游泳馆管理制度(最新4篇)
游泳馆管理制度 篇一
游泳馆是一个公共场所,为了保障游泳馆的正常运营和游客的安全,制定一套科学、合理的游泳馆管理制度是非常重要的。本文将从游泳馆的安全管理、设备维护和游客服务等方面,介绍游泳馆管理制度的内容。
首先,游泳馆的安全管理是游泳馆管理制度中最重要的一部分。游泳馆应设置安全管理人员,负责游泳馆的安全工作。安全管理人员需要具备相关的安全知识和技能,能够及时应对突发事件,并保证游客的安全。游泳馆应定期进行安全演练,提高员工的应急处理能力。此外,游泳馆还应设置安全警示标志和紧急出口,确保游客在紧急情况下能够及时撤离。
其次,游泳馆的设备维护是保证游泳馆正常运营的重要环节。游泳馆应定期对水质进行监测和检测,确保游泳池水的清洁和卫生。游泳馆还应配备专业的设备维护人员,对游泳池、滑水道等设施进行定期检修和维护,确保设备的正常运行。游泳馆还应制定设备维护计划,定期对设备进行维护和保养,延长设备的使用寿命。
最后,游泳馆的游客服务也是游泳馆管理制度中不可忽视的一部分。游泳馆应设置客服中心,为游客提供咨询和解答问题的服务。游泳馆应制定游客服务规范,明确服务流程和标准,保证游客得到优质的服务体验。游泳馆还应设置更衣室、休息区等便利设施,提供方便舒适的环境给游客。同时,游泳馆还应加强对游客的管理,确保游客的行为符合游泳馆的规定,维护游泳馆的秩序。
综上所述,游泳馆管理制度包括安全管理、设备维护和游客服务等方面,对游泳馆的正常运营和游客的安全至关重要。游泳馆应根据实际情况制定相应的管理制度,确保游泳馆的安全和服务质量,为游客提供安全、健康的游泳环境。
游泳馆管理制度 篇二
游泳馆作为一个公共场所,为了保障游泳馆的正常运营和游客的安全,需要制定一套科学、合理的游泳馆管理制度。本文将从游泳馆的人员管理、场馆秩序和安全设施等方面,介绍游泳馆管理制度的内容。
首先,游泳馆的人员管理是游泳馆管理制度中的重要环节。游泳馆应设立专门的人事部门,负责游泳馆人员的招聘、培训和管理工作。人事部门应根据游泳馆的实际需求,制定人员招聘标准和岗位职责,确保招聘到合适的人才。同时,游泳馆还应定期对员工进行培训和考核,提高员工的专业素养和服务水平。人事部门还应建立健全的员工管理制度,明确员工的权责和福利待遇,确保员工的工作积极性和稳定性。
其次,游泳馆的场馆秩序是游泳馆管理制度中的重要内容。游泳馆应制定场馆使用规定,明确游客进馆的时间、方式和注意事项,维护场馆的秩序。游泳馆还应设置相应的场馆管理人员,负责场馆的巡查和管理工作,及时处理游客的投诉和纠纷。游泳馆还应加强对游客的宣传教育,提高游客对场馆秩序的认识和遵守程度。此外,游泳馆还应配备监控设备,加强对场馆的监管,确保场馆的安全和秩序。
最后,游泳馆的安全设施也是游泳馆管理制度中不可忽视的一部分。游泳馆应配备适量的救生员,确保游泳馆的安全。游泳馆还应设置合理的安全设施,如防滑地板、防护栏等,减少游客的意外伤害。游泳馆还应制定消防安全制度,配备灭火器等消防设备,确保游泳馆的消防安全。
综上所述,游泳馆管理制度包括人员管理、场馆秩序和安全设施等方面,对游泳馆的正常运营和游客的安全至关重要。游泳馆应根据实际情况制定相应的管理制度,确保游泳馆的安全和服务质量,为游客提供安全、健康的游泳环境。
游泳馆管理制度 篇三
1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格,向财务票证管理员领取。收银员在当班结束后,填写缴款凭证时,要将当班销售游泳票(记次卡、年卡)的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后,凭缴款凭证的第一联,向票证管理员核销原领取的票卡,再重新领取票卡销售。
2、设置“游泳馆登记表”。推荐:规章制度
序号:是按照当天客人消费的次序进行排号;
类型:指客人消费的是门票、记次卡或年卡;
号码:指客人使用的票或卡的号码;
数量:指客人共消费了多少人次;
金额:指销售不同票或卡的不同价格;
卡使用次数:指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;
衣柜号码:指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;
进馆时间:指客人进馆时间;
客人签名:指年卡客人消费时客人签名;
核对签名:指由康乐领班以上人员,证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;
备注:指记录特殊情况的注解。
注意:本表一式两联,当天营业结束后,由收银员和康乐部进行核对,核对无误后,双方共同签名确认;一份交财务审计核对,另一份由康乐部留存核查。
3、康乐收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内容,注意票和卡的号码以及卡的使用次数。
4、客人衣柜钥匙由康乐服务员保管发放,康乐服务员接到收银员传递过来的票和卡时,将衣柜钥匙发给客人,并将钥匙号码对照收银员填写的票或卡填入表中。
5、客人使用赠票时,收银员收到票后,在票面上写上“作废”字样并注上日期,当班结束后,将赠票交财务审计核对审查。
6、受理年卡时,一般要求客人在登记表上签名确认,如果客人没签名,必须由康乐部当值领班以上人员签名证实。
7、免费接待:根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待,由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名,由部门经理代替接待时,由部门经理先在接待单上签名,并注明接待内容;部门经理应在第二天,将手续补齐后交财务审计处审查,如不补办手续,将视同本人消费并在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的,由康乐部领班以上人员填写接待单,并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
8、钥匙交接:客人游泳冲洗完后,由康乐部更衣室服务员将客人衣柜钥匙交到服务台服务员处,在双方交接钥匙时,必须办理填写“钥匙交接表”(一式两联),财务收银员要起到监督作用,并在表上签名证实;当天营业结束后,将此单一联连同登记表一起交财务审计核对,一联由康乐部留存备查。
9、当班营业结束后,填写营业缴款凭证,按规定办理好交款交单程序。
游泳馆管理制度 篇四
炎炎夏日,游泳池成为市民们消暑避夏的`好场所,但是游泳池每年都有溺亡事故发、去年还有一家游泳池由于救生员对消毒药不当处理导致多人中毒住院等等。这些事故给人们带来了巨大的危害和惨痛的教训,所以加强对游泳池安全问题的重视刻不容缓,制订相关的游泳池安全管理制度则是落实安全责任的规范化管理,这样才能尽量避免安全事故的发生。
一、游泳池开放时间由小区会所管理,非开放时间禁止进入泳池。
二、加强安全教育,增强安全意识。确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会员的游泳活动。
四、设置安全标志和救生器材,深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
五、进入游泳池要遵守以下规定:
1)听从教练和救生员的指挥。
2)安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
3)初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
4)泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
5)爱护游泳池的一切设施。
六、游泳池救生员的安全职责
1)救护人员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备,放置各种救生器材,熟悉水域情况。提高责任感,防止突发事件。
2)自觉遵守各项制度,不迟到、早退。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便完成救生任务。
3)做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的进行警告,警告无效的可清除出场。密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。
4)上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员。每天结束后必须清查负责的水区域。
5)遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。
6)对违反游泳池其它管理规定的游泳者,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出场。