职场俏佳人笔试题目及最佳答案

  笔试(WrittenTest)是一种与面试对应的测试,是考核应聘者学识水平的重要工具。下面是小编为你带来的职场俏佳人笔试题目及最佳答案 ,欢迎阅读。

  1.礼仪是对( ) 和 ( )的统称。( D )

  A 、礼节、形式

  B、礼貌、形式

  C、礼貌、仪式

  D、礼节、仪式

  2.职场可以交谈的内容是( D )

  A、公司问题

  B、个人问题

  C、家庭问题

  D、合同问题

  3.对于个人仪容的基本要求,以下说法错误的是( B )

  A、发型得体。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当

  B、面部清爽。女性宜浓妆修饰,并时常保持口腔清洁

  C、表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意

  D、手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油

  4.以下选项中,对于站姿的基本要求说法正确的是( A )

  A、两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀

  B、两眼往上方看,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀

  C、两眼平视前方,两肩自然放平,两臂贴紧身体,挺胸收腹提臀

  D、两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,缩胸收腹。

  5.体态的基本要求中,坐姿应该( B )

  A、保持上身直立,双腿紧靠并拢,切忌抖动腿脚

  B、保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚

  C、保持上身直立,双腿紧靠并拢,双脚打开呈外八状

  D、保持上身直立,翘起二郎腿

  6.以下关于走姿的错误说法是( D )

  A、抬头、挺胸、收腹 B、双臂自然摆动

  C、两肩自然放松 D、脚步尽量跨大步

  7.对于着装的基本要求,下列说法正确的是( C )

  A、保持干净整洁,服装大小随意,纽扣齐全

  B、不同款式、风格的服装搭配在一起

  C、与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应

  D、不必遵守常规,可随意打破约定俗成的着装规矩

  8.关于正式场合女士着装的礼仪,不合适的选项是( B )

  A、上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上

  B、穿真皮或仿皮的西装套裙

  C、衬衫以单色为最佳之选

  D、鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配

  9.在正式场合中,年轻女士的裙子下摆长度应( A )

  A、在膝盖以上3厘米 — 6厘米 B、在膝盖以下3厘米 — 6厘米

  C、在小腿处 D、以上说法都不正确,长度可随意

  10.以下选项中,不属于正确的电话礼仪要求的是( B )

  A、选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜

  B、若电话突然中断,等待对方重新拨打过来

  C、通话时集中沟通主要议题,提高通话效率

  D、结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜

  11.接听电话的时候,正确的做法是( A )

  A 、拿起话筒,主动问好,然后进行交谈

  B、接听电话时,尽量用大嗓门应答

  C、如遇对方误拨的电话,直接挂断

  D、如替他人接听,直接说某某不在,然后挂断

  12.目光是一种重要的礼仪,在目光接触中,注视的部位,角度和时间的不同,都会给他人不一样的感觉!下面,关于运用目光的礼仪的做法不正确的是( A )

  A 、对客人亲密注视,位置在对方双眼到胸之间的区域,以便增加客人的亲密度

  B 、与人交谈时,运用平视的目光,双目注视对方的鼻眼之间

  C 、在谈话中,目光与对方接触累计应达到整个谈话过程的50%~70%

  D 、送别客人时,要“目送”客人远去,以示尊重友好

  13.下面关于打电话和接电话礼仪的做法里,不恰当的是( D )

  A、当电话铃声响起时,要及时拿起电话接听

  B、在办公室,拿起电话要自报家门,单位名称和所属部门

  C、当通话结束时,要跟对方说声“再见”,“晚安”或者“谢谢”

  D、接听电话时,应尽量避免打断对方的讲话,一声不吭是最好的倾听方式

  14.西装套裙是职业女性的标准着装,可塑造出端庄,干练的形象。下面关于西装套裙的搭配阐述,不正确的是( B )

  A、西装套裙要选择质地和垂感好的面料

  B、西装套裙越贵越有面子,显示自己的礼仪诚意越高

  C、选择单色的套裙可以使自己的身材显得高瘦一些,表现干练的形象。

  D、不宜在公共场合选穿红色,黄色,淡紫色的套裙,避免塑造整体过于艳丽的形象

  15.面试结束后我们不应该抱有的想法是( C )

  A、真诚表达感谢

  B、主动询问结果

  C、对结果反复追究

  D、总结经验教训

  16.领导是一个部门的灵魂,尊重领导是下属的天职,下面做法不尊重领导的是( B )

  A、不乱传话,维护他人隐私

  B、维护尊严,但要争论孰是孰非

  C、不越职权,做好本分

  D、提建议时要讲究方法

  17.应聘时着装也应该与应聘岗位相协调,以下选项中,对应聘岗位所搭配的服饰不协调的是( B )

