旅游公共服务建设方案范文(优选6篇)

旅游公共服务建设方案范文 篇一

随着旅游业的快速发展，旅游公共服务的建设变得越来越重要。为了提供更好的旅游体验，我们制定了以下旅游公共服务建设方案。

首先，我们将加强旅游信息服务的建设。我们将建立一个全面的旅游信息平台，提供实时、准确的旅游信息，包括景点介绍、交通信息、住宿推荐等。这将有助于游客更好地了解目的地，并计划他们的行程。同时，我们还将提供多语种的旅游信息服务，以满足不同国家和地区的游客需求。

其次，我们将改善旅游交通的便利性。我们将加大对旅游交通基础设施的投资，包括修建更多的旅游巴士站点、改善道路状况等。我们还将提供便捷的交通工具租赁服务，如自行车、电动车等，以方便游客游览景点。此外，我们还计划开展旅游交通线路优化项目，通过合理规划交通线路，减少游客的等待时间和交通拥堵。

第三，我们将加强旅游安全保障措施。我们将建立完善的旅游安全监测系统，及时掌握旅游景区的安全状况，并采取相应的安全措施。我们还将加强旅游景区的安全教育宣传，提高游客的安全意识。同时，我们将加强与公安、消防、医疗等部门的合作，提供紧急救援和医疗救治服务，确保游客的安全与健康。

最后，我们将加强旅游公共设施的建设。我们将增加旅游厕所的数量，并提高其卫生条件。我们还将建设更多的休息区和遮阳设施，为游客提供更好的休息和避暑场所。此外，我们还计划建设更多的旅游服务中心，提供一站式的旅游服务，包括票务、导游和咨询等。

通过以上的旅游公共服务建设方案，我们将为游客提供更好的旅游体验，提高旅游业的发展水平。我们相信，随着这些措施的实施，我们的城市将成为一个热门的旅游目的地。

旅游公共服务建设方案范文 篇二

随着旅游业的兴旺发展，旅游公共服务的建设变得尤为重要。为了提供更好的旅游体验，我们制定了以下旅游公共服务建设方案。

首先，我们将加强旅游景区的保洁工作。我们将增加保洁人员的数量，并加强培训，提高其服务水平。同时，我们还将引进先进的保洁设备，如扫地机器人等，提高保洁效率。我们还将建立保洁巡查制度，定期对旅游景区进行巡查，及时发现并解决卫生问题。

其次，我们将提供更便捷的旅游导览服务。我们将在旅游景区设置导览牌和指示标志，方便游客找到各个景点。我们还将开发旅游导览APP，提供实时的导游讲解和地图导航服务。此外，我们还计划培训更多的导游，提高其专业素质，为游客提供更好的导游服务。

第三，我们将加强旅游景区的文化宣传工作。我们将举办各类文化活动，如传统文化展览、演出等，展示本地的文化特色。我们还将建立旅游景区的文化宣传中心，推广旅游景区的文化资源。同时，我们还将加强与媒体的合作，提高旅游景区的知名度和影响力。

最后，我们将加强旅游服务人员的培训。我们将组织培训班和研讨会，提高旅游服务人员的服务意识和服务水平。我们还将与旅游企业合作，共同开展旅游服务质量评价，推动旅游服务的提升。此外，我们还将建立旅游服务投诉处理机制，及时解决游客的问题和投诉。

通过以上的旅游公共服务建设方案，我们将为游客提供更好的旅游体验，提高旅游业的服务质量。我们相信，随着这些措施的实施，我们的城市将成为一个受欢迎的旅游目的地。

旅游公共服务建设方案范文 篇三

大理景区规划方案

2002年熊大寻景区策划公司为大理创意策划“风花雪月，逍遥大理”的旅游形象定位，“风花雪月”从此成为大理正式的旅游形象标志和口号，旅游形象口号从延用了几十年的“五朵金花的故乡”和“东方威尼斯”成功转型到“风花雪月”这一永恒的品牌！

当地著名企业大理啤酒厂紧随其后推出“风花雪月”啤酒，并把大理啤酒的品牌口号改为“大理啤酒，逍遥生活！”大理上至政府下至民间，全民营销“风花雪月”品牌和“逍遥大理”文化！

熊大寻景区策划公司还策划了世界围棋第一人_镐“苍山论剑”事件营销活动，_镐被授予“大理荣誉州民”称号！免费吸引全国媒体报道，同时把“风花雪月”和“苍山论剑”推向全国！实现2003年大理游客增长两倍！从延续了二十年300万人次变为500多万人次！

大理市杨晖副市长评价：“熊大寻的策划为我们头脑注入了核动力！”。

下关风、上关花、苍山雪、洱海月——“风花雪月”被媒体评价为“中国最美的旅游形象口号！”。

大理被称为“东方的瑞士”和“亚洲文化的十字路口”。曾几何时，大理和西双版纳一度成为云南旅游的代名词！

但是，近年来随着丽江旅游的世界性引爆和观光旅游向体验旅游的转型，丽江成为全世界小资的天堂和中国旅游的最热点。大理和西双版纳的

大有退隐江湖之势。如何重新发掘新的旅游概念和主题，实现资源的重组，焕发品牌的活力从而拉动地方经济的增长已成为当地政府的重大课题。

2002年5月大理发生了两件轰动性事件，一是占地700亩的“_影视城”即将破土动工，中央电视台《_》60%以上的镜头将在大理拍摄；二是大理旅游集团正式组建成立，由大理市副市长杨辉和市委宣传部部长廖平牵头整合旅游局资源，实行市场化运作，大理市把旅游放到了重要的战略位置上来，从旅游区的布局、海外旅游推介、招商引资和大力引进社会人力资源等方面来看，大理旅游全新的全局性的布署全面展开，大理旅游一个全新的时代即将来临！

