康佳液晶电视售后保修条款(精简3篇)
康佳液晶电视售后保修条款 篇一
随着科技的不断进步,电视已经成为了现代家庭不可或缺的家电之一。康佳液晶电视作为一家知名的电视品牌,一直以来都致力于为消费者提供优质的产品和完善的售后服务。在购买康佳液晶电视时,消费者不仅能够享受到产品本身的高质量,还可以享受到康佳售后保修的专业服务。
康佳液晶电视售后保修条款主要包括以下几个方面:
1.保修周期:
康佳液晶电视的保修周期为一年,从购买日期起计算。在这一年的保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费维修或更换的服务。
2.保修范围:
康佳液晶电视的保修范围包括产品的硬件故障和制造缺陷。例如,屏幕出现亮点、色斑、亮度不均等问题,电视无法正常开机、无法调节音量等问题,都属于保修范围内。
3.保修条件:
在享受保修服务之前,消费者需要满足以下条件:
- 凭有效购买凭证和保修卡进行维修。
- 产品没有人为损坏、改装或拆卸。
- 产品没有进水、受潮或遭受其他外力损坏。
4.保修方式:
消费者可以通过以下方式享受康佳液晶电视的售后保修服务:
- 在康佳官方网站上注册并提交保修申请。
- 拨打康佳售后服务热线,提供产品的相关信息,售后人员会协助处理。
- 在康佳授权的门店或服务中心直接提交保修申请。
5.保修流程:
一旦消费者提交了保修申请,康佳售后人员将在24小时内与消费者取得联系,并安排维修人员上门维修或提供其他解决方案。在维修过程中,如果需要更换零部件,康佳将提供原厂零部件,并承担相应的费用。如果故障无法修复,康佳将提供免费更换新产品的服务。
康佳液晶电视售后保修条款的出台,不仅彰显了康佳对产品质量的自信,也体现了康佳对消费者权益的尊重和保护。通过提供优质的售后服务,康佳为消费者购买康佳液晶电视提供了更多的信心和保障。消费者在购买康佳液晶电视时,不仅能够享受到高品质的产品,还能够获得康佳专业的售后服务,真正做到了购买放心、使用放心。康佳将一直秉承着“为用户创造更好的生活”的理念,不断提升产品质量和售后服务水平,为广大消费者提供更好的电视观影体验。
康佳液晶电视售后保修条款 篇二
随着电视技术的不断创新和发展,康佳液晶电视作为高品质电视品牌,一直致力于为消费者提供卓越的产品和完善的售后保修服务。康佳液晶电视售后保修条款的出台,为消费者购买康佳电视提供了更多的信心和保障。
康佳液晶电视售后保修条款的主要内容包括以下几个方面:
1.保修周期:
康佳液晶电视的保修周期为一年。从消费者购买产品之日起,一年内如发现产品存在质量问题,消费者可以享受免费维修或更换的服务。
2.保修范围:
康佳液晶电视的保修范围包括硬件故障和制造缺陷。例如,屏幕出现亮点、色斑、亮度不均等问题,电视无法正常开机、无法调节音量等问题,都属于保修范围内。
3.保修条件:
消费者在享受保修服务之前需要满足以下条件:
- 凭有效购买凭证和保修卡进行维修。
- 产品没有被人为损坏、改装或拆卸。
- 产品没有进水、受潮或遭受其他外力损坏。
4.保修方式:
消费者可以通过以下方式享受康佳液晶电视的售后保修服务:
- 在康佳官方网站上注册并提交保修申请。
- 拨打康佳售后服务热线,提供产品的相关信息,售后人员会协助处理。
- 在康佳授权的门店或服务中心直接提交保修申请。
5.保修流程:
一旦消费者提交了保修申请,康佳售后人员将在24小时内与消费者取得联系,并安排维修人员上门维修或提供其他解决方案。在维修过程中,如果需要更换零部件,康佳将提供原厂零部件,并承担相应费用。如果故障无法修复,康佳将提供免费更换新产品的服务。
康佳液晶电视售后保修条款的出台,充分体现了康佳对产品质量的自信,并且对消费者权益的尊重和保护。通过提供优质的售后服务,康佳为消费者购买康佳液晶电视提供了更多的信心和保障。消费者在购买康佳液晶电视时,不仅能够享受到高品质的产品,还能够获得康佳专业的售后服务,真正做到了购买放心、使用放心。康佳将继续努力提升产品质量和售后服务水平,为广大消费者提供更好的电视观影体验。
康佳液晶电视售后保修条款 篇三
康佳液晶电视报价: 244款
整机1年保修 液晶屏3年保修
康佳电视服务保障
1、7×24小时服务专线4008800016随时响应
2、预约上门服务
3、异地购机,全国联保
4、客户建档,质量跟踪服务
5、365天全天候服务,不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席
6、中心城区:24小时预约上门服务
城区外(乡镇):48小时预约上门服务
偏远地区:72小时预约上门服务
7、严格按国家“三包”规定办理退、换、修服务
8、康佳彩电产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可按照公司规定的收费标准实行收费维修:
(1)超过三包有效期的';
(2)无三包凭证及有效发货票的,或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的;
(3)未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
(4)有异物进入造成损坏或故障的;
(5)非本公司制造的产品而引起故障的;
(6)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(7)因不可抗拒力(如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害)造成损坏的;
(8)有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品(例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品);
9、康佳彩电产品整机及其主要部件三包有效期:
产品 三包有效期(月) 主要部件名称 退机时间 ( 天 ) 换机时间 ( 天 )
整机 主要部件
等离子电视机
(07年4月20日前购买) 12 -- --- 7 15
等离子电视机 (07年4月20日后购买) 12 36 等离子显示屏、随屏组件(驱动组件、逻辑组件) 7 15
液晶电视
(07年4月20日前购买) 12 36 逆变器、适配器、 CPU ( 显示屏除外 ) 7 15
液晶电视机 (07年4月20日后购买) 12 36 液晶显示屏、随屏组件(背光组件、逻辑组件) 7 15
背投电视 12 36 高频头、高压包、 CPU ( 投影管除外 ) 7 15
CRT 电视 12 36 高频头、高压包、 CRT 、 CPU 7 30
冰箱、冰柜 12 36 压缩机、风扇电机、电脑板、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 7 15
洗衣机(半自动及双桶) 12 36 洗 / 脱电机、洗 / 脱定时器、程控器、电容器 7 15
洗衣机(全自动) 12 36 电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程控器、电容器 7 15
备注: 1 、随机遥控器随整机保修 , 用户自购遥控器包修三个月;
2 、在国家平板维修服务标准出台之后,按照国家标准执行;
3 、以上政策只适用于正常产品服务,延保产品按照延保合同条款执行。