315活动方案(经典6篇)

315活动方案 篇一

随着消费者对产品质量和服务的关注程度不断提高，企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须注重产品质量和服务的提升。为了帮助企业提高产品质量和服务水平，每年的3月15日被定为国际消费者权益日，也称为“315”活动。在这一天，消费者权益保护组织会公布一些企业的不良行为，以警示其他企业。

为了应对315活动，企业需要制定相应的活动方案来提高产品质量和服务水平。下面是一份示例方案，供企业参考：

1. 建立完善的质量管理体系：企业应该建立一套完善的质量管理体系，包括从原材料采购到产品售后的全过程管理。通过建立质量管理体系，企业能够更好地控制产品质量，提高产品的合格率和可靠性。

2. 加强员工培训：企业应该加强对员工的培训，提高他们的专业技能和服务意识。员工是企业的重要资源，只有他们具备了良好的专业知识和服务意识，才能为消费者提供高质量的产品和服务。

3. 引进先进的生产设备和技术：企业应该引进先进的生产设备和技术，提高产品的生产效率和质量。通过引进先进的设备和技术，企业能够提高产品的生产能力和品质，满足消费者的需求。

4. 加强与消费者的沟通和互动：企业应该加强与消费者的沟通和互动，了解他们的需求和意见。通过与消费者的沟通和互动，企业能够及时发现和解决问题，提高产品的质量和服务水平。

5. 加强产品质量和服务的监督和检查：企业应该加强对产品质量和服务的监督和检查，确保产品符合相关标准和规定。通过加强监督和检查，企业能够及时发现和纠正问题，提高产品的质量和服务水平。

通过以上措施，企业可以提高产品质量和服务水平，满足消费者的需求，赢得消费者的信任和支持。只有在315活动中展现出良好的形象，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

315活动方案 篇二

每年的3月15日是国际消费者权益日，也是中国著名的“315”活动。在这一天，消费者权益保护组织会公布一些企业的不良行为，以警示其他企业。对于企业来说，如何应对315活动，成为了一个重要的问题。

为了帮助企业应对315活动，制定一份有效的活动方案是非常重要的。下面是一份示例方案，供企业参考：

1. 加强产品质量控制：企业应该加强对产品质量的控制，确保产品符合相关的标准和规定。通过加强产品质量的控制，企业能够提高产品的合格率和可靠性，赢得消费者的信任。

2. 提升售后服务水平：企业应该提升售后服务的水平，为消费者提供更好的服务。售后服务是企业与消费者之间的重要纽带，只有提供了良好的售后服务，企业才能赢得消费者的满意和支持。

3. 加强与消费者的沟通和互动：企业应该加强与消费者的沟通和互动，了解他们的需求和意见。通过与消费者的沟通和互动，企业能够更好地了解消费者的需求，为他们提供更好的产品和服务。

4. 引进先进的生产设备和技术：企业应该引进先进的生产设备和技术，提高产品的生产效率和质量。通过引进先进的设备和技术，企业能够提高产品的生产能力和品质，满足消费者的需求。

5. 建立健全的投诉处理机制：企业应该建立健全的投诉处理机制，及时解决消费者的投诉和问题。通过建立健全的投诉处理机制，企业能够及时发现和解决问题，提高消费者的满意度。

通过以上措施，企业可以提高产品质量和服务水平，满足消费者的需求，赢得消费者的信任和支持。只有在315活动中展现出良好的形象，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

315活动方案 篇三

　　活动时间：20xx年3月10日—15日

　　活动主题：情系 3.15 爱心连万家

　　活动地点：购物广场业态、综合超市

　　副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺

　　1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　　4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

　　5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

　　二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

　　1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在***门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

　　2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在***门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、 您的新衣 我的心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

　　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

　　2、 鸡年有好味 养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)

　　⑵限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)

　　四、特别企划：情涌**超市——购物淘金在** 来**超市，获幸运之奖： 3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)

　　活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目。

　　广告支持：

　　1、 **广播电视报( 1 期)

　　2、 **日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布)

　　3、 店内 pop

　　境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：**省保护消费者权益委员会

　　**省工商行政管理局

　　承办单位：**质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日(全天)。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　(一)活动的策划：

　　1.由主办单位确定本次活动方案;

　　2.活动前期拟于3月12—**日，在媒体上发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为3.15现场活动造势;

