员工绩效考品方案【通用3篇】

员工绩效考评方案 篇一

随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，员工绩效评估成为企业管理中不可或缺的一环。一个科学合理的员工绩效考评方案，不仅能够帮助企业识别和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和幸福感，还能够帮助企业发现和解决潜在问题，提升整体运营效率。本文将介绍一种基于综合评价和目标管理的员工绩效考评方案。

首先，综合评价是员工绩效考评的重要方法之一。综合评价包括通过360度反馈、上级评估、同事评估和自评等多种方式，对员工的工作表现进行全面评估。通过不同角度的评估，可以避免评价的主观性和片面性，更加客观地了解员工的工作表现。此外，综合评价还能够促进员工之间的交流和合作，提升团队的整体绩效。

其次，目标管理是员工绩效考评的另一重要方法。目标管理通过设定明确的工作目标和绩效指标，对员工的工作进行量化和衡量。员工和上级可以在制定目标时进行充分的沟通和协商，确保目标的合理性和可行性。在目标设定之后，上级需要定期与员工进行绩效跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保目标的完成和绩效的提升。

在员工绩效考评方案中，还应该注重激励和奖励机制的建立。激励和奖励可以通过薪酬激励、晋升机会和培训发展等方式进行。根据员工的绩效表现，给予相应的奖励和激励，能够更好地激发员工的工作积极性和创造力。同时，激励和奖励机制也是留住优秀员工的重要手段，能够提高员工的归属感和忠诚度，为企业的可持续发展提供有力支持。

最后，员工绩效考评方案的实施需要全员的参与和支持。企业应该建立一个公平、公正和透明的考评机制，确保员工对考评结果的认可和接受。同时，企业应该加强对员工绩效考评方案的宣传和培训，提高员工对方案的理解和运用能力。只有在全员的共同努力下，员工绩效考评方案才能够取得实效，为企业的发展提供有力支持。

综上所述，基于综合评价和目标管理的员工绩效考评方案能够帮助企业识别和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和幸福感，同时也能够帮助企业发现和解决潜在问题，提升整体运营效率。企业在制定员工绩效考评方案时，应该注重综合评价和目标管理的结合，并建立激励和奖励机制，全员参与和支持方案的实施。只有这样，企业才能够实现员工绩效的有效管理和优化，为企业的可持续发展提供有力支持。

员工绩效考评方案 篇二

随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，员工绩效评估成为企业管理中不可或缺的一环。一个科学合理的员工绩效考评方案，不仅能够帮助企业识别和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和幸福感，还能够帮助企业发现和解决潜在问题，提升整体运营效率。本文将介绍一种基于绩效目标和行为评估的员工绩效考评方案。

首先，绩效目标是员工绩效考评的重要依据。绩效目标应该与企业的战略目标和部门的工作重点相匹配，具有明确的指向性和可衡量性。员工和上级可以在制定绩效目标时进行充分的沟通和协商，确保目标的合理性和可行性。在目标设定之后，上级需要定期与员工进行绩效跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保目标的完成和绩效的提升。

其次，行为评估是员工绩效考评的另一重要方法。行为评估是对员工在工作中所展现出来的行为和态度进行评估和判断。通过对员工的行为进行评估，可以更加客观地了解员工的工作表现和工作态度。行为评估可以通过直接观察、工作记录和同事评估等方式进行，从多个角度全面评估员工的工作表现。

在员工绩效考评方案中，还应该注重反馈和发展的重要性。通过定期的绩效反馈，可以向员工传递工作表现的信息，帮助员工了解自己的优势和不足，及时调整工作方向和提升个人能力。同时，企业应该为员工提供相应的培训和发展机会，提高员工的工作能力和职业素养。员工的持续发展不仅能够提升员工的绩效水平，还能够为企业的长远发展提供有力支持。

最后，员工绩效考评方案的成功实施需要全员的参与和支持。企业应该建立一个公平、公正和透明的考评机制，确保员工对考评结果的认可和接受。同时，企业应该加强对员工绩效考评方案的宣传和培训，提高员工对方案的理解和运用能力。只有在全员的共同努力下，员工绩效考评方案才能够取得实效，为企业的发展提供有力支持。

综上所述，基于绩效目标和行为评估的员工绩效考评方案能够帮助企业识别和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和幸福感，同时也能够帮助企业发现和解决潜在问题，提升整体运营效率。企业在制定员工绩效考评方案时，应该注重绩效目标和行为评估的结合，并强调反馈和发展的重要性，全员参与和支持方案的实施。只有这样，企业才能够实现员工绩效的有效管理和优化，为企业的可持续发展提供有力支持。

员工绩效考品方案 篇三

员工绩效考品方案

员工绩效考评方案 一、 目的 1、 为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、 适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、 考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2） 根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 （1） 一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工； （2） 一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。 （3） 考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 （4） 品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格（10%）：百分考核记录情况 考评员工遵章守纪 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。 满意加1分，不满意减1分 （注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性） ②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议） ③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。 （关键事件加减分） 员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到） 注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。 （5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） ① 销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。 ② 工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率） ③ 临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的`规定和要求》对所有参与活动组织工作

的人员进行表现记录） ④ 业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案） 注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。 2、机关职员考评 （1） 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办） （2） 机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。 （3） 考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等 （4） 品行考评（占绩效考评成绩的25%） ① 行为品格（5%）：从百分考评记录 考评员工遵章守纪 从言语行为等典型事件 考评员工职业素质 ②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。 合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况） ③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分） 员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。 考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议 （5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的75%） ① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。 ② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定） ③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定） ④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励） ⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。 3、管理人员绩效考评 （1） 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。 （2） 考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。 （3） 考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。 （4） 品行考评（占绩效考评总成绩的30%） ①言行品格(10%)：从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。 从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。 ②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等） u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容； u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等； u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等； u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等； u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等； u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等 ③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。 部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议） ④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。 日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等 考评管理人员的精神状态和心理素质。 考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议 （5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） ① 部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性） ② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评） ③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定） ④ 部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录） ⑤ 下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评） ⑥ 各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。 ⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。） ⑧ 二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。 注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。 四、绩效考评具体执行步骤 1、 每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录； 2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换