为此，两件事一联系，其逻辑不言自明：大理欲借《_》影视城的建设及电视剧的拍摄，重振大理旅游！

熊大寻景区策划公司公司受大理市政府之邀,为大理做了整体策划.熊大寻在给大理市四套班子的见面会上，现场即兴发力：

“今天，我是二十年来第二次来到大理，一下车就看到了玉带云，很兴奋!银苍玉洱、灰瓦白墙，南诏古国，_，现在加上玉带云，这一整套形象系统很富有诗意。此情此景，让我想起了德国著名哲学家海德格尔的一句名言：‘我们诗意的栖居在大地上’，用‘诗意地栖居’来形容大理带给人的感受非常贴切。虽然这句话被人引用得较多。但是，我发现用在大理是最合适的。”

“为什么呢？我们都知道，中国城市的发展对古老的东西破坏是很大的，中国几乎所有的城市都是千人一面，很难有自己的特色，很难看到古代建筑符号的完整表现。这其中的原因有政治上的也有经济上的，更重要是两个因素：

“一是中国自古以来都是中央集权制度，缺乏市民阶层，不像西方国家自9-11世纪以来城市形成过程中，城市自治权就得到充分的体现，这主要是城市中手工业者和商人形成的市民阶级和行会，他们在城市建设与管理中有很大的权力，可以左右城市的建设。因此，市长要想对这个城市干点什么，都必须征得市民的同意才可实施。”

“所以，千百年来欧洲各国的城市建筑风貌得到了极大的保护。即使是作为二次世界大战的主战场和震中，这些城市都保存着远比中国完整得多的古代建筑风貌。”

“第二，中国缺乏‘民间工匠’这种阶层。或者说这个阶层缺乏意志表达的权利。所以，很多东西破坏了就缺乏一个修复机制来恢复。举个例子来说，我们今天要想看到唐朝的城市建筑要到哪里才能看到？只有去日本，只有从唐昭提寺、奈良和京都的禅院里才能找到那种感觉。这是因为日本保留了一个发展良好的工匠阶层，他们一直把一千多年前从中国学来的精华延续了下来。现在，在中国很多城市我们能看到的基本上是一些低级的复制品。”

“而人们到了大理，就会喜出望外地发现，在明山秀水间居然还存活着如此完整的一块中文化的样板。因为大理民居的灰瓦白墙，雕梁画栋，三房一照壁，四合五天井，加上‘家家门前流水，户户庭院栽花’的景致，完全是古代建筑文化的活化石!”

“这根本不像是一个少数民族聚居地，更像是一个超然世外的汉家文化的桃花源。这其中的道理何在？这来源于白族是一个口传文化的民族，它只有自己的语言而没有自己的文字，文以载道，没有文字怎么行呢？所以就向中原汉王朝借来了汉字，于是皮罗阁和异弁寻朝见唐王朝，将中原文化复制到了边远的西南，并且在这里生根发芽。加上尊重文化是白族根深蒂固的民族传统，我们在考查_影视城的施工现场就看到一条很能说明问题的标语‘赶建_城，白族儿女苦也值’。”

“所以汉文化在这里得到了很好的保存和发扬。现在丽江在全世界搞得沸沸扬扬的纳西古乐，其实不过是皮罗阁从唐王朝带回来的宫庭音乐罢了!因为唐代是李姓江山，所以把道家的开山祖师李耳即老子被视为其文化代言人和祖先。唐玄宗李隆基又被人称为‘梨园祖师’，所以将道家音乐演绎过来变成王室音乐。所以，至今我们听到的纳西古乐中仍有浓重的道家洞经音乐的味道。其实纳西古乐是从咱们大理传播过去的！还有白族女子身上的以白色和粉色为主色的轻逸飘渺的着装，酷似古代中原王朝的宫庭服饰。”

“说了那么多，其实是我想要表达的是：大理白族将中原文化的内涵和形式都原汁原味地保留了下来，并且在表现形式上和完整性上还超过了中原地区！诗文化、诗意境和山水文化是中原汉文化的代表，而这些最突出的文化表征都在大理得天独厚地体现了出来：大理古国的13个皇帝中有9个主动禅位出家，这种淡薄名利的传统和风俗极富有‘久在樊笼里，复得返自然’的悠然诗意，再配上陶渊明和老子所描述的‘小国寡民，鸡犬相闻’的桃花源和理想国般的山水景致，更是将‘诗意的栖居’体现得淋漓尽致！”

“纵观全国，文化遗世独立，景观独步海内，风情儒雅超然，内蕴丰厚雄浑的旅游目的地无人可及大理!”

