服务保证书格式范文【最新6篇】
服务保证书格式范文 篇一
服务保证书
甲方：（服务提供方）
地址：
联系电话：
统一社会信用代码：
乙方：（服务接受方）
地址：
联系电话：
鉴于甲方与乙方就以下事项达成一致意见，特制定本服务保证书，以明确双方的权利和义务。
一、服务内容
1. 甲方将向乙方提供以下服务：
（具体描述服务内容）
二、服务标准
1. 服务质量：甲方承诺提供的服务将符合行业标准和相关法律法规要求，并保证服务的及时性、准确性和可靠性。
2. 服务态度：甲方承诺提供友好、热情、专业的服务，并尽力满足乙方的合理需求。
3. 服务时限：甲方将按照双方约定的时间期限提供服务，如有特殊情况需要延期，甲方将提前通知乙方并取得乙方的同意。
三、服务保障
1. 服务设备：甲方将确保所使用的服务设备符合相关质量标准，并保证设备的正常运行，以确保服务的顺利进行。
2. 人员素质：甲方将配备经过专业培训的工作人员，确保其具备相关知识和技能，能够胜任所提供的服务工作。
3. 服务备件：甲方将提供符合质量标准的备件，并确保备件的正常运作，以保障服务的连续性和可靠性。
四、服务投诉与解决
1. 如乙方对甲方提供的服务存在异议或投诉，应当及时向甲方提出，并提供充分的证据。
2. 甲方将认真对待乙方的投诉，并在接到投诉后的24小时内进行回复，并在48小时内提出解决方案。
3. 如乙方对甲方提出的解决方案不满意，双方可协商解决，如协商不成，可向相关行业协会或有关部门投诉。
五、违约责任
1. 如果甲方未能按照本服务保证书约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此而遭受的损失。
2. 如果乙方未能按照本服务保证书约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。
六、其他事项
1. 本服务保证书自双方签字盖章之日起生效，并具有法律效力。
2. 本服务保证书一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
日期： 日期：
服务保证书格式范文 篇二
服务保证书
甲方：（服务提供方）
地址：
联系电话：
统一社会信用代码：
乙方：（服务接受方）
地址：
联系电话：
鉴于甲方与乙方就以下事项达成一致意见，特制定本服务保证书，以明确双方的权利和义务。
一、服务内容
1. 甲方将向乙方提供以下服务：
（具体描述服务内容）
二、服务标准
1. 服务质量：甲方承诺提供的服务将符合行业标准和相关法律法规要求，并保证服务的及时性、准确性和可靠性。
2. 服务态度：甲方承诺提供友好、热情、专业的服务，并尽力满足乙方的合理需求。
3. 服务时限：甲方将按照双方约定的时间期限提供服务，如有特殊情况需要延期，甲方将提前通知乙方并取得乙方的同意。
三、服务保障
1. 服务设备：甲方将确保所使用的服务设备符合相关质量标准，并保证设备的正常运行，以确保服务的顺利进行。
2. 人员素质：甲方将配备经过专业培训的工作人员，确保其具备相关知识和技能，能够胜任所提供的服务工作。
3. 服务备件：甲方将提供符合质量标准的备件，并确保备件的正常运作，以保障服务的连续性和可靠性。
四、服务投诉与解决
1. 如乙方对甲方提供的服务存在异议或投诉，应当及时向甲方提出，并提供充分的证据。
2. 甲方将认真对待乙方的投诉，并在接到投诉后的24小时内进行回复，并在48小时内提出解决方案。
3. 如乙方对甲方提出的解决方案不满意，双方可协商解决，如协商不成，可向相关行业协会或有关部门投诉。
五、违约责任
1. 如果甲方未能按照本服务保证书约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此而遭受的损失。
2. 如果乙方未能按照本服务保证书约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。
六、其他事项
1. 本服务保证书自双方签字盖章之日起生效，并具有法律效力。
2. 本服务保证书一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
日期： 日期：
服务保证书格式范文 篇三
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照_有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
服务保证书格式范文 篇四
一、保维修范围：
本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容：
1、1年以内，我司所做墙面有脱粉，脱层情况无偿修补。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%（示破坏严重情况而定）。 3在保修期内的报修，除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。 4超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
2、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
中南建筑装饰工程有限责任公司。
负责人：
年 月 日
服务保证书格式范文 篇五
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的.选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1、严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2、严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4、对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5、所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。
服务保证书格式范文 篇六
尊敬的领导、同事们：
你们好!我怀着愧疚写下这份保证书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!
我于X年XX月XX日下午时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。
