客服工作经验简历

客服工作经验简历范文 第一篇

个人信息

xxx

目前所在：广州

年龄：28

户口所在：云浮

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

培训认证：未参加

身高：160 cm

诚信徽章：未申请

体重：45 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服

工作年限：4职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州，珠海，东莞

工作经历

Spot猫尾巴起止年月：2009-09～2010-01

公司性质：所属行业：

客服工作经验简历范文 第二篇

姓名：

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：湖南-长沙

年龄：27

意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

寻求职位：客服专员

教育经历

2004-09～2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

2004-09～2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

2001-09～2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

培训经历

20__-08～20__-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

20__-12～2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

__公司(2010-01～至今)

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员

工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内的公司，公司有强大，专业的`客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：

1.查询与回复客户潜在计划

2.确认订单细节

3.查询物料状况回复交期

4.与工厂协调沟通订单排产及出货

5.安排订舱，报关事宜

6.安排出货

7.回收货款

8.处理品质投诉

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

__公司(2007-07～2009-12)

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理

工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：

1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源

2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客户后期维护等

客服工作经验简历范文 第三篇

个人基本简历

姓名：

国籍：中国

目前所在地：

民族：汉族

户口所在地：

身材：157 cm 49 kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理

工作年限：1

职称：无职称

求职类型：全职

可到职-随时

月薪要求：1500--2000

希望工作地区：广州深圳

个人工作经历：广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员

工作职能：主要是户外促销活动的配合执行

中国人寿湖南省分公司95519客服专员

主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理

永安财产保险股份有限公司内勤/出单

主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

教育背景

毕业院校：保险职业学院

最高学历：本科毕业- 2007-06-01

所学专业一：保险所学专业二：

受教育培训经历：2002年9月——2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险

英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀粤语水平：一般

工作能力及其他专长

1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。

客服工作经验简历范文 第四篇

目前所在：

年龄：29

籍贯：

国籍：中国

婚否：未婚

民族：汉族

身高：160 cm

体重：46 kg

简历求职意向

求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员

工作经验/年：7专业职称：无职称

工作类型：均可就职时间：随时

期望薪资：20xx--3500求职地区：广州

工作履历

广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30

担任职位：总工程师助理

工作描述：负责相关资料的管理，人员的接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等

离职原因：寻找更广阔的.发展空间

教育简历

毕业学校：xxxx学院

最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01

所学专业：计算机辅助设计第二专业：无

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

第二外语：无国语水平：精通

简历自我评价

专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

客服工作经验简历范文 第五篇

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：上海 - 浦东

求职意向

期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理

期望月薪：2500元-3000元

工作经历（1）

工作时间:XX年1月 至今

公司名称:中国平安

职位名称:业务助理

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）

工作时间:XX年1月 至 XX年12月

公司名称:申通快递

职位名称:文员客服

工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

教育经历（1）

在校时间:XX年1月 至今

学校名称:西南交通大学

专业名称:金融系

学历/学位:大专

自我描述

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服工作经验简历范文 第六篇

目前所在地：无锡

户口所在地：江苏

年龄：21岁

希望应聘职位：电话客服

工作年限：1年

期望的月薪：20_——2500之间

希望工作地区：无锡市，南京市。

个人工作经历：

公司名称：中国移动南京分公司担任职务：10086客服

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作。

教育背景

毕业院校：南京市财经职业技术学校学历：大专外语：英语

工作能力及其他专长

对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。

在学校里曾经担任团委宣传部的干事，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。

自我评价

在生活上能做到xxx积极面对，冷静处理，并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。

客服工作经验简历范文 第七篇

姓名：xxx

目前所在地： 无锡

户口所在地： 江苏

年龄： 21岁

应聘职位： 客服

工作年限： 1

月薪要求： 2000--2500

希望工作地区： 无锡

公司名称： 中国移动

企业所属行业：电信

担任职务： 10086客服

工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校： 南京市财经职业学校

学历： 大专

外语： 英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人。

自我评价

在生活上能做到xxx积极面对,冷静处理,并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服工作经验简历范文 第八篇

