大型物业公司管理制度【优秀6篇】

大型物业公司管理制度 篇一

随着城市化进程的不断加速，大型物业公司承担着越来越重要的角色。为了确保物业管理的高效与顺畅，大型物业公司必须建立一套科学合理的管理制度。本文将从组织架构、人力资源管理、财务管理和绩效评估等方面探讨大型物业公司的管理制度。

首先，大型物业公司的组织架构必须合理清晰。公司应设立专门的物业管理部门，负责统筹规划、组织协调、督促检查和评估物业管理工作。该部门应包括行政管理、维修保养、安保、环境卫生等相关岗位，确保各个环节的协同合作。同时，公司还应设立项目管理团队，负责具体项目的运营和管理，确保各个项目的顺利运作。

其次，大型物业公司的人力资源管理至关重要。公司应根据不同职能岗位的需求，制定相应的岗位职责和招聘要求。招聘过程中，应注重综合素质的评估，通过面试和考核等方式选拔优秀人才。在员工培训方面，公司应制定培训计划，不断提升员工的专业素质和管理能力。此外，公司还应建立完善的激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和福利待遇等方式激发员工的积极性和创造力。

第三，大型物业公司的财务管理必须严谨规范。公司应建立健全的财务制度，包括财务报告、财务预算、成本控制和内部审计等方面。财务报告应按照国家相关法律法规和会计准则进行编制，确保财务信息的真实、准确和及时。财务预算则是为了合理规划和分配资金，优化资源配置。成本控制是为了降低运营成本，提高企业效益。内部审计则是为了监督和评估公司的财务管理工作，发现问题并及时解决。

最后，大型物业公司的绩效评估是管理制度的重要环节。公司应建立科学的绩效评估体系，包括目标设定、绩效考核和奖惩机制等方面。目标设定应具体明确，与公司整体发展目标相一致。绩效考核应客观公正，采用多种评估方法，如员工自评、上级评定和同事评价等。奖惩机制则是为了激励优秀员工和纠正不良行为，使公司的管理工作更加规范和高效。

综上所述，大型物业公司的管理制度涵盖了组织架构、人力资源管理、财务管理和绩效评估等方面。只有建立科学合理的管理制度，才能确保物业管理工作的顺利进行，提升公司的竞争力和盈利能力。

大型物业公司管理制度 篇二

随着城市化进程的加速，大型物业公司管理制度的完善变得尤为重要。物业公司管理制度的健全与否直接影响着物业服务质量和企业发展。本文将从业主服务、维修保养、安全管理和环境卫生等方面介绍大型物业公司的管理制度。

首先，大型物业公司的管理制度应注重业主服务。公司应建立健全的业主服务体系，包括投诉处理、信息反馈、业主代表选举和业主大会等方面。投诉处理应及时响应，建立有效的沟通渠道，解决业主的问题和困扰。信息反馈应及时准确，向业主提供物业管理的相关信息和通知。业主代表选举和业主大会则是为了增加业主的参与度，加强业主与物业公司之间的联系。

其次，大型物业公司的管理制度应注重维修保养。公司应建立维修保养制度，明确维修责任和流程。维修责任应明确划分，确保各个环节的责任落实。维修流程应规范有序，包括报修、派工、维修和验收等环节。同时，公司还应建立维修保养档案，记录维修情况和维修费用，为后续的维修工作提供参考。

第三，大型物业公司的管理制度应注重安全管理。公司应建立安全制度和紧急预案，确保物业安全和居民生命财产的安全。安全制度应包括消防安全、电梯安全、交通安全等方面，规定居民和物业公司的安全责任。紧急预案应制定详细的应急措施，包括火灾、地震、停电等突发事件的处理方式。此外，公司还应加强安全教育和培训，提高居民的安全意识和应急处理能力。

最后，大型物业公司的管理制度应注重环境卫生。公司应建立环境卫生制度，包括垃圾分类、绿化管理和公共区域清洁等方面。垃圾分类应规范实施，提倡居民积极参与，减少垃圾对环境的污染。绿化管理应加强，保持绿化带和花坛的整洁和美观。公共区域清洁应定期进行，包括走廊、楼梯间和电梯等公共区域的清扫和保洁。

综上所述，大型物业公司的管理制度涵盖了业主服务、维修保养、安全管理和环境卫生等方面。只有建立科学合理的管理制度，才能确保物业服务质量的提升，满足居民的需求和期望。同时，通过健全的管理制度，大型物业公司也能够实现可持续发展和企业价值的最大化。

大型物业公司管理制度 篇三

　　一、目的：

　　规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。

　　二、适用范围：

　　新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

　　三、职责：

　　3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。

　　3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

　　四、关于服装、装束

　　4.1进公司必须穿好工作服；

　　4.2工作服要干净；

　　4.3进公司须戴工作证；

　　4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；

　　4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；

　　4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；

　　4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；

　　4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。

　　五、关于上班时间

　　5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00

　　5.2不得无故迟到、早退、外出；

　　5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；

　　5.4严禁无故旷工；

　　5.5上、下班必须签到；

　　5.6不许代别人签到；

　　5.7不得涂改签到表。

　　六、关于厂内设备和备件

　　6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；

　　6.2注意整理整顿；

　　6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；

　　6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；

　　6.5节约用水，用电，不得浪费；

　　6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理；

　　6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；

　　6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。

大型物业公司管理制度 篇四

　　为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。特制订本制度。

　　一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

　　二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

　　三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。

　　五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。

　　六、本小区住户什么时候叫门及时开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。

　　七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。

　　八、严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。

　　九、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，不得堆积杂物和垃圾。必须经常打扫，保持干净、整洁。门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。

　　十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。

　　十一、做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。

　　十二、完成领导临时安排的其它工作。

　　十三、实行奖惩制度，一年内不出现丢失现象和其它事故，每人奖200元。

大型物业公司管理制度 篇五

　　为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者.

　　(2)在服务工作中，创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

大型物业公司管理制度 篇六

　　1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

　　2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

　　3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

　　4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

　　5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

　　6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。