代理商管理制度【经典6篇】

代理商管理制度 篇一

代理商管理制度的重要性及实施方法

引言：

在现代商业运作中，代理商起到了重要的角色，他们代表企业销售产品或提供服务，承担着推广和销售的任务。然而，由于代理商的地域分散性和独立经营性，其管理工作面临着一定的挑战。因此，建立和实施适合的代理商管理制度是至关重要的。

一、代理商管理制度的重要性

1. 促进代理商与企业之间的合作：代理商管理制度能够明确企业与代理商之间的权责关系，规范双方的合作方式，确保双方的共同目标一致性，从而促进双方之间的良好合作关系。

2. 提高代理商的绩效：通过明确代理商的工作职责和绩效考核标准，代理商管理制度能够激励代理商提升工作效率，提高销售业绩，从而为企业创造更大的利润。

3. 加强对代理商的监督和控制：代理商管理制度能够规范代理商的经营行为，防止代理商违规操作和不当行为的发生，提高对代理商的监督和控制能力，保护企业的利益。

二、代理商管理制度的实施方法

1. 设立管理层级：建立代理商管理层级，明确各级管理人员的职责和权限，实现对代理商的有效管理。管理层级可以包括代理商总部、地区管理中心和代理商经理等。

2. 制定工作规范：制定代理商工作规范，明确代理商的职责和义务，规范代理商的经营行为。工作规范可以包括代理商的销售目标、市场拓展策略、销售政策和价格政策等。

3. 建立绩效考核机制：建立代理商的绩效考核机制，通过设定合理的绩效指标和奖惩机制，激励代理商提升工作效率和销售业绩。绩效考核可以包括销售额、市场份额、客户满意度和售后服务等指标。

4. 提供培训和支持：为代理商提供必要的培训和支持，提升代理商的专业素养和业务能力。培训可以包括产品知识、销售技巧和市场营销策略等方面。

5. 加强信息共享：建立代理商与企业之间的信息共享机制，及时传递市场动态、产品信息和销售策略等重要信息，促进代理商与企业的紧密合作。

结论：

代理商管理制度的建立和实施对于企业与代理商之间的合作至关重要。通过明确权责关系、提高代理商绩效、加强监督控制、设立管理层级、制定工作规范、建立绩效考核机制、提供培训和支持、加强信息共享等方法，可以有效地管理代理商，促进企业与代理商之间的合作关系，提升销售业绩，保护企业利益。代理商管理制度的实施需要企业与代理商之间的相互理解和支持，通过双方的共同努力，共同实现共赢发展。

代理商管理制度 篇三

　　一、前言

　　为加强对代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。

　　1、谨慎性原则

　　本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事。

　　2、风险性原则

　　公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

　　3、区域性原则

　　各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。

　　4、价格统一原则

　　产品的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过公司书面确认后方能执行。

　　5、计划管理原则

　　对代理商实行计划管理制度。公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。

　　6、积极协助原则

　　公司积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。

　　7、诚信的原则

　　双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

　　8、严格管理原则

　　认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

　　9、双方共赢原则

　　公司的目标是与代理商共赢，共同发展。

　　10、长期性原则

　　公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。

　　二、总则

　　1、代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；

　　2、本制度规定公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

　　3、代理商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

　　4、公司确定的代理商应遵循公司的规定从事代理活动，不得做出损害公司利益和形象的行为

　　5、各代理商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；

　　6、代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各方的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　三、代理商要求

　　1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法代理商。

　　2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

　　3、各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；

　　4、愿意专心经营公司产品，并对产品、对市场充满信心；

　　5、能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性；

　　6、全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动；

　　7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开。

代理商管理制度 篇四

　　销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。

代理商管理制度 篇五

　　1、企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。

　　2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。

　　3、公司业务员要积极协助代理商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求代理商必须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。

　　4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现第一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。

　　5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。

　　6、制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。

　　7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。

　　8、代理商可划分为a、b两种。a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。

　　9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。

　　10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员必须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。

　　11、建立详细的客户档案。

　　二、终端零售商管理制度

　　1、做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。

　　2、争取商品在零售店的最佳陈列位置与陈列面。

　　3、争取在零售终端店的最佳位置摆放公司的助销用品，保持卖场的生动化陈列。

　　4、做好零售店终端零售价格的管控工作，防止低价倾销。

　　5、对零售终端销售人员（包括代理商）进行经常有效的沟通和培训。

　　6、做好零售终端渠道的竞争品牌及消费者信息进行收集、整理、分析和反馈。

　　7、对零售终端进行建档管理，同时做好终端日常零售管理和报表填报工作。

代理商管理制度 篇六

　　第一条销售指标

　　(一)销售指标的确定

　　1、根据公司下达的年度销售指标，确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。

　　2、各区域主管和业务员，将相应承担不同的销售指标。

　　(二)指标包括销售指标和区域代理商开发数量指标。

　　(三)指标按月统计，由区域主管将完成情况上报销售部经理。

　　第二条奖励办法

　　(一)实行业务员销售全额提成的办法，按月销售额(以到账为准)提取销售提成，每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。

