解决纠纷工作方案范文【精简6篇】

解决纠纷工作方案范文 篇一

标题：调解解决纠纷工作方案

概述：本文将介绍一种调解解决纠纷的工作方案，旨在促进争端各方和解，达到公平公正的解决纠纷的目的。

一、调解人员的选拔和培训

调解人员的选拔应该严格按照相关法律法规的要求进行，确保调解人员具备专业知识和丰富经验。同时，还需要对调解人员进行定期的培训，提升其调解能力和沟通技巧。

二、调解流程的规范和透明

在进行调解时，需要明确调解流程，确保各项程序符合法律规定，并保证透明度。调解过程应当公开、公正，争端各方都有平等的发言权和听证权。

三、积极引导和协调

调解人员应积极引导争端双方，促使其明确自身利益和诉求，并协助双方找出解决纠纷的共同点。同时，调解人员还应协调争端双方的关系，减少紧张和敌对情绪。

四、灵活运用调解技巧

调解是一种灵活的解决纠纷的方式，调解人员应灵活运用各种调解技巧来帮助争端各方达成和解。例如，可以采用妥协、互让等方式来找到双方都能接受的解决方案。

五、制定调解协议

当争端双方达成一致意见后，调解人员应及时制定调解协议，明确各方的权利和义务，并确保协议的合法性和有效性。调解协议应当经过双方确认和签字，具有法律效力。

六、监督和执行调解协议

调解协议的监督和执行是解决纠纷的关键环节。相关部门应建立健全的监督机制，确保调解协议得到有效执行。同时，需要加大对违反调解协议的惩罚力度，维护协议的权威性和约束力。

总结：通过以上工作方案的实施，可以有效解决纠纷，促进社会和谐稳定。调解作为一种灵活的解决纠纷的方式，具有广泛适用性，能够满足各方的需求，实现公平公正的解决纠纷的目标。

解决纠纷工作方案范文 篇二

标题：仲裁解决纠纷工作方案

概述：本文将介绍一种仲裁解决纠纷的工作方案，通过法定程序和专业仲裁机构的介入，实现快速高效的纠纷解决。

一、仲裁机构的建立和运作

为了推进纠纷的解决，需要建立专业的仲裁机构，由经验丰富的仲裁员组成。仲裁机构应当依法行使仲裁职权，确保仲裁程序的公正、公平和透明。

二、仲裁协议的签订

当发生纠纷时，各方可以自愿选择仲裁方式来解决争端。仲裁协议应当明确约定仲裁的程序和仲裁机构，并经双方确认和签字，具有法律效力。

三、仲裁程序的快速高效

仲裁程序应当以快速高效为原则，通过简化程序和加快审理速度来满足争端各方的需求。仲裁员应当及时召开庭审，听取双方的陈述和证据，作出公正的裁决。

四、仲裁裁决的执行

仲裁裁决具有法律效力，需要得到及时有效的执行。相关部门应当建立健全的执行机制，确保仲裁裁决能够得到有效执行，并加大对违反裁决的惩罚力度。

五、仲裁结果的公示和宣传

为了增加仲裁的公信力和权威性，仲裁机构应当及时公示和宣传仲裁结果。公示和宣传的方式可以包括在官方网站上发布仲裁案例，举办相关讲座和培训等。

总结：通过以上工作方案的实施，可以实现快速高效的纠纷解决，提高社会治理的效能和公信力。仲裁作为一种法定程序的纠纷解决方式，具有权威性和约束力，能够满足争端各方的需求，实现公正公平的纠纷解决的目标。

解决纠纷工作方案范文 篇三

为依法、公正、高效化解矛盾纠纷，深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设，积极回应人民群众对维护自身合法权益的关切和期待，发挥好行业协会商会在矛盾纠纷排查调处作用，积极促进社会和谐稳定，结合我县实际，提出如下意见：

一、明确目标任务，进一步认清做好矛盾纠纷排查调处工作的重要性

二、充分发挥行业协会商会功能作用，建立矛盾纠纷调解机制

全县各行业协会商会，通过建立健全会员企业各类纠纷诉讼与调解对接机制，充分发挥司法调解权威性和行业调解专业性的优势，创新和实践新时期诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，形成相互联系、配合、促进的良性互动工作制度，为行业纠纷当事人提供便捷、高效、规范的纠纷解决渠道，最大限度地维护社会和谐稳定