“综上所述，大理带给游客最核心、最深层次的感受其实就是这种诗意居住的感受。虽然大理有数不胜数的文化自然宝藏，比如‘亚洲文化的十字路口’、‘东方瑞士’、‘五朵金花的故乡’、‘西南敦煌’等等，但能够沉淀下来永世不衰的还是这种根深蒂固的诗意。这种感觉的把握和理解非常重要，我们知道一个旅游目的地的策划最重要的就是找到它的灵魂所在，也就是说我们通常所说的定位。只有找到恰到好处的定位，才能制定好旅游发展战略，才能找到盘活旅游一盘棋的活眼。”

“云南每隔三五年就会有计划、有目的地推出一个热点：比如一开始是60年代《五朵金花》播映把大理推向世界；接着通过电影《阿诗玛》让石林一举成名天下知；后来，‘动植物王国’的宣传概念把西双版纳推向了前台；接着是1996年丽江大地震，云南人反弹琵琶，把坏事变好事！丽江以绝世之姿出现在世人面前，至今仍是中国旅游的最热点；1999年云南省政府在考察后宣布迪庆州中甸县就是传说中的香格里拉，同年昆明奋力争取到举办世博会的机遇，使城市建设和旅游发展向前推进了十几年；2002年又提出了打造‘川滇藏大香格里拉旅游圈’的概念，同时把三江并流这个雪藏已久的绝世景观拎了出来……。”

“由此看来，云南总是富有策略的不断制造新的热点。云南旅游资源极为丰富，分布各地，通过有效策划，让这些各路神仙，你方唱罢我登场，城头变幻大王旗，不断吸引世人的关注，产生规模效应。这就是云南人在旅游营销策划上表现出来的超人之处！为此还引来全国各地旅游人士到云南取经，就像当年全国上下学广东一样。”大理旅游形象定位在经过熊大寻景区策划公司的反复思考和逻辑推演后，终于浮出水面。

第一层策划:形象定位策划.

_影视城——大理旅游品牌整合联动策划案之一：定位策略（讨论稿）

策划缘起及目的：

本项目策划宗旨是，借_影视城及影视剧的拍摄，以之为杠杆，以之为契机，整合、创新大理旅游品牌形象，让大理旅游形象再上新台阶，在全国（甚至世界）范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次高潮，撬动大理经济和文化板块。

根据项目需要，我司将此次项目策划分为定位策略、表现及传播策略、协同传播推广方案三个部分，按计划分三个阶段向贵方提交。

最后，三次方案经讨论定稿后，将提供全套方案。

第一部分定位策略（理念设计）

第一回合回归整合——资源大盘点

第二回合借势引爆——需求大揭底

有了正确的指导思想，

一切工作才能围绕它展开。

第一回合

回归整合——资源大盘点

一、大理有什么？

1、《五朵金花》的故乡——浪漫风情；

2、《_》的故乡——武侠传奇

3、风花雪月——富有诗意的自然景观

4、三塔、太和城、石宝山石窑、南诏铁柱——历史人文

5、南诏国、大理国——古王国

6、三道茶、三月街——白族风情

7、茶马古道、南方丝绸之路——亚洲文化的十字路口

8、佛之齐鲁、儒释道巫本主——开放、包容、一团和气的“妙香国”

二、大理是什么？

民族风情？（民族性）

但与西双版纳、西藏相比优势不明显。

五朵金花的故乡？（故事性）

但世易时移，风光不在。

《_》的故乡？（传奇性）

但缺乏足够的文化和景观支撑，不是代表性的品牌资源。

文献名邦、历史名城？（历史性）

但与全国第一批24个历史文化名城的差异性不大，吸引力不足，文化遗存及景观支持不够。

东方日内瓦？（类比性）

但感受性不强，联想不够

亚洲文化的十字路口？（国际性）

但卖点不强，吸引力不够，不足以拉动整体品牌

西南敦煌？（文物性）

但历史遗迹的集中、完整与规模还不足以令世人震惊。

六教杂处？（宗教性）

但也有规模与现实性的问题。

南诏国、大理国？（异域性）

文化遗迹的规模和风土人情的“异”性还不够。

风花雪月（唯一性）大理就是“风花雪月”

