专题会议纪要(最新6篇)

专题会议纪要 篇一

会议主题:提高团队协作能力

会议时间:2022年10月15日

会议地点:公司会议室

参会人员:公司各部门负责人及相关员工

会议议程:

1. 会议主持人介绍会议议程和目的。

2. 团队协作的重要性。会议主持人从公司发展和业务需求的角度阐述了团队协作的重要性,强调只有团队紧密合作,才能提高工作效率和质量。

3. 团队协作中的挑战。与会人员就目前团队协作中存在的问题进行了讨论,主要包括沟通不畅、责任心不强、目标不明确等。

4. 分享成功案例。与会人员根据各自部门的工作经验,分享了团队协作中取得的成功案例,包括有效的沟通方式、明确的目标设定和分工合作等。

5. 探讨解决方案。与会人员就如何提高团队协作能力提出了一些建议,包括定期组织团队建设活动、加强沟通培训、设立明确的目标和任务等。

6. 制定行动计划。与会人员根据讨论结果,制定了一份行动计划,包括明确团队目标、加强团队沟通、建立责任制度等。

7. 下步工作安排。会议主持人对下一步的工作进行了安排,包括行动计划的实施、团队培训的组织等。

8. 会议总结。会议主持人对本次会议进行了总结,强调每个部门负责人要带领团队积极配合,共同提高团队协作能力。

会议纪要:

本次会议旨在提高团队协作能力,以推动公司的发展和业务需求。与会人员就团队协作的重要性进行了深入讨论,并分享了成功案例。同时,与会人员还就团队协作中存在的问题提出了建议和解决方案。

在会议中,大家一致认为团队协作对于公司的发展至关重要。只有各部门之间紧密合作,才能提高工作效率和质量。与会人员认识到目前团队协作中存在的问题,包括沟通不畅、责任心不强、目标不明确等。为了解决这些问题,与会人员提出了一些建议,如定期组织团队建设活动、加强沟通培训、设立明确的目标和任务等。

最后,与会人员制定了一份行动计划,明确了下一步的工作安排。会议主持人强调每个部门负责人要带领团队积极配合,共同提高团队协作能力。

通过本次会议,与会人员加深了对团队协作的认识,明确了解决问题的方向,为提高团队协作能力奠定了基础。大家表示将积极配合,共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。

专题会议纪要 篇二

会议主题:提升客户服务质量

会议时间:2022年11月5日

会议地点:公司会议室

参会人员:客户服务部门负责人及相关员工

会议议程:

1. 会议主持人介绍会议议程和目的。

2. 客户服务质量的重要性。会议主持人从客户满意度和公司形象的角度阐述了提升客户服务质量的重要性,强调只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。

3. 客户反馈的问题。与会人员就目前客户服务中存在的问题进行了讨论,主要包括服务响应速度慢、服务态度不好、问题解决能力不强等。

4. 分享成功案例。与会人员根据自己的工作经验,分享了提升客户服务质量的成功案例,包括加强培训、改进服务流程、建立客户反馈渠道等。

5. 探讨解决方案。与会人员就如何提升客户服务质量提出了一些建议,包括加强员工培训、建立客户满意度评估体系、定期收集客户反馈等。

6. 制定行动计划。与会人员根据讨论结果,制定了一份行动计划,包括加强员工培训、完善服务流程、建立客户满意度测评体系等。

7. 下步工作安排。会议主持人对下一步的工作进行了安排,包括行动计划的实施、客户满意度测评的开展等。

8. 会议总结。会议主持人对本次会议进行了总结,强调客户服务质量是公司的核心竞争力,每个员工都应该提高服务意识,为客户提供更好的服务。

会议纪要:

本次会议旨在提升客户服务质量,以提高客户满意度和公司形象。与会人员就客户服务质量的重要性进行了深入讨论,并分享了成功案例。同时,与会人员还就客户服务中存在的问题提出了建议和解决方案。

在会议中,大家一致认为客户服务质量对于公司的发展至关重要。只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。与会人员认识到目前客户服务中存在的问题,包括服务响应速度慢、服务态度不好、问题解决能力不强等。为了解决这些问题,与会人员提出了一些建议,如加强员工培训、建立客户满意度评估体系、定期收集客户反馈等。

最后,与会人员制定了一份行动计划,明确了下一步的工作安排。会议主持人强调每个员工都应该提高服务意识,为客户提供更好的服务。大家表示将积极配合,共同努力,提升客户服务质量。

通过本次会议,与会人员加深了对提升客户服务质量的认识,明确了解决问题的方向,为提高客户满意度和公司形象奠定了基础。大家表示将全力以赴,为客户提供更好的服务,提升公司的核心竞争力。

