定制家居门店运营方案范文(优质6篇)

定制家居门店运营方案范文 篇一

标题：定制家居门店运营方案

摘要：本文为定制家居门店运营方案的范文，通过市场调研、品牌定位、产品策划、销售渠道等方面的分析和规划，为定制家居门店的运营提供参考。

一、市场调研

1.1 目标市场：定制家居门店的目标市场主要以有一定经济实力的中高收入家庭为主，以城市为主要覆盖区域。

1.2 竞争对手分析：对市场上已有的定制家居门店进行调研，了解其品牌定位、产品特点、销售策略等，为自身门店的运营提供参考。

二、品牌定位

2.1 品牌理念：以“个性化定制，为您打造独一无二的家居空间”为核心理念，强调定制家居的独特性和满足消费者个性化需求的能力。

2.2 品牌形象：通过设计独特的门店形象、标志和宣传物料，打造专业、时尚、高品质的品牌形象，提升消费者对品牌的认知度和好感度。

三、产品策划

3.1 产品定位：根据市场需求和消费者偏好，确定产品的定位，包括款式、材质、颜色等方面的选择。

3.2 产品质量控制：与供应商建立良好的合作关系，确保产品的质量稳定可靠，以提升消费者对产品的信任度。

3.3 产品创新：不断推出新颖、独特的定制家居产品，满足消费者对个性化和独特性的需求。

四、销售渠道

4.1 门店布局：根据市场需求和门店面积，合理规划门店的布局，确保产品展示的效果和消费者的购物体验。

4.2 线上销售渠道：建立自己的官方网站和线上销售平台，提供在线咨询、预约和购买服务，拓展销售渠道，增加销售额。

4.3 门店推广：通过线下活动、广告宣传、社交媒体等方式，提升门店的知名度和美誉度，吸引更多潜在消费者。

五、售后服务

5.1 售后服务体系：建立完善的售后服务体系，包括产品的保修期限、维修保养、投诉处理等方面，提供全方位的售后服务，增加消费者的满意度和忠诚度。

5.2 客户关系维护：与消费者建立良好的关系，通过定期回访、推出会员制度等方式，增加消费者的粘性和回购率。

六、经营风险控制

6.1 资金风险：合理规划门店的开支和资金运作，确保门店的正常运营。

6.2 市场风险：及时关注市场变化和竞争动态，调整经营策略，降低市场风险。

6.3 供应链风险：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的供应稳定和质量可靠。

总结：以上是定制家居门店运营方案的范文，通过市场调研、品牌定位、产品策划、销售渠道、售后服务和经营风险控制等方面的分析和规划，为定制家居门店的运营提供了一些参考。希望能够帮助到需要的读者。

定制家居门店运营方案范文 篇二

标题：定制家居门店运营方案

摘要：本文为定制家居门店运营方案的范文，通过市场定位、产品策划、营销推广、销售渠道和售后服务等方面的分析和规划，为定制家居门店的运营提供参考。

一、市场定位

1.1 目标市场：定制家居门店的目标市场主要以有一定经济实力的中高收入家庭为主，以城市为主要覆盖区域。

1.2 客户需求：了解客户的需求，包括风格、功能、材质等方面的偏好，以满足客户的个性化需求。

二、产品策划

2.1 产品定位：根据市场需求和客户偏好，确定产品的定位，包括款式、材质、颜色等方面的选择。

2.2 产品质量控制：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量稳定可靠，以提升客户对产品的信任度。

2.3 产品创新：不断推出新颖、独特的定制家居产品，满足客户对个性化和独特性的需求。

三、营销推广

3.1 品牌宣传：通过线下活动、广告宣传、社交媒体等方式，提升门店的知名度和美誉度，吸引更多潜在客户。

3.2 促销活动：定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引客户前来购买，增加销售额。

3.3 客户体验：提供优质的购物体验，如提供专业的设计咨询、免费上门测量等服务，增加客户的满意度和忠诚度。

四、销售渠道

4.1 门店布局：根据市场需求和门店面积，合理规划门店的布局，确保产品展示的效果和客户的购物体验。

4.2 线上销售渠道：建立自己的官方网站和线上销售平台，提供在线咨询、预约和购买服务，拓展销售渠道，增加销售额。

五、售后服务

5.1 售后服务体系：建立完善的售后服务体系，包括产品的保修期限、维修保养、投诉处理等方面，提供全方位的售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。

5.2 客户关系维护：与客户建立良好的关系，通过定期回访、推出会员制度等方式，增加客户的粘性和回购率。

六、经营风险控制

6.1 资金风险：合理规划门店的开支和资金运作，确保门店的正常运营。

6.2 市场风险：及时关注市场变化和竞争动态，调整经营策略，降低市场风险。

6.3 供应链风险：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的供应稳定和质量可靠。

总结：以上是定制家居门店运营方案的范文，通过市场定位、产品策划、营销推广、销售渠道和售后服务等方面的分析和规划，为定制家居门店的运营提供了一些参考。希望能够帮助到需要的读者。

