连锁店创业计划书(优选6篇)

连锁店创业计划书 篇一

连锁店创业计划书

1. 项目概述

本计划书旨在介绍一家连锁店的创业计划。该连锁店主要经营餐饮业务，以提供优质快捷的餐饮服务为主要目标。在市场竞争激烈的餐饮行业，本连锁店将通过提供高品质的食品和服务，吸引更多的顾客，并为他们提供舒适的用餐环境。

2. 市场分析

2.1 行业概述

餐饮行业是一个充满机会和挑战的行业。随着人们生活水平的提高，对餐饮品质和服务的要求也越来越高。然而，市场上存在着很多竞争对手，如快餐连锁店、高档餐厅等。因此，我们需要通过提供独特的菜品和个性化的服务来脱颖而出。

2.2 目标市场

本连锁店的目标市场主要是年轻人和上班族。年轻人对时尚和新鲜感有着强烈的需求，他们希望享受美食的同时也能体验到独特的用餐环境。而上班族则希望在工作繁忙的同时能够有一个舒适的用餐场所，获得放松和休息的机会。

3. 经营模式

本连锁店将采用直营模式。我们将拥有自己的供应链管理系统，以确保菜品的新鲜和质量的稳定。同时，我们还将提供个性化的服务，如接送服务、预定服务等，以满足不同顾客的需求。

4. 产品定位

本连锁店将以提供健康、营养、美味的餐饮产品为定位。我们将注重食材的选择和菜品的研发，以确保每一道菜品都能满足顾客的口味需求。同时，我们还将推出特色菜品和季节菜品，以保持菜单的新鲜感和多样性。

5. 营销策略

5.1 品牌宣传

我们将通过各种渠道进行品牌宣传，如社交媒体、广告等。同时，我们还将与当地的社区组织合作，参与慈善活动等，以提高品牌的知名度和美誉度。

5.2 促销活动

我们将定期推出促销活动，如优惠券、团购等，以吸引更多的顾客。同时，我们还将开展会员制度，为忠诚顾客提供专属优惠和服务。

6. 财务计划

6.1 初始投资

我们计划投入X万元作为初始投资，主要用于店面装修、设备采购、人员培训等方面。

6.2 预期收入

我们预计在第一年能够实现X万元的销售收入，并逐年递增。

6.3 成本控制

我们将采取有效的成本控制措施，如优化供应链管理、降低人力成本等，以确保良好的盈利能力。

7. 风险分析

我们认识到创业过程中存在各种风险，如市场竞争风险、经营风险等。因此，我们将制定相应的风险应对策略，以降低风险对企业的影响。

8. 管理团队

我们将组建一支专业的管理团队，包括运营管理、市场营销、财务管理等方面的人才。他们将共同努力，为连锁店的成功运营做出贡献。

以上是本连锁店的创业计划书，我们相信通过创新的产品和优质的服务，我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现成功创业的目标。

连锁店创业计划书 篇二

连锁店创业计划书

1. 项目概述

本计划书旨在介绍一家连锁店的创业计划。该连锁店主要经营零售业务，以提供优质的商品和便捷的购物体验为主要目标。在电子商务快速发展的背景下，本连锁店将通过线上线下相结合的模式，满足顾客的购物需求。

2. 市场分析

2.1 行业概述

零售行业是一个庞大而多元化的行业。随着消费者需求的多样化，零售商必须不断创新和适应市场的变化。本连锁店将通过提供多样化的商品和个性化的服务，满足不同消费者的需求。

2.2 目标市场

本连锁店的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。年轻人对时尚和新颖的商品有着强烈的需求，他们愿意尝试新的购物方式和体验。而家庭消费者则更注重商品的品质和性价比，他们希望能够方便地购买到各类商品。

3. 经营模式

本连锁店将采用线上线下相结合的经营模式。我们将建立电子商务平台，同时在主要城市开设线下实体店。通过线上线下的有机结合，我们能够更好地满足顾客的购物需求，并提供更好的购物体验。

4. 产品定位

本连锁店将以提供高品质、多样化的商品为定位。我们将与各大品牌合作，引进国内外热门商品，并定期更新商品种类和款式。同时，我们还将提供个性化的商品推荐和定制服务，以满足不同消费者的需求。

