物业客服管家求职简历范文(实用6篇)
物业客服管家求职简历范文 篇一
个人信息
姓名:张三
性别:女
年龄:28岁
联系电话:123456789
电子邮箱:zhangsan@gmail.com
求职意向
物业客服管家
教育背景
2012年-2016年 XX大学 物业管理专业 学士学位
工作经历
2016年-2018年 XX物业公司 物业管理员
-负责小区楼栋的日常维护和管理工作,包括楼道卫生、绿化养护等;
-接收业主的投诉和建议,并及时解决和回复,保持良好的客户关系;
-协调物业维修人员进行维修工作,确保小区设施设备的正常运行;
-组织小区内的活动,增进邻里之间的交流与合作。
2018年-至今 XX物业公司 客服管家
-负责小区物业客服工作,包括接听来电、解答疑问、处理投诉等;
-维护物业管理系统,及时更新业主信息和投诉记录;
-与物业维修人员协作,安排维修工作,并及时通知业主;
-参与小区活动的组织和策划,增加业主参与度。
自我评价
-具备较强的沟通能力和服务意识,能够快速准确地解答业主疑问;
-善于处理各类突发事件和投诉,能够保持冷静并妥善解决问题;
-具备良好的团队合作精神,能够与同事和业主建立良好的关系;
-有较强的组织能力和时间管理能力,能够合理安排工作任务和优先级。
目标岗位
期望在您的物业公司担任物业客服管家一职,希望能够通过我的努力和工作经验,为小区业主提供更优质的服务。
物业客服管家求职简历范文 篇二
个人信息
姓名:李四
性别:男
年龄:32岁
联系电话:987654321
电子邮箱:lisi@gmail.com
求职意向
物业客服管家
教育背景
2006年-2010年 XX大学 物业管理专业 学士学位
工作经历
2010年-2013年 XX物业公司 物业管理员
-负责小区公共区域的维护和管理,包括楼道清洁、绿化养护等;
-协助物业经理处理业主投诉和建议,保持良好的客户关系;
-与物业维修人员协作,及时解决设施设备故障;
-组织小区活动,增进邻里之间的交流和合作。
2013年-至今 XX物业公司 客服管家
-负责小区物业客服工作,包括接听来电、解答疑问、处理投诉等;
-维护物业管理系统,及时更新业主信息和投诉记录;
-与物业维修人员协作,安排维修工作,并及时通知业主;
-参与小区活动的组织和策划,提高业主满意度。
自我评价
-具备较强的沟通能力和服务意识,能够快速准确地解答业主疑问;
-善于处理各类突发事件和投诉,能够保持冷静并妥善解决问题;
-具备良好的团队合作精神,能够与同事和业主建立良好的关系;
-有较强的组织能力和时间管理能力,能够合理安排工作任务和优先级。
目标岗位
期望在贵公司担任物业客服管家一职,通过我的工作经验和专业知识,为业主提供更优质的服务,提高小区的居住品质。
物业客服管家求职简历范文 篇三
姓名:
性别:
国籍:
目前所在地:
民族:
户口所在地:
身材:
婚姻状况:
年龄:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:物业主任物业经理、客户经理/主管:行政管理、物流经理/主管:
工作年限:8职称:中级
求职类型:均可可到职日期:随时
月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州
广东省其它国家
工作经历
公司名称:广州市信诚物业公司起止年月:2008-04~
公司性质:民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:管理处经理
工作描述:负责物业管理处的全面工作,主要包括:
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称:广州番禺雅居乐物业公司起止年月:2006-04~2008-04
公司性质:中外合资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:住户服务中心经理
工作描述:广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司,雅居乐花园规划占地面积150万平方米,规划总建筑面积180万平方米,容积率,绿化率35%;在职时管理占地面积约180万平方米,建筑面积123万平方米,别墅1024栋,住宅8000多户,有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下:
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件的办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称:广州珠岛物业公司起止年月:2002-01~2006-04
公司性质:私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:物业部主管
工作描述:
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关政府单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
教育背景
毕业院校:暨南大学
学历:本科
毕业日期:2009-07-01
所学专业一:物业管理
所学专业二:法律
培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-091999-07湖北咸宁林校林政公安专业中专
2002-092004-07暨南大学物业管理专科
2003-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证
2003-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证
2006-092009-07暨南大学物业管理本科
语言能力
外语:英语良好
国语水平:优秀粤语水平:良好
工作能力及其他专长
本人性格外向,有非常丰富的物管工作经验,沟通协调能力强、文笔流畅,擅长发挥团队凝聚力,爱好体育及书法,现正三十而立,有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力,做事从不拖泥带水,做事务实也喜欢务实做事的人,愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!
