汽车配售后服务承诺书(优选3篇)
汽车配售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢您选择我们的汽车作为您的出行工具。我们深知售后服务对于客户的重要性,因此我们制定了以下的汽车配售后服务承诺书,以确保您在购买我们汽车后能够享受到最优质的售后服务。
1.品质保证:我们承诺所售汽车均为原厂正品,并在车辆交付时进行严格的质检,以确保车辆的品质符合您的期望。
2.免费保养:在车辆交付后的一定时间内,我们将为您提供免费的定期保养服务,以确保您的汽车在使用过程中始终保持良好的状态。
3.快速维修:如果您的汽车在使用过程中出现故障或需要维修,我们将提供快速、高效的维修服务,以最大程度地减少您的等待时间。
4.优质配件:我们将为您提供原厂配件或具有相同质量标准的替代配件,以确保您的汽车在维修过程中得到最佳的配件支持。
5.延长保修:除了法定的保修期限外,我们还将为您提供额外的延长保修服务,以确保您在使用汽车过程中的权益得到保障。
6.24小时道路救援:无论您身在何处,如果您的汽车遇到故障或意外情况,我们将为您提供24小时的道路救援服务,确保您的安全和方便。
7.售后咨询:我们将提供专业的售后咨询服务,帮助您解答关于汽车使用和维护的问题,以确保您在使用过程中得到最佳的使用体验。
我们郑重承诺以上服务,以满足您对汽车售后服务的需求和期望。如果您在服务过程中有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您提供帮助。
再次感谢您对我们汽车的选择,我们将不断努力提升服务质量,为您提供更好的售后服务体验。
祝您驾驶愉快!
汽车配售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户:
感谢您购买我们的汽车。为了给您提供更好的售后服务,我们制定了以下的汽车配售后服务承诺书,以确保您在购车后能够享受到满意的售后服务。
1.快速响应:无论您在何时何地遇到问题,我们将迅速响应您的需求,并尽快为您提供解决方案。
2.优质维修:我们将提供专业的维修服务团队,确保您的汽车在出现故障时能够得到及时而准确的维修。
3.原厂配件:我们承诺为您提供原厂配件或具备相同质量标准的替代配件,以确保您的汽车在维修过程中得到最佳的配件支持。
4.定期保养:我们将为您提供定期保养服务,确保您的汽车在使用过程中始终保持良好的状态,并延长汽车的使用寿命。
5.延长保修:除了法定的保修期限外,我们还将为您提供额外的延长保修服务,以确保您在使用汽车过程中的权益得到保障。
6.个性化服务:我们将根据您的需求和要求,提供个性化的售后服务,以确保您能够得到满意的服务体验。
7.售后咨询:我们将提供专业的售后咨询服务,帮助您解答关于汽车使用和维护的问题,以确保您在使用过程中得到最佳的使用体验。
我们郑重承诺以上服务,以满足您对汽车售后服务的需求和期望。如果您在服务过程中有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您提供帮助。
再次感谢您对我们汽车的选择,我们将不断努力提升服务质量,为您提供更好的售后服务体验。
祝您驾驶愉快!
汽车配售后服务承诺书 篇三
车辆维修服务承诺书一
我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车
辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺
1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺
1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。
2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。
5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至20XX年12月31日止有效。
承诺单位盖章:
xx年xx月xx日
汽车维修服务承诺书二
遵守的驾驶员:
你们好!
欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修,保养。我们的服务准侧是:“安全,诚信,高效,和谐”服务于用户,质量第一,服务为本,用户至上。
汽车维修服务承诺书4篇承诺书
我们为您作出如下承诺:
1、热情接待,牢固树立,“质量第一,用户至上”观念,劳力满族用户需求,维护用户正当权益。
2、优质服务。建立用户档案,定期限踪回访,全力征求意见,热情服务,答复用户咨询,排除用户贯彻虑。
3、诚信为本,坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。
4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用,依法开局票据。
5、杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪输送质量不合格配件。
6、规范经营,遵守国家法律,法规和规章,端正经营行为,全面公正公开法律维护作业,规范收费标准,设立监督电话。
7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系,全面执行国家标准,行业标准和企业标准,认真做好汽车维护检验记录,按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产,做好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务,员设施和服务功能,做到厂区整治,环境优美,布局合理。
9、接受监督,自居接受行政监督,奥伦监督,社会监督,全面准确的实现服务承诺,听取您对我们提出的贵意见。
承诺单位盖章:
xx年xx月xx日
汽车维修服务承诺书三
本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。
1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,整车与总成修理工期经与顾客商议为 天。
2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。
3. 合理收费。
4. 车辆竣工出厂后质量保证期为:
小修:
一级维护:
二级维护:
整车或总成修理:
企业名称: 日期时间:
[汽车配售后服务承诺书]