5. 营销策略

5.1 品牌建设

我们将注重品牌建设，提高品牌的知名度和美誉度。通过广告宣传、社交媒体等渠道，我们将向消费者传递我们的品牌理念和优势。

5.2 促销活动

我们将定期开展促销活动，如打折、满减等，以吸引更多的顾客。同时，我们还将推出会员制度，为忠诚顾客提供专属优惠和服务。

6. 财务计划

6.1 初始投资

我们计划投入X万元作为初始投资，主要用于电商平台建设、店面装修、库存采购等方面。

6.2 预期收入

我们预计在第一年能够实现X万元的销售收入，并逐年递增。

6.3 成本控制

我们将采取有效的成本控制措施，如优化供应链管理、降低人力成本等，以确保良好的盈利能力。

7. 风险分析

我们认识到创业过程中存在各种风险，如市场竞争风险、物流风险等。因此，我们将制定相应的风险应对策略，以降低风险对企业的影响。

8. 管理团队

我们将组建一支专业的管理团队，包括运营管理、市场营销、财务管理等方面的人才。他们将共同努力，为连锁店的成功运营做出贡献。

以上是本连锁店的创业计划书，我们相信通过创新的产品和个性化的服务，我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现成功创业的目标。

连锁店创业计划书 篇三

　　一、创业诊断

　　１·创业须知

　　（１）最能让外行人发挥其特色的行业之一

　　（２）毛利极高、净利极少

　　（３）资本回收时间，必须越短越好

　　（4）成本控制

　　Ａ·直接成本

　　ａ·主要材料、配味料、装饰材料

　　ｂ·约占营业额的３５％，但不可超过４０％

　　ｃ·提高采购技术及库存管理；压低材料费支出

　　Ｂ·间接成本

　　ａ·人事费：约占营业额的２０％；与材料费合并，不得高于营业额的６０％

　　ｂ·租金： 约占营业额的１０－１２％

　　ｃ·水电燃料费：以５％为上限

　　ｄ·消耗品费：约占营业额的４－５％

　　ｅ·税金：约占营业额的５％

　　ｆ·杂费：包括交际、广告、保险、报章杂志，约占营业额的５－８％

　　ｇ·资本利息：约占营业额的４％

　　ｈ·设备折旧：保留５％资金，以备未来设备与装璜之整修

　　（６）做好计算管理

　　Ａ·营业额＝总席数＊周转率＊每人平均消费额＊一个月营业天数

　　Ｂ·净利＝收益－费用

　　C·营业额高，毛利多并不代表利润也多

　　２·生意兴隆之要诀

　　（１）如何使店务欣欣向荣

　　Ａ·选择有利的据点

　　Ｂ·卓越的经营技巧－拟定经营方针

　　卖给谁 ━━━━━━━━→ 掌握顾客层面 卖什么 ━━━━━━━━→ 商品的内容 价格多少━━━━━━━→ 销售的技巧（包括应对、服务等）如何卖 ━━━━━━━

　　Ｃ·改正「只要有资本和场地，任何人都可以开店做生意」的观念

　　（２）迎合善变的顾客

　　Ａ·更新店铺设计

　　Ｂ·积极开发新商品

　　Ｃ·加强人事改进（譬如：改善服务态度）

　　Ｄ·实际表现新的企划

　　（３）确保餐厅生意兴隆需：

　　Ａ·掌握合适之顾客层次

　　Ｂ·确实做好对顾客服务

　　Ｃ·信用

　　３·经营者所需具备之条件

　　（１）具经营能力

　　（２）掌握经济动向

　　４·开业的首要工作－拟定筹措资金计划

　　（１）资金来源：本身、熟人、金融机构

　　（２）必须资金

　　Ａ·土地购买费

　　Ｂ·店面建筑费

　　ａ·硬体建筑费

　　ｂ·电力工程费

　　ｃ·供排水工程费

　　ｄ·瓦斯工程费

　　ｅ·空调工程费

　　Ｃ·装璜费

　　Ｄ·厨房机械器具费

　　Ｅ·冷暖气机费

　　Ｆ·桌椅等家具费

　　Ｇ·杂物备品费

　　Ｈ·消耗品费

　　Ｉ·其它费用

　　二、地点选择

　　１·一般人最初会考虑的地点：

　　（１）车站前的商店街

　　（２）闹区

　　（３）商业大楼内的出租店

　　（４）购物中心内

　　（５）批发商店街

　　（６）商业区

　　（７）学校附近

　　（８）铁、公路沿线

　　（９）现有的商店街

　　（１０）住宅区

　　＊ 并非绝对好的生意地点，因人口属半固定性，缺乏长期发展潜力。

　　2·提高选择地点的正确性：重视地点的商业环境

　　（１）由相对位置关系来探知某地点是否具有价值，

　　（２）年年记录，观察商业环境之变化：掌握环境动态，嗅出前瞻性

　　（３）至市政府、区公所调查有关都市计划、未来人口增减趋势、公车路线是否调动等。

　　3·立地条件调查标准

　　（１）以质、量关系作衡量

　　质：该地区人口之所得、购买力；即外食消费在当地消费者的所得中，所占之比例。

　　量：该地区「商圈的大小」，例如：面积大小、人口数多寡。

　　（２）包括：

　　Ａ·有无同业（销售状况、进货商状况、对其它地区顾客之吸引力）

　　Ｂ·商圈内之人口（总人口数、性别、年龄、动态、品质）

　　Ｃ·客户阶层（职业分布状况及平均所得）

　　Ｄ·交通状况（交通量、行人通行量、距公车站之距离）

　　Ｅ·商店街之知名度、形象

　　Ｆ·与该都市中心的关系

　　Ｇ·地价

　　Ｈ·该街道的发展性、特性

　　（3）注意事项

　　A·其它店铺之业种

　　B·有无电梯、照明、招牌等

　　C·设备费、管理费如何分摊

　　D·营业时间有无限制

　　E·营业保证金、租金

　　4·顶店注意事项

　　（１）找不同时段、多方面观察该店面营业状况及风评

　　（２）签定合约前，先取得房东同意

　　Ａ·合约上有可转让字样

　　Ｂ·租约期限５年以上

　　（３）核对财务明细

　　Ａ·以种类为单位，如工具类、餐具类等统一表格

　　Ｂ·再估计个别项目价值

　　Ｃ·损坏、不需要者，事先扣除

　　（４）衡量「顶让权利金」的价值

　　Ａ·顶让权利金与估计总额间有店名承让费（营业权利）之差距，须慎重衡量

　　Ｂ·将此笔费用列入长期资金

　　Ｃ·请原店主提供进货商之资料→比价→决定是否继续来往

　　Ｄ·顶店后，更换店名，并呈现不同风格

　　5·签定租贷契约时需注意

　　（１）租金、押金应给付多少

　　（２）租贷契约应该签多长

　　（３）多久调一次租金、调幅多少

　　（４）租贷所得税金由谁负担

　　（５）硬体设备是否完善

　　6·购买营业兼住家之店面需核对

　　（１）卖主是否为店铺所有人

　　（２）能否由所有人一人之意思出售、租借

　　（３）买下后能否转卖或自由处理

　　（４）有无一屋两卖之情形

　　（５）合约书所载范围是否明确

连锁店创业计划书 篇四

　　一、项目介绍

　　精品小咖啡店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，类似于奶茶店，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3 个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。

　　二、行业分析