专题会议纪要 篇三

  XX年1月20日,骆玉林市长主持召开专题会议,安排部署了“两节”期间的有关工作,副市长周勇智、王绚、姚琳、张晓容、顾国权,市政府秘书长冯义,四区政府和市政府有关部门的负责同志参加了会议。现纪要如下:

  一、会议听取了四区政府和市劳动和社会保障、经委、城管、公安等部门关于“两节”期间重点工作情况的汇报。

  会议认为,四区政府和各有关部门对“两节”期间的有关工作安排部署早,落实任务细,做了大量的工作,特别是对涉及人民群众生产生活和节日安全的供电、供水、供气、市场监管、消防、救灾救济等重点工作,都做了认真的安排,各项工作都在有序进行。会议要求,各区政府和相关部门要继续加大工作力度,保证节日安全和市场供应,确保广大群众度过欢乐祥和的节日。

  二、会议研究了影响“两节”稳定的有关问题。

  1、关于拖欠工程款和农民工工资问题。要按照省政府的要求,由市规划建设局自行筹款,如确有困难,可从市财政局临时借款1000万元,负责偿还省路桥公司的欠款。对项目业主拖欠农民工工资的,有关部门一定要加大工作力度,责成欠款业主制定还款计划,限定还款时限,加强督促检查,尽快予以解决。对拒不还款的个别业主,要依法进行处理。

  2、关于退耕还林工程补助未到位造成不稳定因素的问题,市政府已经召开了退耕还林工程补助款问题专题会议,做了安排部署并形成纪要,一定要按纪要精神认真落实。此项工作由范国庆副市长负责。

  3、盘道水库库区农民和湟中县路桥公司职工上访等问题,由湟中县负责做好相关工作,不得再到省市政府上访。

  4、小桥村、朝阳村、南酉山村、清真巷群众上访反映的问题,由各区政府认真研究,通过政府协调或司法程序依法解决。

  5、对于个别企业职工上访反映的问题,由企业主管部门负责做好相关工作,保持稳定,维护企业的正常生产经营活动。

  三、会议就“两节”期间的重点工作做了安排。

  1、要高度重视和切实做好“两节”期间的各项工作。各区县、各部门一定要从讲政治的高度和维护广大群众切身利益、确保社会稳定的大局出发,做好“两节”期间的各项工作。要积极营造欢乐、祥和、稳定的节日气氛,确保节日平安稳定。各区县、各部门主要负责人要深入一线,认真检查落实各项具体工作。节日期间,一定要落实领导带班和昼夜值班制度,确保信息畅通。遇有紧急情况、重要事项或重大突发事件,要及时妥善处理。本部门、本单位解决不了的,要立即请示报告,请求上级部门予以解决。

  2、要高度重视和切实抓好节日安全,确保万无一失。各部门要坚持安全第一、预防为主,把两节安全放在各项工作的首位,抓紧抓好。

  一是公安部门要认真落实各项工作措施,加大工作力度,开展矛盾、纠纷的排查调处,严厉打击各种犯罪活动。

  二是加大对重点行业、重点部位、重点设施的安全检查力度,发现问题,及时解决。

  三是由安全监管部门牵头,组织有关单位重点检查人口密集场所的消防、供热、供水、供电、通信和锅炉压力容器、各类游乐设施的安全管理状况,对存在安全隐患的,要立即采取措施,及时予以排除。

  四是消防、卫生、林业等部门要高度重视和防控重大突发公共事件,有关部门要进一步完善应急预案,健全监管和报告制度,确保一旦发生问题能够快速予以处理。

  五是公安、安全监管等部门要加强对危险化学品、烟花爆竹等易燃易爆危险品的管理,防止事故发生。

  六是交通部门要加大对超载和无证运营、酒后驾驶等违法违规现象的整治力度,确保交通运输安全。特别要抓好出租车卫生和文明服务工作。

专题会议纪要 篇四

  一、会议纪要的概念与特点

  会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文,属于下行文。它具有以下特点:

  1、纪要性择要而记,即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见,概括会议的主要精神。

  2、纪实性如实表达会议过程和内容,不能进行人为的拔高和粉饰。

  3、约束性会议纪要作为文件一经下发,就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用,必须遵照执行。

  4、会议纪要格式。会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。

  标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《机电管理部周例工作会会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。

  二、会议纪要正文一般由两部分组成

  1、会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。

  2、会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

  3、会议纪要的三种写法

  依据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:

  (1)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。

  (2)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。

  (3)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地表达与会人员的意见。某些依据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。

  三、会议纪要的写法

  1、标题一般由“会议名称+纪要”构成。

  2、正文开头主要交代会议的基本情况,如会议目的、时间、地点、主持人、参加人员、议题、主要成效等;主体部分要表达会议的主要精神和成果,如会议所研究的问题、讨论的意见、分析的情况、做出的决定、提出的任务措施等,要在会议记录的基础上进行整理、归纳、分析、概括,通常用“会议认为”、“会议强调”、“会议提出”、“会议同意”等词语引出会议成果;结尾一般是提出希望、号召,要求有关单位和人员认真贯彻会议精神。也有的会议纪要把这部分内容放在主体部分,写完会议成果即结束全文。

