群众投诉书格式及范文14篇【精简3篇】
篇一：群众投诉书格式及范文14篇 篇一
群众投诉书格式及范文
投诉单位：XXX
投诉人：XXX
联系电话：XXX
被投诉单位：XXX
被投诉人：XXX
投诉事由：
（此处详细描述投诉的具体事由，包括时间、地点、相关人员等）
投诉要求：
（此处明确提出对被投诉单位或个人的要求，可以是追究责任、改正错误、赔偿损失等）
投诉人签名： 日期：
投诉人联系地址：XXX
被投诉人签名： 日期：
被投诉人联系地址：XXX
（注：此为群众投诉书的一般格式，具体格式可根据实际情况进行调整）
范文一：投诉不文明行为
投诉单位：市民政局
投诉人：张先生
联系电话：123456789
被投诉单位：某餐馆
被投诉人：李经理
投诉事由：
我是某小区的居民，经常光顾贵餐馆用餐。近日，我去餐馆用餐时，发现该餐馆的服务员态度恶劣，不仅对客人不友善，还大声喧哗，严重影响了我就餐的心情。我多次提醒他们要注意服务态度，但他们置若罔闻，态度依旧恶劣。
投诉要求：
希望贵餐馆能认真对待此次投诉，严肃处理相关服务员，要求其改正不文明行为，并向我道歉。同时，希望餐馆能加强对员工的培训，提高服务质量，为顾客提供良好的就餐环境。
投诉人签名： 张先生 日期：20XX年XX月XX日
投诉人联系地址：XXX小区X号
被投诉人签名： 李经理 日期：20XX年XX月XX日
被投诉人联系地址：XXX市XX街XX号
范文二：投诉产品质量问题
投诉单位：消费者协会
投诉人：王女士
联系电话：987654321
被投诉单位：某电子产品公司
被投诉人：销售经理
投诉事由：
我于20XX年X月X日在贵公司购买了一台电视机，但使用不久后发现出现了严重故障。我多次联系贵公司，要求维修或更换，但一直未得到有效回应。产品质量严重影响了我的正常使用，给我带来了极大的困扰。
投诉要求：
希望贵公司能认真对待此次投诉，积极解决我的问题。要求贵公司免费维修或更换一台全新的电视机，并向我道歉。同时，希望贵公司能加强对产品质量的监管，提高售后服务质量，以避免类似问题的再次发生。
投诉人签名： 王女士 日期：20XX年XX月XX日
投诉人联系地址：XXX小区X号
被投诉人签名： 销售经理 日期：20XX年XX月XX日
被投诉人联系地址：XXX市XX街XX号
篇二：群众投诉书格式及范文14篇 篇二
群众投诉书格式及范文
投诉单位：XXX
投诉人：XXX
联系电话：XXX
被投诉单位：XXX
被投诉人：XXX
投诉事由：
（此处详细描述投诉的具体事由，包括时间、地点、相关人员等）
投诉要求：
（此处明确提出对被投诉单位或个人的要求，可以是追究责任、改正错误、赔偿损失等）
投诉人签名： 日期：
投诉人联系地址：XXX
被投诉人签名： 日期：
被投诉人联系地址：XXX
（注：此为群众投诉书的一般格式，具体格式可根据实际情况进行调整）
范文三：投诉环境污染问题
投诉单位：环境保护局
投诉人：李先生
联系电话：123456789
被投诉单位：某化工厂
被投诉人：王厂长
投诉事由：
我居住在某小区，离贵化工厂不远。近期，我发现该化工厂排放的废气和废水严重超标，严重影响了周边居民的生活环境和身体健康。我多次向贵厂反映此问题，但一直未得到有效回应，问题依旧严重存在。
投诉要求：
希望贵化工厂能立即停止超标排放行为，采取有效措施治理污染问题。要求贵厂承担相应的环境修复责任，并向周边居民公开道歉。同时，希望环保部门加大对贵厂的监管力度，确保其合规运营，保护居民的生活环境。
投诉人签名： 李先生 日期：20XX年XX月XX日
投诉人联系地址：XXX小区X号
被投诉人签名： 王厂长 日期：20XX年XX月XX日
被投诉人联系地址：XXX市XX街XX号
范文四：投诉交通违法行为
投诉单位：交通管理局
投诉人：张女士
联系电话：987654321
被投诉单位：某出租车公司
被投诉人：驾驶员张某
投诉事由：
我是某小区的居民，每天乘坐出租车上下班。最近，我多次遭遇某出租车公司的驾驶员张某的不文明驾驶行为，包括超速行驶、拒载、不打表收费等。我多次向该公司投诉此问题，但一直未得到有效解决。这样的行为给我带来了很大的安全隐患和经济损失。
投诉要求：
要求贵公司严肃对待此次投诉，追究驾驶员张某的责任，并采取相应措施加强对驾驶员的管理和培训。同时，希望该公司能对我遭受的经济损失进行赔偿，并向我道歉。希望交通管理部门能加大对出租车行业的监管力度，保障乘客的出行安全和权益。
