12306退票手续费新规定【通用3篇】
12306退票手续费新规定 篇一
近日，中国铁路总公司宣布了12306退票手续费的新规定，引起了广泛关注和讨论。根据新规定，自即日起，旅客在购票后退票所产生的手续费将进行调整，具体费用根据退票时间和车票类型而定。此举引发了一些旅客的不满和质疑，他们认为这一新规定给他们的权益造成了损害。
首先，新规定对退票时间做出了具体的划分。根据新规定，如果旅客在开车前30分钟内退票，将收取票价的5%作为手续费；如果在开车前30分钟到发车前2小时内退票，将收取票价的10%作为手续费；如果在发车前2小时以上退票，将收取票价的20%作为手续费。这样的划分方式引发了争议，有些旅客认为30分钟内退票应该收取更高的手续费，因为这样的退票行为更加损害了车次的正常运营。然而，也有一些旅客认为这样的划分方式过于严苛，对一些突发情况下的退票行为缺乏人性化的考虑。
其次，新规定对不同车票类型的退票手续费也有所调整。根据新规定，硬座、硬卧、软座、无座等普通座位的退票手续费为票价的10%；软卧、特等座、一等座、二等座等高级座位的退票手续费为票价的20%。这样的调整引发了一些旅客的不满，他们认为高级座位的退票手续费过高，不符合高级座位的价格和服务水平。
然而，虽然新规定引发了一些争议和不满，但是我们也必须看到新规定背后的原因和意义。12306退票手续费的调整是为了更好地维护铁路运输秩序和旅客权益，也是为了更好地管理运输资源。在过去的一段时间，铁路运输中出现了不少恶意购票和退票的行为，严重影响了正常的运输秩序。而通过调整退票手续费，可以有效地遏制这些恶意行为，维护运输秩序，提高旅客购票的公平性和便利性。
总的来说，12306退票手续费新规定引发了一些争议和不满，但是我们也必须看到它背后的合理性和意义。在制定和调整相关规定时，应该充分考虑旅客的需求和利益，同时也要维护铁路运输的秩序和权益。只有在平衡好这些利益的基础上，才能更好地推进铁路运输的发展和进步。
12306退票手续费新规定 篇二
近日，中国铁路总公司发布了12306退票手续费的新规定，引发了广泛的讨论和关注。根据新规定，旅客在购票后退票所产生的手续费将进行调整，具体费用根据退票时间和车票类型而定。这一新规定引发了一些旅客的不满和质疑，他们认为这样的调整给他们的权益带来了损害。
首先，一些旅客对退票时间的划分表示不满。根据新规定，如果旅客在开车前30分钟内退票，将收取票价的5%作为手续费；如果在开车前30分钟到发车前2小时内退票，将收取票价的10%作为手续费；如果在发车前2小时以上退票，将收取票价的20%作为手续费。一些旅客认为30分钟内退票应该收取更高的手续费，因为这样的退票行为更加损害了车次的正常运营。然而，也有一些旅客认为这样的划分方式过于严苛，对一些突发情况下的退票行为缺乏人性化的考虑。
其次，一些旅客对不同车票类型的退票手续费也表示不满。根据新规定，硬座、硬卧、软座、无座等普通座位的退票手续费为票价的10%；软卧、特等座、一等座、二等座等高级座位的退票手续费为票价的20%。一些旅客认为高级座位的退票手续费过高，不符合高级座位的价格和服务水平。
然而，尽管新规定引发了一些争议和不满，但我们也应该看到其背后的合理性和意义。12306退票手续费新规定的出台是为了更好地维护铁路运输秩序和旅客权益，也是为了更好地管理运输资源。在过去的一段时间，铁路运输中出现了不少恶意购票和退票的行为，严重影响了正常的运输秩序。通过调整退票手续费，可以有效地遏制这些恶意行为，维护运输秩序，提高旅客购票的公平性和便利性。
综上所述，12306退票手续费新规定引发了一些争议和不满，但我们也必须看到其背后的合理性和意义。在制定和调整相关规定时，应该充分考虑旅客的需求和利益，同时也要维护铁路运输的秩序和权益。只有在平衡好这些利益的基础上，才能更好地推进铁路运输的发展和进步。
12306退票手续费新规定 篇三
12306退票手续费新规定
如今，不少旅客都是网上购票的，那么今天，CN人才公文网小编给大家介绍的是12306退票手续费新规定，希望对大家有帮助。
在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票?
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款?
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
车站如何办理退票?
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
退票费怎么收?
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的.尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
办理退票时，需提供什么证件?
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
