执一份。

(七)本合同于________年________月________日生效。

*乙双方自愿申请劳动合同鉴*的，应当在劳动合同签订之日起三十日内向劳动保障行政部门提出。

*方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(签字):________________ *号码:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

客服劳动合同范文3 *方(用人单位)

乙方(劳动者)

根据、和国家及省的有关规定，*乙双方按照合法、公

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平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

一、劳动合同期限

?合同期限

双方同意按以下第 1 种方式确定本合同期限:

1。有固定期限:从 年 月 日起至 年 月 日止。

。无固定期限:自 年 月 日起至法定的终止条件出现时止。

。以完成一定的工作(任务)为期限:自 年 月 日至 工作(任务)完成时即行终止。

二、工作内容和工作地点

?乙方的岗位(工种)为 电话客服 ，从事的工作内容为 售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等，视工作能力和专长提升待遇 。

?乙方的工作地点为 广州市沙太路银利茶叶博览中心b栋3楼 。

三、工作时间和休息休假

?标准工时制，*方安排乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过48小时，且必须保*乙方每周至少休息一天。*方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。客服工作时间:白班::00-18:00 。如果公司做活动，所有人员必须无条件配合公司一切安排。

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四、劳动报酬

?计时*。乙方正常工作时间*为底薪加提成，底薪 提成 。每月预留30%的提成，年底统一发放。中途辞职者视为自动放弃预留提成。*方不再单独向乙方提供伙食及住宿，加班时间不提供伙食及住宿。

?*方*支付周期为 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(*支付周期不得超过1个月)，定每月 日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。

?*方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间*。

。*方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时间*及有关政策法规规定的计算方法支付*。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

?*方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，*方应如实

告知乙方，并按的规定保护乙方的健康及其相关权益。

?*方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品。

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?*方按照国家、省和当地的有关规定，做好女职工的劳动保护和保健工作。

?乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，*方应按等规定办理。

六、劳动合同的变更

?任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。

?*乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理书面变更手续。

七、劳动合同的解除和终止

?劳动合同解除

1。经*乙双方协商一致，本合同可以解除。其中由*方提出解除本合同的，应按规定支付经济补偿。

。有下列情形之一的，*方可以解除本合同:

?乙方在试用期内被*不符合录用条件的;

?乙方严重违反*方规章制度的;

?乙方严重失职，营私舞弊，对*方造成重大损害的;

?乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成*方的工作任务造成严重影响，或者经*方提出，拒不改正的;

?乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使*方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的;

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?乙方被依法追究刑事责任的;

?乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由*方另行安排的工作的;

?乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

?本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同达成协议的。*方按照第?、?、?项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，或者额外支付乙方一个月*，并按规定向乙方支付经济补偿，其中按第7项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。

。乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知*方;在试用期内的，应当提前七日通知*方。

但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，*方应按规定支付经济补偿:

?*方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

?*方未及时足额支付劳动报酬的;

?*方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

?*方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在

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违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同或者变更协议无效的;

?*方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的;

?*方违反法律、行政法规强制*规定，致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的;

?*方以*、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的;

?法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。*方有上述第?项情形的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

。有下列情形之一的，*方不得依据第四十条、第四十一条的规定解除本合同:

?乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

?乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的;

?乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

?女职工在孕期、产期、哺乳期的;

?在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

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?法律、行政法规规定的其他情形。

?劳动合同终止

1。本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。

。有下列情形之一的，*方应当向乙方支付经济补偿:

?除*方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外，劳动合同期满的;

?*方被依法宣告破产的;

?*方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者*方决定提前解散的;

?法律、行政法规规定的其他情形。

。乙方有本条第(一)项第4点情形之一，合同期满的，*方应当续延乙方合同期至相应的情形消失时终止。但是*方在乙方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家和省有关工伤保险的规定执行。

一)*方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的*，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

二)*方违反规定解除或者终止本合同，乙方要求继续履行劳动合同的，*方应当继续履行;乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能再继续履行的，*方应按规定的经济补偿标准的二倍支付乙方赔偿金。

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八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法

如乙方认为*方侵害自己合法权益的，可以先向*方提出，或者向*方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向*方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可自争议发生之日起30日内向*方所在地劳动争议调解委员会申请调解，或者在60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

十、双方认为需要约定的其他事项:

乙方应对自己每月的*保密，不得向公司任何人透露自己*，一经发现透露，扣除透露者半月*。 不得向任何人透露公司机密，一经发现给予开除处理并且扣除当月*，并承担相关对应的责任上班时间严禁做与工作无关的事宜(看视频、打游戏)，一经发现给予罚款50元/次。

本合同(含附件)一式两份，双方签字后，*方必须将其中一份交给乙方持有，并按规定办理劳动合同签收手续。如*方不把其中一份交给乙方持有的，由*方承担相应的法律责任。