投诉人签名： 张女士 日期：20XX年XX月XX日
投诉人联系地址：XXX小区X号
被投诉人签名： 张某 日期：20XX年XX月XX日
被投诉人联系地址：XXX市XX街XX号
群众投诉书格式及范文14篇 篇三
群众投诉书格式及范文 第一篇
申诉人
申诉人对人民法院年月日字第号，提出申诉。
请求事项
事实与理由
人民法院
附：原审书抄件一份
申请人
年月日
注：1、本申诉书供各类案件提出申诉时通用，用碳素黑墨水钢笔、毛笔书写或印制。
2、“申诉人”栏，如系公民的，应写明姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业或工作单位和职务、住址等；如系法人或其他组织的，应写明其名称、所在地址、法定代表人或主要负责人的姓名和职务。
3、“事实与理由”部分的空格不够用时，可增加中页。
4、“申诉人”署名栏，如系法人或其他组织的，应写明全称，由法定代表人或代表人签字，加盖单位公章。
群众投诉书格式及范文 第二篇
尊敬的各位领导：
我叫都启东，是乔庄供电业务部分管营销副主任。优服投诉事件发生在，当前正值国家和公司系统全面持续优化营商环境背景下，给公司造成了不利影响，我在这里对投诉事件作出真诚检讨并诚恳接受公司处理。
这次事件看似偶然，却是必然。这就反映出了我们平时在工作中的松懈态度和作风涣散。也暴露出我们在管理工作中诸多不足，首先是管理人员对公司优质服务和优化营商环境的精神要求认识学习不够深入，对员工管理粗放。没有按照业扩报装和积压业务清理要求具体要求落实到实处、没有将具体环节落实到人，没有做到对业务细节上的有效监管。
通过此次事件我们将每天业扩报装业务由专人纳入日管控，专人进行督办，对暂时不能解决的问题，及时向客户沟通解释。加强全员对营销业务全面学习，只有真正做到应知应会，才能真正做到举一反三，杜绝投诉事件的发生。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
群众投诉书格式及范文 第三篇
您们好！
我们是来自**省**市一所职业技术学校**级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，**年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。**年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。**年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
**年6月7日
学校学生代表
群众投诉书格式及范文 第四篇
通讯：
地址必须详细、真实、有效邮编：
被投诉人名称：
（姓名）必须全称住所主要生产、经营地址：
邮编：
请求事项：（常见内容填写提示）
一、依法支付20xx年x月—x年x月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额xx元。
二、依法办理20xx年x月—x年x月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金xx元、扣押的xx证书、强迫集资入股xx元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由：（常见内容填写提示）
我于x年x月进入该单位，在xx部门（岗位）从事xx工作，是否签订劳动合同，是否参加社会保险，每月工资xx元。（以下根据请求事项写明有关事实经过）
1、单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
2、单位何时、以何理由收取押金xx元，扣押什么证书，以何种形式集资入股xx元，是否开具收据。
3、单位以何理由拒绝办理社会保险，是否要求过提供办理保险的材料。
4、单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资xx元，是否开具扣工资的书面决定，是否开具欠工资的欠条。
5、单位工作时间、班次如何安排，如何考勤；在什么时间加班、加点，累计xx小时，是否或如何支付加班工资的，自己计算单位还应补发加班工资xx元。
6、单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系，是否出具了书面决定，什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