  四、会议纪要的写作要求

  1、突出重点要抓住会议的主要议题和主要解决的问题,集中表达会议的主要精神,表达多数人的一致意见,对于少数人的意见或有分歧的意见,除学术性会议纪要外,一般不要写进会议纪要中。

  2、善于归纳在忠实会议内容的前提下,要把会议内容进行整理、归纳、提炼,使之条理化、理论化,但注意不可任意增删内容或有意粉饰、拔高。

  3、语言简洁会议纪要要以“会议”的名义来写,要使用简洁、准确的语言,如“会议认为”、“与会代表一致认为”、“部分代表认为”。

  五、与会议记录的区别

  第一,性质不同:会议记录是讨论发言的实录,属事务文书。会议纪要只记要点,是法定行政公文。

  第二,功能不同:会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅,要求贯彻执行。

  会议记录格式主要包括两部分:一部分是会议的组织情况,要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容,要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。

  对于发言的内容,一是详细具体地记录,尽量记录原话,主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录,只记录会议要点和中心内容,多用于一般性会议。

  会议结束,记录完毕,要另起一行写"散会"二字,如中途休会,要写明"休会"字样。

专题会议纪要 篇五

  时 间:xxxx年xx月xx日上午x点

  地 点:xxx副局长办公室

  主 持:市局xxx副局长

  出 席:市分行审计部总经理xxx,市局人力资源部主任xxx,行法保卫部主任xxx,信息技术局局长xxx,金融业务局xxx。

  记 录:xxx

  会议议题:

  专题研究我局市区、开发区二类网点及代办网点在案件风险排查中急需整改的相关问题。

  会议首先由市分行审计部xxx总经理对市区、开发区二类及代办网点关于开展邮政储蓄案件风险排查存在问题进行了通报。

  一、建国路支行监控设备保存时限不达标的问题。

  二、xx支行atm保险柜无法实现密钥分管的问题。

  三、12个二类网点和2个代办网点未配备综合柜员保险柜的问题。

  四、留存客户身份证复印件的问题。

  五、xx站等6个储蓄网点存在综合柜员兼任普通柜员的问题。

  经研究讨论,决定如下:

  一、建国路支行目前监控设备录像时限不达标问题由市局行法保卫部负责,月底前解决。

  二、关于atm保险柜无钥匙问题, 首先在未加锁之前实行密码双人控制,其次由信息技术局联系厂家为atm保险柜加锁,再由市分行相关部门与银监局沟通,说明此类情况为atm出厂设置。

  三、关于综合柜员保险柜问题,市局已决定统一配备。

  四、经金融业务局核算,全区共有29个储蓄网点需配备复印机,市局已决定统一配备。

  五、按照三级权限管理办法需增加综合柜员,此项工作由市局人力资源部统一进行人员调配,解决综合柜员兼任普通柜员问题;对于市区各储蓄网点,暂时先由支行长兼任综合柜员,逐步增配综合柜员。

专题会议纪要 篇六

  xxxx年1月5日,李xx校长

  李xx校长首先通报了国内近期发生的几起影响较大的安全事故,强调学校安全无小事,安全工作要未雨绸缪,重在检查落实。临近期末,又近年关,各部门、年级应做好以下几方面工作:

  一是思想上认识到位。要绷紧安全这根弦,不可麻痹大意,明确各自的责任,守土有责,守土负责。

  二是要采取有力措施。本周内各处室召开一次安全工作会,开展一次所辖范围内的安全隐患排查,制定出相应的安全事故预案,对原有预案充实调整。各年级各班上一节安全教育课,教育学生树立安全意识,教给学生基本的安全常识。保卫处、年级排查校园内安全隐患,尤其是宿舍用电安全。总务处重点检查食品安全。

  三是严格落实领导值班制。

  会议中,参会的各处办领导依次发言,从本部门职责出发关注校园安全,并提出建议。

  为防止出现重大恶性安全事故,会议决定:本周起,各处办实行安全值日制,每天安排一名工作人员在下班前进行本处室安全检查;下周内,各班设立安全委员1人,安全员1至7人,轮流值日,负责在每天晚自习后进行教室安全检查。