个人自传
本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制,有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作,编写了多个实操程序及培训教材,熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力,为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力,擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战,具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取,争取更大的进步!
联系方式
通讯地址:
物业客服管家求职简历范文 篇四
姓名: 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 河南 身材: 178 cm?65 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 30 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才型别: 普通求职?
应聘职位: 建筑/房地产/物业管理类:物业公司负责人、
工作年限: 10 职称: 中级
求职型别: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州 东莞 佛山
个人工作经历:
公司名称: 广州市某专业市场起止年月:2009-04 ~ 2009-09
公司性质: 民营企业所属行业:农林牧渔
担任职务: 物业经理
工作描述: 负责市场租金收取及出租场地,以及市场日常管理工作!!
离职原因:
公司名称: 广州市金狮华庭物业管理有限公司起止年月:2007-10 ~ 2008-10
公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 物业公司专案经理
工作描述: 负责整个专案的组建和运作。
离职原因:
公司名称: 广州紫云山庄物业管理有限公司起止年月:2005-08 ~ 2007-08
公司性质: 外商独资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 物业公司经理
工作描述: 负责整个别墅区、高尔夫及工厂管理及运作。
离职原因:
公司名称: 广州东圃某民办大学起止年月:2003-09 ~ 2005-07
公司性质: 民营企业所属行业:教育事业
担任职务: 管理处处长
工作描述: 负责整个学院安全\宿舍及学生日常行为规范管理。
离职原因:
公司名称: 广州市黄埔大道中某大型商住小区起止年月:2002-05 ~ 2003-08
公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 管理部经理
工作描述: 负责整个商业小区的管理工作。
离职原因:
公司名称: 广州市中山六路某甲级写字楼起止年月:2001-04 ~ 2002-06
公司性质: 外商独资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 物业主管
工作描述: 负责写字楼的日常管理工作
离职原因:
公司名称: 广州市东山区某大厦起止年月:1999-01 ~ 2001-04
公司性质: 国有企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 管理处主任
工作描述: 负责组建和运营管理处的工作。
离职原因:
公司名称: 中国人民 *** 52928部队起止年月:1995-10 ~ 1998-12
公司性质: *** 机关所属行业:其他
担任职务: 班长
工作描述:
离职原因:
教育背景
毕业院校: 珠江物业管理学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2001-08-01
所学专业一: 物业管理 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校机构 专业 获得证书 证书编号
1999-03 2001-07 珠江物业管理学院 物业管理 毕业证书
2003-04 2003-05 劳动和社会保障局 物业管理 物业管理中级上岗证
2005-04 2005-05 物业管理协会 物业管理 物业管理部门经理上岗证
2006-04 2006-05 xxx 物业管理 物业管理企业经理上岗证
语言能力
外语: 其他一般
国语水平: 精通 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
1,本人从事物业管理多年来,先后管理过各种不同型别的物业,从高层、多层商住、写字楼、大学校园、别墅山庄、专业市场及出租性高档公寓。
2,对不同的物业有着不同的认识和管理方法;熟悉各种物业的运作模式及操作流程;能够按物业的实际情况编写各种实用的管理制度,管理目标,并能够监督按预算执行并达到管理目的的能力
3,善于对各项费用的催交、督促,以及对费用的开支预算、控制;
4,具有处理物业专案重大突发事件的能力。
