税务所感人故事范文(精彩6篇)

税务所感人故事范文 篇一

在某个小城市的税务所里，有一位叫做张梅的女职员，她是这里最普通的一员工，平时从事一些基础的税务工作，没有出彩的业绩，也没有特别突出的才能。然而，正是因为她的平凡，才让她成为了这里最感人的存在。

张梅是一个孝顺的女儿，她的父母年事已高，身体也不太好。每到周末，她都会提前一个小时下班，赶回家中给父母做饭，陪他们散步。有一次，她的母亲生病住院，她不顾一切地请假照顾母亲，直到母亲康复出院。在同事们眼中，张梅就像一个温暖的小太阳，给大家带来了无限的感动和正能量。

除了对家人的孝顺，张梅还常常关心身边的同事和纳税人。有一次，一位老年人前来办理税务事务，却因为不熟悉流程而一筹莫展。张梅主动上前，耐心地给他讲解，并帮助他填写表格，直到老人顺利完成办理。老人感激地看着张梅说：“你这么耐心细心，真是个好姑娘！”张梅微笑着说：“这是我应该做的。”

张梅的精神感染了整个税务所，大家都学习她的样子，更加尽心尽力地为纳税人服务。税务所的工作效率也得到了明显提升，纳税人的满意度也大大提高。张梅虽然不是这里的领导，却在这里扮演着一个不可或缺的角色，她用自己的平凡之美，感动了每一个人。

税务所感人故事范文 篇二

在一个繁忙的税务所里，有一位叫做李明的年轻男子，他是这里的骨干员工，工作能力出众，处理问题果断，受到领导和同事们的一致好评。然而，他的背后却隐藏着一个令人感动的故事。

李明的父母在他很小的时候就离异了，他跟随母亲生活，从小就学会独立和坚强。在读大学的时候，他不仅要自己打工赚学费，还要照顾生活上的琐事。然而，这一切都没有让他放弃对未来的憧憬，他努力学习，成绩优异，顺利毕业进入了税务所工作。

在税务所里，李明以出色的工作表现赢得了领导们的信任，很快就成为了部门的主要负责人。他不仅能熟练处理各类税务问题，还能耐心倾听纳税人的诉求，帮助他们解决困难。有一次，一位纳税人因为企业经营不善欠下了一大笔税款，情绪低落地来到税务所办理清欠手续。李明主动约谈了他，了解了他的困难后，积极与他沟通，帮助他重新规划经营方向，最终帮助他成功清欠，企业也重新走上了正轨。

李明的故事传遍了整个税务所，他的坚韧不拔、助人为乐的精神激励着每一个人。他用自己的行动诠释了什么叫做责任与担当，也让大家看到了年轻一代的拼搏与奋斗。在他的身上，人们看到了税务所的希望与未来。

税务所感人故事范文 篇三

在__南麓，散落着几块晶莹的宝石—__南湖，她深邃而蔚蓝，以其博大和沉静，把相山衬托得更加秀美和苍翠，地税税务征收员先进事迹材料。烈山区分局纳税服务大厅就座落于南湖之滨，__，一位普通的税务征收人员，就在这里默默地奉献着自己的青春和热情。

一、从小处着眼，把服务延伸到每个细节。

纳税服务大厅，直接面对纳税人，需要面对面的交流和服务。但是这种服务，每天都是不断地重复着一些程式化、机械化式的操作规程，时间久了，难免会产生枯燥、懈怠的情绪。这时，__，克服心浮气躁，工作从小处着眼，注重细节，使服务在加深，温情在延续。

办税服务厅最忙的时候，当数申报期莫属了，每到申报期，常常是从上班开始就一直忙到下班，去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥，声音嘶哑，身心疲惫，下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来，她坚持在申报征收期没有请过一天假。根据烈山地段偏僻、纳税人距离较远的情况，为了避免纳税人等待，她坚持在申报期提前上岗，并且多次提供延时服务、预约服务。

