规范化管理方案(优秀6篇)

规范化管理方案 篇一

随着企业规模的不断扩大和业务的不断增加，规范化管理成为了企业发展的必然趋势。规范化管理可以提高企业的效益和竞争力，确保企业的可持续发展。本文将介绍一个有效的规范化管理方案，并探讨其实施的重要性与步骤。

首先，规范化管理方案的重要性在于确保企业的各项工作都能够按照既定的标准和程序进行。通过明确的规范和流程，可以减少工作中的错误和浪费，提高工作效率。同时，规范化管理可以使企业的各个部门之间协作更加紧密，减少信息的丢失和传递的失误，提高工作的协同性和整体效能。

其次，规范化管理方案的实施步骤包括以下几个方面。首先，需要对企业的各项工作进行全面的分析和评估，找出存在的问题和不规范的地方。然后，制定相应的规范和标准，确保各项工作能够按照既定的要求进行。接下来，需要进行员工的培训和教育，使其熟悉并遵守规范和标准。最后，需要建立相应的监督和评估机制，对规范化管理的实施效果进行监控和评估，及时发现并解决存在的问题。

在实施规范化管理方案时，需要注意以下几点。首先，要充分调动员工的积极性和参与度，让他们认识到规范化管理对企业的重要性，并积极参与到规范化管理的过程中来。其次，要加强内部沟通和协作，建立良好的信息共享和沟通机制，确保规范和标准的有效传达和执行。最后，要注重规范化管理的持续改进，不断完善和优化规范和标准，以适应企业发展的需要。

综上所述，规范化管理是企业发展的必然趋势，其重要性不可忽视。通过有效的规范化管理方案的实施，可以提高企业的效益和竞争力，确保企业的可持续发展。然而，规范化管理的实施并非一蹴而就，需要经过全面的分析和评估，制定相应的规范和标准，进行员工的培训和教育，并建立相应的监督和评估机制。只有在员工的积极参与和持续改进的基础上，规范化管理才能取得良好的效果。

规范化管理方案 篇二

随着企业竞争的加剧和市场环境的不断变化，规范化管理成为了企业提高效率和竞争力的重要手段。规范化管理可以提供明确的工作流程和标准，帮助企业实现资源的合理配置和优化利用。本文将介绍一个实施规范化管理方案的案例，并探讨其效果和经验。

某公司是一家中小型制造业企业，由于长期以来没有进行规范化管理，导致生产过程混乱，工作效率低下。为了改善这种状况，公司决定实施规范化管理方案。首先，公司对生产过程进行全面的分析和评估，找出存在的问题和不规范的地方。然后，制定了一套符合公司实际情况的规范和标准，并进行了员工的培训和教育，让他们熟悉并遵守规范和标准。接下来，公司建立了相应的监督和评估机制，对规范化管理的实施效果进行了监控和评估。

通过实施规范化管理方案，该公司取得了明显的效果。首先，生产过程得到了明确的规范和流程，减少了工作中的错误和浪费，提高了工作效率。其次，各个部门之间的协作更加紧密，减少了信息的丢失和传递的失误，提高了工作的协同性和整体效能。最后，员工的工作积极性得到了有效的调动和提高，工作质量和效率明显提升。

通过这个案例，我们可以得出一些实施规范化管理方案的经验。首先，要根据企业的实际情况制定相应的规范和标准，避免“一刀切”的做法。其次，重视员工的培训和教育，让他们理解并接受规范化管理的重要性，并能够熟练运用规范和标准。最后，要注重规范化管理的持续改进，不断完善和优化规范和标准，以适应企业发展的需要。

综上所述，规范化管理是企业提高效率和竞争力的重要手段。通过实施规范化管理方案，可以提供明确的工作流程和标准，帮助企业实现资源的合理配置和优化利用。然而，实施规范化管理并非一蹴而就，需要根据企业的实际情况制定相应的规范和标准，进行员工的培训和教育，并建立相应的监督和评估机制。只有在持续改进和优化的基础上，规范化管理才能取得良好的效果。

规范化管理方案 篇三

　　为加强粮油仓储企业的仓储管理，治理仓储管理中的不规范管理水平，保障粮食安全，国家粮食局决定在全国范围内开展粮油仓储企业规范化管理活动。根据国家和省粮食局关于开展粮油仓储企业规范化管理活动的通知精神，结合我市粮油仓储管理实际，制订本方案。

