职场交流案例分析

　　一、案例回顾：

　　初入职场，汪敏玉进了一家还算说得过去的企业---杭州当地某知名的民营软件企业，成为了当时比较风光的IT人士，主要负责老板和销售部门的行政文字工作。尽管收入不算低，但是汪敏玉总觉得在能力各方面与周围的人相比还差了一大截。

　　“当时最大的体会就是，工作跟学习

不一样了，很多事情自己都不懂”，与众多的大学毕业生一样，刚走出校园的那份稚嫩和天真同样深深地烙印在汪敏玉身上。然而正是汪敏玉这种高度的自觉意识，成就了她作为职场新人的第一步辉煌。天生大方、豪爽的性格，使得汪敏玉总是寻找着各种各样的机会以虚心学习的心态去跟同事、领导交往；后来，这种态度得到了办公室主任的高度赞赏。“办公室主任一直比较看好我，甚至非常细心地教导我”。正因为如此，汪敏玉理所当然地成为了当时十几个同期进入公司的应届毕业生中比较出众的一位。

　　二、案例分析：

　　根据以上汪敏玉这个案例，可以将职场交流的技巧归结成一下几点：

　　1、眼神交流：不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。

　　2、肢体语言：用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。

　　3、要有勇气说出你的想法：沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。

　　4、说话声音能被别人听到：当你说出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。

　　如何更好地职场交流？上面小编已经为大家介绍了一下，相信大家对于如何更好地职场交流也有一定的了解了吧。综上所述，其实在职场上多去大胆与身边的同事、上司、老板去沟通，以及多去总结，就能很好地进行职场交流，这才是职场之道。

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