  A、法律,金融,教育等行业适用职业装

  B、IT行业必须要穿严谨的西装

  C、应聘有创意的工作可以穿得时尚一点

  D、不管男士还是女士,应聘时应保持皮鞋的整洁光亮

  18.守时是职业道德的一个基本要求。我们到达面试地点的最佳时间应是( B )

  A、提前半个小时以上

  B、提前10到15分钟

  C、踩点到达

  D、提前45分钟左右

  19.在面试应答中,我们应该注意的礼仪是( A )

  A、听清题目和要求

  B、保持紧张的状态

  C、必要时说些漂亮的谎言

  D、不断反问以显示自己的能力

  20.面试中,我们需要注意一些小细节,例如说( C )

  A、问及自己的长处时,回答水平一般以凸显谦虚形象

  B、回答问题时要三思而后行,没想好就不要说

  C、不要结伴而行

  D、面试官问你喝什么时可回答“随便”,以让自己显得好相处

  21.在陪同客人参观时,我们不能( D )

  A、应提前10分钟到场

  B、陪同人员应走在宾客的左前方,并超前一两步,时时引导

  C、进门户,拐弯或者上下楼梯应伸手示意

  D、无论来宾人数多少,都不能采用集中介绍,分组参观的方法

  22.关于大型会议安排座次的阐述,不正确的是( B )

  A、会场内一般分设主席台与群众席

  B、主题台座次的安排一般是前排高于后排,中央高于两侧,右边的座位高于左边的作业(高指的是地位和职务)

  C、群众席的座次排列一般依据会议的情况而定

  D、群众席可以按照入场先后次序自由就座

  23.会议的主持人是会议的重要角色。下面主持人的做法不对的是( D )

  A、主持人应该控制会议时间进程,根据会议性质调节会议氛围

  B、主持人走上主席台时步伐应稳健有力,步速适中。站立主持时,应双腿并拢,腰背挺直

  C、单手持稿时,另一只手五指并拢自然下垂

  D、双手持稿时,应与下巴齐高,不得过高也不能过低

  24.在于同事交往中,应该注意( A )

  A、积极交流,密切合作

  B、学会关心,询问隐私

  C、不赶小集体,以个人为主

  D、宽大为怀,事事竞争

  25.如果你将要选择去到另一家公司工作,在此之前,你应该( B )

  A、找个地方发泄自己

  B、写好离职报告

  C、对老板说平时不敢说的话

  D、带走有用但不属于自己的物品

  26.迎送是接待活动中最常见的礼仪活动。如果你是公司的接待人员,你不应该( C )

  A、做好形象准备,以便更好的代言组织形象

  B、了解客人的基本情况,安排好各项事务

  C、准备好客人的喜好物品,无条件满足

  D、送别时,与客人一一握手,并送上祝福

  27.在参加会见和会谈活动时,我们应该注意不能( A )

  A、作为接待人员一般走在客人的右侧,以示尊重

  B、作为随行人员,应走在客人和主陪人员的后面

  C、照顾客人乘车时,陪同人员应该先打开车门,请客人上车

  D、如果接待两位贵宾,接待人员应该先拉开后排右边的车门请尊者先上

  28.礼仪具体表现主要有四个,分别为礼貌,礼节,仪表和( B )

  A、礼仪 B、仪式 C、规范 D、风度

  29.礼仪具有自身独有的特征,主要体现在规范性,民族性,传承性,时代性和( A )这五大方面。

  A、地域性 B、针对性 C、独特性 D、全面性

  30.“礼者,人道之极也”是我国古代哪位大家对“礼”的阐述?( A )

  A、荀子 B、孟子 C、孔子 D、墨子

  31.微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。下面不属于对微笑的基本要求的是( D )

  A、甜美 B、 自然 C、真诚 D、僵硬

  32.不正确的站姿应是( D )

  A、端正 B、庄重 C、具有稳定性 D、自由松垮

  33.女士站立时,双脚应呈( C )

  A、“V”字型或是“O”字型 B、“丁”字型或者“O”字型

  C、“V”字型或是“丁”字型 D、怎么站都无所谓

  34.优美的坐姿是端庄,自然,大方,舒适的。下面,不属于女士标准坐姿的是( A )

  A、曲直式 B、正坐式 C、侧腿式 D、重叠式

  35.握手礼是社交场合的常用礼仪,下面关于握手的注意事项阐述有误的是( B )

  A、握手要注视对方,微笑致意 B、握手按照男左女右的原则,女性必须用右手握

  C、握手要注意力度,不能过轻也不能过重 D、握手不宜轻轻一碰就放下

  36.交往活动中礼貌用语有很多,下面不属于“文明十字”的是( B )

