音像经营店仪容仪表要求及标准【精选3篇】
音像经营店仪容仪表要求及标准 篇一
随着音像产业的发展,音像经营店成为人们获取音乐、影视作品的重要场所。作为音像经营店员工,良好的仪容仪表是展示形象和服务质量的重要标志。下面将介绍音像经营店对员工仪容仪表的要求及标准。
首先,音像经营店对员工的仪容仪表要求整洁、干净。员工应保持面部清洁,不得有明显的污垢或油光。头发要整齐,不得凌乱或过长,特别是对于男性员工来说,要保持干净的发型。员工的服装应整洁,无明显的褶皱或污渍。穿着应得体,不得过于暴露或庸俗。在炎热的季节,员工可根据工作需要,穿着公司统一的短袖衬衫或短裤,但也要注意不得过于随意。
其次,音像经营店对员工的仪容仪表要求统一而专业。员工的形象应与音像经营店的定位和风格相符合。一般来说,音像经营店要求员工穿着统一的工作服装,如工作制服或公司统一的T恤。服装的颜色和款式要与店铺的整体形象一致。此外,员工的佩戴物也要符合要求,如工作牌或名牌。对于有特殊岗位的员工,还要求佩戴相应的工作证件或标志,以显示自身的专业身份。
再次,音像经营店对员工的仪容仪表要求谦和大方。员工在工作中应保持微笑和礼貌的态度,与顾客互动时要显得热情和友好。不得有不懂礼貌的言行举止,如大声喧哗、吸烟、咀嚼口香糖等。员工要注意言谈举止的文明,不得使用粗俗的语言或行为。同时,员工还应注意个人卫生,保持体味清新,不得有异味或口臭。
最后,音像经营店对员工的仪容仪表要求与员工所处的职位和岗位相匹配。店铺可能会有不同的职位,如销售员、收银员、导购员等。对于不同职位的员工,店铺会有不同的要求和标准。例如,销售员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,因此店铺可能会要求销售员的仪容仪表更加精致和职业化。而收银员则需要专注于工作细节和准确性,店铺可能会要求收银员仪容仪表朴素而整洁。
综上所述,音像经营店对员工仪容仪表的要求及标准主要包括整洁干净、统一而专业、谦和大方以及与岗位相匹配。员工要严格遵守这些要求和标准,以展示良好的形象和提供优质的服务。只有这样,才能让顾客对音像经营店产生良好的印象,并提高店铺的竞争力和声誉。
音像经营店仪容仪表要求及标准 篇二
在音像经营店工作,良好的仪容仪表是员工形象的重要组成部分。音像经营店对员工的仪容仪表要求及标准主要有以下几个方面。
第一,面部要保持干净整洁。音像经营店员工应每天清洁面部,避免出现油光或明显污垢。男性员工要保持整齐的胡须,女性员工要注意化妆的适度,不得过于浓重或夸张。对于有面部皮肤问题的员工,应积极治疗和保养,以保持面部皮肤的健康和光洁。
第二,头发要保持整洁有序。音像经营店员工的头发要注意整齐和干净。男性员工的发型应保持修剪整齐,不得过长或凌乱。女性员工的发型可以根据店铺要求进行适当的设计和修饰,但也要注意不得太过花哨或张扬。员工的发色要与店铺形象相符合,不得过于夸张或违反公司规定。
第三,服装要整洁得体。音像经营店员工的服装要注意整洁和得体。一般来说,店铺会统一规定员工的工作服装,如工作制服或公司统一的T恤。员工要保持服装的干净整洁,无明显的褶皱或污渍。服装的颜色和款式要与店铺的整体形象一致,不得过于花哨或庸俗。同时,员工要注意穿着的得体,不得过于暴露或不合时宜。
第四,佩戴物要符合要求。音像经营店员工的佩戴物要符合店铺的要求。一般来说,员工应佩戴工作牌或名牌,以显示自身的专业身份。对于有特殊岗位的员工,店铺还会要求佩戴相应的工作证件或标志,如导购员的导购证或销售员的销售证。员工要保持佩戴物的整洁和规范,不得随意更换或丢失。
第五,言谈举止要得体文明。音像经营店员工在工作中应保持微笑和礼貌的态度,与顾客互动时要显得热情和友好。员工要注意言谈举止的文明,不得使用粗俗的语言或行为。同时,员工要注意个人卫生,保持体味清新,不得有异味或口臭。
总之,音像经营店对员工仪容仪表的要求及标准主要包括面部干净整洁、头发整齐有序、服装整洁得体、佩戴物符合要求以及言谈举止得体文明。员工要严格遵守这些要求和标准,以展示良好的形象和提供优质的服务。只有这样,才能让顾客对音像经营店产生良好的印象,并提高店铺的竞争力和声誉。
音像经营店仪容仪表要求及标准 篇三
仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。员工的行为要自然、得体、大方,充分体现自我素质和自我管理。其基本要求如下:
(一)站立姿势
标准:
1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,脚尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。
2、女性:挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立。右手握住左手,双手虎口交叉,自然下垂放于身前。
禁忌:
1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势
标准:
在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。
禁忌:
1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走
标准:
1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客。
3、在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼。
禁忌:
1、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。
2、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情
标准:微笑服务、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求,善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的.交流点,态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望。
4、注意讲话口吻,运用服务语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌:
1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束
1、· 发型标准:
经常洗头发,没有头皮屑,每天用摩丝把头发梳理整齐成型,没有碎发。
1、男员工发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角。
2、女员工发型前不遮眼,短发后不过颈,长发用发卡或头绳束起,不披头散发。
禁忌:
1、头发脏、有头皮屑;
2、未打摩丝,有乱发、碎发;
3、梳怪异发型,染黑色以外的头发;
4、短发过长,男员工留有鬓角,女员工长发披散、未束起。
2、脸部标准:
每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。
1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。
2、女士化淡妆、涂健康色口红、描适宜眉型。
禁忌:
1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;
2、有口臭或有异味;
3、化银白色妆或干脆不化妆。