王立旗，童亭煤矿一名普普通通的纳税人。因为业务需要，他每月都要来分局开具一次发票。因为路途遥远，他每次早上出门经濉溪转车到达分局时，都过了上午下班的时间了，然后他就在工人村街上随便吃点东西，忍着困乏，捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。__发现这件事情后，主动给这位老留下大厅的联系方式以及自己的手机号码，并承诺无论他什么时间到达，都能随时开具发票，事迹材料《地税税务征收员先进事迹材料》。

从事征收工作不久，__就发现一个现象。在纳税人的心目中，认为税务局和银行一样，都是备有大量零钱的，所以他们往往都是带着整钱，向柜台上一放，等待找零。而这时我们若是把开具好的xxx、发票先交给纳税人，再去寻找零钱时，有的纳税人往往因为不好意思，撂一句“不要找了”转身就走。__及时地调整了工作方法，首先在平时就注意收集零钱，到了超市和银行，换了零钱，如获至宝地放在钱夹里。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和xxx、发票一起交给纳税人。

二、沉着冷静，用服务理念感化纳税人。

在纳税大厅中日日月月重复着程式规范而有条不紊的服务，就像驾驶着一部匀速奔驰在时光大道上的跑车，但再好的跑车，也有掉链子、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子、出现紧急情况的时候妥善处理，使之不影响工作、不影响对纳税人的服务呢？这时就体现出__的冷静、沉着。

20__年10月13日，临近申报期末期，正是纳税人申报最集中的时候，这时陆陆续续进来一些人，相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税，本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问，得知他们都是某矿的职工，因破产清算，社保局通知他们来补缴1996年至今的养老保险的。他们路途遥远，带着来之不易的辛苦钱，若让他们先回去等过了申报期再来，每人带着数万元现金也不安全，所以__先向领导汇报后，带领同志们一起迅速地投入到繁忙而有序的收钱、开票中去。等把最后一位纳税人送走，早已过了中午下班的时间了。

税务所感人故事范文 篇四

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模A类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来,截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

税务所感人故事范文 篇五

xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：

1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;

2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;

3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。

4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。

作为一名xxx党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!

税务所感人故事范文 篇六

这是一个年轻活力的集体，朝气蓬勃、意气风发；这又是一个沉稳进取的集体，志存高远、迎难而上。

这有一群平凡普通的人，立足本职、兢兢业业；他们又是一群卓越不凡的人，执法铁面无私，服务古道热肠。

化隆，这个号称“唐古拉”的地方，藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头，她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般，坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章，用真诚换来了纳税人的赞赏。

在分管市场屠宰户时，分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税人耐心细致的讲解税法，她坚定的身影不停穿梭在大街小巷，风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人，屠宰税款直线上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超额完成年度任务50%。

在生活中，他是一位风趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者，他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。

1985年参加税收工作以来，他先后担任过税务检查站站长、民xx县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来，无论在哪个岗位，他总能将无序变的有序；“火车跑得快，全靠车头带”在川口分局担任局长职务时，面对刚刚机构改革后的川口分局，他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下，大家齐心协力、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的足额入库。

在国税队伍里，有这样一位年轻的税务干部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着一股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的一笔！他，就是民xx县国税局信息中心干部马三保。

在他刚参加工作时，恰逢ctais系统刚刚上线运行，有许多的业务都集中到办税大厅处理，他从事的普通工作更是困难重重，流程繁琐。怎么能让普通工作变的轻松简单呢？一个创新的小点子就这样在脑海中萌发了，他一边工作一边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精心摸索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。

就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件，将一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟，由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的工作流程，既避免了人工输入的差错，节省了时间，减轻了开票人员的工作量，还解决了纳税人长时间等待的问题。

这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用，他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰，20xx年获得了全省国税系统岗位创新先进个人称号，并荣立个人三等功一次。创新不分大小，一个小创新让纳税人和办税人员得到的是真正的实惠。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！