7、其他情况。
说明：
1、劳动保障监察机构对投诉人无法定保密义务，投诉人坚持要求保密，则视为举报处理。
本人已阅读并认可以上说明。
投诉人（签名）：刘xx
20xx年xx月xx日
群众投诉书格式及范文 第五篇
尊敬的市交委领导，您好。
首先感谢您能在百忙之中阅读这封投诉信。本人的投诉是针对忠县广达驾校的一些实质性问题和缺陷而做出的，希望市交委领导能够秉承为人民服务的宗旨及时处理问题保障人民权益。现反映问题如下：
2、驾校场地杨姓教练员通过暗示来提醒学员给其买红牛买天子，不然就施以差别教学，致使部分学员的正当学习权利受到侵害。
3、驾校场地杨姓教练员对其关系户施以特殊照顾，并依仗其场地总教员的权力将驾校预测之中的正式考试预约名额向其关系户倾斜，使部分无关系学员受到考试预约名额限制无法参加当批学员的科目二考试。
4、驾校场地杨姓教练员在施教过程中经常挖苦、讽刺学员，打击学员自信心，使学员背上心理包袱，从而产生消极情绪;并对学员对于学车问题的再三咨询不满，从而降低了教学质量。
5、驾校场地杨姓教练员时常因个人私事从训练场上早退，留下学员独自练习，导致无人指导。
上述问题提请市交委核查处理，望市交委能够切实履行管理职能，做好人民利益的捍卫者和意指的`执行者，真真正正为人民服务，对人民负责。
投诉人：xxx
20xx年x月x日
投诉客服的工作职责2022-09-11
结算书范本2022-11-12
申请入团书2022-05-06
求职书范本2022-05-06
诉讼书范文2022-05-04
生涯规划书2022-08-29
项目书范文2022-04-29
项目书模板2022-05-07
诉状书范文2022-05-14
群众投诉书格式及范文 第六篇
xx市xx医院
我叫孙xxx。我在11年7月到你们医院看病。到11年12月7日被转到沈阳，最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。
1、7月到12月期间，没有按照医学要求连续合理的做HCG检查。使绒癌没有被早期发现。
2、20XX年10月26日子宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查，这与事实不符。如果当天医生告诉我为了排除癌症必须做病理的化，我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查，证据在哪里？那天医生根本没有告知我这方面的事情。
3、我在你们医院做过几次HCG检查，其中有好几次都提示1000以上，没有具体数值。导致我很高的HCG没有被及时发现，最后导致绒癌误诊。
此外，HCG检查没有按照物价局要求收费，而是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉，我还要继续找物价局。
4、你们医院医疗管理混乱。我12月6的检查一会说免费，一会说收费，检查完后补给病历，没有报告。
总之，我从7月到12月一共5个月的时间，医院有时间，有技术能力确诊发现绒癌。我要求你们书面的，正式的回答我上面的投诉。
投诉人：
20xx年4月7日
群众投诉书格式及范文 第七篇
投诉书及其格式
一、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
二、投诉书主要内容
（二）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
（三）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。
（四）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
三、投诉书的格式
投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。
格式如下：
投诉书
X X X 消费者协会：
事情的经过是这样的：（略）
我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。
投诉人：赵 X X
X X X X 年X X 月 X X 日
群众投诉书格式及范文 第八篇
姓名：张春连
性别：女
年龄：70岁
民族：汉族
婚姻：已婚
