门诊管理制度【推荐5篇】
门诊管理制度 篇一
门诊管理制度是医疗机构为了提高门诊服务质量和效率，实施的一系列规范和措施。它对门诊的流程、人员配置、药品管理、设备使用等各个方面进行了细致的规定，旨在为患者提供更好的就诊体验和医疗服务。
首先，门诊管理制度对门诊流程进行了规范。它明确了患者挂号、候诊、就诊、缴费等环节的要求和顺序，确保了门诊就诊的有序进行。例如，在挂号环节，制度规定了挂号窗口的数量和工作时间，以及挂号人员的工作要求和流程。这样可以减少患者排队等待的时间，提高挂号工作的效率。
其次，门诊管理制度对门诊人员的配置和要求进行了明确。它规定了门诊的医生、护士、挂号员、收费员等各个岗位的职责和工作要求。例如，制度规定了医生要及时准确地对患者进行诊断和治疗，护士要负责患者的护理和病历记录，挂号员要熟悉挂号流程并为患者提供准确的挂号信息。这样可以确保门诊人员的工作有序进行，提高了门诊服务的质量和效率。
此外，门诊管理制度还对门诊药品的管理进行了规定。它明确了门诊药品的采购、储存、发放和使用等环节的要求和规范。例如，制度规定了门诊药品的采购要通过正规渠道，储存要符合相关要求，发放要按照医生的处方和患者的需要进行。这样可以确保门诊药品的质量和安全，避免药品的浪费和滥用。
最后，门诊管理制度对门诊设备的使用进行了规范。它明确了门诊设备的维护、保养和更新等方面的要求和措施。例如，制度规定了门诊设备的日常维护要做到位，定期保养要按时进行，设备更新要根据实际需要进行。这样可以保证门诊设备的正常运行，提高了门诊的服务能力和水平。
综上所述，门诊管理制度是医疗机构为了提高门诊服务质量和效率而实施的一系列规范和措施。它对门诊的流程、人员配置、药品管理、设备使用等各个方面进行了细致的规定。实施门诊管理制度可以提高门诊服务的质量和效率，为患者提供更好的就诊体验和医疗服务。
门诊管理制度 篇二
门诊管理制度的实施是为了提高门诊服务的质量和效率，为患者提供更好的医疗体验。然而，在实施门诊管理制度的过程中，也会面临一些挑战和困难。
首先，门诊管理制度的实施需要门诊人员的积极配合和执行。但是，一些门诊人员可能对新的规定和要求不够理解或不愿意接受，导致制度的执行效果不佳。例如，一些医生可能不愿意按照制度要求及时准确地对患者进行诊断和治疗，而是以应付形式来完成工作。这样就可能影响到门诊服务的质量和效率。
其次，门诊管理制度的实施需要医疗机构的支持和投入。然而，一些医疗机构可能在制度的实施过程中存在资源不足或投入不够的问题。例如，一些医疗机构可能没有足够的人力和物力来保障制度的执行，导致制度无法得到有效的执行和落实。这样就会影响到门诊服务的质量和效率。
此外，门诊管理制度的实施也需要患者的理解和配合。然而，一些患者可能对新的规定和要求不够了解或不愿意接受，导致制度的执行效果不佳。例如，一些患者可能对门诊挂号的流程和规定不够熟悉，导致挂号环节出现混乱和拥堵。这样就会影响到门诊服务的质量和效率。
综上所述，门诊管理制度的实施虽然可以提高门诊服务的质量和效率，但在实施过程中也会面临一些挑战和困难。为了克服这些问题，医疗机构应加强对门诊人员的培训和引导，提供必要的资源和支持，同时加强与患者的沟通和教育。只有这样，门诊管理制度才能得到有效的执行和落实，为患者提供更好的医疗体验。
门诊管理制度 篇三
一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守工作岗位。每日检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
门诊管理制度 篇四
一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临
床医师担任。
二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班，并将排班表于每月28日前送门诊部办公室，由门诊部统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。专家看门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号。
三、专家接诊要做到优质服务，对患者认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历记录应合乎要求。按规定门诊工作量挂号，不得超挂。
四、门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神，做好专家门诊的宣传、配合工作。如遇疑难患者挂普通门诊号就诊，首诊医师应热情接诊，先做好必要检查后，再请患者挂专家号，不得让患者重复挂号，增加负担。已在专家门诊确定诊断的患者，可挂普通门诊号观察治疗，医护人员不得推诿患者。
五、各科要做好专家门诊的管理工作，认真考勤、考核。医护人员要切实维持好秩序，指导患者就医。专家座席处要设立姓名标志，以便患者监督。
六、普通门诊的危重和急性疑难病症需专家会诊时，不需另行挂号。慢性病经普通门诊医师检查后需看专家门诊者，可嘱患者下次门诊时挂专家号看病。
七、专家每周安排两个半日门诊，除完成定量门诊外，要对低年资医师工作进行指导，专家看普通门诊≥2次／周以提高普通门诊的`医疗技术水平。
八、本院职工的家属、亲朋需看专家门诊时，一律在专家门诊时间挂专家号就诊。
门诊管理制度 篇五
一、对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上，不得漏登。
二、登记项目齐全，至少包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、发病日期、家庭住址、病名（诊断）、初诊或复诊等九个基本项目。
三、填写内容规范、准确、字迹清楚。不能有缺项、填写大地址、症状代替病名等现象。
四、对35周岁以上者免费测量血压，并进行登记。
五、对已发热病人，要在门诊日志上面标明体温和相关流行病学史。对于14岁以下的儿童，要填写家长姓名，对诊断（疑似）为传染病的患者要详细填写家庭住址及联系方法。
六、首诊医生在诊治过程中发现确诊、疑似传染病患者、病原携带者，应立即填写传染病报告卡，卡片填写要求做到完整、准确、及时、并按规定时间向预防保健科报告，不得漏报、迟报和瞒报。
七、门诊日志上已上报的传染病应有“疫情已报”标记。
八、传染病管理领导小组负责对医院门诊日志登记工作进行督导和检查。对门诊日志登记工作按《传染病管理奖惩制度》进行奖惩。对迟报、漏报、瞒报传染病及疫情造成重大损失和不良影响者，依照《传染病防治法》追究其法律责任。对特殊病人要详细填写家庭住址及联系方法。
