社工站投标服务方案范文【优秀6篇】
社工站投标服务方案范文 篇一
第一篇内容:
社工站投标服务方案
1. 项目背景
社工站投标服务方案是为了满足社工站在招标投标过程中的需求而设计的一套解决方案。社工站作为一个非营利性的组织，通常需要与政府、企事业单位合作开展各类项目。然而，在招标投标环节中，社工站常常面临着各种挑战，包括缺乏专业人员、缺乏项目管理经验等。
2. 服务内容
我们的社工站投标服务方案包括以下几个方面的内容：
2.1 项目咨询
我们将派遣专业人员对社工站的项目进行全面的咨询，包括项目可行性研究、项目目标与计划的制定等。我们将根据社工站的实际情况，提供最合适的项目咨询服务，帮助社工站制定科学有效的项目方案。
2.2 招标文件准备
我们将协助社工站准备招标文件，包括项目招标公告、招标文件、投标文件等。我们将根据项目的具体要求和社工站的实际情况，提供专业的招标文件准备服务，确保文件的合规性和专业性。
2.3 投标管理
我们将协助社工站进行投标管理工作，包括投标资格审查、投标文件评审等。我们将根据社工站的需求，提供专业的投标管理服务，确保社工站能够顺利参与招标投标活动。
2.4 合同签订与执行
我们将协助社工站进行合同签订与执行工作，包括合同谈判、合同起草、合同履行等。我们将根据社工站的实际需求，提供专业的合同签订与执行服务，确保社工站与合作单位之间的合作顺利进行。
3. 服务优势
我们的社工站投标服务方案具有以下几个优势：
3.1 专业团队
我们拥有一支专业的团队，包括项目咨询专家、招标文件准备专家、投标管理专家等。他们具备丰富的实践经验和专业知识，能够为社工站提供全方位的服务。
3.2 丰富经验
我们在社工站投标服务领域拥有丰富的经验，曾经参与过多个社工站的招标投标项目。我们对于社工站的需求和特点有着深入的了解，能够为社工站提供量身定制的解决方案。
3.3 高效服务
我们的服务以高效为特点，能够在较短的时间内完成各项工作，并确保质量。我们将严格按照社工站的要求和时间节点进行工作，确保社工站能够按时参与招标投标活动。
4. 服务收费
我们的社工站投标服务方案的收费以项目为基础进行计费，具体收费标准将在与社工站进行详细的项目咨询后确定。
通过我们的社工站投标服务方案，相信社工站能够在招标投标过程中得到更专业、更高效的支持，从而提高项目的成功率和社工站的竞争力。
社工站投标服务方案 篇二
第二篇内容:
社工站投标服务方案
1. 项目背景
社工站作为一个非营利性的组织，通常需要与政府、企事业单位合作开展各类项目。然而，在招标投标环节中，社工站常常面临着各种挑战，包括缺乏专业人员、缺乏项目管理经验等。为了满足社工站在招标投标过程中的需求，我们提供了一套全方位的社工站投标服务方案。
2. 服务内容
我们的社工站投标服务方案包括以下几个方面的内容：
2.1 项目咨询
我们将根据社工站的实际情况，提供全面的项目咨询服务，包括项目可行性研究、项目目标与计划的制定等。我们的专业人员将为社工站提供科学有效的项目咨询，帮助社工站制定合理的项目方案。
2.2 招标文件准备
我们将协助社工站准备招标文件，包括项目招标公告、招标文件、投标文件等。我们将根据项目的具体要求和社工站的实际情况，提供专业的招标文件准备服务，确保文件的合规性和专业性。
2.3 投标管理
我们将协助社工站进行投标管理工作，包括投标资格审查、投标文件评审等。我们将根据社工站的需求，提供专业的投标管理服务，确保社工站能够顺利参与招标投标活动。
2.4 合同签订与执行
我们将协助社工站进行合同签订与执行工作，包括合同谈判、合同起草、合同履行等。我们将根据社工站的实际需求，提供专业的合同签订与执行服务，确保社工站与合作单位之间的合作顺利进行。
3. 服务优势
我们的社工站投标服务方案具有以下几个优势：
3.1 专业团队
我们拥有一支专业的团队，包括项目咨询专家、招标文件准备专家、投标管理专家等。他们具备丰富的实践经验和专业知识，能够为社工站提供全方位的服务。
3.2 丰富经验
我们在社工站投标服务领域拥有丰富的经验，曾经参与过多个社工站的招标投标项目。我们对于社工站的需求和特点有着深入的了解，能够为社工站提供量身定制的解决方案。
3.3 高效服务
我们的服务以高效为特点，能够在较短的时间内完成各项工作，并确保质量。我们将严格按照社工站的要求和时间节点进行工作，确保社工站能够按时参与招标投标活动。
