酒店营销方案(优选6篇)

酒店营销方案 篇一

随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了吸引更多的客户，酒店需要制定有效的营销方案。在本文中，我们将探讨一些酒店营销策略，以帮助酒店业主提高业绩和市场份额。

首先，建立一个强大的在线存在是至关重要的。现如今，大多数人在预订酒店时都会使用互联网进行搜索。因此，酒店应该在各大在线旅游平台和社交媒体上建立自己的品牌形象。这包括在各种酒店预订网站上注册并提供吸引人的图片和详细的房间描述。此外，酒店还应该在社交媒体上积极参与，并定期发布有关酒店设施、促销活动和优惠券的信息。

其次，提供个性化的服务是吸引客户的关键。客人在入住期间希望得到高质量的服务和关怀。因此，酒店应该培训员工提供卓越的客户服务，并根据客人的需求和偏好提供个性化的服务。这可以通过在预订时收集客人的喜好和要求，并在入住期间提供适当的服务来实现。例如，如果客人喜欢健身，酒店可以提供健身房和私人教练服务。

此外，酒店还应该与当地旅游景点和企业建立合作关系。这可以通过提供特别优惠给客人参观当地景点或在当地合作企业购物来实现。这样一来，酒店可以吸引那些希望在旅行中体验当地文化和活动的客人，并提供额外的价值。

最后，酒店应该重视客户的反馈和口碑。客户的满意度对于酒店的声誉和业务发展至关重要。酒店应该定期收集客户的反馈，并及时解决客户的问题和抱怨。同时，酒店还应该鼓励客人在社交媒体和评价网站上留下他们的评论和评分。这样一来，酒店可以获得更多的口碑宣传，并吸引更多的潜在客户。

综上所述，制定一个有效的营销方案对于酒店的成功至关重要。通过建立在线存在、提供个性化的服务、与当地景点和企业合作以及重视客户的反馈和口碑，酒店可以吸引更多的客户并提高业绩和市场份额。

酒店营销方案 篇二

在竞争激烈的酒店行业中，如何制定一个切实可行的营销方案是至关重要的。在本文中，我们将讨论一些酒店营销策略，以帮助酒店业主吸引更多的客户和提高收益。

首先，酒店应该定位自己的目标市场。了解目标市场的需求和偏好是成功营销的基础。酒店业主应该进行市场调研，了解目标市场的年龄、收入、兴趣和偏好。然后，根据这些信息制定针对目标市场的营销策略。例如，如果目标市场是商务旅客，酒店可以提供高速互联网、会议室和商务中心等设施。

其次，酒店应该通过各种渠道进行广告宣传。除了在各大在线旅游平台上注册和投放广告外，酒店还应该考虑在当地报纸、杂志和广播电台上投放广告。此外，酒店还可以与当地旅游局合作，参加旅游展览和活动，提高酒店的知名度。

此外，酒店还应该提供特别的促销活动和优惠券来吸引客户。这可以包括打折、赠送免费房间或服务，或者提供套餐和特别活动。通过提供额外的价值，酒店可以吸引更多的客户，并提高客户回头率。

最后，酒店应该重视客户关系管理。保持与客户的良好关系对于酒店的长期成功至关重要。酒店应该定期与客户保持联系，并提供个性化的服务和关怀。酒店可以通过发送电子邮件、短信或定期电话回访来与客户保持联系。此外，酒店还应该定期进行客户满意度调查，并及时解决客户的问题和抱怨。

综上所述，制定一个切实可行的酒店营销方案对于吸引更多的客户和提高收益至关重要。通过定位目标市场、进行广告宣传、提供特别促销活动和重视客户关系管理，酒店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。

酒店营销方案 篇三

　　前言：酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对丽都商务酒店实际情况，我制订了以下几条营销方案：

　　一、酒店对外形象宣传

　　作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段，更是要一切以顾客为中心，从市场出发，在专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略，以便有针对性的开发市场。我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。

　　1、创新产品（或服务）创新是每个企业营销的出发点我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，是酒店产品能满足顾客多元化的需求。

　　2、整合媒体宣传

　　人们无时无刻不受着媒体的影响，如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、短信息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格体系等，有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途（有了电话查询台，例如：114，能更全面的为顾客提供酒店服务，及时回复咨询者的回答），在有可能做广告宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。

　　二、方案细则

　　1、团体协议销售

　　主要针对旅游团体和单位协议。根据淡旺季制定合理的房间价格，具体各单位协议价根据实际情况而定。

　　2、促销活动

　　根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段（例如住两天送一天，）或者根据实际情况赠送礼品。

　　3、建立酒店营销公关通讯联络网

　　建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，主要协议客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。

酒店营销方案 篇四

　　一、目的

　　调动员工全员营销意识，提高服务质量;