  A、您好,谢谢 B、恭喜,多多包涵 C、请,对不起 D、再见

  37.女士优先,是国际社会中通行的交往惯例之一。它的主要表现不包括( D ):

  A、尊重女士,在排定礼仪序列时,把女士排在男子前面

  B、照顾女士,在一切社交场合活动中男子应该细心地照顾女士

  C、关心女士,外出之际,男子要为女士携带重物

  D、保护女士,时刻守护在女士的周围

  38.女孩子13岁称为“豆蔻年华”,那么24岁时在古代应称为( B )

  A、弱冠 B、 花信年华 C、舞勺之年 D、桃李之年

  39.寿联是寿庆活动中不可缺少的礼物,下面哪一个寿联是关于三月贺寿的( A )

  A、桃熟三千佳果平分仙洞,春光九十称觞偏占芳期

  B、淑气初衔梅色浅,和风选试彩衣鲜

  C、桃花已发三层浪,玉树长含万里风

  D、节届中秋月圆人寿,寿增上算桂馥兰香

  40.男女订婚之后,女方家长也要开始为女儿准备嫁妆。那么请问古代的嫁妆又称为( B )

  A、秀箱 B、添箱 C、陪箱 D、红箱

  41.孝道,既是一种礼仪,也是一种文化,古代便有“二十四孝的故事”。下面,不属于二十四孝的是( D ):

  A、王祥卧冰求鲤 B、 仲由百里负米 C、郭巨埋儿奉母 D、黄香卖*葬父

  42.古代“闺媛之礼”是大家闺秀所需遵循的礼仪,其主要内涵是( A )

  A 、男女有别 B、闺蜜之情 C、男女爱情 D、家庭礼仪

  43.在正式场合,招聘会女士不可穿( C )。

  A、旗袍

  B、中式上衣配长裙长裤

  C、超短裙

  D、西式套裙或连衣裙

  44.职业女装的颜色应以( A )为主。

  A、深色

  B、艳丽的颜色

  C、活泼跳跃的颜色

  D、浅色

  1.在离座时,应坚持( D ),站好再走,保持轻盈稳重的体态。

  A、左入右出 B、右入左出 C、右入右出 D、左入左出

  46.打电话时,电话与自己口部最规范的距离是( C )

  A、5到6厘米 B、4到5厘米 C、2到3厘米 D、1到2厘米

  47.据礼仪规范,握手时,由( D )先伸出手发起握手

  A、年幼者 B、晚辈 C、下级 D、尊者决定

  48.通话过程中,如有事需要让通话对象等待,一般不宜超过( B )

  A、1分钟 B、2分钟 C、3分钟 D、4分钟

  49.在端起茶杯时,应以( A )持杯耳

  A、右手 B、左手 C、右手持杯耳左手相扶 D、坐收持杯耳右手相扶

  50.就坐时占椅面的( B )左右,于礼最为合适。

  A、 1/2 B、2/3 C、3/4 D、整个椅面

  51.如果一个人要和多个人握手时,应( B )

  A、先男士后女士 B、先上级后下级 C、先晚辈后长辈 D、先客后主

  52.介绍两人相识时,一般应( A

)

  A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先男后女 D、先女后男

  53.穿西装时,衬衣袖口应露出( A )

  A、1厘米 B、2厘米 C、3厘米 D、4厘米

  54.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( A )

  A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对

  55.在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( D )

  A、职务称呼 B、 代词称呼 C、亲属称呼 D、头衔称呼

  56.自我介绍时要避免( B )

  A、先递名片;再做介绍 B、 先做介绍;后递名片 C、 长话短说 D、内容完整

  57.公务场合应着( A )

  A、制服 B、 时装 C、礼服 D、 民族服装

  58.“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。

  A、规范性 B、对象性 C、制度性 D、针对性

  59.商务礼仪的首要原则是( B )

  A、尊重为本 B. 规范为本 C、友善为本 D、招待为本

  60.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(C )

  A、 前排为上 B、 居中为上 C 、以右为上 D、 以左为上

  61.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容(D)

  A、 名片不能随便涂改

  B、名片上不提供私宅电话

  C、名片上不印制两个以上的头衔

  D、名片上不准印名言警句

  62.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( A )

  A、 腋毛不外现

  B、 不干燥

  C、 不佩戴繁琐的首饰

  D 、以上都不对

  63.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )

  A 单位、部门、职务、电话

  B 单位、部门、地址、姓名

  C 姓名、部门、职务、电话

  D 单位、部门、职务、姓名

  64.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( C )

  A 、先宾后主

  B 、先尊后卑

  C 、先男后女

  D 、先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料

  65.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( D )

