电子商务策划书【经典6篇】

电子商务策划书 篇一：构建成功的电子商务平台

随着互联网的普及和技术的发展，电子商务正成为各行各业中不可或缺的一部分。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出并取得成功，一个完善的电子商务策划书是必不可少的。本文将介绍如何构建一个成功的电子商务平台，以便吸引用户、提高销售和实现盈利。

首先，在电子商务策划书中，明确目标是非常重要的。你的电子商务平台是否旨在提供产品销售、服务提供或信息分享？你的目标市场是谁？明确目标将有助于你制定合适的营销策略和发展计划。

其次，了解你的目标市场是至关重要的。你必须了解你的潜在客户的需求、兴趣和购买习惯。通过市场调研和数据分析，你可以更好地了解你的目标市场，并根据这些信息来定制你的产品、服务和营销活动。

第三，优化你的电子商务平台的用户体验。一个良好的用户体验将吸引更多的用户并提高他们的留存率。确保你的网站易于导航、加载速度快，并提供清晰的产品信息和购买流程。此外，考虑添加一些额外的功能，如在线客服和用户评论，以增加用户的参与度和信任感。

第四，制定一个全面的推广计划。无论你的电子商务平台多么出色，如果没有适当的推广，它很难被用户发现。利用各种营销渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销和内容营销，来提高你的品牌知名度和网站流量。同时，与相关行业的意见领袖和媒体合作，以获得更多的曝光机会。

第五，建立一个可靠的物流和客户服务体系。及时的物流和良好的客户服务是电子商务成功的关键。确保你有一个高效的物流系统，能够及时处理和配送订单。此外，培训和提高你的客户服务团队的专业素质，以提供卓越的客户体验和解决用户的问题。

最后，定期评估和调整你的电子商务策划。市场环境和用户需求都在不断变化，所以你的策划书也需要随之调整。定期评估你的电子商务平台的表现，并根据市场反馈和数据分析来进行调整和改进。

在竞争激烈的电子商务市场中，一个成功的电子商务平台需要一个全面、有条理的策划书。通过明确目标、了解目标市场、优化用户体验、制定推广计划、建立可靠的物流和客户服务体系，并定期评估和调整策划，你将能够构建一个成功的电子商务平台，实现可持续发展和盈利。

电子商务策划书 篇二：电子商务平台的市场营销策略

在竞争激烈的电子商务市场中，一个有效的市场营销策略是吸引用户、提高销售和实现盈利的关键。在电子商务策划书中，明确市场营销策略将有助于你制定合适的推广计划和发展战略。本文将介绍几个关键的市场营销策略，以帮助你构建一个成功的电子商务平台。

首先，搜索引擎优化（SEO）是一个非常重要的市场营销策略。通过优化你的网站内容和结构，使其符合搜索引擎的要求，你可以提高你的网站在搜索引擎结果页面中的排名。这将帮助你获得更多的有机流量，并增加你的品牌知名度。确保你的网站具有高质量的内容，并使用相关的关键词来进行优化。

其次，社交媒体营销是一个非常有效的市场营销策略。通过在社交媒体平台上建立和维护你的品牌形象，你可以与潜在客户进行互动，并增加你的品牌曝光度。选择适合你目标市场的社交媒体平台，并制定一个综合的社交媒体营销计划。定期发布有趣和有用的内容，并与你的粉丝和关注者进行交流。

第三，内容营销是一个非常有价值的市场营销策略。通过创建和分享有趣和有用的内容，你可以提高你的品牌影响力，并吸引更多的用户。你可以通过博客、视频、电子书和白皮书等形式来传递你的专业知识和价值观。确保你的内容与你的目标市场相关，并通过搜索引擎优化和社交媒体推广来增加它们的可见性。

第四，与相关行业的意见领袖和媒体合作，以获得更多的曝光机会。寻找那些在你的领域有影响力和专业知识的人，并寻求他们的合作。这可以是一个合作推广活动、撰写嘉宾文章或参与行业活动。与意见领袖和媒体合作可以增加你的品牌知名度，并向更多的潜在客户展示你的专业素质。

最后，定期评估和调整你的市场营销策略。市场环境和用户需求都在不断变化，所以你的市场营销策略也需要随之调整。定期评估你的市场活动的效果，并根据市场反馈和数据分析来进行调整和改进。保持灵活和适应性，以确保你的市场营销策略始终保持有效。