　　一、当前粮油仓储企业管理方面存在的主要问题

　　（一）库存粮食管理方面。主要问题是：粮食入仓前未按规定对仓房进行清扫消毒；不同性质、不同品种、不同生产年份的粮食混存；入仓粮食的水分、杂质超标；库存粮食有霉变结块情况；粮情监测及记录不规范；粮食损耗处置不及时；粮堆形状不规整；露天存放的粮堆缺乏测温通风系统等。

　　（二）设施设备管理方面。主要问题是：储备粮仓间未实现机械通风、环流熏蒸、计算机粮情测控；仓房密闭隔热措施不到位，缺少防虫、防鼠、防雀措施；门窗破损未及时维修、关闭不严；爬梯、配电箱未及时做防锈处理；通风口密闭措施不到位；墙体抹面、落水管脱落未维修；围墙坍塌未维修；库区内散养家禽，仓边种菜，杂草丛生，垃圾乱扔，卫生差；排水设施不完善；设备器材乱堆乱放，设备使用后未及时养护，设备档案不完整，测温系统出现故障未及时排除等。

　　（三）安全生产管理方面。主要问题是：熏蒸作业现场管理混乱，环流熏蒸设备不符合安全规定；在未进行有效密闭的情况下实施露天熏蒸作业；药品库管理未执行“双人双锁制度”，无药品包装回收记录，药品库没有警告标志；超仓房设计容量装粮，包打围的围包码放不规范，已经出现围包变形面临坍塌的危险；库区火源管理不严格，库区内有吸烟痕迹，个别企业消防设施不齐全或已经失效等。

　　（四）账务管理方面。主要问题是：未执行统计制度，台账填写不规范，统计资料不完整，统计数据有未报、漏报、错报的情况；原始凭证存在随意涂改、缺项、漏项等情况；库存粮油货位卡片制作及使用不规范，内容与实际不符；保管账统计账填写不规范，存在以表代账的情况；有出库不核销、入库不记账或未分批次记账情况等。

　　（五）行政管理方面。主要问题是：企业仓储管理制度不健全；粮食出入库、粮情检查、安全生产等制度执行不到位；管理机构不健全，专业人员未执行持证上岗制度；企业名称使用不规范，一笔业务中使用多个名称或简称；代储、购销等合同格式不规范、内容不全面，相关权责不明确；存在仓储管理档案不完整，管理不规范情况等。

　　二、规范化管理活动的主要目的

　　（一）提高从业人员素质。通过活动，使仓储企业从业人员特别是主要管理干部了解粮食流通政策，熟悉粮食流通管理法规制度，掌握并熟练应用粮食储藏技术。

　　（二）提高企业管理水平。通过活动，治理企业仓储管理上的不规范行为，完善企业管理制度，优化企业仓储管理流程，规范企业仓储管理行为，提高企业管理效率和效果。

　　（三）保证库存粮食安全。通过规范企业库存管理，做到账实相符、账账相符；通过加强仓储管理措施，防止储粮安全事故发生和库存粮食品质劣变，确保库存粮食安全。

　　（四）促进仓储行业发展。通过活动，改善企业仓储条件，提高企业管理效率，增强企业盈利能力，促进整个行业科学发展。

　　三、规范化管理活动的主要内容

　　（一）总结既有经验，查找存在不足，深入开展规范化管理活动。认真总结近年来，特别是我市去年开展的“粮食仓储管理年活动”以来取得的经验，结合近几年粮食流通体制改革新形势、规范化管理的新标准、新规范及新仓储管理制度的实施和仓储工作发展中出现的新情况、新问题等，认真分析查找本单位在仓储规范化管理上存在的不足，按照逐步深化向精细化管理推进的总体要求，进一步完善设施，修订完善全市和各单位仓储管理制度，严格程序，强化管理。

　　（二）宣传贯彻新颁标准和管理制度。围绕近年来国家和地方出台的粮食法规、粮改政策文件、管理制度，技术标准、操作规程，广泛开展宣传、培训、教育活动，使各级粮油仓储管理人员了解政策要求、熟悉制度规定、掌握并正确理解各类粮油储藏技术和设备操作规程。通过多种形式广泛开展新标准新制度宣传贯彻活动。各级粮食行政管理部门、相关单位和粮油仓储企业要加强对粮油仓储企业负责人、粮油保管员、粮油质量检验员等专业人员的在职教育，提高企业从业人员的综合素质和专业知识。