三、大理为什么是“风花雪月”？

市场第一法则

珠穆朗玛峰效应

根据第一法则，大理特点众多，但每一个特点都难成“天下第一”——成为大理旅游的卖点。

但是，反过来思考：

大理旅游的最大优势恰恰在“合”，不在“分”。

“分”开来看都不怎么样，但“合”起来就有可能成为“天下第一”。

天下大势，分久必合，合久必分

?用什么来“合”？

?什么东西能承载、涵括上述丰富资源？

?什么东西是大理千百年积淀的最大品牌资产？

?大理抽去了什么东西，大理将不成其为大理？

?什么东西是大理的唯一性、权威性、排他性、包容性？

风花雪月

（三塔、南诏）

大理最重要、最悠久、最有价值的品牌资产是“风花雪月”，这是经过古今中外、千千万万人所共同认可的“宇宙珍奇”，我们不能也不敢将之舍去。

我们不仅要将它保留，还要将它强化、放大，直至“天下第一”。

我们所要做的不是创造大理，而是创新大理。

让熟悉的东西新鲜起来！永远新鲜，常感常新！

四、“风花雪月代表着什么？

1、代表着大理最独特、最具价值的景观

●下关风、上关花、苍山雪、洱海月——“风花雪月”有一足以称天下奇观，而四者皆全，可谓天下大观，独步海内！

●“风花雪月”所具有的文化内涵和诗情画意，最能代表大理让人“诗意的居住”的整体形象和精神内涵

2、代表着大理的自然、人文、风情

●是四大自然奇景

●是浪漫气息

●是中国入诗入画入书最多的景象和意境

●既是自然景象又是人文意境

●既是浪漫气息又是武侠背景

●既是诗情画意又是声色人性

3、代表着无穷的演义和联想……

风——风光、风情、风化、风俗、风味、风月、风水、风骚、风雅、风韵、风谣、风流千古

花——花好月圆、花朝月夕、花红柳绿、花枝招展、花容月貌、上关花、大理茶花、木莲花、兰花、苍山杜鹃、金花、花坝

雪——雪山、雪雾、雪线、雪原、雪野、雪松、雪泥鸿抓、十九峰十八溪

月——月白风清、月宫、月桂树、月下老人、月貌花容、月下花前、月圆花好

“风花雪月”如何诏告天下？

（一）广告传播的要求：

1、要做就做最好——桂林、苏杭、泰山、少林寺、石林。

市场第一法则，不要怕说“第一”。

大理的历史、风物、人文丰富性多元化，足以支撑“第一”的概念。

由此得出定位策略（理念设计）的上半句：

风花雪月

小结：

经过第一回合——回归整合，大理旅游的资源捏拢、聚合了。

将在第二回合中把它们“裂变”而放射出巨大能量。

第二回合

借势引爆——需求大揭底

大理旅游满足消费者的独特功能需求

?宣传的目的不是让人知道“风花雪月”，而是让人需要“风花雪月”！

?因此，理念设计的下半句，不仅要做“天下第一”，而且要说出给消费者什么样的好处和利益。

?即要点明消费者内心对大理旅游的独特需求，和大理旅游对消费者的独特满足功能。

调研：

您为什么去大理？

结果：

1、大理什么都有。

2、武侠（金庸）

?什么都有→新“风花雪月”→多元化丰富性→各取所需→身之自由自在

?武侠→_→成人童话→解放的渴求→自我中心→自我个人崇拜→成为伟人的欲望→为所欲为→心之自由自在

综上，消费者对大理旅游的独特需求，和大理旅游对消费者的独特满足功能——

非“逍遥”二字不能涵括

（一）庄子著作《逍遥游》，有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道，有强大的文化支撑和哲学意味，且与旅游直接相关。

（二）《洞仙歌》（《_》第32回目录）“且自逍遥没谁管”，极其精准地描绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受，是对“风花雪月”的最佳阐释，是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。

（三）回顾大理历史民俗传说故事，点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念：

22位皇帝中有9个禅位出家，淡薄名利，何其逍遥！

东山将军与白姐错换鞋子，神仙偷情，何其逍遥！

三道茶，一茶三味，何其逍遥！

每处山水都有一个爱情神话，纵情山水，何其逍遥……！

如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、人文历史，同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受，那一定非“逍遥”二字莫属！

南诏至大理国500年来无内战、高人雅士、选胜登临、呤诗作画、赏花品茗、把酒临虚、笑谈英雄、皇帝出家、僧道还俗、神仙偷情、六教九流、共处一方、高手乍现、来去无踪……逍遥哉！

（四）将严肃文化与通俗文化、商业文化结合，“逍遥”可指游山玩水、琴棋书画、可指吃喝玩乐，可指修仙成道，也可指声色犬马。

三、大理旅游内涵的需求

必须反映大理品牌资产所具特有的意境——妙香国的仙境、古王国的悠远、武侠小说的瑰丽、风花雪月的浪漫、山水城市的诗意、东方瑞士的和美、西南敦煌的丰富、础石木雕的天工、银苍玉洱的神奇。

必须反映出大理所特有的气韵——有神仙气、有人间气、有自然气、有文化气、

有武侠气、有爱情气。

非“逍遥天下”四字所不能涵括！

综上：

?“逍遥、江湖”二词符合大理的旅游格调：雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、触觉味味皆全；风情、人情、爱情、侠情情情动人，可赏、可玩、可见、可闻，风花雪月，完全之美，逍遥江湖！