在电子商务策划书中，一个成功的市场营销策略是至关重要的。通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、与意见领袖和媒体合作，并定期评估和调整策略，你将能够构建一个成功的电子商务平台，并实现可持续发展和盈利。

电子商务策划书 篇三

　　一、概述

　　背景：对于大学里的同学们来说，买课本和学习资料是一笔不小的开支，对一些手头紧的人来说，购买旧书和旧资料要比买新的划算多了，而且对于将要毕业的同学们来说，处理旧书本资料也需要一个更好的途径，如果旧书本能再次或多次利用，对于国家来说也是一种节约资源的方法之一，是值得提倡的。然而让人尴尬的是，现实中缺乏很明显的供求信息沟通，当地的旧书市场商家对需求信息了解很少，于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。

　　项目：通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题，满足同学们买卖旧书资料的供需信息分享问题，为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系，联合起来为全长春市各个高校的同学们提供服务。

　　二、公司简介

　　公司名称：网上旧书城。

　　网站名称：网上旧书城。

　　业务范围：主要为长春市范围内的各个大学的同学们提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户，进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。

　　三、公司经营宗旨及目标

　　宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。

　　目标：将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并在适当的机会扩展业务范围，将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。

　　目标市场：长春市范围的在校大同学们，将来可能发展成为全国性的电子商务中间商，为全国范围内的大同学们提供服务。

　　四、公司管理

　　1、管理思想

　　2、管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

　　3、管理决策

　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。

　　4、团队概述

　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心，有很强的责任心。

　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

　　五、核心技术

　　本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统，该交易系统有以下特点：

　　1、 购销双方可直接在网上进行洽谈， 交易。

　　2、 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

　　3、 采用自动比价系统， 为同学们们购销决策提供准确的市场依据。

　　4、 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统， 使客户以最优价格购买所需产品。

　　5、 可受理任何货款支付方式。

　　六、服务内容

　　1、企业信息服务

　　本模块主要是介绍本网站的有关信息，象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。

　　2、商品信息服务

　　提供同学们出售旧书的信息和同学们需求信息，提供交易过程信息，提供价格信息，以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。

　　3、商品交易服务

　　为商品的交易提供支付工具服务，可以监督交易的全过程，为交易中存在的纠纷进行协调解决等。

　　七、项目特点

　　本项目的特点如下：

　　1、为市级区域性电子商务中间平台服务；

　　2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；

　　3、以信息全面、价格低廉为经营特征。

　　4、为在校大同学们买卖旧书提供方便的网上交易服务。

　　5、与当地的旧书市场相联系，提供其供求信息，将传统的市场营销与网络营销相结合。

　　八、市场与竞争

　　项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和同学们，特别是我们吉林大学人数众多，但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。

　　我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功，方便同学们们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。

　　九、我们的优势

　　1、地域优势

　　项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和同学们，因此市场广阔，供求信息量大，且现在本市还没有相应的电子商务平台，因此竞争较小。

　　2、技术优势

　　我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应同学们们对电子商务发展的交易信息沟通需求；采用的商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。

　　3、人力资源优势

　　我们的电子商务成员都是专业人才，且是与大同学们经常接触的专业人士，对市场需求和同学们要求有很方便的了解，可以更具同学们要求做出快速反映。

　　十、运作流程、资金需求及使用计划

　　项目总投资100万元，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。

　　基础建设过程如下：

　　运作期半年，所需资金100万元。

　　（一） 建立公司组织架构

　　（二） 建立电子商务技术平台

　　（三） 建立信息数据库

　　1、同学们注册信息入库

　　2、买卖书和资料信息入库

　　3、服务类信息入库

　　4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。

　　（四）市场宣传

　　（五）信息网站开通

　　十一、营销方案

　　1、广告宣传

　　我们可以通过网上广告方式做广告，但是由于是区域性的电子商务，所以可以考虑采用在长春各个高校的网站上进行广告宣传，主要是让长春市的大同学们了解本网站。除此之外，我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传，还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。

　　2、品牌建设

　　以最优的服务和信息以及最优惠的价格，树立网上旧书城的品牌，将网上旧书城打造成长春各个高校同学们信赖的品牌网站。

　　3、客户关系建立

　　对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给同学们，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理，专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集，并为同学们的联系提供联系方式，对同学们提出的建议进行收集，使本公司保持与市场的紧密联系。