　　二、操作

方案

　　适应对象：各部门员工。

　　1、提成方案

　　凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

　　2、业绩确认

　　员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

　　适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。

　　1、提成方案

　　凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

　　2、业绩确认

　　员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

　　三、操作规定

　　1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处;

　　2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;

　　3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;

　　4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理;

　　5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;

　　6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)

　　7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;

　　(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;

　　(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;

　　(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;

　　(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;

　　(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者;

　　四、以上

方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;

　　五、以上方案自20xx年8月1日起正式试行。

酒店营销方案 篇五

　　一、活动主题思想：

　　〈飞天圣诞—merrychristmas〉，酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店，活动主题一定要具新意、创造性，内容独特、怪异。

　　二、活动时间：

12月8日至1月1日

　　三、活动地点：

二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧

　　四、活动内容：

（注：由酒商提供活动所需费用赞助）

　　a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒专场（活动期间，二楼大厅40元/半打，三楼大厅一律60元/半打）;

　　b、策划部设计圣诞卡，由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户，（每张圣诞卡附送免ktv房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历，圣诞、新年活动的具体内容）增加与客人的沟通和交流，增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日）（12月24、25、26、31、元月1日除外）。

　　c、12月24—25日平安夜收取门票（价格未定）元/人（圣诞礼品包一份）

　　d、圣诞福星评选活动：

　　时间：12月24日12：00;

　　地点：三楼体乐酒吧;

　　圣诞节当日，二、三楼门口设置圣诞服装售卖点，客人可自由购买，扮演圣诞老人，参加圣诞福星评选;

　　圣诞节当日，所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张（五角星不干胶）以次类推，多买多得;

　　评选活动在12：00正式进行，参加评选的客人环绕全场，由现场客人评选，如果身上粘贴的五角星最多，即可成为当晚圣诞福星，可获由啤酒公司赞助的大奖一份（具体奖品未定）+指定啤酒一打;

　　此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮，建议设置大奖，增加吸引力;

　　e、赠券：（xx年12月18—xx元月1日）（12月24、25、26、31、元月1日除外）。

　　凡客人在ktv消费满600元（含600元）以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份;

　　凡客人在ktv消费满800元（含800元）以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份;

　　凡客人在ktv消费满1300元（含1300元）以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份，或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份;

　　凡客人在ktv消费满1800元（含1800元）以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份

　　以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效;

　　f、24—25日特邀圣诞佳宾表演助兴，现场派发圣诞礼品;

　　g、“欢乐圣诞游艺活动”

　　时间：12月24日

　　地点：二楼美女吧

　　平安夜当晚，二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰，举行圣诞系列游艺活动;

　　（1）套圈游戏：地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等，由客人于4米外抛掷套圈，套中即奖;

　　（2）夹玻璃球游戏：客人在规定时间内（30秒）夹完盒内玻璃球，即可前往礼品售卖点领取奖品;

　　（3）掷骰子擂台赛游戏：由保安部选派保安一名，穿戴圣诞服饰作为擂主，摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本，上前与擂主打擂，嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本，即由后者补上。

　　h、圣诞倒记时：

　　日当晚12：00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

　　倒记时10秒所有的服务员带动客人进入高潮，同司仪一起大声倒数10秒，挑动现场气氛;

　　倒记时10秒，所有的dj、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒，准12：00向舞厅中间喷洒彩条；

　　i、圣诞大抽奖（指定啤酒公司赞助奖品）

　　时间：12月25日晚12：

　　地点：拉斯维加斯俱乐部大厅;

　　二楼咨客台处设抽奖箱一个，设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张（以次类推）;

　　奖品设置：（奖品未定）

　　j、圣诞节当日由酒店选派1—2名高大保安扮演圣诞老人，娱乐部选派咨客1—2名扮演圣诞天使，在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品;

　　k、元旦化妆舞会（最佳化装、舞蹈奖评选活动）：

　　时间：12月31日;

　　地点：二楼拉斯维加斯俱乐部;

　　在二楼门口设置面具售卖点：

　　12月31日晚，客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具，参加本酒店举行的化妆舞会评选活动;

　　评选奖项：

　　（1）一等奖（最佳舞蹈）卡拉ok大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打

　　（2）二等奖（最佳化妆）卡拉ok中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打

　　（3）三等奖（最佳搞笑）200元现金代用券+啤酒半打

　　l、新年倒记时：

　　（1）31日当晚12：00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

　　（2）倒记时10秒所有的服务员带动客人进入高潮，同司仪一起大声倒数10秒，挑动现场气氛;

　　（3）倒记时10秒，所有的dj、舞蹈员手持公仔、礼品向四周的客人抛洒，准12：00向舞厅中间喷洒彩条;

　　m、节目部分：

　　（1）三楼大厅节目编排圣诞节目和舞蹈，带动圣诞气氛;

　　（2）圣诞当日二、三楼大厅背景音乐以圣诞音乐为主;

