酒店集团营销指导方案范文【推荐6篇】

酒店集团营销指导方案范文 篇一

标题：酒店集团营销指导方案

摘要：本文将为酒店集团制定一份营销指导方案，旨在提高其市场份额和品牌知名度。本方案主要包括市场调研、目标市场确定、品牌定位、促销策略和数字营销等方面的内容。

一、市场调研

首先，酒店集团需要进行市场调研，了解当前市场的竞争状况、消费者需求和竞争对手的优势。通过市场调研，酒店集团可以更好地把握市场趋势，为后续的营销策略制定提供依据。

二、目标市场确定

在市场调研的基础上，酒店集团需要确定目标市场。可以通过分析消费者画像和市场细分来确定目标市场，例如商务人士、家庭旅行者或度假者等。明确目标市场后，酒店集团可以更有针对性地制定营销策略。

三、品牌定位

品牌定位是酒店集团成功营销的基础。通过品牌定位，酒店集团可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。在确定品牌定位时，酒店集团需要考虑其独特的优势和差异化特点，以及目标市场的需求和喜好。

四、促销策略

促销策略是酒店集团营销的核心内容之一。酒店集团可以通过举办特别活动、提供优惠折扣、合作推广等方式来吸引顾客。此外，酒店集团还可以通过与旅行社、航空公司等合作，开展联合营销活动，以扩大影响力。

五、数字营销

随着互联网的发展，数字营销越来越重要。酒店集团可以通过建立官方网站、开展社交媒体营销、使用搜索引擎优化等方式来提升品牌知名度和在线可见性。此外，酒店集团还可以利用数据分析来了解消费者行为和需求，以更好地制定营销策略。

六、评估和调整

最后，酒店集团需要定期评估营销策略的效果，并根据评估结果进行调整。只有持续不断地改进和优化，酒店集团才能在市场竞争中保持竞争力。

总结：通过市场调研、目标市场确定、品牌定位、促销策略和数字营销等方面的努力，酒店集团可以提高市场份额和品牌知名度。然而，营销是一个持续不断的过程，酒店集团需要不断评估和调整策略，以适应市场的变化和消费者的需求。

酒店集团营销指导方案范文 篇二

标题：酒店集团营销指导方案

摘要：本文将为酒店集团制定一份营销指导方案，旨在提高其市场竞争力和盈利能力。本方案主要包括品牌建设、市场推广、客户关系管理和口碑营销等方面的内容。

一、品牌建设

品牌是酒店集团的核心竞争力之一。酒店集团需要通过品牌建设来提升品牌知名度和美誉度。可以通过设计独特的标识和形象、提供卓越的服务和体验、加强员工培训等方式来塑造品牌形象。

二、市场推广

市场推广是酒店集团提升市场竞争力的重要手段。酒店集团可以通过广告、宣传、促销等方式来推广产品和服务。此外，酒店集团还可以与旅行社、航空公司等合作，开展联合推广活动，以扩大影响力。

三、客户关系管理

客户关系管理是酒店集团与客户建立和维护良好关系的关键。酒店集团可以通过建立客户数据库、提供个性化的服务、定期与客户沟通等方式来加强客户关系。同时，酒店集团还可以通过会员制度和积分兑换等方式来激励客户的忠诚度。

四、口碑营销

口碑营销是酒店集团提升品牌知名度和信誉度的重要手段。酒店集团可以通过提供优质的服务、回应客户反馈、与客户建立良好的互动等方式来积极塑造口碑。此外，酒店集团还可以与媒体、社交媒体影响者等进行合作，扩大口碑的传播范围。

五、评估和调整

最后，酒店集团需要定期评估营销策略的效果，并根据评估结果进行调整。只有不断改进和优化，酒店集团才能适应市场的变化和客户的需求，提高市场竞争力和盈利能力。

总结：通过品牌建设、市场推广、客户关系管理和口碑营销等方面的努力，酒店集团可以提高市场竞争力和盈利能力。然而，营销是一个持续不断的过程，酒店集团需要不断评估和调整策略，以适应市场的变化和客户的需求。

酒店集团营销指导方案范文 篇三

为扩大市场占有率，促进酒店销售，针对节日期间酒店消费旺季的特点，推出以下营销新举措：

一、客房促销办法

1、调整现有对外销售价格：

2、除免费招待房、自用房外每间/天赠送双份营养自助早餐

3、住客现金开房每间/天赠送康体消费券40元，免费消费2小时

4、新推出钟点房9：00-18：00，二小时起价60元，每超过一小时加收30元(仅限豪华标间)；午夜房00：00-6：00128元/间(限豪华标间，不送早餐)；特价房房价xx元/间(每天限量10间，限豪华标间，不送早餐)

5、凭房卡在餐厅消费9折、大堂吧消费9折、康体中心消费9折

6、入住套房赠送果盘

7、免费拨打市内电话

9、延迟退房时间至14：00

二、餐饮消费的营销举措

1、调整餐饮出品结构，启用新菜谱

2、使用新菜谱后餐饮二楼大厅全面实行6。8折，餐饮包厢凭会员卡或协议享受折扣(酒水、香烟、海鲜、燕鲍翅、特价菜、宴会除外)