（一）搭建平台，引入行业协会商会参与化解矛盾纠纷。通过政府购买服务的方式，将一些政府管不了、管不好的公共事务、社会服务事项交由行业协会商会管理。一方面，政府转变职能，可以为社会提供更多的公共服务产品；另一方面，协会通过这样的平台，直接参与社会事务，增强社会责任意识。

（二）创新行业协会商会调解矛盾纠纷的模式。发挥行业协会商会参与矛盾纠纷解决的独特优势，依托行业内专门人才、专业咨询或法律援助，建立服务于各行各业有针对性的专业事项调解组织。结合行业特点，配备专兼职调解人员，制定行业管理制度和矛盾排查调处制度。成立专家库，研究行业协会商会参与社会管理和服务经验，为矛盾纠纷解决提供可靠依据和方案。

（三）建立相关部门参加的联席会议制度。充分发挥行业协会商会桥梁纽带作用，增强政府与社会的协同治理，有利于解决复杂疑难问题。

三、强化保障措施，进一步提升矛盾纠纷排查的实效性

（一）保证社会调解组织依法成立、有序管理，进一步规范调解程序，确保提高调解效率；

（二）加大宣传力度，引导广大群众更新观念，使更多的矛盾纠纷当事人自愿选择适用行业协会商会调解；

（三）加大政府的资金投入和政策支持力度，推动行业协会商会积极参与到矛盾纠纷调解中来；

(四)以方便群众为宗旨，不断探索创新行业协会商会参与矛盾纠纷调解的形式，增强其实效性。

解决纠纷工作方案范文 篇四

县维稳办：

按照_xx县委维护稳定工作领导小组办公室关于印发《关于常态化组织开展影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作》的通知要求，现将有关摸排及稳控化解工作报告如下：

一、总体思路

坚实目标导向、问题导向、过程导向、结果导向，深入扎实开展影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正做到事要找到、事要解决、气要理顺、心要抚平、风险可控，维护我县社会大局和谐稳定。

二、摸排情况

经过摸底主要存在以下两个方面的问题：一是运管所退休职工反映退休工资待遇问题；二是县运输公司职工反映养老统筹问题。

三、明确责任

根据排查出的问题，结合交通运输系统工作实际及分工职责，将稳控化解责任明确如下：

1、运管所退休职工反映退休工资待遇的问题，分管领导魏斌负责协调工作，运管所所长杨向东负责具体维稳工作。

2、运输公司职工反映养老统筹问题，分管领导魏斌负责协调工作，运输公司经理武永红负责具体维稳工作。

四、化解维稳工作措施

（一）针对县运输公司职工多次反映养老统筹等问题，我局采取制定解决方案、解释政策、协调沟通等稳控措施。

一是做到热情接访。对来访职工做到来有应声、问有答声、走有送声，做到上访者不心悦诚服，不送出门；能解决的问题，不推出门；一时解决不了的问题或按政策不能解决的问题，不轰出门。

二是严格办理程序。在信访工作中，及时搜集、整理有关信访资料和数据，核实事情的原委，严格按程序和规定办事。同时，讲究工作方法和质量，切实维护好来访职工的切身利益，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，以求真务实的态度实现“人要回去，事要解决”的目标。

三是加大信访处理力度。领导高度重视，及时安排得力人员，提供足够经费等必要的保障，确保在稳定运输公司上访职工的前提下，通过积极的调查处理，协商沟通，避免因工作怠慢、调查处理不到位引发职工重复上访而增加处理问题的难度和成本。

四是坚持做好回访。将“回访”作为做好信访工作的重要一环，适时与信访者沟通交流，听取他们对处理结果的意见，努力做到解决上访问题不留“后遗症”。通过对信访案件“及时、有效、便捷”的处理，不断增进信访职工对调查处理工作的信任。

五是强化责任落实。切实落实领导责任，实行信访工作“一把手”负总责，分管领导按“一岗双责”要求，对分管工作内的信访工作负全责。针对运输公司职工上访问题，我局采取分管领导主持工作，推选职工代表参与调处等方式，要强与有关部门和单位的联系沟通，定期会商研究、通报情况、交流信息，形成合力解决信访问题。

（二）针对运管所退休职工反映退休工资待遇的问题，我局采取以下化解维稳工作措施：

一是变上访为下访，所长带头入户走访，了解退休人员困难，与退休职工代表谈心，讲解国家相关政策，使退休人员了解政策。

二是积极向上级部门及县政府汇报运管所目前存在的体制问题，寻找相关政策、文件，争取政府短期内理顺体制，早日将运管所纳入财政预算管理。

三是积极寻求途径，解决运管所养老保险金拖欠，使运管所养老统筹关系从企业统筹向机关事业统筹转变。

四是针对个别退休职工个人困难，积极寻找解决途径，切实减轻职工个人负担，从感情上拉近与职工距离。

解决纠纷工作方案范文 篇五

为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件的发生，确保学校的和谐稳定，结合我校的具体情况，制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案如下：