定制家居门店运营方案范文 篇三

以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。

营业额：10000元

可用人员成本：4000元

部门组建及人数

客服部：员工2人，共计4000元

注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。

营业额：50000元

人员成本：15000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计6500元

美工部：员工1人，共计3000元

推广部：员工1人，共计3000元

物流部：员工1人，共计2500元

总成本：16500元

注 释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部3000元的员工，水 *不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流 部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。

营业额：800000元

可用人员成本：17500元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，6500元

美工部：员工1人，3000

推广部：员工1人，3000

物流部：员工2人，5000

注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。

营业额：100000元

可用人员成本：34000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工3人，共计9000元

美工部：员工2人，共计8000元

推广部：员工1人，共计3000元

商品部：员工1人，共计3000元

物流部：主管1人，员工2人，共计8000元

策划部：员工1人，共计3000元

总成本：34000元

注 释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常 的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的 文案。

全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为左右。

总投入270650元。

时间节点分别为：20xx2投入160000元天猫保证金。投入硬件设施，前期人员工资。投入硬件设施，前期人员工资。投入400000元聚划算经费。

其中，天猫押金160000元，，聚划算押金100000元，其余为硬件设施及前期人员投入

聚划算押金后期可作为公司流动资金，支撑营业额的增长。

按照计划，第一年可收回24W元毛利，预期2年半可收回全部投入并盈利！

定制家居门店运营方案范文 篇四

1. 人员配置

原料采购人员：根据管理软件里的订单生产原料需求，采购原材料

原料仓管人员：把采购回来的原料放入到对应的仓库货物里；根据板材领料清单，配齐对应板件给到物料配送人员；根据配件包装清单，把对应的配件包好，贴上包装清单，发到成品仓库进行配件成品入库；

成品仓管人员：扫描成品包装条码和货笼编码进行绑定，按照系统的提升进行入库操作（一般会把同一个客户的成品包装都放到同一个或相近的库位里）；检查客户订单的成品入库齐套，对已经齐套的进行发货操作，根据管理系统给出的发货清单，进行备货扫描，填写好物流装车信息到管理系统，完成成品发货

2. 管理软件：更加订单的排料安排，给出需要采购的原料清单，给到采购人员，安排原料采购；能够导入开料优化软件给出的原料清单，给出领料单；根据基础设定，对每个库位所能存放的最多包数进行限制，能够自动和手动对已满的货位进行满库操作；能够监测到已经齐套的客户订单信息，并提示仓管人员安排发货，给出发货清单和货物存放库位指引图

3. 仓库搭建方案

原料仓库：普通的立体仓库就行，不过每个货位的位置相对于成品仓库要大很多；配件仓库：做成一个一个书柜一样的隔间，每个里面存放不同的配件，方便保存和取用

成品仓库：工件库位也是设计成立体仓库，存放工件的容器，需要左侧一个一个铁篮子，装好工件后，存放到对应库位里，需要发货的是吧，用叉车把篮子叉到货车旁边，然后，在一包一包扫描后，搬到货车上；配件仓库的话，也是设计成一个一个书架，每个格子里编号号码（配件是在原料仓库直接装到盒子里打包好，而且，一个订单的配件体积 ）

定制家居门店运营方案范文 篇五

定位板材深加工服务，重点在于下沉非核心市场开拓。为进一步完善公司产业链、 更好地为板材业务扩容，公司于 2017 年提出了兔宝宝易装的概念，通过对家具板材的 深加工增值服务，积极布局定制家居市场业务。易装模式以兔宝宝板材的材料优势为依 托，向顾客提供从材料选择、柜型和风格设计到生产制造、上门安装的一站式服务，能 够满足年轻化的主流消费群体对差异化、高性价比和高效省力的装修需求。2018 年，公 司大力推进“兔宝宝易装”项目建设，2020 年公司调整了易装经销商招商由传统的板材 经销商向定制行业经销商转变，并提出打造“万家易装社区店”，取得了较好的拓展效 果，2020 年易装专卖店数量大幅增长至 632 家，到 2021 年易装专卖店数量达到 797 家， 由于公司多元化拓展装饰板材销售渠道，同时易装与全屋定制业务有一定重合，公司进 行差异化定位，易装主要定位于下沉市场的社区店，全屋定制主要定位于消费能力强的 省会城市、重点城市的核心卖场中。