主诉：发热、腹痛一天出生地：职业：入院日期:记录日期：湖南衡阳祁东务农2013-08-1316:002013-08-1317:30病史陈述者：病史由患者本人及家属叙述
现病史：患者于昨日因天气变化受凉后开始出现下腹部疼痛不适，呈持续性隐痛，喜蹲、喜按，按之疼痛减轻，伴有发热，最高体温达℃，呈不规则热，无咳嗽、呕吐、腹泻等不适，在当地诊所输液治疗一天（具体用药不祥），症状无明显缓解，今患者及家属为求进一步系统治疗，随来我院住院治疗。
起病以来，患者精神、食纳、睡眠差，小便正常，大便未解。
既往史：既往体质一般，曾有“肝内胆管结石”病史五年余，具体不详。否认“高血压、糖尿病”病史，否认xxx肝炎、结核xxx等传染病史。无手术、外伤史，无输血史，无中毒史，无食物及药物过敏史，预防接种史不详。
系统查询
呼吸系统：无慢性咳嗽、咳痰、咯血史，无明显气促及胸痛。
循环系统：偶有胸闷心悸，无明显心前区疼痛，无明显头晕、头痛，无晕厥史，无少尿。
消化系统：既往无食欲减退，无恶心、呕吐，无反酸、嗳气，无明显慢性腹痛腹泻，无腹胀、吞咽困难、呕血、便血，偶有便秘，无皮肤黄染、体重下降。
泌尿生殖系统：无苍白、浮肿史，无尿频，尿急，尿痛史，无排尿困难，腰痛等不适，尿量及尿色无明显改变。
血液系统：无头昏、疲乏、无力史，无头昏，眼花，耳鸣史，无皮下出血、鼻出血史，无肝、脾、淋巴结肿大史，无黄疸，发热，骨骼疼痛史。
代谢及内分泌系统：既往无食欲异常，无烦渴、多饮、多食、多尿史，无怕热、肌肉震颤史，无性格、智力、皮肤、毛发、性欲及骨骼等方面的改变。
神经系统：无头痛、失眠、昏厥、意识障碍、记忆力改变史，无视力障碍、瘫痪、抽搐、痉挛、精神异常史。
关节及运动系统：无关节疼痛、红肿、畸形史，无肌肉萎缩，无活动受限，无外伤骨折，脱臼史。
???住院号：2013007814姓名:张春连?????
群众投诉书格式及范文 第九篇
xx省工商行政管理局：
投诉人名称：xx药业有限公司
地址：xx省抚州市迎宾大道218号
联系人：何xx
被投诉人名称：xx制药有限公司
被投诉人名称：xx生命源生物科技有限公司
地址：xx市高新技术开发区1477号
投诉人因被投诉人侵权事由，特向贵局投诉。
投诉请求：
1、立即停止生产、销售“珍视明”调理液，当场销毁所有侵权产品。
2、对该企业扰乱市场秩序，损害消费者权益行为进行处罚。
3、赔偿我司经济损失。
投诉事实和理由：
近日我公司在市场上发现有一种名为“珍视明”益视调理液的产品。此产品由香港百年医圣药业有限公司监制，xx生命源生物科技有限公司出品，xx制药有限公司生产，批准文号为（xx）青卫监保健字第620号。
该产品严重侵犯了我公司的商标专用权，理由如下：
我司“珍视明”牌滴眼液在全国眼科用药中药类综合排名第一，已成为国内防近护眼产品第一品牌。珍视明商标于2001年2月在商品和服务国际分类第5类上获得注册，商标注册证号为1520501。同时还申请了注册号为3721519的第5类商标，该商标作为我司核心商标被广泛使用，并被授予“xx省著名商标”。目前正在积极申请驰名商标。对方对公司“珍视明”产品及商标的知名度不可能不知晓，却刻意套用我司“珍视明”商标，误导消费者，严重损害我司企业形象和声誉，扰乱市场秩序，损害消费者权益。依据我国《商标法》和《反不正当竞争法》规定，确属侵犯我公司商标权，构成不正当竞争。
因此，该两家厂商生产出售“珍视明”调理液的行为构成商标侵权、不正当竞争。为保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，现依据我国《商标法》第52、53、55条和《商标法实施条例》51、52条等相关法律，特请求贵局尽快查处。
附：相关证据材料。
xx药业有限公司
xx年七月二十五日
群众投诉书格式及范文 第十篇
1、标题开头应写“投诉书”。
4、投诉的事实与理由。
5、具体赔偿要求。
6、最后是投诉人在右下角签名和日期。
7、附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。
投诉书
×××消费者协会：
事情的经过是这样的：(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人：赵××
消费者如何写投诉书 —— 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及...