　　奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

　　对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3.5 元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。

　　由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

　　三、产品/ 服务介绍

　　本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。

　　为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。

　　另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水( 及冰)、香料( 珍珠奶茶还包括珍珠) 。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水? 还是矿泉水? 还是山泉水? 海水? 过滤水? 这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：

　　1、学会品味奶茶;

　　2、原料成份配方;

　　3、调味份量与时间;

　　4、设备的应用与调味火候;

　　5、调味手法;

　　6、奶茶的保存;

　　7、奶茶的包装要求;

　　8、奶茶的变化( 包括样变与质变，比如：拉花。

　　四、店面选址

　　奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资; 同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对铺面的: 铺租不要超过平均最低营业额的 15% ”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

　　五、装修与设备购买

　　装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

　　设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备：

　　1、封口机

　　带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170 度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住; 再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。

　　2、封口膜

　　一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。

　　4、杯子

　　卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是2000 个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。

　　而对于在店里消费用的杯子，可以尽量多跑几家店，要选择奇特新颖的杯子，让人惊叹的作品，而且，可以有多种款式，每种款式量不要购买太多，才会让人有好奇的心理。

　　5、吸管

　　卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000 只，每一大包里又有100 只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。吸管的形状要有特色，可以用别人不常用，不敢用的种类。

　　6、搅拌机

　　西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个最好到大商场里买，售后服务比较好。

　　7、饮水机

　　为了节约成本，我们可以选购台式的`。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做一个另外的设备来解决。

　　8、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

　　六、人力资源规划

　　社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法。

　　由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：魏毅，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。陆嵩凯，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。郭家星，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。

　　在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有经验的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，因为太精明的容易反骨，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友。

　　七、市场分析与预测，

竞争者分析与本店特色需求在现阶段处

　　以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。

　　八、营销策略

　　1、广告

　　企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。

　　2、促销计划

　　A、办理会员，25 元/ 人，一次性消费满20 元是可免费办理，会员使用会员卡可打9 折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。 B、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。

　　C、采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。

　　D、在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。

　　E、在一次性消费到15 元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T-shirt ，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。