　　（3）圣诞当日歌手以圣诞歌曲为主，向客人抛洒圣诞礼品;

　　（4）圣诞佳宾主要以圣诞祝福、搞笑为主;

　　五、环境布置

　　（1）停车场外围树上挂满漫天星，酒店门口绿化带挂满漫天星（12月10日之前）;

　　（2）酒店正面外墙圣诞宣传喷绘两幅，两边外墙悬挂酒店活动条幅8条：

　　（3）酒店大门口两边摆满圣诞花，大门上方制作圣诞pop，悬挂圣诞花环，玻璃门上喷制圣诞雪景;

　　（4）大堂中央4米高圣诞树一棵，四周摆放几棵小圣诞树、圣诞小屋，用栅栏围住，树上挂满圣诞礼品和漫天星灯;

　　（5）电梯口摆放高1.8米高泡末圣诞老人一个四周围满圣诞花;

　　（6）一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门，楼梯扶手上围满圣诞草;

　　（7）拉斯维加斯门口2.5米圣诞树一棵，树上挂满漫天星和圣诞礼品，用圣诞礼品包围住，上面圣诞pop一组，天花上悬挂圣诞装饰物，四周墙壁上悬挂圣诞花环，圣诞饰物;

　　（8）门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组（西厨负责制作）;

　　（9）拉斯维加斯里面园柱上挂圣诞老人头像和圣诞花环，入口处墙上绘制圣诞雪景图，大厅每张台面上摆放30cm小圣诞树一棵，天花上悬挂圣诞饰物;

　　（10）三楼电梯口摆放3米左右圣诞树一棵，树上挂满漫天星和圣诞礼品，用圣诞礼品包围住，体乐酒吧门上制作圣诞pop一组，用圣诞藤围起来，两边柱上粘贴泡末立体圣诞老人头像，用泡末制作雪景;

　　（11）三楼酒吧间摆放壹张圆桌，铺上白布，上面摆放自制泡末梅花鹿一个，旁边摆放圣诞小屋和礼品包;

　　（12）三楼大厅两边铁柱之间悬挂圣诞花环，铁柱上用圣诞花成龙形状围起来，园柱上和墙上粘贴圣诞老人图片、圣诞花环、圣诞饰物，每张台面上摆放30cm圣诞树灯各一棵;

　　（13）3、4楼ktv包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物，每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头，台面上摆放30cm圣诞树灯;

　　（14）6、7楼层电梯口摆放1.5米金色圣诞树各一棵，围满圣诞礼品包，每层电梯上方粘贴圣诞花环一个，客房楼层走廊墙上适当粘贴部分圣诞老人图片;

　　（15）二楼摆放摩托车处摆放1.5米高泡末梅花鹿一个四周摆放50cm小圣诞树8棵和圣诞小屋、圣诞礼品包;

　　（16）员工娱乐室2米高圣诞树一棵，挂满漫天星，树下堆满圣诞礼品包，办公室墙上悬挂圣诞老人图片。

酒店营销方案 篇六

　　一、目标市场分析

　　恩师，与学子共度一千多个日夜，给予学子终身受用的启迪，赋予学子体谅与宽容，教育学子们树立分秒皆准的观念。近年来“谢师宴”非常红火。根据调查：谢师宴已经成为普通家庭操办喜事第二大宴席，重视程度仅次于婚宴。

　　二、定价策略

　　1、谢师宴菜单制定，要考虑到将菜谱与恩师联系起来，增加喜庆氛围，以博得学生和家长们的好感。

　　2、针对价格高的菜肴，建议采用减量和出新菜品想结合的办法。

　　3、谢师宴(下面有说明)的价格要分为高、中、低等档次，合理拉大消费层。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动(但要针对酒店的纯利润来制定)。

　　三、营销策略

　　1、制作专门谢师宴套餐，可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜题名宴”568/桌、“状元及第宴”668元/桌三个档次，菜名要经过合理包装，体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。

　　2、状元及第宴，豪情相邀。特别邀请高考状元(文、理科各1名)，汇聚酒店共畅未来;赠送每位状元精美求学用品作纪念;金榜题名宴(请领导们充分发挥人脉关系，制作邀请函)。

　　3、商家互动，款赠厚礼。酒店联合其它商家、学校或供应商，采用“一对一”的形式，签订互惠条款，共同为莘莘学子们准备优惠券。建议采用“双赢”方式，营销、财务及公司积极主动参与。

　　4、桌桌有礼品，场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子，不论消费金额多少，桌桌都可以得到口子窖五年陈酿52度白酒水一瓶(价值128元/瓶)。凡惠顾十桌(含十桌)以上奉送相同档次餐标一桌;消费五桌(含五桌)以上奉送学生求学用纪念品等等。

　　5、免费提供停车场地，优先预定，免费照相、免费博士帽等。

　　6、饭后赠送参加宴席的老师们精美小礼物一份(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。