工作时间：2010-10 - 2012-02

公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电话销售内勤+客户信息管理

工作描述：昆山市超声仪器有限公司专业生产超声波清洗设备，广泛运用于工业、医疗、大专院校、科研单位等行业。在就职期间，我的销售工作主要负责接听有意向主动购买我公司产品的客户电话，确认产品信息、签署合同、下单发货、开出发票、产品售后服务。而我的客户信息管理工作主要是统计华北、中南、西北地区的各省市直辖区外勤销售人员的客户信息备案管理，及更新；并协调其中对客户持有权有相互冲突的销售员。我也有幸与团队去深圳、宁波、福州参加过国际医疗仪器博览会和大专院校仪器展览会，接触到除办公室之外的工作环境。深知一个好的展会能给企业带来的效益。

客服工作经验简历范文 第九篇

姓名：

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：

年龄：26

现所在地：

身高：163cm

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：客服

工作年限：

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—至今XX有限公司，担任物流专员。工作内容：

开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作；在这些工作之余，本人和业务经理学习业务知识，也尝试了一下自己去做了下业务，虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务，但着也是我的一个进步，相信自己在不断地学习中，会让自己变得更加强大，离职前经理也给了我不少的建议，也肯定了我的工作。

xx年3月—xx年7月XX有限公司，担任实习技术员。工作内容：

主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作，在吊机作业时，需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置，同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。

教育背景

毕业院校：xx大学

学历：大专

毕业日期：20xx—07

专业：电气自动化技术

语言能力

外语：英语良好

粤语水平：良好

国语水平：精通

自我评价

客服工作经验简历范文 第十篇

个人基本简历

姓名：

国籍：中国

目前所在地：

民族：汉族

户口所在地：

身材：165 cm kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类:文员、办公助理客户服务类客服专员

工作年限：0

职称：无职称

求职类型：均可

可到职-随时

月薪要求：1500--2000

希望工作地区：广州

个人工作经历：2006广州交易会琶洲会馆礼仪接待工作

2006喜阳假日旅游部实习

广之旅旅游部实习

金马旅游工作

在校工作经验：

2004-2006参加学校合唱团，曾获多次团体奖

2004-2006曾参加学校模特队幕后部

2004-2006参加学校得礼仪工作

2004-2006参

曾参加学校的趣味运动会

教育背景

毕业院校：广东农工商学院

最高学历：大专毕业- 2007-07-01

所学专业一：旅游与酒店管理所学专业二：

受教育培训经历：广东农工商学院旅游与酒店管理导游证、英语B级、全国高新技术计算机办公软件四级、会计证

获奖情况：

三好学生奖、大学生形象奖、大学生全勤奖、模特队幕后部优秀奖、合唱团全体一等奖、广东大学生合唱团团体奖

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

客服工作经验简历范文 第十一篇

姓 名：

出生年月：1988-12

婚姻状况：未婚

籍 贯：江西九江市

政治面貌：共青团员

目前所在地：义乌 北下朱

求职意向

期望职位：助理

职位类型：均可

工作地点：义乌市

工资待遇：3000

住房要求：包吃住

工作经验

工作经验：5年

工作经历：

1.实习时间，回校考证．而离职，具体所做整条线出现的不良问题及时安排解决等工作。

２、20XX年6月至20XX年2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司担任生产部主管，待遇2200元。公司主要产品合金皮带扣（饰品）和服装配件因合同到期，不准备续签。而离职，具体所做与客户沟通、协助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作。

３、20XX年3月-20XX年3月自己在创业。

最高学历：中专

毕业院校：江西省通用技术工程学校

所学专业：计算机

毕业时间：20XX-5

第一外语： 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows平台Office系列办公自动化四级证书

教育培训经历：

20XX年9月-20xx年6月 江西省通用技术工程学校 计算机 中专

自我评价

工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为成功找机会，不为失败找借口．

客服工作经验简历范文 第十二篇

姓 名：xx

国籍：中国

目前所在地：

广州民族：汉族

户口所在地：

清远身材：165 cm 50 kg

婚姻状况：未婚年龄：22 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理

工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

离职原因：

公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务：销售代表

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08

公司性质：私营企业所属行业：其他

担任职务：业务员

离职原因：

教育背景

毕业院校：英德市第二中学

最高学历：大专毕业日期：xxxx-07-01

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理

语言能力

外语：英语 一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

详细个人自传

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

个人联系方式

通讯地址：广州市池窖路

手 机：134XXXXX

QQ号码：xx

客服工作经验简历范文 第十三篇

姓名：xx

三年以上工作经验|女|26岁(1987年10月16日)