　　（三）建立完善粮油仓储管理规章。各区县各单位要按照近年来已经出台的粮食管理法规、部门规章、规范性文件以及技术标准的要求，结合本区县、本企业实际情况，抓紧对有关仓储管理制度进行修改完善。建立健全系统性强、针对性强、有关要求明确、符合企业规范管理要求的新型仓储管理制度体系。各粮油仓储企业在完善制度的同时，要适当调整企业仓储管理组织结构，规范仓储业务管理流程，细化各仓储管理岗位职责，完善以提高效率和确保储粮安全为核心的绩效评价体系，并建立与新制度体系相适应的工作机制。

　　（四）改善粮油仓储保管条件。粮油仓储企业要加强对粮油仓储设施的管理。首先要加强现有仓储设施设备的管理，通过科学规划、合理调度，进一步挖掘现有设施设备的能力，提高设施设备的使用效率；其次要建立科学的设施设备维护保养工作机制，加强对设施设备的维护保养，延长设施设备的使用年限；第三，要多方筹集资金，逐步改善粮油仓储设施设备条件。各区县各单位要加强对仓房维修改造工作的指导，有条件的地方要出台仓房维修改造技术标准；要加强对基层粮油收储网点设置和撤消的指导，防止出现因没有收购网点不利于农民售粮的情况发生，也要防止收购网点的重复建设，浪费社会资源。

　　（五）治理不规范管理行为。粮油仓储企业要针对本次清仓查库发现的仓储管理问题，集中开展一次不规范行为治理行动。要杜绝粮食混存、仓房鼠害、违规熏蒸、药品库管理不规范等影响企业储粮安全和安全生产等不规范行为；要逐步解决政策执行、账务管理、粮食管理、设备设施管理、人员管理以及制度不完善等不规范行为，提高企业管理水平。为保证治理行动的效果，区县粮食行政管理部门和相关单位可根据本地区本单位实际情况，制订治理工作方案，确定治理工作重点，落实治理工作责任，加强对治理过程的检查、指导、总结、交流和评估。

　　（六）创建规范化管理企业。各区县各单位要在现有工作基础上，开展适合本地本单位企业管理实际的规范化管理企业创建行动。规范化管理创建行动的目标是：杜绝粮油仓储企业的不规范管理行为，严格粮油仓储企业库存管理，提高企业管理水平。

　　各区县各单位可以根据以上内容，结合工作实际，细化活动方案，开展多种形式富有地方特色的配套活动。

　　四、开展规范化管理活动的基本要求

　　（一）规范化管理活动的范围。全市各类所有制性质的粮油仓储企业均应参加本次规范化管理活动。存储地方储备粮油的企业是活动的重点。

　　（二）规范化管理活动的时间安排。分为三个阶段：

　　1、宣传发动和企业实施阶段：20xx年8月1日—11月30日。期间，市、区县粮食局要深入企业进行指导督促。

　　2、验收推荐阶段：20xx年12月1日—12月30日，由市粮食局组织对企业进行验收，并向省粮食局推荐规范化示范企业。

　　3、总结交流阶段：20xx年1月以后。按照省粮食局安排进入全省总结、交流阶段。

　　五、开展规范化管理活动的基本要求

　　（一）高度重视，加强领导。国家粮食局组织开展的这次规范化管理活动，是在全国范围内一次整体提升粮油仓储企业管理水平的重大行动，事关粮油仓储行业的科学发展，事关库存粮油的数量真实、质量良好和储存安全，事关国家各项粮食流通政策的贯彻落实和国家粮食安全，各区县各单位要高度重视，加强对规范化管理活动的指导，保证活动的顺利进行。

　　为确保活动顺利开展并取得实效，市粮食局成立以局长陈景强为组长，副局长杜亚非、毛世平、纪检组长陈瑶为副组长的的粮油仓储规范化管理活动领导小组，仓储科、调控科、财务科、监督检查科为成员单位，领导小组办公室设在仓储科。同时，将活动开展作为专项加分内容，纳入20xx年仓储工作目标考核。

　　（二）科学规划，突出重点。各区县各单位以及各个企业要按照规范化活动的内容和要求，结合自身实际，从企业规范化管理需要出发，科学合理的规划制定活动方案。活动的开展要以存储地方储备粮油的企业为重点，要特别突出解决企业存在的主要问题，切实提高企业规范化管理水平；要对照当前粮油仓储企业管理方面存在的5个主要问题，认真开展自查工作，落实整改措施，完善管理制度，杜绝各类不规范行为，有效提高企业规范化管理水平。

　　（三）充分发动，整体实施。各区县要充分发动粮油仓储企业积极参与规范化管理活动，确保参与率要达到100％。要按照整体推进的原则，全面组织所有企业开展规范化管理活动，确保行动率达到100％。

