银行活动策划方案(优质3篇)
银行活动策划方案 篇一
银行活动策划方案的重要性及步骤
银行作为金融机构,在市场竞争日益激烈的环境下,需要通过活动策划来提升品牌形象、吸引新客户和留住现有客户。一个成功的银行活动策划方案能够帮助银行达成其目标,并为客户提供独特的体验。本文将介绍银行活动策划方案的重要性以及实施步骤。
一、银行活动策划方案的重要性
1. 提升品牌形象:通过活动策划,银行可以传达其核心价值观和使命,并塑造一个积极、可信赖的品牌形象。
2. 吸引新客户:通过各种吸引人的活动,银行可以吸引新客户,增加市场份额,并扩大其客户基础。
3. 留住现有客户:通过为现有客户提供特殊的活动福利,银行可以增强客户忠诚度,减少客户流失率。
4. 增加销售额:通过精心策划的活动,银行可以促进产品和服务的销售,增加银行的收入。
二、银行活动策划方案的步骤
1. 确定目标:在制定活动策划方案之前,银行需要明确活动的目标。例如,是为了提高品牌知名度,增加销售额还是提升客户满意度。
2. 研究目标群体:了解目标群体的需求和偏好,以便为他们设计出最吸引人的活动。
3. 制定策略:根据目标和目标群体的研究结果,制定出相应的策略。例如,通过举办线上或线下的活动来吸引目标群体,或者通过与其他企业合作来提供特别的福利。
4. 设计活动内容:根据策略,设计出活动的具体内容和形式。例如,举办线上抽奖活动、推出特别优惠的产品套餐等。
5. 确定预算:根据活动的规模和内容,确定相应的预算,并合理分配各项开支。
6. 实施活动:根据策划方案,开始实施活动。确保活动的顺利进行,同时及时跟进和处理可能出现的问题。
7. 评估效果:活动结束后,对活动的效果进行评估。根据评估结果,总结经验教训,并对下一次活动做出改进和调整。
总结
银行活动策划方案是银行提升品牌形象、吸引新客户和留住现有客户的重要手段。在制定方案时,银行需要明确活动的目标,并根据目标群体的需求和偏好制定相应的策略。在活动实施过程中,要确保活动的顺利进行,并及时评估活动的效果。通过精心策划和实施活动,银行可以为客户提供独特的体验,提高品牌形象和销售额。
银行活动策划方案 篇二
银行活动策划方案的案例分析及效果评估
银行活动策划方案在银行行业中起到了重要的作用。本文将通过一个实际案例来分析银行活动策划方案的实施过程和效果评估。
案例分析
某银行为了庆祝自己成立十周年,决定举办一系列活动来回馈客户,并提升品牌形象。首先,银行确定了活动的目标是提高品牌知名度和客户满意度。其次,银行通过市场调研了解到,他们的目标客户是年轻人群体,他们更注重个性化服务和便捷的金融解决方案。基于这些调研结果,银行制定了一系列策略,包括与知名品牌合作推出联名信用卡、举办线上抽奖活动、推出特别优惠的贷款产品等。然后,银行设计了具体的活动内容和形式,比如与知名品牌合作推出的联名信用卡可以享受特别的购物折扣,线上抽奖活动可以获得各种奖品,特别优惠的贷款产品可以享受更低的利率。最后,银行确定了相应的预算,并开始实施这一系列活动。
效果评估
在活动结束后,银行对活动的效果进行了评估。通过客户满意度调查和销售额统计,银行得出了以下结论:首先,通过与知名品牌合作推出联名信用卡,银行的品牌知名度得到了明显提升,吸引了大量新客户。其次,线上抽奖活动也取得了良好的效果,吸引了大量年轻客户的参与,并增加了银行的线上业务交易量。最后,特别优惠的贷款产品吸引了许多客户申请贷款,增加了银行的贷款销售额。综合评估结果,银行的活动策划方案取得了预期的效果,提高了品牌知名度和客户满意度,增加了销售额。
总结
通过以上案例分析,可以看出银行活动策划方案在提升品牌形象、吸引新客户和增加销售额方面的重要作用。通过精心策划和实施活动,银行可以为客户提供独特的体验,提高品牌形象和销售额。同时,通过对活动效果的评估,银行可以总结经验教训,并对下一次活动做出改进和调整,进一步提升活动的效果。银行活动策划方案的成功实施,是银行在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键因素之一。
银行活动策划方案 篇三
提示:从三个方面策划活动:
1、 节日类的活动(如情人节、端午节、母亲节、父亲节等,
全年各种节目可能有七八十个)
打亲情牌 (人身保险) 老年人
2、 主题类的活动(健康讲座及义诊、书法比赛、篮球比赛、宠物等 )
关爱生命 关爱生活 (有奖问答) 家庭主妇 我们不仅要对自己的身体健康负责,我们也要对自己的理财健康负责,没有好的理财管家,怎能享受美好的生活!大到国家,小到家庭,俗话说,吃不穷、穿不穷、算计不到就受穷,可见一个好的理财机制对我们的生活是多么重要!