4. 服务收费
我们的社工站投标服务方案的收费以项目为基础进行计费，具体收费标准将在与社工站进行详细的项目咨询后确定。
通过我们的社工站投标服务方案，相信社工站能够在招标投标过程中得到更专业、更高效的支持，从而提高项目的成功率和社工站的竞争力。
社工站投标服务方案范文 篇三
构建科学合理的养老服务工作标准，是维护老年人合法权益、推动建立健全养老服务质量标准和评价体系的重要基础。按照《自治区市场xxx自治区农牧厅关于印发加强农牧业农村牧区标准化工作实施方案》文件精神要求，结合本单位工作实际，参照《GB/T 35796-2017养老机构服务质量基本规范》并从基本要求、服务项目与质量要求、管理要求几方面制定福利中心的标准。
一、基本要求
(一)机构资质
养老机构应持有养老机构设立许可证书、食品经营许可证书。内设医疗机构时，应持有医疗机构许可证书。
(二)管理要求
1、养老机构应建立与养老服务相关的服务管理体系，包括但不限于：安全管理制度与应急预案、服务规范、岗位工作规范等。
2、养老机构安全管理制度与应急预案的制定应符合MZ/T 032的要求，包括但不限于：消防安全、食品安全、设施设备安全、服务风险等。
3、养老机构宜与有资质的外包服务机构签订协议，并建立监督退出机制。
4、养老机构应根据老年人需求，建立老年人评估机制，依据评估结果，提供相应的服务，制定个人服务计划。
5、养老机构应与老年人签订服务协议，老年人应确定委托人，并与委托人签订委托协议。
6、养老机构应公开服务项目和收费标准。
7、工作人员应做好服务记录，记录应及时、准确、完整，字迹清晰。
8、养老机构应制定投诉处理相关制度和流程，并公开投诉电话和负责人电话。接到投诉时，应向投诉人深入了解相关事项细节，并由机构相关部门按照政策规范给予答复，10个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。
9、养老机构应设立服务质量控制的责任部门或专(兼)职工作人员，对服务提供的过程进行质量控制，并达到下列要求：
a)服务提供完成率100%;
b)服务满意率≥80%;
c)记录合格率≥85%。
(三)环境要求
1、养老机构建筑设计布局应科学合理，应符合GB/T 50340的要求。公共区域应设有明显标志，图形符号与标志的使用和设置应符合GB/T 和GB/2894的要求，标志应进行清洁，保持清晰和完整。
2、养老机构活动场所应布置合理，清洁整齐。
3、室内环境应符合GB/T 50340中的要求。室内空气质量应符合GB/T 18883的要求。室内灯光照度应柔和，灯光照度应符合GB 50034的要求。冬季供暖温度应不低于18℃、降温不高于28℃。
4、养老机构应设有垃圾专门存放区域，并分类管理。医疗垃圾应使用专用容器或包装袋，并设有标识。
(四)设施设备要求
1、公共设施与服务功能相匹配，无障碍设施应符合GB 50763的要求。
2、养老机构宜设置播报系统、监控系统、消防系统、微型消防站、报警装置等设施。对未能设置消防系统的养老机构，应加强物防、技防措施，配备应急照明和灭火器材。
3、公共区域和活动场所应配置座椅、健身设备、照明设施。
4、养老机构应配备满足服务提供需求的设施设备，并对设施设备定期进行维护和保养，保持设备完好，安全使用。
(五)人员要求
1、所有提供服务的人员应按照法律法规及行业要求持证上岗，并掌握相应的知识和技能。
2、各类专业技术人员应建立专业技术档案，定期参加继续教育。
3、服务人员应使用礼貌用语，耐心解答问题，对老年人及来访者信息保密。
二、服务项目与质量要求
(一)咨询服务
1、服务内容
咨询服务的内容包括，但不限于：入住咨询、法律、心理、医疗、护理、康复、教育、服务等方面。
2、服务要求
a.服务人员应为具有专业知识的专兼职人员和志愿者。
b.入住咨询内容包括，但不限于：机构的基本情况、入住条件、入住准备、服务项目、收费标准等。
c.养老机构应设置专门的咨询接待区域，配置相应的设施设备，并摆放机构简介。
d.咨询过程中，咨询人员应倾听或了解咨询者提出的问题，并予以解答。对于暂时无法解答的问题，应留下联系方式，做好记录，并及时予以答复。
e.咨询人员应尊重并保护老年人隐私，咨询过程中，应关注老年人情绪变化，出现异常，应立即停止咨询活动。
(二)膳食服务
1、服务内容
