商场活动总结【推荐6篇】

商场活动总结 篇一

商场活动总结

近期，我们商场成功举办了一场主题为“夏日狂欢”的活动。通过此次活动，我们不仅为顾客带来了一次愉快的购物体验，也有效提升了商场的品牌形象和知名度。以下是对此次活动的总结和反思。

首先，本次活动的策划和准备工作非常充分。我们提前进行了市场调研，了解了顾客的需求和偏好，从而确定了主题和活动内容。我们还在活动前积极与合作伙伴进行沟通，确保活动能够顺利进行。在活动中，我们精心布置了场景，设计了各种互动环节，为顾客营造出了一个欢乐的购物氛围。

其次，本次活动的宣传和推广效果显著。我们采取了多种宣传方式，如海报、广告、社交媒体等，将活动信息传递给了更多的潜在顾客。我们还邀请了一些知名的博主和网红进行活动的推广，吸引了更多的关注和参与。在活动期间，我们还开展了一系列线上线下的互动活动，增加了顾客的参与感和粘性。

再次，本次活动的服务质量和顾客体验值得肯定。我们在活动中加大了人员配置，保证了顾客能够得到及时的帮助和服务。我们还提供了一些特别的购物优惠和礼品赠送，让顾客感受到了商场的诚意和关怀。通过活动，我们不仅吸引了新顾客的关注，也增加了老顾客的忠诚度。

然而，本次活动也存在一些不足之处。首先，活动的时间安排过于紧凑，导致了一些环节的仓促进行。下次在策划活动时，我们应该合理安排时间，确保每个环节都能得到充分的准备和展示。其次，活动的内容和互动设计还有待进一步改进和创新。我们应该更加关注顾客的需求和体验，提供更多个性化和有趣的互动环节。

综上所述，本次商场活动取得了一定的成功，但也存在一些可以改进的地方。通过总结和反思，我们能够更好地改善活动策划和执行，提升商场的品牌形象和服务质量，为顾客带来更好的购物体验。

商场活动总结 篇二

商场活动总结

我所在的商场最近举办了一场名为“疯狂购物季”的活动，为顾客带来了一场购物盛宴。在这次活动中，我们通过精心策划和准备，为顾客提供了丰富多样的购物优惠和互动体验，成功吸引了众多消费者的参与和关注。

首先，我们在活动前进行了充分的准备工作。我们调研了市场需求和竞争状况，确定了合适的活动主题和形式。我们与合作伙伴进行了充分的沟通和协调，确保活动能够顺利进行。我们还加大了人员配置，提前制定了详细的活动计划和执行方案。

其次，我们通过多种渠道进行了活动的宣传和推广。我们制作了精美的海报和广告，放置在商场的显眼位置，吸引了顾客的注意。我们还利用社交媒体和短信推送等方式，将活动信息传递给更多的潜在顾客。此外，我们还邀请了一些知名的博主和网红进行活动的宣传，提高了活动的知名度和影响力。

再次，我们为顾客提供了丰富多样的购物优惠和互动体验。我们为顾客准备了一些特别的折扣和礼品赠送，吸引了顾客的购买欲望。我们还设置了一些有趣的互动环节，如幸运抽奖、签到有礼等，增加了顾客的参与感和忠诚度。在活动期间，我们还加大了货品的进货量，确保顾客能够购买到心仪的商品。

然而，我们也要反思和总结此次活动的不足之处。首先，活动的场地和环境有待改进。下次在策划活动时，我们应该更加注重场地的布置和装饰，创造出更好的购物氛围。其次，活动的时间安排和节奏掌控可以进一步优化。我们应该更好地把握顾客的购物心理和时间规律，制定更合理的活动时间表。

总的来说，这次商场活动取得了一定的成功，但也存在一些可以改进的地方。通过总结和反思，我们可以更好地改善活动策划和执行，提升商场的品牌形象和服务质量，为顾客带来更好的购物体验。

商场活动总结 篇三

　　十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆，世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。

　　一、活动费用总结

　　（图略）

　　二、活动不足之处及客观不利因素：

　　活动策划宣传：

　　十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，9月中旬开始着手做策划案，只预留了2个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。26号DM单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作，而千盛、新天地此时已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是30号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到2号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果（苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销氛围营造不理想。

　　活动执行阶段：

　　总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。

　　首先，在十一活动的动员工作上，部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有7家，直接导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度，也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。

　　其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对大世界商业城管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足7000份，抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民，而十一期间正直农忙阶段，所以商场人流并未达到预期效果。

　　再次，因为商场工作人员数量不够，使得许多工作人员要一人兼多份工作，许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。