　　（四）加强督促，力求实效。各区县各单位要按照注重实效的原则，切实加强活动开展期间的检查督促和指导，防止图形式、走过场现象的发生。要严格按照党风廉政责任制的要求和规定，强化廉洁监督，杜绝违规违纪行为发生。要认真总结活动期间好的做法，及时上报工作进展、重要活动、典型经验，加强信息沟通和交流，努力推进全市粮油仓储企业规范化活动的开展。

规范化管理方案 篇四

　　为全力推进我市生态文明建设，促进生态环境安全，全面完成生态文明创建各项指标任务，根据环保部、省环保厅近年来对我市危险废物规范化管理检查情况的通报，制定整改方案。

　　一、存在问题

　　（一）认识不足，危险废物规范化管理未融入现有的环保重点工作中，危险废物监管机制混乱，监管成效差；

　　（二）危废底数不清，历史遗留危废的种类、数量、分布、污染状况不清；

　　（三）纵向传导不力，企业主体责任未落实，有相当部分企业对危险废物规范化管理的政策法规要求不熟悉；

　　（四）环评审批历史欠账多，部分环评报告编制质量不高，固体废物内容简化，错评、漏评现象突出；

　　（五）监督性监测未到位，对危险废物集中焚烧和填埋设施，特别是对企业自建危险废物处置设施监督性监测较少。

　　（六）危险废物处置能力不足，企业危险废物超期贮存现象严重，环境隐患较大。

　　二、整改措施

　　（一）加快能力建设。以建立健全固体废物管理机构或配齐配强专门人员为切入点，以制度完善、能力匹配、管理规范为目标，推进固废监管部门的能力建设，提升危险废物规范化管理水平。

　　（二）理顺监管机制。将危险废物规范化管理列为环境监察日常重点检查内容，加大对危废产生单位和经营单位的日常监管力度，推动各项危险废物管理制度落实。

　　（三）开展调查摸底。对辖区内企业危废产生、贮存、利用、处置情况进行调查，结合危险废物网上申报数据，强化申报监管，提高危废信息化管理能力和水平。

　　（四）严查违法行为。根据国家环保部、省环保厅，近年来对我市危险废物规范化督查考核中发现的问题，督促相关企业限期完成整改工作，对涉嫌违法、违规企业进一步调查取证、立案查处。对涉嫌犯罪的应及时依法移送司法机关。

　　（五）推进规范建设。对照危废经营单位及产废企业规范化管理指标及抽查表，逐厂进行核查，对不达标的企业，依法进行限期整改，确保辖区企业危险废物规范化管理指标达到要求。

　　（六）还清历史欠账。在危险废物规范化监管及日常环境执法过程中，认真落实《关于切实加强危险废物监管工作的意见》（环规[2012]2号），发现危险废物实际产生种类、数量或利用、处置方式发生重大变化的，应责成重新报批环评文件或开展环境影响后环评。

　　（七）严格环评审批。认真贯彻执行《关于加强建设项目环评文件固体废物内容编制的通知》（环办[2013]283号），建设项目环境影响评价固体废物相关内容达不到编写技术要求的，一律不予审批。

　　（八）加强环境监测。督促危废处置单位和自建危废处置设施的企业，开展自行监测并公开监测信息。加强监督性监测。

　　（九）编制防治规划。以生态文明建设为统领，以防治危险废物污染环境、保障人民群众身体健康为出发点，以促进提高危险废物循环利用率，提升危险废物监管能力，改善环境质量、建设“美丽”为发展目标，编制全市危险废物污染防治规划，并组织实施。