膳食服务的内容包括，但不限于：食谱的制定、营养配餐、食品加工与制作、日常订餐、送餐等。
2、服务要求
养老机构宜配备专职或兼职的营养师(士)，提供膳食服务的人员应具备相关技能，并持有健康合格证。
食谱的制定应结合老年人生理特点、身体状况、民族和宗教习惯，低盐、低脂、低糖、粗细搭配。
营养配餐应多种多样，蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质比例合理，达到营养均衡。
3、食品加工与制作应符合下列要求：
食品加工的设施设备操作人员，应按照设备的操作规范进行操作;
食品的加工应按照制作要求进行;
操作间宜采用开放式厨房或视频方式，食品加工与制作全程可控。
食品加工使用的原料应选用新鲜、无变质、无毒、无害食品。
加工用的工具、容器、设备应清洗、消毒，分类存放。
加工后的储存应做到成品与半成品分开、生熟分开、食物与药物分开、食物与天然冰分开。
应对餐具进行一洗、二刷、三冲、四消毒，并放置在指定位置。
每周应对食谱内容进行调整，向老年人公布并存档。临时调整时，需提前告知。
每日留样品种齐全，每种样品不少于100克，并在专用盒上标注品名、时间、餐别、采样人，并将留样盒放置于0℃～4℃冰箱内，储存时间不少于48小时，并做好留样记录。
送餐服务，包括以下内容：
a)养老机构宜配备专职或兼职的送餐服务人员，提供送餐服务的人员应具备相关技能，并持有健康合格证;
b)养老机构应配备送餐工具或专用保温送餐车，车辆内部的结构应平整，便于清洁;
c)送餐服务人员宜每日到老年人居住区，根据当日菜谱为老年人订餐,将餐饮及时送到老年人居住区域;
d)送餐服务人员每日应做好送餐前准备工作，并检查送餐工具和设备是否完好;
e)送餐服务人员应身着洁净的工作服，佩戴口罩和工作帽，分餐、发餐时应佩戴手套;
f)送餐服务人员应按照要求对餐具、饮具进行清洗、消毒;
g)送餐结束后，应对餐具、餐车等设施设备按规定进行清洗，消毒备用，并做好记录。
(三)生活照料服务
1、服务内容
生活照料服务的内容包括，但不限于：清洁卫生照料、穿衣、修饰、饮食起居照料、如厕照料、口腔清洁、皮肤清洁、体位转移、便溺照料、睡前照料、皮肤护理等。
2、服务要求
工作人员应进行职业技能培训，并具备相应的服务能力。服务前应熟知每位老年人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况等。
对老年人应做到：
a)关心老年人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄;
b)皮肤、口腔、头发、手足、指(趾)甲、会阴部清洁;
c)老年人居室应做到室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味。
服务过程中应配备能够提供相应服务的环境和设施设备，环境安全，注意保护老年人隐私、
应保留提供服务的相关资料和记录。记录应及时、准确、真实、完整，责任人签字确认。
压疮发生率0。
操作技能合格率≥90%。
4、老年护理服务
服务内容
老年护理服务的内容包括，但不限于：综合评估、制定护理计划、开展护理措施、日常生活护理、老年常见疾病护理、健康指导、生活护理与指导、院内感染控制、自备药管理等。
服务要求
a)工作人员应具备护士执业资格，每年应完成继续教育学分。
b)应为老年人提供健康评估，包括躯体、心理、社会、生存质量等评估。
c)应为老年人进行风险评估。
d)应保留提供服务的相关资料和记录，记录应及时、准确、真实、完整。
e)护士应对老年人异常生命体征、病情变化、特殊心理变化、重要的社会家庭变化、服务范围调整的记录应根据服务对象特点，客观如实记录，记录时间应当具体到分钟，并及时通知医生或相关第三方。
f)医嘱应由两名护士核对无误后方可执行，对各种治疗严格执行查对制度和无菌技术要求。
g)应开展健康教育指导和慢性病管理，应有计划、有措施、有记录。
h)操作技能合格率≥90%;
i)院内感染发生率≤15%。
5、协助医疗护理服务
服务内容
协助医疗护理服务的内容包括，但不限于：
a)观察老年人日常生活情况变化;
b)协助老年人前往定点医疗机构取常规口服药;
c)为生活不能自理的老年人安置肢体功能位;
d)协助或指导老年人使用辅助器具;
e)为老年人完成化验标本的收集送检;
f)协助医生和护士为老年人预防并发症;