居住地：上海

电 话：139xxxxxxxx(手机)

e-mail：

最近工作 [ 1年8个月]

公 司：xx信息技术有限公司

行 业：通信/电信运营、增值服务

职 位：客服专员

最高学历

学 历：本科

专 业：物流管理

学 校：广东邮电职业技术学院

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：通信/电信运营、增值服务

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：客服专员

工作经验

XX /7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业： 通信/电信运营、增值服务

客服部 客服专员

1、协助销售部门做好客户的接待和电话来访工作，服务的客户主要以金融行业为主。

2、对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标。

3、协同销售人员拜访客户，为客户提供细致的售后服务工作;负责接听客户投诉电话。

4、勤学好问，大胆展示自我，学会了要礼貌待人，要踏实干事，要提高个人综合素做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态及时反馈。

XX /6—XX /6 ：xx服装厂[1年]

所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业

行政部 行政助理

2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映。

教育经历

XX /9—XX /6 广东邮电职业技术学院 物流管理 本科

证 书

XX /6 大学英语六级

XX /12 大学英语四级

语言能力

英 语(良好) 听说(良好)，读写(良好)

自我评价

客服工作经验简历范文 第十四篇

姓 名： xxx

性 别： 女

民 族： 汉族

出生年月： 19xx年12月23日

婚姻状况： 未婚

身 高： 158cm

体 重： 46kg

户 籍： 广东

现所在地： 广州

毕业年份： 2010年

工作年限： 四年以上

职 称： 高级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售

工作地区： 广州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准

计算机能力： 良好

综合技能： 已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分 会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： 深圳xx科技有限公司

时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月

公司性质： 国有企业

担任职位： 淘宝客服

20xx上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

20xx-20xx.现今 在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

常用的淘宝工具：

自我评价

1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电 话：XXXX

E-mail：xx

客服工作经验简历范文 第十五篇

性别：女

民族：汉族年龄：33

婚姻状况：已婚专业名称：工商企业管理

主修专业：管理类政治面貌：群众

毕业院校：福建商业专科学院毕业时间：

学历：大专电脑水平：精通

工作经验：十年以上身高：164cm体重：73公斤

现所在地：新罗区户籍：

求职意向

期望从事职业：客服期望薪水：2000-3000

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职

最快到岗时间：1周以内需提供住房：不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称：福建高等商业专科学校

专业名称：工商企业管理学历：大专

学校名称：龙岩机电职业中专学校

专业名称：电子计算机学历：中专

培训经历：

工作经验

公司名称：龙岩新华都百货

所属行业：其他公司性质：上市公司

职位名称：客服专员

公司名称：福建八方海上客运有限公司

所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：上市公司

职位名称：乘务组长，人事助理，文员

公司名称：福建龙洲股份有限公司

所属行业：交通·运输·物流公司性质：上市公司

职位名称：站务员

自我评价：本人性格开朗、乐观，沟通及应变能力较强，责任心强！有良好的学习能力，自我上进意识强！热爱本职工作认真完成上级交代的任务！

语言能力

语种名称掌握程度

英语良好

普通话良好

客服工作经验简历范文 第十六篇

姓名：周××小姐

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：164 cm 49 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

求职意向及工作经历

应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

工作年限：4

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：1500--2000

希望工作地区：南沙区番禺区

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：xxx-01～xxx-07广州志浩五金家具有限公司

公司性质：

所属行业：

担任职务：人事文员

工作描述：

离职原因：

公司名称：

客服工作经验简历范文 第十七篇

姓名：xx

目前所在： 广州 年 龄： 25

户口所在： 阳江 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 160 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 52 kg

人才测评： 未测评

我的`特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售助理：销售助理，商务助理，客服专员/助理(非技术)：客服专员，客服跟单

工作年限： 3 职 称：

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州,,

工作经历

广州市叁通化妆品有限公司 起止年月：

公司性质： 民营企业 所属行业：其他行业

担任职位： 客服跟单

工作描述： 隶属公司客服部，以销售助理工作为主，主要职责如下：

1. 负责华北区域（北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨）所有客户日常订单，跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等