服务流程完善，瞄准装修痛点。易装业务的初衷是解决消费者痛点，是对购买兔宝 宝板材客户提供的一个增值服务。传统木工打制衣柜工序繁杂，很难在款式与细节上令 消费者完全满意，而易装终端服务体系的 4 项标准服务流程突出“易”字：即向消费者 提供省时、省心、省钱的服务。（1）易选材：易装选用的主材为包括多层胶合板、细木 工板和顺芯板等优质基材在内的兔宝宝全系列环保板材，质量标准统一，且有上百种花 色可供选择，能够在保障消费者健康的同时满足其个性化的选材需求；（2）易设计：易 装门店拥有专业的设计软件系统和订单报价系统，提供适合多种场景的柜体及配套产品 解决方案，门店还提供测量、设计、出图等服务，消费者只需到门店进行定制选择即可 轻松完成下单；（3）易加工：易装采用工厂加盟模式，公司在定点地区建设省级标杆易 装加工中心，所有产品材料由总部统一采购和配送，再由易装加工中心生产制造，正常 生产制作周期只需 15 天。公司采用信息化管理手段，保证生产效率和产品质量；（4） 易安装：易装负责将产品配送到家，并配备专业人员完成安装，一般情况下同城配送 1 天之内即可送达，跨区配送 2~3 天送达。

创新经营模式，改变传统零售流程。兔宝宝易装顺应大数据时代零售业发展趋势， 牢牢把握流量端和服务端，打造从消费者到定点工厂的 C2M 经营模式，优势显著：（1） 覆盖广，获客准：公司致力于建立“兔宝宝万家易装社区店”全国销售渠道体系，采用 “总店+社区店”的 1+N 终端模式，打造“兔宝宝万家易装社区店”全国销售渠道体系。 通过开设临街店、市场店、社区店等多种类型门店进行渠道下沉，更便捷地触达目标客 户，精准吸引客流，同时能够解决产品配送中的“最后一公里”问题，实现产品高效交 付；（2）服务好，体验佳：兔宝宝易装门店提供从设计到售后的高质量服务，使顾客拥 有极佳的消费体验，能够有效提升客流转化和留存的比例；（3）成本低，效率高：与传 统零售不同的是，兔宝宝易装基于消费者反馈的需求数据进行定制生产，一方面能够更 精确地识别和满足年轻消费者的个性化需求，另一方面能够极大程度地缓解传统零售中 经常面临的库存和资金压力，还能避免产品销售的周期性问题，降低仓储成本，进而有 效提升兔宝宝品牌在中低端消费市场的竞争力。

定制家居门店运营方案范文 篇六

家居种类很多，为什么我偏偏选择创意类的家居饰品这块呢？因为产品比较新颖、很有创意性，让人回家一看到就有一种舒服的感觉，大似带点儿童喜欢玩具的那种感觉吧！因此我们要把我们的产品定好位，让新的理念和创意去赚取利润，让我们引领时尚把创意带进我们*凡简单生活当中去。

我们开店目前面临的困难是：

一、店铺的选择；

二、货源地和产品样式的选择；

三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。

首先，店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了购买量，购买量带来了钱流量！看看开店的根本目标是什么吧？我们的目的是利润的效益，积累原始基金！要做到这点就必须要很多的购买量，能带来购买量的就是客流量了！

还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于那群40之前的顾客群及本身受过良好的教育基础的顾客群体！所以能在人流量其次的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择！有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的：

1、对本地的运动用品店进行调查，将它们的位置标在地图上。看看它们的选址特点，比如周围人群密集的范围半径，总人口多少，与其他同类企业的距离等，量出其独享的市场的半径，也就是商圈的范围。

2、根据地图，标出你看好的地点。

3、在选定的地方周围，按照之前量出的商圈半径，用圆规划出你自己的商圈。

4、确定该商圈内是否有你的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点。

5、了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群。

6、画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里。

看着这样一张地图，我们就可以对于自己选定的地址是否处于合适的商圈而一目了然了。在选择店铺的时候我们不妨可以学人家的试试，画一张我们市的商圈范围，来尽可能的有计划有目的的寻找好的店铺！然后做生意选址里还有这个说法，就是开店不一定要客流量大的地段，也可以选择在已经成行成市的区域里寻找心中理想的店铺。而符合这点的就是金华路和城北路交叉口的万克隆家具市场那一块范围。店面放在那的话，整体感觉档次也提升了！门面的租金我预估3000以内是可以承担的，高租金的店铺他的地段和人流量一定也很高，这是成正比的，个人觉得租金这块投资应该要舍得花钱。呵呵，古书有云：办事，要天时，人合，地利三者成一线时方可成事。我们必须要有耐心和花资金去解决地利这个重要的因素，人合是我们家庭这个团队的统一性，就现在而言我们一家三口的整体方向是一致的。

就个别而言，妈妈方面缺少了些照顾家里和支持开店做生意的激情！总之我们这个大家庭如果能够齐心一致，我很有信心把这个店给经营好，不管有多困难有多累毕竟这是我们人生理想的第一步，我会尽自己最大努力去克服前面的困难完成这项事业的！