人力资源管理之能力素质模型
企业人力资源管理是指,根据企业战略,制定人力资源规划,使企业能够在现在、未来都能获得实现企业战略的所需人才。
人力资源管理在操作层面,主要表现在对人才的“选、育、用、留“四个方面。
首先,让我们看看,有了能力素质模型后,对于“选”这个方面,会带来什么样的变化。这里“选”,即指“选择”或“招聘”,当然它即从社会进行人才招聘,同时也包括从企业内部进行招聘。然而,在大多数的时候,企业并不知道要找什么样的人才或者哪些人才适合于企业,我们从很多公司在人才招聘网站上发布的招聘信息的内容来看,就可见一斑。 尽管,在招聘时,他们也会按照简历刷选、测试、面试、试用等流程,进行招聘,但仍有极大可能招收进来的人员,不适合企业的需要,从而浪费了企业的精力、时间、资金等资源。
为了避免再次产生如上问题,企业首先要弄明白,哪些人才是企业真正需要的,那些人才是感觉上适合还是真正适合?借由战略规划,对业务流程进行重组,以及组织结构规划,及岗位设置后,或者对现有组织结构和岗位重新进行科学审视,分析其合理性后,对岗位能力进行分类细化排序,形成岗位能力素质模型,让我们确切地知道,企业需要哪类人才,以及对人才的能力要求是怎样的。但做到这点,仍然还不够,一个明确清晰的职位招聘信息,会大大提高职位供求双方的配对率,从而提高双方的效率,降低不必要的成本。
原因有二:
1、在企业中,招聘往往不是一个部门的事,更多是多部门的相互之间的分工协同,如一个销售职位往往会涉及到人力资源部和销售部等。当任何相关部门,都对所要招聘的人员的能力素质要求清晰时,特别是人力资源部在对应聘者简历进行初步刷选时,有极大的帮助,这无疑会提高部门间的协同效率,同时又能较为准确地找到合适的人选。
2、求职者在查询招聘信息,进行简历投放时,一份清晰明确的招聘信息,有利于帮助求职者快速地判断是否合适该职位,从而决定其简历是否投放或不投放;同时,对于企业来说,相应减少了“垃圾”简历,从而不会过多地分散招聘人员的注意力。
而能力素质模型就能达到让职位招聘信息明确清晰的目的。基于能力素质模型而撰写发布的招聘信息,就如同大家都熟知的共同语言一样,能够让参与对方能够精准了解对方的意图和含义,从而缩短彼此沟通的时间,提高沟通的有效性。在现实中,招聘工作中的另外一种情型,也是非常让企业非常头痛的事情:即在刷选简历后初步确定合适的意向求职者,接下来怎么样才能进一步确认该求职者是比较适合该岗位的。
通常,企业通过后续的测试的环节,进行进一步的确认。
然而,应该对求职者进行哪些能力测试,以及如何能够较
为准确地将求职者的真实能力测出来,又成为了企业的难题。有了能力素质模型,这一切将变得非常简单起来。招聘企业,可以事先依据要招聘的岗位的能力素质模型进行各个能力要素分解,并根据每个能力的特性分别编制出各种不同的测试试题形成一个整体的测试试卷,以对求职者进行人才测评,同时能力素质模型又可被在人才测评当中的引用为评估和分析模型。由此编撰出来的测试题和测评出来的结果的正确与准确性有相对高的保证,从而避免测评的随意性或者测评结果效果不佳,甚至是无效。以上可见,能力素质模型在企业人才“选择”或“招聘”当中,能够发挥巨大的作用,具有非常强的实用意义。
[人力资源管理之能力素质模型]