陌生环境下的七大社交礼仪

陌生环境下的七大社交礼仪

　　你可能已经体会到，和熟悉同事之间建立伙伴关系需要日积月累的经营，而与大公司不同部门的陌生同事之间、和同处一栋写字楼日日在电梯里碰面的其他公司“邻居”之间，该如何打破隔阂，迈出建立关系的第一步呢?

　　1)保持开放心态，认识弱联系的重要性

　　中国人普遍有些内敛含蓄，在一些商业环境场合遇到陌生人，往往不知该不该主动说话，即使面熟，即便是想要搭讪，也往往不知如何下手。其实，你应该认识到社交关系中弱联系的重要性。

　　斯坦福大学教授Mark Granovetter曾经在70年代研究了在波士顿近郊居住的专业人士、技术人员和经理人员是怎么找到工作的，他发现，通过正式渠道申请(比如看广告投简历)拿到工作的不到一半，随机抽取的100人中，有54人是通过个人关系找到的工作，其中55.6％的人用到的关系人每周见不到两次，另有27.8％的人与他们的“职场帮助人”一年也见不到一次。

　　也就是说，大多数你真正用到的关系，未必是你非常熟悉的朋友。

　　而各种职业社交场合，无论是线上线下，都是扩展社交圈尤其是弱联系圈的大好机会。想想会有多少新的商业机会、多少有趣的商业趣闻蕴藏在和对方可能的谈话里，你是不是立刻充满动力，跃跃欲试?

　　2)塑造个人风格，成为“缘分友善者”

　　不论是采取主动还是被动，让自己看来是个容易亲近且乐于结缘的'人，是和陌生人建立信任的关键。社会心理学上的研究发现，那些面带微笑，乐于目光接触，善于使肢体语言融入周边环境的人，会散发出“缘分友善者”的迷人魅力。表情、目光、语言风格、肢体动作、着装风格，都是你打造个人风格的考虑要素。

　　同时，尊重平等、不卑不亢这一点不管在什么时候都尤为重要，有的人会因为是对方同样职位或资历较浅而冷面以对甚至出言不逊，这是非常危险的习惯。应该把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去对待去尊重。

　　3)敏锐把握和陌生同事“混熟”的机会

　　同公司伙伴应该是在职场环境中你有最多机会接触的人。许多大公司都有内部的健身小组、志愿活动小组等，参与其中，凭着共同的公司背景和相近的业余兴趣，你们一定会很快成为朋友。

　　如果公司举行一些部门联谊活动或者团队出游，也尽量不要拒绝这样的机会。平日里大家都忙于工作，这样的团队娱乐活动正是你和同事联络感情的好机会，也是你认识陌生同事的绝佳场所。

　　4)搭讪时破除紧张，勇于迈出第一步

　　《思考，快与慢》一书中提到，当你经常看到一些信号，而在这些信号之后没有发生恶性事件，你就会将之视为安全信号。临床治疗中这称为暴露疗法。具体到搭讪方面，当次数越来越多，而没有发生预想中可能的最坏情况，那么，就会降低对其预期风险的评估，产生认知放松。

　　所以，想要在职场社交场合里变得健谈自信，只要勇敢尝试，破除紧张心理，多练习，你很快就能发现自己也可以与陌生伙伴谈笑风生。

　　5)寻找合适的话题，学会闲聊

　　“闲聊”是与人交谈的重要组成部分。很多时候，一个人不善言谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机，找到合适的话题。其实，你可以用打招呼的方式开场，谈论天气，聊聊上个周末如何度过;也可以当下社会热点新闻、重要产业新闻为话题，看看对方是否感兴趣;还可以试着以动作开场，如按电梯楼层按钮，甚至借火吸烟，以打破尴尬的沉默。

　　在公司楼下的便利店，你可以问：“你知道这个牌子的产品好吗?”在餐桌前，你可以叹口气“哎…我觉得今天这道菜过于清淡了吧……”在茶水间，你可以随意评论一句“我也非常喜欢这个口味的红茶。”选择节奏感轻松明快的话题开场，会心一笑，会瞬时拉进你们之间的距离。

　　6)学会倾听，掌握延续谈话的技巧

　　在聊天时，要时刻表现出对谈话对象话题的关注和兴趣。如果对方说“他们简直太棒了”，你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试这些很棒的东西?”

　　为了松弛紧张的气氛，你可以努力制造亲切的感觉。交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答yes或是no的问题来。要给人能够展开话题的余地。面对对方的问题，也尽量不要简单回答“是”或“不是”，也要补上一两句原因，或者回问对方，让话题能够继续下去。

　　7)把初次结缘变成长期互动，在LinkedIn上建立联络

　　积累人脉并不是“我知道你的名字并记下手机号，你就成为我的人脉”，这些只是开端。遇到自己感兴趣的人，为了给第二次的见面做好铺垫，你不妨直呼他的名字，说点无伤大雅的笑话和小故事，给彼此留下轻松和谐的印象。

　　要建立长期的互动，比较自然的方式是把对方变成你的LinkedIn联络人。通过名字和公司你就可以在LinkedIn上找到对方的个人主页，了解对方履历，甚至发现双方都感兴趣的话题或者共同认识的好友。这时候发出建立联系人的邀请，可以帮助你们建立更长远的关系。