　　3、价格

　　在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

　　4、队伍管理

　　各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

　　5、服务

　　店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。

　　九、财务需求与运用

　　1、原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

　　2、初期投资

　　这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币3 万元左右。

　　A、封口机 400 元，冰柜 450 元，搅拌机 250 元，饮水机 250 元，封口膜、杯子、吸管、各种容器 400 元。

　　B、装修：包括招牌、门墙等1000 元。

　　C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计1 万元。

　　D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000 元。

　　E、月运营管理成本：约3920 元

　　⑴房租费：2500 元

　　⑵水电费：120 元

　　⑶电话及上网费：300 元

　　(4) 进货费：包括交通设备使用费，计1000 元

　　开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。

　　3、第二期投资

　　这一阶段我们的“茶 物语”要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

　　十、风险与风险管理

　　为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店24 小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班，时间从晚7 ：30 至早7 ：30 ，早7 ：30 后由其他主接手看管，直到正常营业时间( 上午10 ：00) 。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。

　　十一、中、长期规划

　　一年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式，同时在店内配有音乐，如果条件允许，可以加入吉他弹唱与点歌模式，给顾客提供更舒畅的环境。

　　在三年后，如果奶茶店营业额依然稳定的话，考虑在其他市场再建连锁店面。

　　假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业

连锁店创业计划书 篇五

　　一、创业目标

　　经营目标

　　在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店 —— 心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

　　经营宗旨

　　甜美、健康、时尚。

　　二、市场及竞争分析

　　市场介绍

　　南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅 2 年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

　　市场竞争分析

　　南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

　　目标顾客

　　有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

　　三、产品与服务特色

　　原料专业，放心更多

　　心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

　　品种丰富，选择更多

　　众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

　　营养全面，健康更多

　　心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目 就上青年人创业网 , 还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

　　服务规范，满意更多

　　心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

　　四、选址分析

　　心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

　　五、人事与管理

　　人事

　　心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各 2 名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员 2 名，加工操作员 6 名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

　　管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现 1 1>2 的效果。

　　管理理念

　　（ 1 ）尊重餐饮业人员的独立人格

　　（ 2 ）下管一级 : 上级对下级进行规划管理 , 下级应服从上级的工作指导 , 尽力完成上级发放的任务 .

　　（ 3 ）互相监督 : 管理层监督员工的工作 , 同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解 .

　　（ 4 ）营造集体氛围 : 既要上下属感受到甜品店纪律的严明 , 也要关怀员工 , 让员工感受到来自集体的温暖 , 有利于加强凝聚力 , 提高工作积极性 .

　　（ 5 ）公平对待 , 一视同仁 , 各尽所能 , 发挥才干

　　管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

　　管理制度

　　建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

　　六、企业形象

　　传媒广告

　　考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并接受咨询。

　　形象代言

　　制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

　　店面布置

　　心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

　　七、促销决策

　　美食手册

　　制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。

　　节日活动

　　在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约 1000 ～ 2000 元。

　　许愿树

　　店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在 300 元以下的愿望，帮助顾客实现。

　　店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满 60 元的顾客可获赠卡通小卡片一张 , 积满一套三张可获赠 6 寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价 9 元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品 8.8 折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

　　八、财务需求与运用

　　开张成本

　　桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备

　　预付店租、装潢

　　原材料

　　以上项目将移交专业人士代为预算评定。

　　九、心甜的发展

　　根据企业实力，心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点，放眼泰州五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：

　　1、立足南京师范大学泰州学院市场

　　占据一定份额填补南京师范大学泰州学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

　　2、占领南京师范大学泰州学院市场，建立连锁机制

　　当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。

　　3、走向泰州市场，开放加盟经营

　　在泰州市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在泰州市内扩张连锁店，开放加盟经营。

连锁店创业计划书 篇六

　　1、

创业人：

　　xx学院xx系xxxxxxxxxxxxxxxxx

　　2、

创业项目缘由：

　　在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

　　本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

　　3、

创业

机构设置：

　　大学饮食联盟为总部，在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。

　　大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，建立配送车队，为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量，降低成本。

　　大学饮食联盟总部设立管理培训部门，各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员，并送培训部门培训。

　　大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师，同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。

　　大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查，保证大学饮食联盟提供服务保质保量。

　　4、

创业细节：

　　1.大学饮食联盟的经因范围是特色食品，如鲁菜，川菜，粤菜等以及地方名吃，并且进行学生生源地调查，根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配，使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。

　　2.大学饮食联盟的经营理念是一切为了大学生吃的更好。

　　3.大学饮食联盟以提供助学岗位，交纳一定食堂租金为条件同各高校进行洽谈，为大学饮食联盟的发展壮大铺平道路。食品原料由大学饮食联盟负责统一生产配送，在降低食品原料成本的同时保证食品原料的高质安全。

　　4.大学饮食联盟招收的管理人员为本校大四非考研学生，让深受大学饮食质量低下之苦的大学生监督员工的工作，切实保证大学饮食联盟所提供食品的安全与质量。