　　3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

　　4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　(二)活动的组织和实施：

　　1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

　　2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

　　3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

　　4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

　　5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

　　6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一四”年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

　　7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

　　8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

　　9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

　　10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

315活动方案 篇四

　　一、活动主题：

3.15“国际消费者权益日”诚信经营。

　　二、背景：

零售市场疲软，导致门市大量压库无法清理，315国际消费者权益日，低成本销售，赢得消费者的好感。

　　三、活动目的：

赢取更多新老客户对联想扬天的肯定。

　　四、活动时间：

3.13-3.15

　　五、 促销活动内容：

　　店面现场促销活动

　　六、活动细则：

为贯彻落实联想及我司的诚信经营理念，促进广大消费者对联想品牌的爱戴，特在此活动期间大量宣传成信经营理念，让达州广大消费者与联想扬天心连心。

　　具体方法如下：

　　1、 临促派发3.15特别宣传单页，突出315低成本销售.

　　2、 促销员店面大肆宣传3.15厂家优惠政策。

　　3、 购机送数码大礼包5件套(包、鼠标、鼠标垫、键盘膜、耳机)。

　　4、 免费升级4G内存。

　　5、 活动机型：M495、M490.

　　七、活动费用及物料所需：

总计：5300元

　　物料支持：

　　数码礼包：20*100=20xx

　　临促：10*50*3=1500

　　销售员奖励:20*50=1000

　　宣传单制作：5000页=500

　　X展架，条幅。（电脑城电梯口，门店门口）：各2幅 价格：200元

　　其它(促销卡,贴纸.颜色水笔,等等):100元

　　合计费用:5300元.

315活动方案 篇五

　　一、活动前言：

　　随着社会经济的发展，大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是，在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的维权意识，进一步建设大学生和谐校园生活，引导我院及全校学生树立正确的消费观念，在3月15日国际消费者维权日到来之际，我部特举办消费者维权日系列活动。

　　二、活动主题：

　　消费者维权日系列活动

　　三、主办单位：

　　XX工程学院学生科

　　承办单位：

　　XX工程学院学生会生活服务部

　　四、活动时间：

　　3月12日——3月16日

　　五、活动对象：

　　全校学生

　　六、活动内容：

　　活动一：消费者维权知识竞赛

　　活动安排：

　　1. 在院内召开生活委员会议宣传，下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。

　　2. 统计好报名情况后，给参赛人员邮箱发送竞赛题库。

　　3. 3月15日（周六）晚上，在XX工程学院0105、0205教室举行比赛（笔试）。试卷内含选择题和简答题。

　　4. 比赛完毕后对试卷进行统一整理，评判，确定获奖人员。

　　奖项设置:

　　一等奖： 一名

　　二等奖： 四名

　　三等将： 五名

　　优胜奖： 若干

　　活动二：维权日签名活动

　　活动流程策划：

　　1. 以倡导大学生消费维权为目的制作宣传横幅。

　　2. 在大学生广场华表前布置签名场地。

　　3. 进行签名活动并请同学们做问卷调查。

　　4. 活动结束后清理场地并收集号问卷调查。

　　活动三：维权小知识微博抢答

　　活动时间：3月14日——3月16日

　　活动安排：在活动期间，XX工程学院学生会官方腾讯、新*微博会在活动时间内发表关于维权小知识的有奖竞答微博，全校同学只要是在腾讯、新*微博上转发加@湖北民族学院XX工程学院学生会就有机会获得精美奖品。获奖与否由XX工程学院学生会全体成员结合微博内容进行评选。

　　七、活动预算：

证书 10元

　　横幅 70元

　　笔记本 30元

　　共计 100元

315活动方案 篇六

　　为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护能力，在今年315期间，XX人寿保险有限公司将特别策划、组织、开展“保险消费者权益保护活动周”系列宣传教育活动。

　　一、开展保险知识宣传。

　　为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，XX人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展“3.15”相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险知识的了解。

　　二、零距离倾听客户心声。

　　XX人寿始终坚持保障“信、访、电、网”等各维权渠道畅通，随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在“315”期间还专门安排“分支机构总经理接待日”。由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。

　　三、配合推广“保险知识竞赛”。

　　该活动由中国保监会与《中国保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关注中国保监会公众号“保监微课堂”，并于3月14日至18日期间参加线上答题，即可参与抽奖。