什么是社交礼仪之一米线礼仪
什么是社交礼仪之一米线礼仪
一米线指的的是在银行、邮政、剧院、商场等公共场所距离柜台或窗口一米处画一条线,表示后面的顾客要从这里开始等候。这样做的目的是为了保护正在办理业务的顾客的隐私,同时可以维护公共秩序,保持公共距离。
一米线的由来
一米线可以从心理学来解释,这也是国际“一米线”的由来。心理学研究表明:一般除了家人、恋人和挚友亲朋之外,人与人之间的心理安全距离恰好是一米,超过的这个安全距离,人们的心理就会觉得相对紧张,感觉到个人安全和隐私受到了侵犯。
各个国家的'一米线礼仪
一米线虽然作为一条国际规则存在,但是在中国却遭遇了尴尬。很多人在公共场合不知道排队是一种礼节,更不要说一米线礼仪了。这样的例子最经常在商场收银台看到,一个人在柜台办理业务,身边围着一堆人等候。
排队是一种传统的礼仪,而一米线外等候是一种新的礼仪,恐怕不是所有人都知。这一方面是宣传的缺位,另一方面更是素养的缺乏。
而现在一些银行、邮局等采取的领取号码等待办理业务的举措做的很好,避免了一米线的尴尬。这也算是符合中国国情的改进措施了。
但是在美国、澳大利亚等西方国家,他们很讲究个人隐私,也是一米线礼仪贯彻的最好的国家。无论地上有没有画着一米线,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。
在英国,一米线的原则被所有人所遵从。英国人性格比较温和。无论是等公交车还是观看演出、展览等。等会派对等候。一般景物展览比较慢,英国人也会耐心的派对等候。就是在公共厕所,人们也是站在大门外,而不是小门外等候。
社交礼仪更多的是个人修养的表现,一个国家整体素质的提升需要全民礼仪素养的整体提升,这样才能打造一个有修养的国家和民族。