消费者如何写投诉信 —— 如果消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，可能就会想到告状，打官司。无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工...
消协投诉书怎么写 —— 你是买家，还是卖家，如果你是卖家，这种欺诈行为是不受到支持的，如果你是买家，你已经知道了，叫他在补
消费者怎样写投诉书 —— 摘 要:消费者合法权益受到损害向“消协”投诉时，应该写出详细的文字材料，或者有本人签字盖章的口述笔录。投诉书应包括以下内容:
投诉书格式如何写 —— 投诉书及其格式一、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。二、投诉书主要内容 (一)...
投诉书格式范文 —— 透诉书格式 申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址) 被申...
消费者申诉书怎么写 —— 虽然我很聪明，但这么说真的难到我了
群众投诉书格式及范文 第十一篇
投诉人：xxxxxxxx有限公司
地址：成都市xxxxxx
邮政编码：xxxxxxxxx 电话：xxxxxxxx
法定代表人：xxxx
委托代理人：张笛 xx华夏之光律师事务所律师
地址：成都市金盾路35号 邮政编码：xxxxxxxx
联系方式：xxxx
被投诉人：xxxx招标有限责任公司
地址：成都市xxxx
邮政编码：610072
联系方式：xxxx
本单位于xx年xx月4xx日向被投诉人对“xx省xx设备采购项目[招标编号：xx，包号xx]” 中标结果公示提出质疑，因不满意被投诉人20xx年xx月xx日做出的质疑答复，现向你部门提出投诉。
投诉事项：
1、被投诉人收到排位靠后的中标候选人书面质疑以及宣布废标后均未通知投诉人，违反了《xxx政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（以下分别简称《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》）等有关规定，并且投诉人因此提出置疑后被投诉人的回复无事实和法律依据，请求根据有关法律法规规定，依法处理被投诉人的不法行为。
2、被投诉人对评标委员会进行复审的有关情况答复前后矛盾，由于复审实质性的改变了评审结果，并且损害了投诉人的切身利益，请求彻底调查复审的真实情况。
3、被投诉人宣布流标（实质应为废标）无事实依据，由于该结果的产生过程存在违法行为，被投诉人宣布流标应无效。请求根据《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购供应商投诉处理办法》等有关规定，责令被投诉人依法确认投诉人第一中标候选人资格。
事实依据：
二、复审对于是否要求被质疑供应商澄清问题，确实是视情况而定。但是由于复审实质性改变了中标结果，是一个非常重要的过程，当然应严格按照招标文件的要求和有关法律规定进行。被投诉人对复审情况答复前后不一致： 20xx年x月x日被投诉人口头答复“因为复审时评标委员会未取得一致意见，所以本次招标流标（废标）”，而等投诉人就此提起书面质疑后其回复又改成“评标委员会中有专家认为质疑供应商（即投诉人）未满足招标文件规定的实质性条件”。所以，复审过程中专家是否按照招标文件和有关法律规定进行审查；复审结论是否合理；被投诉人是否故意篡改了复审结果等，需要主管部门调取招投标全部卷宗和对被投诉人和投诉人进行调查后才能清楚。
三、被投诉人书面答复称“经复审，评标委员会中有专家认为质疑供应商（即投诉人）未满足招标文件规定的实质性条件”，该答复无法让人信服的。首先，如果仅有一名专家或少数专家认为投诉人未满足实质性条件，而多数专家认为投诉人能满足，那么仅以“有专家认为投诉人存在未满足招标文件规定的实质性条件”就取消投诉人的第一中标候选人资格，这是不合法的。实际上，投诉人能满足招标文件规定的实质性条件，主管部门可以调阅本次招投标文件核实，在调查核实后应该责令被投诉人依法确认投诉人第一中标候选供人资格。
综上所述，由于本次招标被投诉人存在程序和实体违法，违反“政府采购应当遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。” 请求主管部门对此进行彻底调查，依法纠正不法行为，维护投诉人的合法权益。
xx省财政厅
投诉人：（签名并盖章）
二0xx年xx月xx日
群众投诉书格式及范文 第十二篇
上海悦途旅行社：