　　十二、收益来源

　　来源主要是：

　　1、信息服务

　　2、商品贸易代理，本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。

　　3、商品交易平台服务

　　初步的收费标准：我们打算对卖书的客户进行收费，暂时规定为对于同学们个人，按卖出去的书籍金额的10%收费，也就是按满十元收费一元这样的形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家，每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。

　　十三、收益预测与投资回报

　　平均年收益率10%。

　　第一年：盈亏平衡。

　　第二年：10%。

　　第三年：20%。

　　十四、融资方式

　　成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。

　　十五、投资收回及资本退出途径

　　1、分红

　　2、股权回购

　　3、公司上市

电子商务策划书 篇四

　　电子商务是一种全球范围内重要商业交易模式，电子商务必须是为商务服务的，因此企业要在这一前提下进行网络营销，如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。

　　1、搜索引擎营销

　　企业网络营销过程中，绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以，网络营销的主战场应该是搜索引擎，每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道，只要我们有大量产品关键词出现在各大搜搜引擎上，自然就会把更多的客流引入我们的网站了。

　　2、论坛营销

　　运用论坛营销是用来分享的，所以我们必须毫不吝啬分享我们最新经验或者独特的生活感受，让看你贴子的人有所收获，在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的，是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例，从而达到宣传目的，潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。

　　3、博客营销

　　博客的文章都是以单独的静态网页出现的，加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好，我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有时效性而具有新闻性，从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟，通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解，从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外，博客还能介绍企业的最新动态、产品信息，最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识，使自己博客成为一个行业及产品的知识库，坚持不懈的写博客日志，企业会受到博客给你带来的“效益”。

　　4、微博营销

　　微博就如一句话新闻，简单精练、喜怒皆成文章，可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息，是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体，能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务，让客户产生一种贴心的感受。

电子商务策划书 篇五

　　寻找市场

　　随着生活质量的提高，会有更多的东西被我们淘汰下来，但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源，而且现在是创业初期，这样的话我们可以把风险降到最低。

　　放入虚拟产品的原因：不仅不需要我们投入大量费用，而且可以作为副业和增加搜索点击量。

　　选择平台

　　在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们落户淘宝网。

　　申请店铺

　　详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。

　　进货渠道

　　1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西

　　2、帮同学，朋友出清他们的二手货，从中收取一定的佣金。

　　3、宁波有很多的回收和出售二手货的店，比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议，帮他们在网店出售二手的货品，从中获得佣金。

　　营销推广

　　1、产品包装

　　我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。

　　还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

　　2、店铺推广

　　为了提升我店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有，就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

　　3、促销策略

　　定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。

　　4、售中服务

　　顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！

　　交易

　　成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定方式进行交易。

　　额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我们的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的回报。

　　信用是网上交易中很重要的因素，我们会耐心的对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

　　凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我们会耐心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

　　完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户保持联系，做好客户管理工作。

电子商务策划书 篇六

　　1、建设网站前的市场分析

　　（1）目前行业的市场分析（目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。）

　　（2）市场的主要竞争者分析（竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等）

　　（3）公司自身条件分析（包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。）

　　2、建设网站目的

　　（1）为什么要建立网站。

　　（企业的需要还是市场开拓的延伸）

　　（2）网站功能

　　（根据公司的需要，确定网站的功能。）

　　（3）网站的目标

　　（确定网站应达到的目标和作用）

　　3、网站技术解决方案

　　根据网站的功能确定网站技术解决方案

　　（1）服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管

　　（2）操作系统――UNIX，Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

　　（3）网站安全措施，防黑、防病毒方案

　　（4）相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

　　4、网站内容规划

　　（公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等）

　　5、网页设计

　　（1）网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等

　　（2）制定网页更新和改版计划

　　6、网站维护

　　（1）服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

　　（2）数据库维护－数据管理、备份、灾难恢复等

　　（3）内容维护――内容的更新、调整等

　　7、网站测试

　　在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

　　（1）服务器－稳定性、安全性等

　　（2）程序、数据库测试

　　（3）网页兼容性测试――浏览器、分辨率等

　　（4）其他测试

　　8、网站的发布与推广

　　（1）发布的公关、广告活动

　　（2）搜索引擎登记

　　（3）其他推广活动

　　9、网站建设日程表

　各项规划任务的开始完成时间、负责人等

　　10、费用明细

　　各项事宜所需费用清单。