银行开放柜台实习周记【优选3篇】
银行开放柜台实习周记 篇一
这周是我在银行开放柜台实习的第一周,整体感觉还是比较新鲜和充实的。刚开始的时候,我有些担心自己是否能胜任这份工作,毕竟这是我第一次接触银行业务。但是在经理和同事们的耐心指导下,我很快适应了工作环境。
在这一周的实习中,我主要负责接待客户、办理存取款、查询账户信息等工作。通过实际操作,我对银行柜台业务有了更深入的了解。我学会了如何与客户进行有效沟通,如何快速准确地处理业务,如何保障客户信息的安全等。这些都是我在课堂上学不到的宝贵经验。
在与客户交流的过程中,我也发现了自己的不足之处。有时候因为紧张或者不熟练,我会出现一些小错误,比如填写错了表格、操作失误等。但是每次出错之后,我都会认真总结原因,并努力改正。我相信通过不断的实践和积累经验,我的能力会有所提升。
总的来说,这一周的实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多实用的技能,还提升了自己的沟通能力和工作效率。我将继续努力,争取在接下来的实习中表现更好,为自己的职业发展打下坚实的基础。
银行开放柜台实习周记 篇二
这周是我在银行开放柜台实习的第二周,工作越来越熟练了,也更加自信了。在经过第一周的磨练之后,我对柜台业务的流程和规定已经有了更清晰的认识,能够更加熟练地处理客户的需求。
这一周,我遇到了一位特别有耐心的老客户。这位老爷爷每次来办理业务都会耐心等待,即使我处理得比较慢他也不会生气。他还会和我聊一些有趣的话题,让整个办理过程变得轻松愉快。通过和这位老客户的交流,我更加深刻地体会到了服务的重要性,要用耐心和真诚对待每一位客户。
除了与客户的交流,我还学到了如何处理突发情况。这周,我们遇到了一个账户信息错误的问题,客户非常着急,我当时也有些手足无措。但是在同事们的帮助下,我很快找到了解决方案,顺利解决了客户的问题。这次经历让我更加明白了团队合作的重要性,只有大家通力合作,才能应对各种挑战。
通过这两周的实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还收获了很多实践经验和人生感悟。我会继续保持学习的状态,不断提升自己,争取在未来的工作中表现更加优秀。银行开放柜台实习让我更加坚定了自己选择银行行业的决心,我相信在这个领域会有很大的发展空间。
银行开放柜台实习周记 篇三
银行开放柜台实习周记
经过前两周的实习后,我来到了开放柜台实习。不同于消贷部和大堂,开放柜台这边的系统操作显得更加复杂和难懂。消贷部步骤单一但需要抄写的东西多,因此给我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂则是活动自如但需要面对各种提问和站着,因此每次回来两条腿就像是灌了铅一样。而开放柜台这边则是考验你的记忆能力还有繁琐的工作。开放柜台主要是对公转帐业务,看着银行职员对着电脑录入不同的信息,还有填写一系列的凭证和审核各种资料,我的头一个有两个大。再加上我只能看不能亲自操作,因此学习起来更加的艰难。就
拿最简单的插回单箱来说吧,由于我输入数字的速度比较慢,而且还整理经常输错,每次一叠回单我都需要花费比他们多一倍的时间完成。不过插了一周的回单后我数字输入的.速度有了明显的提高。很高兴祥哥、小杨还有小白不厌其烦地对我进行指导,让我从一开始的什么都看不懂到最后可以清楚明白对公业务的操作流程。开放柜台这边很忙,每天都要处理很多文件,看似枯燥无味,不过由于大家在一起空闲或者午餐时间聊天说笑,因此给我的感觉并不是非常的费心神,相反却在轻松之中学到了银行的业务流程知识。再过三周,我在银行的实习时间就要结束了,从刚开始的兴奋到苦不堪言,到现在的上手,实习让我充分感受到了实践的重要性。下一周的实习,我会继续加油的!