我们是贵社组织的20xx年9月18日至20xx年9月21日，“上海世博，苏州+乌镇，杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为，给我们的此次旅游留下了无限的遗憾，因此，我们决定投诉，维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下：
1、合同上标明世博游满8个小时，但是20xx年9月19日早上我们11点下车的，16点30分集合出园，整个过程（包括排队等候安检）才5个半小时，导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七里山塘，但是导游却极力怂恿我们于20xx年9月19日晚去游玩，去的人，每人交门票费100元；“不去的人呆车上等着，门关着，空调不开，车就停路边”（如此威胁我们）。炎炎夏日，紧闭车门，不开空调，谁受得了，于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
3、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任，但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候，他没有请副导，自己带队，也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是，到达百床馆时，他就说了一句：“这是百床馆，要进去的人进去看，不进去的就接着走。”很多人都进去了，他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多，都是我们自己进去瞎看，他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解，我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了，这导致了整个团三十几个人七零八落，到处散落，你等我，我等你，没有一点组织性。最后，我们只走了东栅就回去了，西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方，只走马观花般的看了一半，而且没有讲解，除了几张照片，给我们留下的只是无限的遗憾。
4、20xx年9月21日的西湖一游，我们从11点40分下车到达西湖，12点50分出西湖，整个行程才1个小时10分钟，除去坐船30多分钟，只有不到40分钟的时间在岸上，如此短暂的时间，西湖我们能游多少？！事实上，我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
综上所述，贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾，在此，我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情，可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气，更别说享受旅途的乐趣了。因此，我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
敬礼！
投诉人：
群众投诉书格式及范文 第十三篇
投诉书的N大理由作文
朋友们，向你们诉个苦，最近我总是被书困扰着，于是我含着“泪”写了下文：
书“拐”走了我的零花钱。你知道吗，我的零花钱是非常有限的，一角钱都当一元钱使用！平时，看着好吃的零食、漂亮的发卡，我都恋恋不舍，但是我最终还是选择了买书。每当我看到我喜爱的书，我一蹦三尺高，精致的书皮，令人精神愉悦的文章，我如获至宝。看着书的价格，如是正好，我就连蹦带跳的对妈妈说：“走吧，去付钱。”捧着书回家,但口袋里却已经“身无分文”了。
书“抢”走 了我的时间。放学回家，我正准备奋笔疾书，可我的“火眼金睛”看到了桌子上一大摞书，便急忙拿起书，津津有味的`阅读起来，直到妈妈喊我吃饭才发现，天色已晚，作业还没写。
书“占”满了我的空间。我的书到处都是，书桌上堆起“小山”，床上、床头柜，甚至地板上、餐桌上都有，可谓是书无处不在。
作家们，你们多写些文章，让我的“痛苦”来的更猛烈些吧！
群众投诉书格式及范文 第十四篇
2010年9月,我参加了中国教育学会科研规划重点课题《学校心理素质养成教育研究》工作,在多年的教学摸索中,我逐步明白只有倡导学生主动参和,乐于讨论研究,勤于动手,才能强化学生自主学习,培养创新能力.同年我参加了课题《强化自主学习,培养创新能力》的研究,开始了课堂教学的摸索和实践,经过多年的课堂实践,我积累了一些经验,现把自己就一节课教学实况概述如下,和课堂改革中的同行们共同探讨.