3、 节点类的活动:如暑假寒假等
投资基金 (零风险、时间长、回报多)相当于存款
家中的孩子 (点点滴滴从无到有、从少到多,为我们的下一代积累财富,让他们展开双翅,任我飞翔。)
您存进去的是一根冰棍儿钱、是一块儿豆腐钱、是一瓶饮料钱,但得到的回报的级别却是宝马级的。只要您持之以恒,梦想就会变成现实。
按以下条目来完成:
一、活动主题及思路
二、目标群体
三、活动设计: 前期宣传当天活动流程 活动人员分工
四活动物料
五 营销方法及话术
六活动预计效果
采取就近原则,选择银行附近的居民小区,这样是让居民有安全感,知道这个活动是真的,没有欺诈行为。事先和小区物业做好沟通,到时候可以提供一些帮助。
活动前在小区门口进行广播宣传和散发传单,可以事先做一个大的幕布,张贴在小区显眼的位置。把此次活动的大概内容写上去,让大家有一个大概的了解。
方案一: 母亲节或者父亲节都可(人身保险) 活动主题: 父爱如山、母爱如水;感恩回报、刻不容缓。 目标群体:中老年父母
人员分工:
台前活动演说:甲
登记人员:乙
物料管理:丙
活动流程:
活动过程中作为背景音乐,循环播放《父亲》和《母亲》,烘托气氛。
甲:我们是XX银行的,今天有幸来到这里,做一期活动 。我看到小区很多业主都是老年人,我想应该是小孩子的爷爷奶奶或者是姥姥姥爷吧。咱们这个小区老龄化人口不少啊,都是给儿女带孩子的吧!作为父母不容易啊,养大了自己的儿女,还要带儿女的儿女。今天是母亲节,在这里,我向台下的所有母亲深深的鞠一躬,表达我对你们崇高的敬意。可怜天下父母心、为儿为女白了头。
作为儿女,我们日渐长大,可是我们的父母却日渐老去,
他们的身体不似从前那样结实了,老年病也接踵而来。现在很多老人的身体健康都亮起了红灯,我的妈妈年轻时候为了我们吃了不少苦,现在老了,毛病就找上门来了。到医院就诊,医生说是动脉血管硬化,虽然不严重,但是也要坚持每天吃药缓解,花了不少钱。
我们这些当儿女的,没有让操劳一辈子的双亲过上锦衣玉食的生活,已经是不孝了,俗话说:子欲养而亲不待,不要等他们不在了,才后悔没有孝敬他们。
现在就有一个大好的机会,是我们孝顺父母的时候了。本行今年刚刚推出一款XX人身保险,大家可能会想,这个肯定是一次性投入几万,花钱多,又不合适。大家猜错了,只要你省下一件衣服钱、省下一部手机钱,你就可以在父母需要花大钱的时候出大力。(然后详细介绍产品的信息)
可以在活动中插播一段有奖问答,可以回答问题的必须是60左右的母亲,这样有针对性、减少奖品的发放量,又可增加趣味性。
有意向的客户便会在台下咨询登记人员,此时,登记人员把有意向的客户的姓名、电话、住址做详细记录,以便来日做好定点服务。
篇二:
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的.效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动
根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
篇三:
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
银行营销活动方案3篇活动方案
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3. 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。