　　最后，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够理想，以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好，以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。

　　三、活动建议：

　　在今后的活动中克服种种困难，规避以上情况，每项活动都要经过周密的计划；各部门密切配合；工作人员贯彻执行。

　　1、活动筹划必须提前30—45天进行；

　　2、宣传活动需提前一个星期进行，且宣传方式要求多样；

　　3、场内外的氛围布置提前两天完成；

　　4、活动所需物料上严格把关；

　　5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中起到积极的作用；

　　6、活动完后所有场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，从而更加关注我们商场。

商场活动总结 篇四

　　第一部分业绩评估

　　1）标准与方法

　　A）对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结；

　　B）选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结；

　　C）利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结；

　　D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。

　　2）总结经验

　　A）成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长；

　　B）失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。

　　第二部分效果评估

　　1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析；

　　2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里；

　　3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅；

　　4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。

　　第三部分促销体系运营状况评估

　　1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。

　　2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。

　　3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。

　　第四部分

　　《促销活动评估表格》

　　促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）

　　活动主题时间/地点

　　具体天气状况现场人流量统计

　　试车人数意向客户

　　有效登记人数

　　现场成交量礼品发放数量

　　活动前两周

　　来店客户量平均x人/天活动后两周

　　来店客户量平均x人/天

　　活动前两周

　　来电客户量平均x次/天活动后两周

　　来电客户量平均x次/天

　　活动前一个月销量活动后一个月销量

　　活动当月销量活动总费用

商场活动总结 篇五

　　转眼间虎年悄然而逝，再过两个月也是我入职公司满两年的时间啦。从一点不了解艺术璧材这个行业，到现在慢慢的能为公司创造一些利润，两年的往事真是历历在目。说实话我挺感谢K总和李姐当初面试我后给我这个工作的机会，我才能够在现在的这个充满着浓郁家庭气息的工作环境中生活，我真的非常享受现在这种工作环境，它可以让我能够更好、更快的进入工作状态。我也同样特别珍惜我身边的每一位领导、同事，他们在我工作之余的生活中也给我很多帮助和启示，来京三年我个人感觉在公司这两年变化很大，可以说这两年是尤勒贝特塑造啦我，改变啦我，我真的很希望我和公司一直保持这种氛围和环境发展下去。

　　20xx年截止到12月30日，我个人收款85万，实签合同款112万。在这特别感谢K总，王经理、李经理，还有各位同事对我工作上的认可、支持和帮助，其实我个人不可能有这样的业绩。当我到小叶那里看到今年签的一份份合同的时候，眼前总是浮现出一幕幕的场景：K总在大方面给我们的鼓励和支持，王经理在进场的时候给我安排妥当的各项工作和施工过程中解决的难题，李经理在我签单前的指导还有签单过程中帮助、还有代玫、刘书彤、王浩、小姜经常送我去工地和帮我工地送料、小关在方案方面给啦我无数好的建

　　议、高磊配和我去工地进行测量、小叶在财务方面的帮助、当然还少不了兰兰和公司所有的施工同事。每当想起这些我真的很惭愧，其实我个人真的做拉很少的工作，能有这样的业绩都是大家的帮助和鼓励才能完成的。

　　新的一年应该有新的气象和精神面貌，过去的一年只能成为我需要总结和完善的经历。我个人已经做好啦以下的准备：

　　1、维护已经建立良好关系的设计师，并且抓牢、吃透（现在的竞品越来越多、设计师资源也逐渐共享话。争取在做这个设计师的同时一定把他的同事也转化成为公司的稳定设计师）。

　　2、开发新的设计师资源（多跑新的设计公司、多扫楼、多见面）。

　　3、在已经建立良好的客户资源的情况下通过客户引荐新的客户。

　　4、完善签单前的设计方案提高签单率（客户签单前多同李经理、王经理沟通确保设计的完整性和可施工性）

　　5、进场前一定确保施工的可操作环境避免不必要的误会和损失。

　　以下是对公司的一些建议：

　　1、可否重新装修一下展厅。

　　2、建议公司尝试性的同一些大的装饰公司进行主材合作。

　　3、希望公司给销售每人准备一套样板。

　　4、多加一套测量仪和照相机。

　　祝愿尤勒贝特在新的一年步步高升、在创佳绩。

商场活动总结 篇六

　　不知不觉间，来到xxx建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作总结

　　在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

　　二、在工作上主要存在的问题有：

　　在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

　　对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

　　三、工作心得：

　　在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

　　这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

　　领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

　　现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　四、工作教训：

　　经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

　　缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

　　跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。