  A 、55% B 、65%

  C 、75% D 、85%

  66.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( A )

  A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

  67. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( B )

  A、增强素质 B、外塑形象

  C、增进交往 D、文化品位

  68.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( A )

  A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

  B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

  C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

  D. 两颊到额头构成的正三角区域

  69. 国际社会公认的“第一礼仪”是( A )

  A、女士优先 B、尊重原则

  C、 宽容原则 D、合作原则

  70.“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )作了要求。

  A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

  71.按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的( A ) 侧就座。

  A、左 B、右 C、后 D、前

  72.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示( A )

  A、时间(time) B、领带(tie)

  C、色彩柔和(tender) D、团队(team)

  73.交谈讲究双向交流,应养成( B )说话的习惯

  A、适时可打断对方

  B、双方互相轮流

  C、以对方的观点为主

  D、以己为主表达观点

  74.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( D )

  A、星期一上午9:40

  B、周三上午9:30

  C、周五上午10:00

  D、周日上午10:30

  75.接受别人递给你的名片之后,你应把它放在哪里( A )

  A、衬衫口袋

  B、裤袋里

  C、西装外侧口袋

  D、以上选项都可以

  76.招待来宾的最佳室内温度是 ( B )

  A、 23℃ B 、24℃

  C 、25℃ D 、26℃

  77.“一米线”服务是 ( B )礼仪中提出的。

  A、商店礼仪 B、银行礼仪

  C、职场礼仪 D、企业礼仪

  78.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( B )

  A、就低不就高

  B、就高不就低

  C、适中

  D、以上都不对

  79.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该 :( B )

  A、不要打扰别人,自己弯身去拣

  B、跟身边的人打声招呼,再弯身去拣

  C、无特别要求可随意拣

  D、 叫身边的人帮拣

  80.介绍两人相识的顺序一般是:( B )

  A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈

  C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

  81.一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的( B )

  A、60% B、50% C、40% D、30%

  82.握手有伸手先后的规矩:( D )

  A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手

  B、男女同事之间握手,男士应先伸手

  C、主人与客人握手,一般是客人先伸手

  D、主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手

  83.介绍两人相识的顺序一般是:( B )

  A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈

  C、先把客人介绍给家人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

  84.有客人来访,与客人说话时应注意:( B )

  A、可以当客人面与家人争执 B、不要边谈话边忙着做其它事

  C、不要谈自己感兴趣的新闻 D、不要谈自己的工作

  85.母亲节送给母亲鲜花,最好送( A )。

  A、红色康乃馨 B、黄色康乃馨 C、粉色康乃馨 D、白色康乃馨

  86.礼仪活动的指向者和承受者即是( C )

  礼仪的主体 B、个人主体 C、礼仪的客体 D、个人客体

  87.形象是个体的( A )

  A、张扬 B、财富 C、力量 D、关键

  88.在公关活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为( B )

  A、他人介绍 B、自我介绍 C、简单介绍 D、简短介绍

  89.文书礼仪的支撑是( C )

  A、交际性 B、交往性 C、礼节性 D、礼貌性

  90.认为左手是肮脏的,名片只能用右手接递的国家是( D )

  A、美国 B、中国 C、日本 D、印度

  91.握手有伸手先后的规矩:( D )

  A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手

  B、男女同事之间握手,男士应先伸手

  C、主人与客人握手,一般是客人先伸手

  D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手

  92.下列哪一个名称的由来与伍子胥有关?( B )

  A、月老 B、千金小姐 C、新郎 D、岳父

  93.( B )时期,国家设立五经博士。

  A、秦始皇 B、汉武帝 C、汉高祖 D、光武帝

  94.西汉哪位皇帝在位是昭君出塞嫁给了呼韩邪单于( A )

  A、汉元帝 B、汉武帝 C、汉高祖 D、汉明帝

  95.我国第一所创办国学研究机构的大学是( A )

  A、北京大学 B、清华大学 C、厦门大学 D、东南大学

  96.厦门大学校训“自强不息,止于至善”中的“止于至善”出自( C ) A、《论语》 B、《诗经》 C、礼记》 D、《太平经》

  97.“四书”中不包括( B)。

  A、《大学》 B、《尚书》 C、《孟子》 D、《中庸》

  98. 被闻一多称为“诗中的诗,诗中的顶峰”的诗歌作品是:( C ) A、刘希夷《代悲白头翁》 B、杨广《春江花月夜》

  C、张若虚《春江花月夜》 D、 李白《蜀道难》

  99.我们通常所说的“韩孟诗派”中的孟是指:( A )

  A、 孟郊 B、 孟浩然 C、 孟光 D、孟云卿

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