　　三、整改时间安排

　　第一阶段(至3月中旬)：制定印发《市危险废物规范化管理整改方案》，各县（区）环保局（环保分局）制订整改计划并上报。配齐配足管理人员，完善机构设置。

　　第二阶段（2016年3月31日前）：

　　开展调查摸底，强化危险废物网上申报监管，确保辖区内的工业企业网上申报率达到90%以上；

　　督促相关企业完成环保部、环保厅危废规范化督查通报问题的整改；

　　对照产废企业及危险废物经营单位规范化管理指标抽查表，逐厂进行核查，确保辖区内产废及经营单位的达标率达到要求。上报整改情况；

　　第三阶段（2016年4月20日前）：立案查处危险废物环境管理中的各类违法行为。

　　第四阶段（2016年4月20日至5月底）：对危废产生种类、产生量发生重大变化的企业，责成重新报批环评文件或开展环境影响后环评。

　　四、保障措施

　　（一）组织领导到位。各县（区）环保局（环保分局）成立危险废物规范化管理整改领导小组，统一组织协调，确保整改工作有力有序开展。

　　（二）落实文件到位。依据《关于切实加强危险废物监管工作的意见》（环规[2012]2号）要求，深化部门合作协调机制，明确环保内设机构危险废物环境监督管理职责。

　　（三）跟踪督查到位。各县（区）环保局组织对企业整改落实情况进行督查，对未能按时完成整改任务的企业，必须实施严格的行政处罚措施。

　　（四）信息公开到位。各地将危险废物规范化管理督查整改、违法行为查处等情况，通过媒体曝光和网上公示，并与企业环保信用评级挂钩。

　　（五）廉政建设到位。认真贯彻环保部《固体废物管理廉政建设“七不准、七承诺”》（公告[2014]第9号），规范固体废物管理相关人员公职行为，确保固体废物管理工作廉洁健康有序开展。

　　（六）严格考核到位。通过局统一组织，将对各地危险废物规范化管理整改情况进行考核，对达不到要求的地区，在年度目标考核时，实行一票否决。

　　五、长效管理

　　（一）各地环保部门确立主体责任意识，督促企业建立健全内部环境管理责任制度，建设规范的危废贮存场所，建立规范的危废管理台帐，促进企业环保规范化管理上台阶；

　　（二）为规范环评机构从业行为，提高环评质量，出台制定《环境影响评价机构环评工作考核管理实施细则》，依法追究环评过程中的不负责任或弄虚作假行为；

　　（三）开展对危废处置设施的污染防治情况和突发环境事件防范能力进行全面评估；

　　（四）深化部门合作，提高联合应对突发性危废环境污染事故的快速处置能力；

　　（五）从加强对企业的环境监察、监测、项目审批、信息公示、总量考核、限期治理等方面入手，促进企业危险废物长效规范管理。

　　请各县（区）环保局按照方案认真组织实施，按整改阶段及时向我局报送整改进展情况。对未完成整改任务的县区，将至函县区政府，要求限期解决危废规范化管理问题，对问题严重的地区，暂停产生危废项目的环评审批。

规范化管理方案 篇五

　　为顺利实施榆林斗山战略管理，走特许经营之路，实现榆林斗山宏伟的新三年发展目标，公司必须加强基础管理工作，向管理要效益。根据公司目前的经营管理状况，十分突出的问题在于管理基础工作十分薄弱，人才十分缺乏，与事业发展的要求不相适应。解决的办法只有一个，就是强力推进企业管理的规范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段，是企业走向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。

　　企业管理规范化具有十分丰富的内容，它包括六大系统：企业发展战略规划系统；企业业务流程与表格设计系统；企业组织结构系统；企业部门及岗位描述系统；企业规章制度设计系统；企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此基础上经营管理企业，企业的大厦才能稳定。为此，制订本实施方案。

　　一、规范化管理的工作内容：

　　（一）企业发展战略规划

　　明确榆林斗山发展的战略目标；

　　明确企业成立的社会意义；

　　明确企业经营的服务宗旨；

　　明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。

　　（二）企业业务流程与表格设计

　　工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊；使突发性的工作能够未雨绸缪。

　　表格设计的作用是：把企业日常工作做得更加清晰、规范，表格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管理打下基础。

　　一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重要，流程大于部门。

　　（三）企业组织结构构建

　　根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构，因为结构会影响行为。

　　企业的发展战略规划确定之后，年度的工作规划就必须明确；

　　年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必须明确；

　　核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的'组织结构才能支持企业战略规划的实现；

　　组织结构确定之后，再明确每个功能模块的职责。

　　（四）企业部门及岗位权责描述

　　对部门和岗位权责、员工的任职资格进行准确、实用和规范地描述，并在工作考评中体现它的重要作用。

　　传统"人治"方法已不能适应企业的人力资源管理需求。

　　企业的持续发展必须靠"法制"的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核标准。

　　企业的岗位描述具有良好的授权的功能；

　　任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能；

　　岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

　　（五）企业规章制度设计

　　企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。

　　公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。

　　制度不能有随意性，要保持坚持性与执行性。

　　重要地是，制定了的制度就要坚决执行。

　　（六）企业管理控制

　　管理者必须思路清晰，谋定而后动。

　　实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业，尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