?“逍遥、江湖”使“风花雪月”与《_》水乳交融，可以说“风花雪月”就是武侠小说要营造的主要氛围——这一借势，可以说精准恰当、力沉势大。

1、与丽江的区别：原始圣洁，荡涤心灵——风花雪月，逍遥自在！

与中甸的区别：超凡出尘，不食烟火——悠游江湖，吃喝玩乐！

2、“风花雪月”与《_》的密切联系，可以说“风花雪月”是武侠小说营造的主要氛围。

以下内容摘自《_》章回目录，由此我们可看出武侠小说中浓郁的“风花雪月”的情调：

第一部：玉壁月华明；马疾香幽；崖高人远；谁家弟子谁家院；无计悔多情；换巢鸾凤；

第二部：向来痴；从此醉；水榭听香，指点群豪戏；剧饮千杯男儿醉；杏子林中，商略平生义；昔时因；今日意；

第三部：千里茫茫若梦；双眸粲粲若星；塞上牛羊空许约；烛畔鬓云有旧盟；莽苍踏雪行；

第四部：且自逍遥没谁管；红颜弹指老，刹那芳华；梦里真真语真幻；同一笑，到头万事俱空；胡涂醉，情长计短；解不了，名缰系嗔贪；却试问，几时把痴心断；

第五部：念枉求美暮，良缘安在；枯井底，污泥处；酒罢问君三语；为谁开，茶花满路；王孙落魄，怎生消得，杨枝玉露；

小结：

二回合整合了消费者需求、大理旅游特色功能和_借势需要，三位一体，得出理念设计的下半句：逍遥天下

至此，就完全从理念（定位）上，勾勒出大理旅游无可替代的品牌个性和核心广告语

——风花雪月，逍遥天下

第二层策划是什么呢？叫做营销策划，当时这个定位出来后，我们拍电视广告来宣传这个新的定位，在大理苍山的顶上取景，拍摄过程中我发现一个问题，就是苍山顶上有一个巨大的象棋盘，做了一千多平米，水泥浇灌的。我就跟他们市长讲：“象棋不适合大理，大理是一个王国，你的文化是贵族文化，是阳春白雪，而不是下里巴人。在中国文化里象棋是下里巴人，围棋才是阳春白雪，是贵族运动，所以你们应该把这个象棋盘改成围棋盘”。这是第一个道理。

第二个道理是什么呢？金庸写《_》，里面写了一盘棋，叫珍珑棋局，写的也是围棋。而且金庸是大理荣誉市民，他本身是业余围棋三段，他不会下象棋，所以也从来不写象棋。

这样一来众多因素都指向告诉我们，这个地方应该做成一个围棋盘，做成之后干什么呢？我让他们搞一个“苍山论剑”，请世界围棋第一高手_镐，到这个地方来下一盘棋，通过新闻事件引爆苍山。

2002年熊大寻策划公司和熊大寻景区规划公司策划的这件事情，在2004年1月份做成了，感通旅游索道有限公司的老板吉小东，以及旅韩中国棋手芮乃伟夫妇一起邀请到了_镐，在苍山大棋盘进行了一次韩国国手赛。_镐还在苍山上亲手种下纪念树。

通过这个事件，低成本、高效益的营销，全中国的媒体全都聚焦到这里，一下就把大理推到了世人面前。事后，_镐被授予了大理荣誉州民的称号，这个待遇还高过了金庸先生，这是一个事件行销，属于营销策划。

第三个策划叫产品策划。刚才提到，大理当时面临一个问题，每年游客人数有300万，而且它的游客量比丽江还多100万，但它的旅游总收入比丽江还要少，为什么呢？因为大理留不住人，游客过夜就走。而丽江却可以让人们停留3到5天。这样旅游总收入的差距就显示出来了。

怎么留住游客这很关键。而产品策划就是为了解决这个问题。

熊大寻景区策划公司为大理做了三个产品策划：

第一个是，大理的下关市是一个现代化的城市，它离大理旅游古城差不多有二十分钟的车程，大理的旅游全部发生在古城，跟下关这个现代化的城市一点关系都没有，这很可惜，如何发挥出下关的作用来呢？

其实一个现代化的城市在旅游中可以扮演一个很重要的角色，这个角色是什么呢？叫做“蝙蝠侠”。“蝙蝠侠”的角色就是晚上出来活动，下关就是要扮演旅游的夜间功能，因为游客来旅游他是多元化消费，不止是来旅游观光。他是吃喝玩乐，全方位消费。古城承载不了的现代化夜生活消费的内容，你下关就可以作为重点来打造的。因此下关应该与古城进行错位发展，可以在下关打造一个夜生活的中心，这样把游客的钱在晚上把它掏出来。

这个事情2004年也做成了，下关在人民广场旁建了一个商业地产项目，叫奥林大厦。是昆明的一个开发商按照熊大寻策划公司的策划理念去做的，招商很成功，肯德基在中国第一次下四线城市、下地州，就是到下关。这个地方是一个综合性的商业形态，有超市、KTV、有酒吧、有夜总会、有茶室等，这样呢就扮演了一个夜间把游客的钱掏出来的一个功能。

第二个产品策划就是“洋人街”。我不知道在座的有没有人去过大理洋人街。2002年我去的时候洋人街只是一条狭窄的小街。我当时就提出一个观点：洋人街“名大于实”，名气很大，产生的生产力很小，容纳不了那么多游客，我们应该紧挨着洋人街多做几条商业步行街，使洋人街纵向横向拓展，变成一个旅游小镇，而不仅仅是一条小街道。这样就能充分释放洋人街这个品牌的生产力，可产生出几十倍的效益来!

后来，也是到了2004年，根据我们的策划，政府指令开发商在洋人街的中段开发出了一个新的商业步行街项目，这个项目还是我做的命名，叫“新洋人街”，最近另一侧正在开工，又是一个新的洋人街。到现在，原来洋人街不仅横向做了两个大项目，还在纵向进行了延伸，现在的洋人街，比原来长了两倍多!