2. 做好公司与客户之间的沟通工作，如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门

3. 协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护

4. 处理与其他部门间（按不同品牌划分为5个大部门）业务订单

5. 接听800产品咨询服务热线

6. 跟进客户投诉及处理（包括所属区域客户及终端客户）

7. 公司所有证件管理以及产品质检报告办理

离职原因： 辞职

广东新耐特电子有限公司 起止年月：

担任职位： 销售代表

工作描述：

1.派驻广州友谊商店总店惠普电脑专柜

2.配合团队,完成公司每月下达销售任务

3.售后处理及跟进

4.订购专柜所需用品(商场统一的价格牌、购物袋等)

5.兼任友谊商店英语小教员,负责英语日常用语培训

离职原因： 辞职

中国惠普有限公司 起止年月：

担任职位： 促销员

工作描述：

1.派驻惠普经销商门店(电脑城及周边社区门店)，促进公司与经销商之间的沟通

2.辅助门店,提高经销商零售业绩

3.为经销商销售人员作产品知识培训

4.上报门店销售业绩,并作分析及建议

5.搜集竞争产品信息

离职原因： 辞职

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 广州工程技术职业学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期：

专 业 一： 商务英语 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

广州市四十中学 初中 毕业证 -

广州市蓝天中学 高中 毕业证 -

广州工程技术职业学院 商务英语 毕业证 -

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

一年以上的销售工作经验，对产品销售及商场营业环境较为熟悉。快速消费品行业从事一年半的销售助理工作，能较好地处理客户与公司之间的沟通，协助完成销售任务。同时作为外贸专业出身，有良好的英语基础。沟通能力强，有良好团队合作意识。工作认真、细心、有责任心。

自我评价

职业目标：拥有终端销售及后台销售助理经验，良好的沟通和协调能力，做好客户与企业间沟通的桥梁，定位于快速消费品行业，继续往销售管理方向发展。

客服工作经验简历范文 第十八篇

个人基本简历

姓名：xxx

年龄：xxx

性别：xxx

国籍： 中国

目前所在地： 白云区

民族： 汉族

户口所在地： 梅州

身材： 164 cm 47 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 20 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

工作年限： 2

职称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区： 广州 深圳 佛山

个人工作经历：

公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

担任职务： 经理

工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

离职原因： 公司人事变动

教育背景

毕业院校： 湖北黄冈师范学院

最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01

所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 优秀

客服工作经验简历范文 第十九篇

姓名：某某

国籍：中国

目前住地：四川

民族：汉族

户籍地：四川

身高体重：165 cm 52 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500

希望工作地区：四川

工作经历：

公司名称：xxx皮具厂

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性质：民营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

客服工作经验简历范文 第二十篇

个人信息

姓名：

户籍：江苏徐州

目前所在地：徐州

民族：汉族

身体状况：健康

年龄：24岁

婚姻状况：未婚

手机：

求职意向及工作经历

应聘职位：淘宝客服

职位类型：全职

个人工作经历：

起止年月：20xx年07～20xx年08

公司名称：徐州__贸易公司

担任职务：淘宝客服

工作描述：

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。

教育背景

毕业院校：徐州工程技术职业学院

学历：大专

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀

自我评价

客服工作经验简历范文 第二十一篇

姓 名：

国 籍： 中国

目前住地： 中山 民 族： 汉族

户 籍 地： 广西 身高体重： 155 cm 40 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 客服代表/专员/助理：客服专员/文员、工厂跟单员：跟单员、人事专员：人事文员、助理

工作年限： 3 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广东省 中山 广州

工作经历：

公司名称：中山xx有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04

公司性质： 中外合资所属行业：纺织，服装

担任职务： 客服跟单

工作描述：

1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助

系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；

3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；

4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品

5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表

6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。

离职原因： 个人原因

公司名称：中山市xx有限公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-06

公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装

担任职务： 人事文员兼统计

工作描述： （1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．

（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。

（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。

（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。

（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。

（6）办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。

（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。

（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查

（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。

（10）协助并完成上级交办的其他事宜。

离职原因： 考试

教育背景

毕业院校： 武汉科技技术学院

最高学历： 大专获得学位: 专科 毕业日期： 2010-03-01

所学专业： 染整工艺 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

2003-08 2006-06 广西省纺织工业技术学院 染整技术 普通话等级证/优秀学生干部

语言能力

外 语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.

3．能熟练运用办公软件，能应用ERP与Email熟练开展工作；

4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；

5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。

6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.

7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判 断能力强。

8.较强的组织和管理能力.

详细个人自传

(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。

(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。

(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。

(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。

(5)熟悉ERP系统的维护与管理.

(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.

希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.