连锁药店的管理制度【优秀6篇】

连锁药店的管理制度 篇一

连锁药店的管理制度是指为了保证药店的正常运营和顾客权益的保障而制定的一系列规章制度。这些管理制度涉及到药品采购、销售、库存管理、员工培训等方面，对于连锁药店的发展和规范经营起到了重要的作用。

首先，连锁药店的管理制度在药品采购方面起到了重要的作用。由于药品的特殊性，药店在采购药品时必须严格遵守相关法律法规和行业规定。管理制度要求药店只能从合法的药品生产企业或经销企业采购药品，确保药品的质量和安全性。此外，药店还需要建立健全的供应商管理制度，对供应商进行评估和选择，确保药店能够从质量和价格上得到最优的药品资源。

其次，连锁药店的管理制度在销售环节起到了重要的作用。药店销售药品是为了满足顾客的需求，但同时也要确保药品的合理使用和安全性。管理制度要求药店在销售药品时必须遵守相关法律法规和行业规定，对处方药要严格执行处方药管理制度，确保处方药的使用符合医疗需要和合理用药原则。同时，药店还要建立健全的销售记录和追溯制度，保证药品的流向可追溯，以便在出现问题时能够及时采取措施。

此外，连锁药店的管理制度在库存管理方面也起到了重要的作用。药店作为销售药品的机构，需要合理控制药品的库存，确保药店能够及时供应顾客需要的药品。管理制度要求药店建立库存管理制度，进行库存分类和定期盘点，确保库存的及时更新和合理使用。同时，药店还需要建立健全的药品保质期管理制度，对即将过期的药品进行处理，确保顾客购买到的药品都是新鲜有效的。

最后，连锁药店的管理制度还涉及员工培训和绩效考核等方面。管理制度要求药店对员工进行药品知识、销售技巧等方面的培训，提高员工的专业素质和服务意识。同时，药店还需要建立绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，激励员工提高工作效率和服务质量。

总之，连锁药店的管理制度对于保证药店的正常运营和顾客权益的保障起到了重要的作用。药店应该制定合理的管理制度，并严格执行，以提高药店的管理水平和服务质量，为顾客提供更好的药品和服务。

连锁药店的管理制度 篇二

连锁药店的管理制度是指为了规范连锁药店的经营行为和保证顾客权益而制定的一系列规章制度。这些管理制度涉及到药店的组织架构、经营策略、质量管理、安全生产等方面，对于连锁药店的发展和长期经营起到了重要的作用。

首先，连锁药店的管理制度在组织架构方面起到了重要的作用。连锁药店一般由总部和各个分店组成，总部负责制定经营策略和管理制度，各个分店根据总部的要求进行具体操作。管理制度要求药店建立健全的组织架构，明确各个岗位的职责和权限，确保药店能够有序运营。

其次，连锁药店的管理制度在经营策略方面起到了重要的作用。药店的经营策略是指药店在市场竞争中采取的经营方式和策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等。管理制度要求药店制定明确的经营策略，根据市场需求和竞争情况进行调整和优化，以提高药店的竞争力和市场占有率。

此外，连锁药店的管理制度在质量管理方面也起到了重要的作用。药品具有特殊性，对药品的质量要求非常严格。管理制度要求药店建立健全的质量管理制度，确保药店所销售的药品符合相关质量标准。药店要进行药品质量抽检，对供应商进行质量评估，确保顾客购买到的药品都是安全有效的。

此外，连锁药店的管理制度还涉及安全生产方面的规定。药店作为销售药品的场所，需要保证安全生产，防止发生事故和意外。管理制度要求药店建立健全的安全生产管理制度，对药店的设施设备、防火防爆、药品储存等方面进行规范，确保药店的安全运营。

最后，连锁药店的管理制度还涉及到对连锁加盟商的管理和培训。连锁药店通常采用加盟模式进行经营，管理制度要求药店对加盟商进行管理和培训，提供相关的经营指导和技术支持，使加盟商能够更好地经营连锁药店。

总之，连锁药店的管理制度对于规范药店的经营行为和保证顾客权益起到了重要的作用。药店应该制定合理的管理制度，并严格执行，以提高药店的管理水平和服务质量，为顾客提供更好的药品和服务。

连锁药店的管理制度 篇三

　　(1)为保证药品质量,确保消费者用药的安全有效,创造一个优良、清洁的工作环境,同时塑造一支高素质的员工队伍,依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规,特制定本制度。

　　(2)卫生管理责任到人,营业场所应明亮、整洁、每天早晚各做一次清洁,库区要定期打扫,做到“四无”,即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹,保持环境卫生清洁。无环境污染物,各类药品分类摆放,规范有序。

　　(3)保持店堂和库房内外清洁卫生,各类药品、用品安置到位,严禁工作人员把生活用品和其他物品带入库房,放入货架。

　　(4)仓库环境整洁、地面平整,门窗严密牢固,物流畅通有序。并有防虫、防鼠设施,无粉尘、污染物。

　　(5)在岗员工应统一着装、佩带工号牌,卫生整洁,精神饱满,工作服夏天每周至少洗涤3次,冬天每周洗涤2次。头发,指甲注意修剪整齐。

　　(6)卫生管理情况要列入企业季度管理考核之中。

　　(7)健康体检每年组织一次。企业所有直接接触药品的人员必须进行健康检查。

　　(8)严格按照规定的体检项目进行检查,不得有漏检行为或找人替检行为,一经发现,将严肃处理。

　　(9)如发现患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其它可能污染药品的患者,应立即调离原岗位或办理病休手续后静养,待身体恢复健康并体检合格后,方可工作。病情严重者,应办理病退或其他离职手续。

连锁药店的管理制度 篇四

　　(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

　　(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。

　　(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。

　　(四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。

　　(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。

　　(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。

　　(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。

　　(八)定期对时货情况进行质量评审，一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。

连锁药店的管理制度 篇五

　　(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

　　(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

　　(3)存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

　　(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

　　(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。

　　(6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。

　　(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火器材的使用。

连锁药店的管理制度 篇六

　　一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。

　　二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

　　三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

　　四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。

　　五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。

　　六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。

　　七、药品销售应按规定出具销售凭证。