第三个产品策划是艺术家创作基地。针对大理旅游景点留不住人的现象，我们提出“让人来留住人”的策略。因为大理这个地方雪山碧海、青瓦白墙、入诗入画，加上丰富的历史文化内涵。我们可以引导艺术家到这里搞创作，设立自己的工作室，这样一来吸引成规模的艺术家群体长期停留在大理，在大理形成一个类似北京三里屯的艺术家创作基地。通过这些艺术家群体来吸引游客，让他们参与到大理旅游中来，成为大理旅游的一个重要元素。具体做法是这样，对艺术家和文化人及知名人士到大理投资创业，给于优惠政策和优先扶持，一般采用“前店后宅，租售并举”的方式，即艺术家、文化人和知名人士优先租赁或购买铺面、房屋，临街的房屋和院子用来做自己的酒巴或工作室，背街的房屋用来居住或留给主人。

到现在为止，这个策划取得了巨大的成果：不仅王菲、李亚鹏、杨丽萍等知名人士在大理建造私人别墅，还有大量的国内及港澳台文化人及艺术家，在当地建立自己的工作室和酒巴，我在2004年就曾在洋人街的最上端一个香港工程师开的酒巴里呆过一个晚上。如此一来，大理形成了成规模的艺术家创作基地，吸引大量游客前往与之交流并停留下来。

第四层策划是商业魔式策划。当时大理旅游集团刚刚成立，缺乏资金和运作机制，怎么办呢？我告诉他们，我们不能守着金饭碗要饭吃。大理苍山洱海之间有几十平方公里的土地，这里除了苍山洱海之外，还有四个国家级的旅游景点：三塔（是云南旅游的标志），蝴蝶泉、三月街和_影视城，因此其土地是极为宝贵的。

但是，国家风景名胜区是不允许搞房地产开发的。光靠旅游收入又不能解决问题，必须把旅游和地产开发结合起来，才能实现我们通过旅游盘活升值城市资产的核心目的。

为此，熊大寻策划公司和熊大寻景区规划公司结合大理旅游的实际，策划了旅游配套性开发的思路，大理旅游需要二次创业，需要升级换代，就需要从观光旅游向休闲度假旅游转型。说白一点就是能让游客留下来，怎么留？当时的大理古城没有象样的酒店，人群不分高低，只能住在几十块钱一晚上的老房子里，不能满足游客的需要。

因此，必须开发五星级酒店，通过优越的住宿环境，让中高端游客能够留下来；要吸引高端游客留下来，还需要有高尔夫球场、温泉度假区、商务别墅和私人别墅，因此，这些项目都必须作为现代旅游和休闲度假旅游的主要配套来开发，这样一来，就把这些项目作为旅游配套性项目规划出来，以旅游开发的名义进行土地的提升。

最后，从2003年开始，政府围绕熊大寻景区策划公司的策划进行了系统的推广宣传，把新的大理形象推向了全国，炒热了大理，大理二次创业成功。国内外投资商纷至沓来，真正把“招商”变为了“召商”，2003年当年就实现招商引资三十几个亿。2002年以前招商引资很困难的大理，2002年以前几乎没有外来房地产开发商的大理，仅仅过了五年就已经没有可开发用地了！现在大理的土地几乎已全部开发。

2003年以前，大理每年的游客总数固定在300万左右，2003年游客总数变成了500多万，差不多翻了两倍！所以，2003年成为旅游界公认的大理旅游的分水岭。大理当年实现引资32亿元！大理整体景区策划荣获中国策划金奖。

旅游公共服务建设方案范文 篇四

1.旅游目的地公共服务平台建设运营解决方案

主要征集对象是面向旅游目的地的公共服务平台建设运营解决方案。要求所申报的解决方案能够整合游客出游需求，将影响游客舒适度的相关客流、评价、交通、停车等数据指标化分析共享给游客，让游客可以根据当前实时情况合理选择；提供景区景点、文化场馆、本地特产、特色美食等方面的智能推介服务；充分考虑平台运营和发展的可持续性,符合线上平台运营的市场化规律,并具备较好的复制推广价值。

2.旅游大数据分析应用解决方案

主要征集对象需具备面向旅游目的地的相关大数据分析与支持智能化、精准化治理的决策能力。要求所申报的解决方案能够精准获取并整合旅游目的地相关的线上、线下数据；通过大数据算法和模型进行数据的清洗、验证与科学分析；能够通过数据可视化等手段精准研判和定位问题，为旅游目的地提供基于大数据的治理、服务、营销等方面决策依据。

3.旅游产业经济运行监测体系建设运维解决方案

主要征集对象为面向旅游目的地治理视角的基于大数据的旅游产业运行动态监测系统或平台。要求所申报的解决方案能够对游客总量、来源、流向、分布、停留时长等要素进行实时感知与预测；对旅游消费加以分析与统计；对旅游市场主体经营状况实现动态监测；提供旅游产业分布与构成分析数据；感知旅游市场口碑及舆情风险；支持旅游市场风险预警等功能，较为精准地动态监测旅游产业经济运行态势。

