酒店营销策划方案【精选6篇】

酒店营销策划方案 篇一

随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，酒店需要制定切实可行的营销策划方案。本文将介绍一种基于数字化营销的酒店营销策划方案。

首先，酒店应该建立一个强大的在线存在。随着互联网的普及和移动设备的广泛应用，大多数人都喜欢在网上搜索和预订酒店。因此，酒店应该建立一个易于访问和使用的网站，提供详细的酒店信息、房型介绍和价格等。此外，酒店还应该在各大在线旅游平台上注册并提供吸引人的优惠和套餐，以吸引更多的客户。

其次，酒店应该注重社交媒体的运营。社交媒体已经成为人们获取信息和与他人交流的重要渠道。酒店可以通过在社交媒体上发布有关酒店的照片、视频和客人评价等内容来增加品牌曝光度。此外，酒店还可以通过与旅游博主和社交媒体影响者合作，扩大品牌影响力和知名度。

另外，酒店还应该定期举办各种促销活动。促销活动是吸引客户的重要手段。酒店可以定期推出特别优惠，如打折、送礼品或免费升级等，吸引更多的客户。此外，酒店还可以与当地旅游景点、商业机构和航空公司等合作，推出联合促销活动，共同吸引更多的游客和顾客。

最后，酒店应该注重客户的口碑营销。客户的口碑对于酒店的发展至关重要。酒店应该提供高质量的服务，满足客户的需求，并积极回应客户的反馈和投诉。此外，酒店还可以鼓励客户在社交媒体上分享自己的入住体验，并提供奖励和优惠来激励客户分享和推荐酒店。

综上所述，数字化营销是酒店营销的重要手段。通过建立强大的在线存在、注重社交媒体运营、定期举办促销活动和重视口碑营销，酒店可以吸引更多的客户，提升品牌知名度和竞争力。因此，酒店应该根据自身情况制定相应的数字化营销策划方案，并不断优化和调整，以适应市场的变化和客户的需求。

酒店营销策划方案 篇二

随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，酒店需要制定切实可行的营销策划方案。本文将介绍一种基于体验营销的酒店营销策划方案。

首先，酒店应该注重提供独特而丰富的客户体验。客户体验是酒店吸引和留住客户的重要因素。酒店可以通过提供个性化的服务和定制化的体验来让客户感到特别。例如，酒店可以为客户提供个性化的欢迎礼物、定制化的行程安排和私人管家服务等。此外，酒店还可以提供各种特色活动和体验，如烹饪课程、SPA护理和文化交流活动等，让客户在入住期间获得独特而难忘的体验。

其次，酒店应该注重建立良好的客户关系。良好的客户关系对于酒店的发展至关重要。酒店可以通过建立会员制度和客户关怀计划来与客户保持密切联系。例如，酒店可以为会员提供专属优惠和特权，如优先入住、免费升级和积分兑换等。此外，酒店还应该定期与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，并及时回应客户的问题和投诉。

另外，酒店应该注重口碑营销。客户的口碑对于酒店的发展至关重要。酒店应该提供高质量的服务，满足客户的需求，并积极回应客户的反馈和投诉。此外，酒店还可以鼓励客户在社交媒体上分享自己的入住体验，并提供奖励和优惠来激励客户分享和推荐酒店。同时，酒店还可以与旅游博主和社交媒体影响者合作，扩大品牌影响力和知名度。

最后，酒店应该注重提供高品质的产品和服务。品质是酒店立足市场的基础。酒店应该注重培训员工，提升服务质量和专业水平。此外，酒店还应该注重产品的品质和创新，不断推出符合客户需求的新产品和服务。

综上所述，体验营销是酒店营销的重要手段。通过注重提供独特而丰富的客户体验、建立良好的客户关系、注重口碑营销和提供高品质的产品和服务，酒店可以吸引更多的客户，提升品牌知名度和竞争力。因此，酒店应该根据自身情况制定相应的体验营销策划方案，并不断优化和调整，以适应市场的变化和客户的需求。

酒店营销策划方案 篇三

　　为了确保事情或工作能无误进行，我们需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的酒店营销策划方案（精选23篇），大家一起来看看吧。

酒店营销策划方案 篇四

　　一、目标市场分析

　　此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

　　3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　4、如果酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

　　5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

　　6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

　　四、推广策略

　　1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

　　2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

　　3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

　　4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

　　5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

　　注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

　　五、其它相关的策略

　　保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

酒店营销策划方案 篇五

　　淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

　　1.产品策略

　　①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是民航大厦的特色优势，就应持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。

　　②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

　　③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。

　　④会场出租方面，透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

　　2.价格策略

　　大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略，构成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。

　　推荐：商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订五间以上：商务标间300元，商务单间320元，其它房型及价格不变;网络订房价格不变，对首次透过网络订房入住的客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机服务，同时可主动与其联络签订合作协议，

　　3.渠道策略

　　鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目：透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。

　　继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会。

　　4.促销策略

　　①20xx年11月、12月间，重点做好新客户挖掘工作：在完善新的宣传册信息，制定合理的淡季房价的基础上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传，开发潜在客户。

　　②加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访，稳定现有客户。

　　③针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。

　　具体方案如下：

　　散客单次消费满1000元

　　享受餐饮28元自助券一张

　　享受餐饮8.8折优惠一次

　　二次入住享受门市价8折优惠

　　散客单次消费满2000元

　　享受餐饮48元自助券一张

　　享受餐饮8.5折优惠一次

　　二次入住客房享受门市价6折优惠

　　散客单次消费满3000元

　　享受餐饮48元自助券两张

　　享受餐饮8.0折优惠一次

　　享受免费豪华单间一晚(1年内有效，需提前10天预定)

　　享受300元航空礼品

酒店营销策划方案 篇六

　　一、活动目的

　　1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。

　　2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。

　　二、活动时光

　　20xx年4月1日至20xx年8月1日

　　三、涉及的部门

　　销售部、餐饮部、前厅部、客房部

　　四、活动主题

　　暖春狂欢季，有礼相迎。

　　五、活动方案

　　(1)多种方式推广，让淡季不淡

　　方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

　　具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。

　　方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。

　　具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。

　　方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

　　具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。

　　(2)优惠顾客，拓展奖励计划

　　优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。

　　优惠二：凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)

　　优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。

　　优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传)

　　六、广告宣传

　　1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。

　　2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。

　　3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。

　　4、酒店前的喷绘或POP宣传。

　　七、广告费用预算

　　广告预算的`分配如下：

　　1、代金券的制作费用控制为：元。

　　2、优惠卡的制作费用控制为：元。

　　3、景点区的宣传广告费用控制为：元。

　　4、店前的喷绘制作费用控制为：元。

　　合计：

　　八、综述

　　此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，期望相关部门能给予配合，如有不足，能用心给予指证和补充。