9月15日上午第四节课在二年三班上的一节课是中国地理第二章第一节地势和地形：师生问候后,我问同学们你们喜欢旅游么?喜不喜欢爬山?登过哪些山?有的同学说我登过泰山；有的说我去过长白山,在同学们兴奋的议论中,我告诉他们,我国有许多高大而锦长的山脉,纵横交错在中华大地上,把祖国装扮的雄伟壮丽、多姿多彩.今天我们就来学习我国主要的山脉；初读课文后,小组根据“自主学习指导”材料讨论交流,呈现出积极参和,主动思考,热烈交流的景象,同学们注意力都凝聚到主要山脉的空间分布这一教学重点上来,思考量,他们神情专注；讨论时,人人都争先发言,一组胜过一组,仿佛他们已经站在群山之颠.讨论后,第三组的付献奇同学走上讲台讲主要山脉的走向及分布.他首先在黑板上画出许多山脉,让同学们判断其走向后,告诉同学们山脉延伸的方向称为走向.付献奇说：“同学们,中国主要山脉分布在哪里?你们都知道吗?”同学们齐声答到：知道了.好！现在就请老师带领我们把这些山脉画到本上.老师走上讲台一边拿出已画好的中国轮廓内有长江、黄河的小黑板,一边说：“同学们对这些主要山脉的走向和分布掌握的非常好,请同学们拿出课前准备好的地图本同老师一起将主要山脉按东西走向,东北——西南走向；弧形山脉三大组画到了本上.”这时第二组的张雪走上讲台说：“我国不同走向的山脉纵横交错,把我国地表分成若干个地形区,它们或是高原,或是盆地,或是平原,然后指图让同学们依次说出大兴安岭、太行山、巫山、横断山脉东西两侧的地形区以及天山、昆仑山、南北两侧各是什么地形区,同学们在激烈的抢答中完成了上述任务.
练习阶段到了,第一和四组的同学在组长的带领下,站在了讲台,南北两侧,两组队员交换了课下就设计好的本节习题,5分钟后,各组队员将答好了的习题交给了老师,总分出来后双方持平,这下可难住了,不分胜负,我灵机一动,两小组各出一名队员进行抢答赛,我说：“请听题‘天山是什么走向的山脉?完全在我国境内吗?’”第一组的王海龙抢着答对,而获得了本次擂台赛的擂主旗,在一片热烈的掌声中第一组的同学们高兴的回到了座位,第四组的同学们并没服气,准备下节再迎战.
本节课,使学生对课本上的知识不教自明,也培养了他们自主学习、合作竞争和发散思维的能力,本节课不仅使我尝到了成功的喜悦,而且促使我进一步思考如何改进完善这种教学模式,让地理课真正成为培养学生自学能力,发挥学生主体作用,激发创新能力的大熔炉,让学生学会学习是我校多年来教学的指导思想,中国有句古话“授人以鱼,不如授人以渔.”因此,我教学时重在研究学生的学法.当前教育改革需要创新,落实创新教育首先要从培养学生主动学习入手,每节课前我都发给学生“自学题纲”用它来引导学生自学,课上,让学生充当小老师,把擂台赛作为激发学生竞争意识的突破口,培养学生的学习热情,让他们在乐学、懂学、会学中获取更多的地理知识,从而达到创新.
平时地理上我总是把时间交给学生,把问题交给学生,让他们充当小老师,这样一方面,会让学生感到自己就是学习的主人,另一方面,对于讲课学生本人来说也是一次锻炼机会.充分调动了学生的积极性,让他们在讲课中尝到了成功的喜悦,因为他们跨上了讲台时就已经是一位肩负重任的小老师了.赏识他们、鼓励他们是我多年教学中的一种体验.