一、指导思想

依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为学校发展营造良好的内部环境。

二、工作目标

（一）全面掌握我校内部各类矛盾纠纷的状况和可能引发重大矛盾纠纷的基本因素，找出突出的热点、难点问题和潜在的矛盾纠纷，做到底数清、情况明；

（二）化解矛盾纠纷，切实消除容易引发矛盾纠纷的源头性、根本性、基础性问题；

（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化解工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；

（四）防止发生有重大影响的群体性的事件、个人极端事件。

三、排查范围

学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。

四、方法步骤

（一）组织动员阶段（即日起至15日）。建立相应组织机构，结合实际制定矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案，层层分解落实目标任务和工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作深入、彻底、全面。

（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。广泛发动，整合各方力量和资源，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性的事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。

（三）化解矛盾、完善机制阶段（5月1日至6月30日）。学校对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，逐件调查处理，明确专人负责，规定化解时限。

五、工作要求

学校把握好各个阶段的工作重点和要求，集中时间、集中力量，扎扎实实抓好排查化解活动的落实，确保取得实效。

（一）加强组织领导。把开展学校矛盾纠纷排查化解活动作为确保学校安定稳定的重要措施来抓。由学校蔡鹏图校长亲自谋划、精心组织，分管安全工作的叶文隆副校长集中精力、全力以赴，确保排查化解活动顺利进行。

（二）落实各项制度。一是要进一步落实情况报告制度，重大矛盾纠纷信息要及时报告。二是要进一步落实责任制度。对重大矛盾纠纷和可能引发群体性的事件的重大问题要实行首问负责、受理分流、挂牌督办制度；要实行领导包案制，落实责任领导、责任人；要明确调处时限，防止反复。在开展矛盾纠纷排查化解活动过程中，要坚持边排查、边化解、边建立健全各项工作制度，实现排查化解工作制度化、经常化、常态化，充分发挥矛盾纠纷排查化解在维护学校安全稳定中的作用。

解决纠纷工作方案范文 篇六

黄牛铺镇长滩坝村位于凤县东北部，距镇政府2公里，宝成铁路和212省道穿村而过，交通便利，区域优势明显。近几年来，在县委、县政府的领导下，长滩坝村正确处理改革、发展、稳定的关系，积极探索新形势下依法化

解人民内部矛盾的途径和方法，一直把矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作作为维护社会稳定的一项治本措施来抓。在矛盾纠纷排查方面，长滩坝村主要有以下经验做法。

二、创新“五项机制”，健全矛盾纠纷化解长效机制

三、突出“三个重点”，努力创造政通人和的社会局面

矛盾纠纷排查调处涉及面宽，是一个庞大的社会工程。只有抓住了重点，突出了重点，才能做到整体推进，全面覆盖。一是围绕服务抓排调。人民群众最关心、最直接、最现实的问题处理不好，往往成为不稳定因素，极易造成群体性事件的发生。在工作中，始终坚持人民利益至上，强化服务，尽量在这些问题上使群众满意。在近期的脱贫攻坚工作中，组织了村四支队伍进村入户，逐户逐人调查摸底，开展矛盾纠纷排查，并开展调处。通过多年的努力，顺利地落实了各项扶贫政策，未发生一起矛盾纠纷、信访事件。同时高度重视落实困难群众生活、复退军人、残疾人等政策落实问题，组织村组干部广泛走访，做好解释、稳定，在这些人员的群体上访事件中，长滩坝村无一人参与。二是围绕经济发展抓排调。坚持落实村干部联系企业制度，定期安排专人，对超顺铸业、麝草堂等企业进行走访，及早发现企业内部及周边环境中存在的不稳定因素，将其化解在萌芽状态。对全村重大项目、重大工程，实施“一名领导、一套班子、一管到底”的机制，为全村经济发展及项目、工程的顺利实施保驾护航。三是围绕作风转变抓排调。结合实际，开展了“不忘初心、牢记使命”活动，就两委会班子成员的作风问题，专题开展问题征集活动，并积极开展整改活动。同时，坚持每季度召开述职评议大会，征求社会各方面对村干部意见，不断促进干部作风建设不断取得新成效，推动党群干群关系的根本性好转。