5,具有市场开发、市场调研、编写物业管理方案及测算物业管理费用的能力。
6,亲和力较强
详细个人自传
详细个人自传
1、性格开朗/形象佳,强烈的工作责任心。
2、适应能力强,能够承受较大的工作压力.处事冷静果断。
3、具有丰富的团队组建/合作及协调经验。
4、具有丰富的物业管理操盘实操经验。
5、沟通能力强。
个人联络方式
通讯地址:
联络电话: 家庭电话:
手机: QQ号码:
电子邮件: 个人主页:
物业客服管家求职简历范文 篇五
姓名:
国籍:
目前所在地:
民族:
户口所在地:
身材:
婚姻状况:
年龄:
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:装修工程项目经理
工作年限:18职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州东莞
个人工作经历:
公司名称:东莞市慧谷纳帕装饰工程公司
公司性质:所属行业
担任职务:项目经理
工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同,根据材料预算,组织施工员编制材料采购计划。
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职务:项目经理
工作描述:负责项目招标,工程分包工作,对整个项目包括设计、施工、等各环节进行管理,分析及控制项目的成本。
离职原因:
公司名称:广东开平现代装饰工程公司起止年月:19XX-01~19XX-12
公司性质:所属行业:
担任职务:项目经理
工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同。
离职原因:
教育背景
毕业院校:华南理工大学
最高学历:大专毕业-19XX-07-01
所学专业一:土木工程所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
19XX-09—19XX-07华南理工大学土木工程大专毕业证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般粤语水平:一般
物业客服管家求职简历范文 篇六
姓名:曾先生
目前所在: 白云区
年龄: 40
户口所在: 湖北
国籍: 中国
婚姻状况: 已婚
民族: 汉族
身高: 176 cm
体重: 83 kg
求职意向
人才型别: 普通求职
应聘职位: 物业管理经理/主管:物业经理,CEO/COO/总裁/总经理
工作年限: 16
职称: 初级
求职型别: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 8000~11999元
希望工作地区: 广州,湖北,湖南
工作经历
**公司
起止年月:2011-06 ~ 2012-10
公司性质: 私营企业
所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 高阶物业维修主任
工作描述: 负责西城都荟商场维修组运作
离职原因:
**公司
起止年月:2009-07 ~ 2011-05
公司性质: 私营企业
所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 物业经理
工作描述: 负责花花世界购物中心物管工作。
离职原因: 公司整合协商解约
**公司
起止年月:2007-11 ~ 2009-06
公司性质: 私营企业
所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 维修经理
工作描述: 负责小区的客服和工程装置管理。
离职原因: 个人原因
**公司
起止年月:2003-02 ~ 2007-11
公司性质: 中外合资
所属行业:批发/零售
担任职位: 物业经理
工作描述: 负责整个商店物业的管理工作:包括机电装置中央空调系统、电梯、发电机、人行道、消防系统、监控系统、防盗系统、门禁系统、给排水系统、供配电系统、自动门、高速卷帘门、照明系统、电话、UPS电源等的执行管理与维修保养,保安、保洁、绿化保养的管理,商店固定资产的管理;
离职原因: 公司物业专案外包
**公司
起止年月:2001-01 ~ 2003-02
公司性质: 国有企业
所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 工程经理
工作描述: 负责小区工程部的全面工作:装置管理、部门人员管理培训、装置执行维修成本的控制、楼宇接收、公共装置设施的验收、装修管理等。
离职原因: 个人原因
教育背景
毕业院校: 广东暨南大学
最高学历: 大专
毕业日期: 2004-06
专 业: 物业管理
2000-09 2004-06 广东暨南大学 物业管理 毕业证
2010-06 2010-06 百育汇智考试中心 智慧建筑 智慧电气高阶工程师证
语言能力
外语: 英语一般
粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
计 算 机 能 力:初级
其 它 技 能:
熟悉工程装置管理,有丰富的客户服务经验和较强的处理突发事件的能力。
自我评价
本人从事物业管理工作十多年,拥有小区、综合性写字楼、大型超市等丰富的实际物业管理经验,熟悉物业全程管理,有商业经营和丰富的客服经验。