g)协助医生、护士做好院内感染的预防工作。
服务要求
协助医疗护理服务工作人员应具备资质。
应参照《老年人照护技术手册》为老年人提供统一规范的服务流程。
应有必要的服务设备，包括并不限于压疮预防辅助器具、生活自理及防护辅助器具、个人移动辅助器具。
协助老年人服药时应注意药品名称正确、药品在有效期内、剂量准确、给药时间准确、给药途径正确。
应保留提供服务的相关资料和记录，记录应及时、准确、真实、完整，责任人应签字确认，并对老年人相关信息保密。
操作技能合格率≥90%。
6、医疗服务
服务内容
医疗服务的内容包括，但不限于：疾病诊治、医疗告知、转诊转院、健康体检、疾病防控及慢病管理。
服务要求
应由取得医疗机构执业许可证的内设医疗机构或委托其他医疗机构承担。
服务人员应为具有医学相关专业知识的医务人员。
养老机构内设医疗机构的，应按照医疗机构设置要求配备医疗设施与设备。
老年人出现身体状况变化时，应及时告知老年人或担保人。
应按照MZ/T 048的要求，为老年人建立健康档案。
应为老年人开展健康体检，每年至少1次。
应做好老年人疾病防控工作，为老年人开展卫生知识宣教，每月至少1次。
应做好老年人慢病管理工作，对患有心脑血管病、慢性呼吸疾病、糖尿病与代谢性疾病等慢性疾病的老年人做好健康咨询及用药指导。
应尊重并保护老年人隐私，未经老年人或担保人同意，不应泄露老年人信息。
7、康复保健服务
服务内容
康复服务的内容包括，但不限于：配备适合老年人需要的基本健身器具和康复辅助器具，并指导老年人使用;对失智老年人进行非药物干预益智康复训练。
服务要求
康复工作人员应是取得相应的执业资格的康复医师或康复技师，具备一定康复评定、治疗理论知识，熟练掌握康复评定、物理治疗、作业治疗等一种或多种技术，以及相关设备、设施、器械的操作使用能力。
康复服务区域应配置适当面积的业务用房，公共活动区域和患者经常使用的主要公共设施，应为无障碍设计、地面防滑。
康复服务过程中，康复工作人员应与老年人保持交流，及时掌握老年人的身心状况，按需提供相应的康复服务。
康复评定包括按需对老年人身心状况、日常生活活动能力、社会功能的评定。
物理治疗包括物理因子治疗和运动治疗。
作业治疗包括功能性作业治疗和日常生活活动能力训练。
康复服务应按需配备相应服务设备，康复评定应包括但不限于相关量表、关节角度尺、皮尺等，物理治疗应包括但不限于声、光、电、热、磁等相关治疗设备及平衡杠、矫正镜、起立床、治疗床等，作业治疗应包括但不限于治疗桌、滚筒、体操棒、木钉、磨砂板及日常生活活动训练的相应设备、设施。 [1]
8、心理/精神支持服务
服务内容
心理/精神支持服务的内容包括，但不限于：环境适应、情绪疏导、心理支持、危机干预。
服务要求
帮助新入住老年人及亲属认识和熟悉机构的生活环境，使老年人尽快适应养老机构生活。
了解掌握老年人心理状况，对出现的心理和情绪问题，提供相应服务，必要时请专业人员协助。
根据老年人提出的心理问题，查找引起心理问题的原因，找出解决问题的办法，提供相应服务。
应有危机预警报告制度，对老年人可能出现的情绪危机或心理危机，应及时发现、及时预警、及时干预。
社工站投标服务方案范文 篇四
一、目标任务
以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥社会工作的专业优势，助力创新社区治理和乡村振兴，通过政府购买社会工作服务项目，稳步推进社工站建设，破解基层社会服务堵点，畅通社会工作参与基层社会治理的途径，确保为民服务沉在基层落到一线。
2021年，我县被列为全市社工站建设试点县。按照市政府要求，在9月底前全县17个乡镇和涿鹿镇7个社区全部建成社会工作服务站（室）。
二、基本原则
1.坚持党的领导。牢牢把握社会工作正确的政治方向，切实加强社工站的党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把社工站建设成为宣传党的主张、落实党的方针政策、联系服务群众的桥梁和纽带。
2.坚持规范建设。按照有场地、有设备、有人员、有服务功能、有工作流程、有规章制度的标准，规范推进社工站建设。
3.坚持服务基层。坚持社工站建在基层、服务基层的基本定位，聚焦基层群众需求，用专业社会工作理念和方法满足基层群众多层次、个性化需求，创新理念、整合资源为民服务，不断提升基层社会治理的精准度和有效度。