　　以上六项，称之为企业管理规范化的六大硬系统，在规范化的工作中，同时还要建立企业管理的五大软系统：有效沟通系统；有效授权系统；信息管理系统；问题的分析与决策系统；企业文化和团队建设系统。

　　二、规范化管理工作的原则：

　　规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。

　　（一）、全员原则

　　规范化管理设计要来自于全员，也应用于全员。鼓励企业全员对系统进行检讨，对授权进行监控。系统的建立健全，从企业最末层的岗位开始，把全体员工投入到这项工作中去，从上到下，从下到上反复进行检讨和设计。

　　（二）简明原则

　　简明原则的内涵包括：

　　流程一定要看得懂；

　　流程一定要分得清；

　　流程一定要学得会；

　　流程一定要用的着；

　　流程一定要走得通。

　　（三）实用原则

　　一切从实际出发，实事求是，突出重点，有易到难，重在实用。避免闭门造车、华而不实。

　　三、管理规范化工作计划安排

　　管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程，是企业经营管理的一场大变革，也是企业应该常抓不懈的工作内容。

规范化管理方案 篇六

　　一、行政管理

　　（一）认真执行粮库《行政管理制度》，全面落实各项具体管理办法，保证政令畅通，务实高效。

　　（二）文秘管理必须履行审签程序，收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速，归档完整。

　　（三）凡上报或下发的文件，必须由主任签发，由拟稿人校对，办公室主任审核后方可报送。

　　（四）办公用品、低值易耗品购置，各科报送计划，科长签字，分管主任签字，主任签批后，办公室统一购置、分配，办公用品、低值易耗品、招待用品购置，办公室实行统一采购，保证优质低价。

　　（五）低值易耗品的更换维修，经管理人员鉴定，报分管主任批准，统一调整或维修，各科不准擅自动用或串换。

　　（六）报刊订阅和通讯设施配置、费用核销，通迅费用计划、结算、奖惩按库里规定执行。办理不及时或出现问题，由办公室管理人员负责。

　　二、后勤管理

　　（一）以服务为中心，做好企业经营管理的后勤保障工作，做到及时有力，实现规范化。

　　（二）树立良好企业形象，各部位标牌制作由办公室统一负责，摆放位置按《行政管理制度执行》，上班时间必须着装和佩戴胸卡，仪表规范，不符标准发现一例按事假一天处理。

　　（三）车辆管理以保证企业中心工作为主，除主任、各副主任业务用车和财务科去银行或特殊情况外，一般情况一律不予派车。

　　（四）食堂管理必须严格执行《食品卫生法》，饭菜质量高，价格合理，做到优质服务，保持食堂卫生达标。严禁不新鲜食品、有菌有毒食品进厨，餐具按标准消毒，办公室管理人员要定期抽查。食堂接待严格履行《来客招待申请核销单》的审批手续，无特殊情况不准无《申请核销单》接待，不准超标准接待，超支部分食堂自付。各分管主任签批《申请核销单》要签写每人金额标准，坐陪人员一般不超过二人。

　　（五）各部门科室卫生和库区环境卫生必须保持经常性，每日上班前把自觉搞卫生作为首项工作，办公室管理人员要做到每日必查，消灭死角，发现问题及时整改，实现库容库貌管理规范化。办公室每月抽查次，记好抽查记录和受罚单位签字。

　　（六）各办公室内用品摆和位置合理，室内不准有灰尘、垃圾等，做到窗明几净、物见本色，办公桌上除岗位牌、电话机、台历和水杯外，不准摆放其它用品，抽屉、卷柜内用品摆放整齐，卫生工具、用具不准放在办公室内，创造良好的办公环境。

　　（七）各岗位人员工作时间内不准和室内其他人员聊天、说笑，禁止室内大声喧哗、看杂志，或到其它科室乱窜。

　　三、接待工作

　　（一）对外来客人凡属业务来往由各职能部门负责，凡属会议、参观、考察等由办公室统一接待。

　　（二）凡库里接待一律由分管办公室副主任负总责，办公室具体实施，做到即节俭又服务热情周到。与会人员和座陪人员由办公室统一通知。

　　（三）接待工作必须规范，树立企业形象，接待人员要分工明确，各司其职，互相沟通，及时协调，不准出现漏洞。

　　（四）接待人员时刻注意个人形象，做到仪表大方、谈吐文雅、礼貌待人，不准擅离职守，确保各项接待工作圆满完成。

　　本细则与《行政管理制度》、办公室工作职能和各岗位职责及各单项工作管理办法互为补充、互为完善。