　　(二)提成包括：业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。

　　(三)指标实行按月考核提成，实行按委发放制，每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。

　　第三条基本市场的调查

　　(一)由销售部经理组织业务员对负责的区域进行基本市场情况调查，从而确认销售渠道的发展与趋势。

　　(二)调查的内容应包括：

　　区域基本情况：即人口、经济总状况、消费者结构、购买力等。

　　市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。

　　消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好等。

　　竞争对手情况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。

　　代理商情况：零售商的分布、范围以及其他情况。

　　(三)调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进行分析，确定该市场地进入方式。

　　(四)根据市场基本情况，确认一定数量可供合作的代理商，以备调查与选择。

　　第四条代理商的调查

　　(一)深入进行市场调查的基础上，将所确认的代理商分类进行调查。

　　(二)调查后填写《代理商调查表》。

　　(三)根据调查结果，对所调查代理商进行综合评价。

　　(四)由区域主管将调查结果上报销售部经理，销售部经理会同营销总监、总经理对所调查经销假商进行优选和审批。

　　第五条代理商的谈判原则与策略

　　(一)一般代理商谈判同销售部经理和区域主管进行，重点代理商的谈判由销售总监及销售部经理出面进行。

　　(二)因各代理商的'具体情况不同，全作意向及详细条件也各不相同，谈判中应坚持公司的根本利益，并注意区别对待，灵活运用。

　　(三)约束条款必须完备，以防问题一旦出现，给公司造成大损失。

　　(四)合同期限应适度，一般不宜过长，以便公司根据合作效果及合同执行情况，及时变更和终止合同。

　　(五)合同起草时，应先让对方提供合同文本，这样可以反方“亮”在明处，排除对方隐藏的“陷阱”，我方可以争取主动。

　　(六)全同文本规范双方行为的法律文件，必须慎重推敲，尤其是细节要格外小心，概念含糊不表的条款不能使用，以防今后“扯皮”。

　　(七)合同签约前双方应提供齐备合法批营许可证件，同时要复印存档。

　　第六条合同的审批与签订

　　(一)双方合作合同起草的合同定稿后，先上报公司法律部门进行文本审核，若存在问题时要进行再修改。

　　(二)双方合作合同应统一由公司法人或法人委托代理人来签订，一般应由公司总经理签订。

　　(三)委托代理人签约时要出具法人委托书，并交对方存档。

　　(四)有关资料，如房产证明，房屋建筑篮图，对方的营业证件等，应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。

　　(五)合同签订后，统一存档。

　　第七条代理商制订价格方案

　　(一)代理商的供货价格方案由销售主管制订，并上报销售总监，经公司总经理批准后实施。

　　(二)没有新方案公布前，所有代理商业务一律按既定价格方案执行。

　　(三)定价依据：

　　1、生产成本、运杂费、税收、管理费用。

　　2、本产品不同于其他产品的质量。

　　(四)返利办法及时间

　　1、根据客户销量及要求，分别为：季，半年、一年不等。

　　2、除表内返利规定外，销售额达到nA万+nA万元×30%以上的再另加重奖。

　　3、以上6档不足下一档者按本档返利。

　　4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。

　　5、如代理商愿意以货抵款(其货价按同出厂价供给)，所返货物随货同行。

　　6、季、半年、年返，以合同期限为准。

　　7、特殊情况，另行商定。

　　第八条货款结算原则

　　(一)为防止货款拖欠形成死账，代理商一律采取款到发货的原则。

　　(二)为防止样品压款造成死账，经销一律不提供无偿样品，坚持款到发货的原则。

　　(三)样品在无破损的前提下，可给予换货优惠，或者代理商再进货时，对样品价格给予一不定期的优惠返还。

　　(四)支票汇款结算，要等货款到账后，才能发货。

　　第九条货款的回收

　　(一)代理商的货款回收，由所负责该代理商的业务员直接负责。

　　(二)货款一律由代理商直接汇到公司账号上，特殊情况现金结算时，应由店面收银员收款，或直接到公司账务部交款。

　　第十条订货管理

　　(一)查阅双方签订的经销合同。

　　(二)查阅交易记录和结算记录。

　　(三)如无货款结算遗留问题，可进行下次订货。

　　(四)骖方填写订货单一式四份。

　　(五)订货音交销售主管、代理商、财务部和物流部各一份。

　　第十一条发货和运输

　　(一)产品运输一律由物流部门负责。

　　(二)如对方要求自己运输、发货时，代理商要到库房进行货物验收，验收合格后对方要在验货单上签字。

　　第十二条代理商的销售支持

　　(一)确定有利双方价格体系，提供价格保护、返利、折让等支持，具体按公司有关价格政策操作。

　　(二)按市场竞争势态，优先供应商品，改进进货周期与期量标准，支持代理商合理库存。

　　(三)协助代理商提供有关市场与客户信息。

　　(四)提供我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。

　　(五)协助经销没，对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。

　　(六)进行售后组装与维修的有关技术培训与支持，样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。

　　(七)提供相关的备件和易损件，支扭亏为盈售后服务质量。

　　(八)提供卖场的装修设计和商品的布置方案，并提供统一的标识。

　　(九)进行有关产品促销方面的整体支持。

　　第十三条售后支持的'实施

　　(一)代理商的售后支持工作，由各区域主管提出支持方案，报销售部经理审批后实施。

　　(二)涉及公司有关职能部门协助的，由销售主管报销售总监审批，有关职能部门协助进行。

　　第十四条代理商定期巡访

　　(一)业务员每初应制订出自己所负责的代理商巡访工作计划，同时填报《经销巡访计划表》，交区域主管。

　　(二)区域主管对计划进行调整、修改和补充后，报总经理审批。

　　(三)代理商巡访工作完成后要填写《代理商信息资料表》，统一保存。

　　第十五条巡访内容

　　(一)销售情况，包括已销售商品情况、库存成品情况。

　　(二)市场和消费者对我公司成品的意见和反映。

　　(三)售后支持与服务方面还有哪些需求。

　　(四)代理商基本情况及经营状况。

　　(五)对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。

　　(六)其他各方面的信息。