4.坚持改革创新。按照政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作的思路，通过政府购买服务方式，支持专业社工力量广泛参与基层社会治理，建设综合性服务平台，创出特色、创出品牌。
5.坚持统筹协调。社工站建设既要把握一致性标准，更要结合实际突出特色，整合政府购买服务资源，加强各层级、各部门协调配合，因地制宜统筹推进社工站服务工作。
三、服务内容
(一）参与社会救助服务。协助开展救助对象排查、家计调查、受理评估、建档访视、需求分析、政策宣传、绩效评价等事务，为救助对象提供心理疏导、照料护理、康复训练、资源链接、能力提升、社会融入等服务。
社工站投标服务方案范文 篇五
一、总体目标
按照一年试点、两年覆盖、三年完善的目标，2021年-2022年，推进全市乡镇（街道）社工站实现全覆盖。其中，洪洞县、霍州市作为省级试点，尧都区、曲沃县、翼城县、襄汾县、永和县、蒲县、侯马市等7个县（市、区）作为市级试点于2021年完成建设工作；其余8个县于2022年完成建设工作。2023年，重点支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基层的公益慈善类社会组织，带动实施一批民政领域社会工作服务项目，探索形成我市政府购买社会工作服务的特色品牌。
二、基本原则
（一）坚持正确政治方向。坚持党对一切工作的领导，提高政治站位，把社工站打造成为党宣传先进思想的阵地、贯彻路线方针的阵地、密切联系群众的阵地。认真践行民政为民、民政爱民理念，提升基层民政经办能力，优化便民利民服务，打通服务群众的最后一公里。
（二）坚持群众需求导向。综合考虑各地经济社会发展状况和区域特点，围绕民政服务对象最根本、最迫切的需求，分类指导、因地制宜、统筹推进社工站项目实施，提升乡镇民政服务能力。在社会救助、儿童福利、养老服务、社区治理、社会事务等五大领域找准目标，精准服务。
（三）坚持社工专业方法。放开市场准入，加大政府购买社会力量服务力度，畅通社会组织参与民政事业转型升级渠道，逐步打造一支专业素质过硬、实操经验丰富的社会工作专业人才队伍，用社会工作理念和方法提升民政工作社会化、专业化水平。
（四）坚持社会广泛参与。建立以民政部门为主导，相关部门参与配合，利用财政资金，采取市场化、契约化方式，面向具有社会服务，特别是具有社会工作专业服务资质的机构购买服务，统筹推进站点建设、政府采购、服务管理、监督评估等事项。
三、建设标准
（一）硬件设置。社工站应具备能够满足工作必需的办公场地和设施设备。办公场地应按照便于服务的原则，根据当地实际灵活采取乡镇（街道）独立办公、分区域集中办公等方式设置，并配备桌椅、电脑、打印机、档案柜等设施设备。社工站开展个案咨询、小组活动等所需的场所应按照一室多用的原则，充分利用新时代文明实践站（所）、儿童之家、老年人日间照料中心、志愿服务站（所）等场所和设施灵活设置。
（二）制度建设。社工站要有合理的组织架构和内部责任分工；有规范的运行流程和标准，建立健全服务场所使用管理、人才队伍建设、人员管理、志愿者管理、服务管理、财务管理以及文书档案管理等规范化制度；有服务承诺、服务对象满意度反馈等机制。
（四）统一标识。采用户外挂牌和室xxx牌两种形式，在显著位置挂设社会工作服务站标牌，标牌格式：中国社会工作标识 县市区乡镇社会工作服务站。中国社会工作标识按照民政部办公厅《关于做好中国社会工作标志启用工作的通知》（民办发〔2019〕3号）要求严格执行。
四、服务内容
聚焦困难群体，面向纳入社会救助保障范围的民政服务对象开展服务，包括最低生活保障对象、特困人员、临时救助对象、生活无着的流浪乞讨人员、孤儿、事实无人抚养儿童，以及按照省民政厅、省财政厅联合编制的《山西省民政厅政府购买服务指导性目录》中涉及的其他民政服务对象，未经省级民政、财政部门批准，基层不得自行扩大服务范围、增加服务事项。为避免驻站社工行政化问题出现，应当由政府直接履行的事项不得纳入社工站项目服务购买范围。
（一）社会救助领域。协助社会救助部门开展对象识别、家庭经济状况调查评估、建档访视、需求分析、政策宣传、绩效评价等事务，并为救助对象提供心理疏导、照料护理、资源链接、能力提升、社会融入等服务。
社工站投标服务方案范文 篇六
一、活动名称：“侨乡社工宣传周”社工进社区宣传活动