3、餐饮就餐客人每桌任选一款特价：大闸蟹xx元/只蛋黄酥x元/份老面馒头1元/个

4、丰富宴席菜单，增加宴席款式从488元/起订，婚宴特设喜庆洞房，适时推出春节团圆宴菜单

5、餐厅每桌消费xx元以上赠送x元免费房券壹张

三、营销部

尽快走出去对周边客户进行拜访，完成营销协议的签订；事先预付款的客户消费给予最大程度优惠，预付款起点为xx元。

四、全员营销提成奖励

对于内部员工介绍亲友来酒店消费客房价格不低于协议价按实际结算金额3%发放提成奖励，餐饮按实际结算金额的2%发放提成奖励，康体推销月卡、季卡、半年卡、年卡按xx%发放提成奖励，每月集中统计发放；经营部门负责人和营销、预订人员的提成奖励办法另行制定。

五、大力推广酒店会员卡

酒店的。会员卡现有至尊钻石卡、至尊贵宾卡和康体时段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三种类型。至尊钻石卡xx元为办卡起点，首次充值x元送xxx元，后续充值每1000元送100元；至尊贵宾卡首次充值起点为xx元，客人凭卡可享受客房8折，餐饮、大堂吧消费8。8折，康体中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按现有价格执行，特殊客人经批准后给予适当优惠。酒店员工推荐销售会员卡按充卡金额发放2%的提成奖励。

酒店集团营销指导方案范文 篇四

一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为

出色，且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下：

（1）开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；

（2）增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

（3）及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。

因此，建议开通生活派酒店微信。

二、实施方法 开通微信公众账号

调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132，557间，入住率为，会员超1100万。截止到20xx年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占。微信会员占总会员数，微信预订占总预订量‰。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为14：00—16：00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。

因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。

第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。

三、内容策划

1、日常信息推送

微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

2、长期促销活动

方案一：成为生活派酒店微信会员，即可获赠20元优惠券

活动时间：

20xx年12月1日——20xx年12月31日

参与酒店：

生活派酒店公司旗下各门店

活动内容：

关注生活派酒店微信，即赠20元生活派酒店电子优惠券，通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。

温馨提示：

1、 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用；

2、 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员，仍享原有级别折扣，亦可使用价值20元的电子优惠券；

3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上，请妥善保存，通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面，即可享受房价减免活动；

4、 优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外；在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受1间夜的房价减免；

5、 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用，不可转赠他人；

6、本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费，使用优惠券部分不再享受会员积分，也不开具此部分发票；

7、不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用；

8、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补；

9、优惠券使用房量有限，先订先得。

方案二：酒店微信营销推广方案

xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段：资源整合，立体招募价值粉丝/会员

酒店集团营销指导方案范文 篇五

一、酒店对外形象宣传

作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段，更是要一切以顾客为中心，从市场出发，在专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略，以便有针对性的开发市场。我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。

1、创新产品（或服务）创新是每个企业营销的出发点我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，是酒店产品能满足顾客多元化的需求。

2、整合媒体宣传

人们无时无刻不受着媒体的影响，如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、短信息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格体系等，有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途（有了电话查询台，例如：114，能更全面的为顾客提供酒店服务，及时回复咨询者的回答），在有可能做广告宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。

二、方案细则

1、团体协议销售

主要针对旅游团体和单位协议。根据淡旺季制定合理的房间价格，具体各单位协议价根据实际情况而定。

2、促销活动

根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段（例如住两天送一天，）或者根据实际情况赠送礼品。

三、酒店优势

1、舒适安全整洁

我酒店房间面积大，使顾客的身心可以得到宽松不至于有那种压迫感，装修装饰在信阳同等规模的经济型酒店里的装饰也是别具一格，酒店内全部采用全棉床品，内部装饰时尚简约，让顾客真正拥有宾至如归的感觉。

2、停车方便安全

拥有100多个车位的大型停车场，这也是信阳市乃至星级宾馆少有的大面积的停车厂。

酒店集团营销指导方案范文 篇六

活动目的：

通过举办春节期间的一系列促销宣传活动，进一步提升餐厅在当地的知名度，让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度，吸引客源，扩大消费群体，进而能够很好的增加本店的经营收入，扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。

活动内容：

根据春节期间的节日特点，选择适合自己的促销方式。

一、店内装饰、气氛

1、餐厅店面贴一些与春节相关的图片及店内的宣传促销内容海报，以红色为主，突出节日的喜庆氛围。

2、由餐厅在周末分别布置礼品展台，对就餐客人进行有针对性的促销工作

3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。

二、宣传

1、宣传单张。

2、报纸。

3、海报制作。

解释说明：有宣传需要的加盟店可提前与企划部联系，配合其制作宣传效果图，并提前做好预热宣传。

三、促销分工

1、宣传单的派发由相关部门完成;

2、散客、常客预订工作由各店面具体负责;

4、促销及预订工作由店经理全面负责。

四、具体促销活动

1、“大型团体餐促销活动”

活动内容：活动期间，凡是到本店就餐的顾客，可以根据相应的人数享受不同的优惠(正月十五当日除外)。

2人——4人可以享受9折优惠。

5人——8人可以享受折优惠。

9人——12人可以享受折优惠。

春节，也是中国百姓最舍得花钱的日子，如何开发春节市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研，准确把握春节期间人们的消费变化趋势，进而制订出针对性较强的促销策略。