4.旅游目的地智慧旅游适老化解决方案

主要征集对象是面向旅游目的地提供的适老化服务基础设施、信息系统等，该解决方案能为老年人提供必要的信息引导、人工帮扶等服务，推动智慧旅游惠及更多老年群体。要求所申报的解决方案能够通过智慧化科技手段切实有效地解决老年群体在旅游目的地的一些困难和问题，提升老年人旅行体验，切实保障老年游客权益，让老年人更好地享受信息时代的成果和便利。

旅游公共服务建设方案范文 篇五

为了重现中华民族传统节日的风采，体现中华民族源远流长的历史文化积淀，唤起现代人对中国传统节日的激情，结合都市水乡————特有的景观、地理和文化特点，特举办“中国龙卷风————中国民俗节系列活动之一的端午节民俗活动。

一、活动主题

本次系列活动以“中国龙为主题，旨在弘扬中华民族优秀的传统文化，体现历史文化与现代元素的完美结合，让外国人过中国节，让更多的人了解——、了解——、了解中国传统文化。

二、活动时间

—月—日———月—日

三、活动内容

（一）——景区主题活动

1、对象：所有购票进入古镇景区的游客

2、地点：——镇政府对面广场

3、内容：

（1）端午节相关故事和粽艺展览。

（2）——特产、端午节特色产品展览及传统手工包粽子技艺表演等。

（3）每天两场广场文艺表演，表演——民俗相关的节目。

（4）包粽子比赛。游客可现场报名参与进行包粽子比赛，体会包粽子的乐趣，了解端午节和粽子的故事。

（5）赛龙舟表演。赛龙舟是端午节的必要组成部分之一，游客可观看在漕港河中进行的赛龙舟表演

（6）各景点其他传统节庆项目。

（二）、嘉宾活动

1、对象：嘉宾活动主要针对由有关单位组织的外国游客以及提前预定的团队。

2、时间：10：00~13：00——茶楼。13：30~16：30古镇游览。

3、地点：——古镇——茶楼、古镇。

4、内容

第一部分（20分钟）：来宾从课植园停车场下车，乘船沿西井街→漕港河→——茶楼；民乐四同奏在二楼门厅表演；来宾就座。

第二部分（15分钟）：《端午节故事采风》。以音乐和舞蹈为主要表现形式，编排令中外来宾都印象深刻的故事，通过音乐、舞蹈、戏剧表演等组合，给人全新感受。

第三部分（30分钟）：制作香囊。每位来宾参与制作香囊，将中药和香料放入半成品的香囊袋。在制作过程中，解说制作香囊的缘由，使来宾更深入了解它的作用。

第四部分（30分钟）：品尝粽子。并赠予——地区有名的阿婆茶，享用福有特色的“茶餐。——的粽子闻名遐迩，一定值得品尝，在了解了端午节吃粽子的来历后，品尝粽子一定记忆深刻。

第五部分（30分钟）：体验互动，尝试学包“阿婆粽子。来宾将分组进行包粽子比赛，感受学包粽子的乐趣，对于优胜者将给予奖励。

第六部分：游古镇，看龙舟。

5、费用

嘉宾活动以按团队包场形式为主，每场—————元（人数最多为100人）

提供的服务内容包含：

（1）当日免费游览——古镇的所有景点；

（2）嘉宾活动线路免费乘坐游船；

（3）观摩端午节特色活动；

（4）特色茶餐；

（5）赠送每位嘉宾一份具有端午节特色的纪念品。

6、团队特别推荐线路

a、渔米之乡端午游

报价：——元/人（不含学包粽和特色中餐）；

导服费：——元/团；

学包粽约——元/人（送五个粽子），费用自理；

特色中餐标准一般在——元/人以上，费用自理。

b、民俗风情游

（1）线路：——旅游停车场下车→游远古文化展示馆→游大清邮局→经北大街→看龙舟—→游课植园（参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演）→观摩广场主题活动→返回

（2）报价：——元/人（不含学包粽和特色中餐）；

导服费：——元/团；

学包粽约——元/人（送五个粽子），费用自理；

特色中餐标准一般在——元/人以上，费用自理。

注：以上活动由于场地和时间有限，只接受团队预定，欢迎各单位来电提前咨询和预约。

旅游公共服务建设方案范文 篇六

一．文旅产业规划

以创建全域旅游城区为统领，以打造“一圈三线四品牌”为抓手，依托工业文化、农业休闲、陶瓷文化、民俗文化等文化和旅游资源，大力构建东部工业文化休闲游，西部农业观光游，中部城市休闲购物游“三大发展板块”；整合串联辖区重点文化产业项目，联动城郊村民俗文化资源，实现景点成线、成片的文化旅游融合发展格局。2023年，全区文化旅游产业规模明显扩大，产业体系基本成熟，对经济社会贡献率显著增强，接待游客量300万人次以上，成功创建全域旅游城区。到2023年，文旅产业规模达到20亿元，增加值达到8亿元。