二、活动主题：幸福侨乡，社工同行
三、活动口号：有困难，找社工or彩虹社工-服务社群，助人自助
三、活动背景：北门社区属于政府购买社工服务的试点单位，时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。
四、活动目的：
(1)社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求;
(2)让社区居民知道社工、了解社工及各领域社工服务，愿意主动找社工寻求帮助;
(3)便于各领域社工后期工作有针对性的开展服务。
五、活动时间：4月8日(星期日)下午14:30-16:30
六、活动地点：北门社区往烈士纪念碑路段
七、活动参与对象：北门周边来往市民
八、活动人手配备：5名社工，10名义工，分为3组，每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。每组负责一张桌子。
九、宣传方法：
(1)活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。
(2)邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷，并向居民介绍社工。
(3)现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。
十、活动主要内容及形式：
(1)社工宣传服务：包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。
(2)社工互动体验：包括邀请居民填写社会服务需求问卷，“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及认识当地居民并邀请合照。
(3)居民“能这样就好了”心声收集。
(4)奖品发放。
十一、活动前期准备工作：
1、准备车辆资源，装载物品。
2、实地考察，了解北门社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。
3、统一工作人员服装(义工队服)
3、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷
4、社工互动环节的准备
6、奖品购买
7、工作人员联系及确定
十三、活动预计困难及解决方法：
1、天气原因，如下雨等，则将活动推迟。
2、市民参与少，多观望，则加大现场宣传、派发传单等方式改善，并且主动出击，积极邀请他们参加。
十四、活动所需要物质及预计费用
物品名称数量预算备注
彩色宣传单300份/要向居民派发宣传单
展板16机构展示
笔支填写问卷
社会服务需求问卷
卡纸、便签3大张、若干/
纸箱、呼啦圈游戏物品
音响、电源、电脑、相机等
桌、椅、帐篷现场布置
纸巾、洗衣粉等作为奖励居民的游戏礼物
十五、活动具体程序及分工安排
(见附表)
活动具体程序及分工安排
序号活动主题内容所需物资备注目的与意义
1传单介绍
1.工作人员在自己负责的地点派发传单，
2.诚意邀请居民记下彩虹社工的“宗旨”、“口号”“爱心热线”等。
传单300份，贴心小礼品若干份
如果能在30秒的时间内准确说出，会有精美的小礼品。
通过传单的派发，使得居民了解社工机构的基本信息，通过速记“爱心热线”，可以使居民在有问题时会想起拨打这个电话，促进机构服务质量的提高。
2游戏互动
1.诚邀街道居民参与游戏互动
2.并且对居民用通俗易懂的话语介绍社工。
1、预先准备好游戏所需物品
2、小礼品若干
游戏操作需简单，占用较少空间
通过游戏互动，简单介绍居民会更加就会主动向我们社工提出帮助的需要。
3帮助从沟通开始
1.可认识当地居民，邀请填写社会服务需求问卷
2.在征得同意后记录下最基本的信息。(如现场需要提供社工服务可先记录后整理评估)
3.最最后和居民留影
1.社会服务需求问卷XX份
2.事先准备好相机或手机
1.记录居民资料与合照都必须征得本人同意。
2.要充分运用社工面谈技巧，取得信任
通过与居民的沟通可以从中了解到当地的情况，便于以后工作。
4“能这样就好了”心声收集
在谈话的过程中，工作人员请居民想出他现在最想的最迫切的心声，工作人员记录下来
油性笔3只、便签一些
通过简单的信息收集，大致了解到社区居民的需要，为以后的工作做准备。