  安全事故专题会议纪要3 xxxx年7月15日,永煤公司在机关三楼会议室召开了雨季“三防”专题视频会议。会议通报了近期雨季“三防”工作检查情况,传达了河南能源7月14日安全专题会上对雨季“三防”工作要求,贯彻了豫煤安〔xxxx〕157号《河南省煤炭工业管理办公室关于重申做好汛期煤矿安全生产工作的通知》和豫国资明电〔xxxx〕19号《省政府国资委关于做好主汛期安全生产工作的紧急通知》,会议还对下一步工作进行了部署安排,公司领导及相关部室人员参加了会议。现将会议主要内容纪要如下:

  1、近期雨季“三防”工作检查情况。7月上旬公司组织开展了雨季三防专项自查活动,共组织48个单位开展了自查活动,查出问题454条,要求各单位严格按“五定”原则进行整改,同时各单位要举一反三,认真吸取近期因持续强降雨引发山洪以及透水造成的事故教训,“往最坏处想,向最好处努力”,立足防大风、抗大灾、抢大险,全力做好主汛期安全生产工作。

  2、加强防汛管理。(1)重点做好暴雨过后,受影响矿井地表裂隙、塌陷和积水区调查工作,同时加强井下各地点涌水量观测,对凡是有可能造成洪水溃入井下导致淹井危险的矿井进行密切关注,并采取得力措施,确保矿井安全度汛。(2)立即组织开展防洪演练。凡是没有组织井口防洪演练的单位要在3日内完成专项演练,并将演练情况上报永煤公司调度室和安监局文书。

  3、加强防雷及供电系统管理。(1)加强线路防雷工作。严格落实线路专项技术工作,加强防雷措施的执行,提高线路的耐雷水平。对易落雷区域和地段,要因地制宜制订防雷措施和计划,要采用重新埋设接地线、适当加装避雷针、线路全线避雷、及时进行接地电阻的检测等措施,有针对性的提高线路防雷水平和防雷能力。(2)加强线路巡视。由于供电线路分布广、距离长、途径区域情况复杂多变,要对供电线路进行日常巡视、特殊巡视、重点巡视,要求每周对所管辖的110kV线路、3.5kV线路及其他6000V供电线路巡视一次,每半月对所辖供电线路巡查一遍,对重点部位要盯紧。(3)加强倒塔断线的预防。要对可能造成倒塔断线的各种有害因素进行分析,并制订专项应对措施,建立台账,分级管理,防止事故的发生。(4)要做好线路舞动的防范工作。线路下的树木、藤蔓要及时清除,对线路的各种保护要经常检查维护,保证灵敏可靠。对于使用时间较长的线路,要使用望远镜、测温仪、放大镜等仪器进行认真检查,保证线路安全。(5)要确保变配电设备的安全运行。要加强变配电设备的日常运行维护和管理,值班人员要按照规定进行巡视,确保巡视到位,并做好记录。充分利用视频监控系统、变电站综合自动化系统、在线监测装置等对变电站设备进行监控。对检修人员和运行人员要进行专业技术培训,严格执行两票三制和标准化作业指导书,杜绝误操作。要防止发生变电站的污染事故,及时对设备进行清扫,加强设备运行使用维护,及时消除设备隐患。(6)要加强电力事故的应急处理能力。要和地方电力公司应急抢险队伍保持联系,出现紧急情况,能够第一时间与抢险队伍取得联系,用最短时间进行处理。

  4、加强防排水管理。(1)雨季期间,水泵的检修必须当天完成,确保水泵台台完好,水泵在运转期间,其工况要位于高效区,效率应不低于70%。(2)每天要将水仓水位压至最低,水位应在1-1.5m以下,管路、闸阀、开关、电缆要经常检查维护,保持完好状态。(3)专业人员要掌握水泵并联运转时水泵的性能、管网的排水特性曲线等技术数据,提前做好相关技术工作,充分发挥水泵并联以后的效能。

  5、认真做好雨季“三防”期间应急处置工作。(1)严格落实恶劣天气、强降雨来临时的停产撤人措施;落实好外网一条回路正常供电情况下的《单电源运行应急预案》以及永煤公司下发的《恶劣天气下煤矿机电运输系统应急管理》相关要求,重点是提升系统在强降雨和雷雨大风天气严禁运行。(2)做好对大风、暴雨、雷电的提前预报、信息发布工作,特别是针对今年南方汛情,做好百年不遇甚至更为极端天气的思想准备及事故预想,进一步强化应急处置措施,严格落实24小时调度值班制度、领导带班制度和安全情况报告制度,确保各级管理干部和关键岗位人员24小时通讯畅通。

  6、严格落实人员责任,确保万无一失。7月份是进入雨季“三防”的第二个月,也是雨水较为集中、较为关键的一个月。为此,要求各单位主要领导亲自安排部署,全面开展安全隐患特别是隐蔽致灾因素再排查、再部署、再分析、再落实工作,按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,严格落实责任,务必做到防洪防灾措施严密、准备充分、责任到位。若雨季“三防”工作出现纰漏,要严格追究相关人员的责任。

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