二.目标任务

以创建全域旅游城区为统领，以打造“一圈（路北全域旅游圈）三线（东线工业游+中线服务游+西部生态农业游）四品牌（工业记忆、农业观光、文旅路北、城市休闲购物）”为抓手，以启新1889水泥工业旅游区、陶瓷文化创意产业园和勒泰中心等景区为载体，发挥路北区现有的工业文化、农业休闲、陶瓷文化、民俗文化等文化和旅游资源优势，整合串联辖区重点文化产业项目，联动城郊村民俗文化资源，推动文化旅游休闲娱乐深度融合，发展工业文化休闲游、农业观光游、城市休闲购物游等多元文旅业态，打造京津冀重要的旅游消费目的地。

三.重点工作

工业文化旅游。重点抓好陶瓷文化、水泥文化等工业文化元素，依托现有的启新水泥工业博物馆、唐山陶瓷博物馆、陶瓷中心、李明久艺术馆等场馆，利用好老旧工业厂房，进一步完善启新1889、陶瓷文化创意产业园区文旅设施，建设陶瓷古窑文化广场、陶瓷制作体验中心等重点项目，突出工业文化底蕴，举办各类工业文化旅游活动，推动“工业遗存+文化创意产业+城市生活”高度融合，打造全国独具特色，集工业遗迹游览观光、工业文化体验为一体的中国工业文化旅游名片。

城市购物游。重点推动爱琴海、勒泰城、振华诚成等综合体成为新的城市旅游消费目的地，为传统商贸业提档升级注入新动力，树立路北城市休闲购物游的新名片，深度挖掘路北历史文化、地域特色、传统风味和标志产品，培育壮大陶瓷市场、贵金属加工市场，打造艺术生活陶瓷、皇家金银工艺品等文化旅游商品，打造“城市休闲购物”品牌。

农业观光游。依托西部生态农业发展，推进以美丽乡村建设为依托的绿洲现代生态农业观光园、天善农业科技示范园、大张刘民俗博物馆等城郊休闲农业项目，着力打造“农业观光”品牌，推进精品民宿建设工程，建设乡村旅游品牌项目，推动特色旅游小镇、休闲农场、采摘园等建设，跨界发展乡村旅游，构建西部生态农业主题旅游带。

全域旅游。串联全市旅游要素，整合多元旅游要素，以创建全域旅游城区为抓手，把文化融入旅游，以旅游彰显文化，讲好路北故事，传播路北声音，打造“工业记忆、农业观光、文旅路北、城市休闲购物”等路北文化旅游品牌。

四．启新1889景区特点及运营模式。

以中国近代工业博物馆建设、老工厂改造利用、老建筑复活为依托，实现华丽转身。1889工业旅游区经过6年多的建设、运营，正在逐步形成一条独具特色的工业旅游产品线。曾经的老建筑经过修缮改造，形成了一个个中西式餐饮、画廊一条街、精品酒吧、个人工作室、私人会所、创意办公。2016年园区已完成招商面积2万余平米，签约商户200余家。实现营业收入928万元。

其中，创意办公、个人工作室、文玩、字画等文化及相关企业达160余家；饭店、酒吧、蛋糕店等配套企业20家。

其中，唐山龙在天皮影艺术馆，旨在积极整理、保护、挖掘、传承皮影文化的同时，与时俱进，创编出多个适合少年儿童观看的皮影儿童剧、课本剧、成语故事等，努力推动古老皮影艺术走向新生；欧空间致力于大学生和残疾人的双创市集当代艺术推广，推动当代艺术的发展、促进文化交流，为公众提供相聚的空间；唐山云石智能家居定制是一家专业从事整体式智能家居系统销售、设计与安装施工服务的综合性智能家居公司，致力于成为国内最专业的整体智能家居系统解决方案提供商；魔幻科技实验室，让孩子从小接触到全世界最先进的儿童娱乐项目，让游戏与孩子互动起来，让思维与科技跳动起来；乐梦艺术培训中心为园区注入新的活力。启新古玩大世界持商业文化与历史文化相结合，立足本地、辐射周边，是一个集古玩和艺术品展示、交流、交易及拍卖等活动于一体的综合性平台。

园区积极拓展旅游客源市场，增加与旅游社的合作，紧紧围绕唐山“近代工业摇篮”的优势，依托启新水泥和二瓷厂的现有资源，以及历史、工业、文化等人文资源，运用现代理念、市场办法，挖掘唐山浓厚的水泥、陶瓷发展历史沉淀，打造一条水泥+陶瓷的工业旅游。我们充分发挥博物馆“收藏、展示、研究、交流、教育”功能，通过组织办好展览，组织观众，开展丰富多彩的活动，营造良好的文化氛围根据真实版的“儿童职业体验”的旅游市场需求，利用现在学校的素质教育，独一无二的工业游资源，推出了面对北京、天津、唐山等地的“儿童亲子游”，让孩子们探索水泥的奥秘，让他们真正做一回“泥瓦匠”，亲自体验和水泥沙子、垒砖砌墙，淋漓尽致地体验泥瓦匠的苦与乐。目前已接待亲子游团50多个，共4000余人次，受到了家长和孩子们的一致好评。

2013年以来，园区成功举办过摄影展、书画展、啤酒节、音乐节、栏目海选、3D艺术展、电影海报展、游园会等，此外，已举办了50余期的1889儿童跳蚤市场。1889园区已被称为“拍片圣地”，各大剧组、游客纷纷来到这里拍戏、取景。

五．陶瓷文化创意园区